Modelo de responsabilidad social de P&G

1.  Misión:
“Proveer productos de marca y servicios de calidad
y valor superior, que mejoren la calidad de vida de
los consumidores de hoy y de las próximas
generaciones.”
 Visión:
“Ser reconocidos como la mejor compañía de
productos de consumo y servicios del mundo.”

2. VALORES
Nuestra
gente
Confianza Liderazgo
Pasión por
Propiedad
ganar
Integridad

3. RELACIÓN CON LOS GRUPOS DE INTERÉS
Proveedores, socios y agencias :
 Trabajan con grupos innovadores.
 La relación se basa en una estrategia de
crecimiento para llegar a más consumidores.
 Deben estar aliados con sus principios y valores .
 Les interesa trabajar como un solo equipo.

4.  Inversores:
 Se encuentran bien informados acerca de las
estrategias y logros a alcanzar.
 Información disponible:
Información
Reportes
Estrategias de las
financieros
acciones
Contactos de
los Eventos
inversores

5. Empleados: Clientes:
 P&G busca  La mayoría de las
atraer, reclutar y estrategias están
recompensar a la enfocadas hacia ellos.
mejor gente.  Su lema es alcanzar y
 Los empleados reciben servir a más
capacitación continua y consumidores.
tienen oportunidad de
crecer en sus puestos
de trabajo.

6. BUEN GOBIERNO CORPORATIVO
 P&G se rige por el Código de Conducta y el Manual
de Negocios.
 Los accionistas e inversores dentro de la
compañía son los principales responsables de
realizar estrategias para cumplir de manera fácil y
rápida los objetivos.
 Plan de jubilación a sus empleados.

8. CADENA DE VALOR
Planeación de mercado Servicio al cliente
 Responsable de la coordinación  Proceso y seguimiento de la
total en la cadena de suministro.
orden.
 Análisis de la demanda por
código a producir.  Recibo del cliente
 Manejo y planeación de nuevos  Cobro y servicio al cliente
productos o iniciativas.
 Mejoras en el proceso de  Desarrollar cadenas de valor a
demanda. los clientes
 Coordinación conjunta de  Mejoras en procesos como
planes comerciales y plantas productividad, cobranza, tiem
manufactureras.
 Balance y manejo de inventario.
pos de respuesta.
 Manejo de data de producción
integrada.

9. Distribución física Logística al cliente
 Embarcar el volumen en  Visión de “principio a
presupuesto
fin”, suplidor al anaquel
 Entregas completas y sin
daños  Planificación conjunta
 Reducción de costos  Resurtido del DC al
 Mejorar tiempo de anaquel
respuesta  Remover costos de la
 Ejecución de productos Cadena de Suministro
maquilados  Data de consumo en
 Desarrollo de tiempo real
infraestructura necesaria
 Transmitir órdenes de
 Desarrollo de transportistas resurtido
 Procesos operacionales

10. CADENA DE SUMINISTRO
 83.5 billones de $ en ventas
 Cerca de 300 marcas comercializadas en más de
180 países
 138,000 empleados en todo el mundo
 140 fábricas y 25 centros de Investigación y
Desarrollo
 Invierten más de 2 billones de $ al año en I+D

12. “VIVIR, APRENDER Y
PROSPERAR”

13.  P&G destina :
Conoci
miento
Para dar
educación y
Recursos mejor calidad
de vida de
niños alrededor
del mundo
Tecnología

14. “CADA SEGUNDO SE BENEFICIAN 2 NIÑOS
CON LAS INICIATIVAS DE P&G”
 Existen alrededor de 100 programas Live, Learn
and Thrive, que trabajan en 60 países realizando
varias actividades entre ellas:
Hogares
seguros Educación
(Europa) (Asia)
Nutrición
(Nortea
mérica)
Estimulación
temprana infantil
(Latinoamérica)
Vacunas y agua pura
(África)

15. UN COMPROMISO QUE VA MÁS ALLÁ…
 Cada año, miles de empleados de todo el mundo
se comprometen personalmente para que los niños
y jóvenes vivan, aprendan y prosperen en sus
comunidades y en cualquier lugar.
 Han donado millones de dólares para esta causa.

16. PROGRAMA DE AGUA POTABLE PARA LOS
NIÑOS Y NIÑAS
 P&G se ha comprometido a salvar una vida por
cada hora en los países en vías de desarrollo,
entregando más de 2 billones de litros de agua
potable cada año hasta el 2020.
 Ayudando a salvar a más de 16,000 vidas.

17.  Este programa inició en el 2004.
 Es el programa filantrópico principal del programa
“Vive, aprende y prospera”.
 Se han invertido más de $35 millones.
 Han entregado 300 millones de paquetes PUR, los
cuales purifican el agua y remueven el 99.99% de
las bacterias intestinales.

19. VACUNAS PAMPERS
 Desde el 2006 Pampers, junto con UNICEF, han
entregado vacunas antitetánicas.
• De mujeres y sus
100 bebés han sido
protegidos contra
millones esta enfermedad.
 En los países europeos del oeste P&G da la
oportunidad a sus empleados de hacer
voluntariado por tres meses pagados en UNICEF.

20. 1 PAQUETE DE PAMPERS = 1 VACUNA

21.  “Protegiendo al futuro”
entrega educación,
protección e
instalaciones sanitarias
a las niñas de los
países en vías de
desarrollo para que no
dejen de ir a las
escuelas durante su
periodo.

22. ESCUELAS DE LA ESPERANZA
 Junto con la ayuda de la Fundación China para el
Desarrollo de la Juventud P&G se ha
comprometido a mejorar el acceso a la educación
en las zonas rurales de China.

23. ESCUELAS DE LA ESPERANZA
 200 escuelas construidas
 100 mil niños educados
 5000 empleos directos
 325 millones de consumidores involucrados
directamente

25. SHIKSHA: AUMENTANDO EL ACCESO A
LA EDUCACIÓN EN LA INDIA
 P&G destina fondos no sólo a la construcción de
escuelas sino también a acabar con las causas de
la baja escolaridad como:
Pobreza
Problemas de
salud
Enfermedades

26.  Este programa cuenta con el apoyo de empleados
y consumidores, quienes participan en maratones
para tomar conciencia de esta causa.
 En cinco años han sido beneficiados 100 mil niños.

27. LUCHANDO CONTRA EL HAMBRE
 P&G contribuye con organización Alimentando a
América para proveer alimento a niños en Estados
Unidos.
 La campaña se llama “Llevando esperanza a la
mesa”

28. ESCUDO
 P&G junto con algunas ONGs y gobiernos
alrededor del mundo han creado la campaña:
“Manos limpias salvan vidas”
 Promueven los beneficios de lavarse las manos en
países como México y China
 Las ventas del jabón Escudo son destinadas a este
proyecto.

29. OTROS PROGRAMAS
Alivio de desastres
Donación de varios productos a los afectados
Operación Velo
Lucha contra la deserción escolar en Morocco.
Buen Comienzo
Desarrollo Infantil Temprano en países latinoamericanos
Manchay Vive
Lucha contra las enfermedades infantiles en Manchay-Perú

30. Soñando juntos por el futuro
Apoyo a niños discapacitados en Corea
Deportes para un mejor futuro
Lleva deporte a las escuelas de Ecuador.
Eliminando Barreras
Apoya a los niños de Costa Rica con discapacidad para que estudien
Aldeas infantiles SOS
Los fondos son destinados a la educación y a actividades extracurriculares.

31. GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
 De acuerdo a la metodología internacional Great
Place to Work, P&G ocupa el lugar 13.
 Dado su ambiente de trabajo y el impacto en el
desempeño de la organización.
 “Los empleados de P&G destacaron una dirección
clara, competente y honesta que promueve la
capacitación y el crecimiento. Además ellos
asumen responsabilidades crecientes y sienten
orgullo por ello.”

32. PREGUNTAS
 ¿Cuál es el activo mas valioso en P&G?
 ¿Por qué es tan importante que los empleados
reciban una constante capacitación?
 ¿Por qué la mayoría de las estrategias de P&G
están enfocadas a sus clientes?
 ¿Qué tan importante es la ayuda que brinda P&G
con todas sus donaciones y programas de
progreso para ciertas comunidades?
 ¿Cuál es la función de los accionistas dentro de la
organización y como ayuda a la empresa a
conseguir sus objetivos planteados?

33. ¿Por qué es importante que los inversores sepan las
metas a alcanzar?
¿Qué tan importante son las iniciativas de P&G para
su imagen social?
¿Por qué es importante que los empleados también
estén incluidos en las iniciativas de P&G?
¿Es importante para la empresa estar asociada con
ONGs para mejorar su imagen?
¿Con la ayuda del gobierno se facilita el labor social
para la empresa?