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Planificación
Estratégica
 Es una Empresa Humana que responde concretamente a
las necesidades individuales de los seres humanos en el
mundo entero.
 El objetivo de Nestlé es incrementar las ventas y las
ganancias, pero, al mismo tiempo, aumentar el nivel y la
calidad de vida para todos en todos los lugares que se
encuentra activa.
 Está convencida de que son las personas las que forjan
su prosperidad y de que nada puede lograrse sin su
apoyo y energía, lo que hace que su activo más preciado
sean las personas
 Sus estructuras organizacionales son planas y flexibles,
con pocos niveles jerárquicos y amplio abanico de
control, incluyendo grupos de proyectos y de trabajo. El
trabajo en red y la comunicación horizontal son
fomentados con clara responsabilidad de los ejecutivos
y de la jerarquía.
Entregar alimentos de excelencia y
alto valor nutricional que respondan
a sus necesidades nutricionales en
cada etapa de la vida y que aporten
efectivamente a su salud y
bienestar. Todo lo anterior
basándose en sólidos principios y
valores corporativos.
Como empresa líder mundial en
alimentación, los esfuerzos de la
compañía se orientan a estar
siempre a la vanguardia de la
industria de alimentos.
A partir de esto, el objetivo es
cumplir con las exigencias de una
sociedad que avanza hacia una
vida más saludable, creando valor a
largo plazo para nuestros
accionistas, colaboradores,
consumidores y las sociedades
donde operamos.
Para crear valor de forma sostenible y
mantener la confianza de nuestros
consumidores y clientes de forma efectiva y
eficiente, la Política de Calidad Nestlé
focaliza su accionar en cuatro pilares
fundamentales:
1. Garantizar la Seguridad Alimentaria y el
Cumplimiento Normativo (legal e interno)
mediante el respeto de políticas, normas y
estándares con total transparencia.
2. Asegurar la Preferencia y Consistencia de
nuestros productos para satisfacer a
nuestros consumidores y clientes, valorando
lo que ellos valoran y ofreciendo productos,
sistemas y servicios que cumplan sus
expectativas.
3. Poner foco en la obtención de Cero
Defectos y Cero Desperdicios, mediante la
búsqueda constante de oportunidades de
optimización de productos y servicios.
4. Promover el Compromiso de Todos a lo
largo de la Cadena de Abastecimiento y en
todos los niveles de nuestra organización,
para desarrollar la Cultura de Calidad
Nestlé.
OBJETIVOS
 Calidad de vida de los consumidores
 compromiso de mantener una comunicación responsable y fiable con el
consumidor
 ofrecer un ejemplo de buenas prácticas laborales y de derechos humanos
en todas nuestras actividades empresariales.
 El principal objetivo de Nestlé en el ámbito formativo de su personal es
facilitar los medios adecuados para el desarrollo de las competencias
profesionales y las actitudes necesarias, con el fin de gestionar eficazmente
los retos que cada puesto de trabajo conlleva y proporcionar a cada
empleado una mayor satisfacción en la realización de su trabajo.
 Compromiso con la prevención de accidentes, lesiones y
enfermedades relacionados con el trabajo y con la protección
de nuestros empleados, contratistas y demás personas que
intervienen en la cadena de valor.
Niveles de mando
Se rige por los principios corporativos de la compañía cuenta con un directorio, cuyos
cinco directores son designados por la Junta General de Accionistas de Nestlé Chile S.A.
Y se describen de esta manera:
Directorio
 Presidente Ejecutivo
 Procesos de Soporte
 Aseguramiento de Abastecimiento
 Generación de Demanda
 Negocios manejados a nivel Global/Regional
Análisis de legalidad
Nuestra planificación no irrumpe ninguna ley, ya que la
empresa Nestlé siempre esta preparada para competir
e implementar nuevos desafíos y proyectos en forma
exitosa en el mundo comercial actual y siempre lo hará
en pleno cumplimiento de todas las leyes aplicables en
materia de defensa de la competencia, antimonopólicas
y de lealtad comercial.
Financieramente posee la
mejor posición en el
mercado.
Se posiciona como líder
en el mercado
Posee personal
capacitado y con
experiencia.
Sus marcas son
reconocidas mundialmente.
Alta rotación de
trabajadores.
Valor de la materia prima
mas elevado.
Cambios en las normas
de regulación de
productos alimenticios
(que producen) en el
país.
Facilidad de desarrollo
tecnológico
Desarrollo de productos
nuevos
Aumento de la
competencia
Conflictos del tipo sindical
Objetivo estratégico Qué hacemos para cumplir con
ese objetivo
Plazo de
cumplimiento
Evaluar y abordar ccuestiones
de derechos humanos en
nuestras operaciones y
cadenas de suministro
• Nuestros empleados reciben información
para reducir los riesgos en materia de
derechos humanos en nuestras operaciones.
• Incluir los derechos humanos en las 12
categorías
de materias primas cubiertas por las
Directrices de
Abastecimiento Responsable en Nestlé
Corto
Garantizar que todos los
eempleados y grupos de
interés puedan informar f
fácilmente sobre posibles
incumplimientos de
normativas
Para 2017: El Sistema de Informes de
Integridad de Nestlé o equivalente estará
operativo en el 100% de los mercados Nestlé
y habrá información disponible para
empleados que describa las medidas
tomadas por la empresa para gestionar
preocupaciones y quejas.
Para 2018: Aumentar el conocimiento de la
existencia de líneas de información
confidencial en toda la organización.
Mediano
Mejorar la igualdad de
oportunidades de género
Para 2020: Ser una empresa con una
participación equilibrada de ambos sexos
mediante la creación de condiciones en
nuestro entorno de trabajo para lograr que
aumente cada año el porcentaje de mujeres
ejecutivas y altas directivas (miembros de la
dirección en los mercados y puesto
esenciales en la sede central).
Largo
Otorgar educación parvularia pública, gratuita y de calidad, y bienestar integral
a niños y niñas preferentemente menores de cuatro años, priorizando en
aquellos que provienen de familias que requieren mayores aportes del Estado
tendiendo a la universalización, a través de diversos programas educativos con
una perspectiva de territorialidad; desde una visión de sociedad inclusiva y de
niños y niñas como sujetos de derechos; y que reconoce las potencialidades
educativas de sus contextos familiares, sociales y culturales incorporándolas
para dar mayor pertinencia a sus aprendizajes.
• Calidad en educación
• Bienestar integral
• Gestión integrada
• Aumento cobertura
• Liderazgo técnico pedagógico
Educación
inclusiva
Respeto
Tolerancia
• Mejorar la calidad de la acción pedagógica que
desarrolla JUNJI en los distintos programas
administrados directamente y por terceros de acuerdo
a estándares definidos en el Modelo de Gestión de
Calidad y por las orientaciones del Referente Curricular
de la institución, para fortalecer las competencias del
recurso humano y optimizar las condiciones físicas de
los establecimientos.
• Mantener y ampliar la oferta de Educación Parvularia
de calidad mediante la demanda de construcción,
reparación y habilitación de salas cuna y jardines
infantiles administrados directamente y por terceros.
• Garantizar a las familias usuarias de jardines infantiles
particulares sin financiamiento de JUNJI la existencia
de las condiciones necesarias para la atención a los
niños y niñas, mediante la certificación del
cumplimiento de normativas legales y requerimientos
técnicos que rigen el funcionamiento de los jardines
infantiles.
- Al ser un organismo del estado, se ve
obligado a cambiar su jurisdicción en
cada periodo presidencial.
- Cambios en la gestión interna de la
empresa, las cuales pueden ocasionar
desordenes administrativos.
- La dotación de personal es baja, en las
unidades educativas, no cumpliendo la
norma de 1 Educadora por sala.
- Falta de personal, hay ampliación de
cobertura a nivel de país, pero no de
personal.
- Constantes y repetidas licencias
médicas del personal en jardines
infantiles
- Falta de preparación al personal de
jardines infantiles, no se comete el
mismo error con el personal
administrativo de la dirección regional.
- Amplia rotación de personal.
- Modificaciones en las leyes
correspondientes a educación, lo cual
puede generar desinformación, tanto
del personal, como de los usuarios
- Ser un organismo estatal,
reconocido por la nación.
- El personal de JUNJI es capacitado
con frecuencia.
- Ampliación de cobertura a nivel
nacional, aumento paulatino de la
dotación de personal
- Aumento de presupuesto nacional
destinado a la Educación
- Innovación a través del plan de
gobierno para mejoras en el
servicio.
- Chile es el único país de la región
que tiene políticas públicas de
educación parvularia..
- Implementación de programas
gubernamentales para mejorar el
proceso educativo.
- Cambios en el presupuesto estatal
destinado a la organización.
- Aumento la cobertura en la creación
de salas cuna
- Creación de leyes en las que se
modifique la organización y la
administración de la empresa
Objetivo estratégico Qué hacemos para
cumplir con ese
objetivo
Plazo de
cumplimiento
Implementar los
procedimientos que emanan
de las políticas de gestión de
personas
Actualización de
procedimientos internos
referidos a personal,
beneficios y reclutamiento y
selección.
Difusión a jardines y jefaturas
de los procedimientos internos
de personal, beneficios y
reclutamiento y selección.
Revisión y reorganización de
la estructura de cargos,
funciones y competencias de
las personas de la
subdirección.
Jornada de directoras y
Encargadas de Jardín para la
difusión de procedimientos de
Gestión de Personas y
Sistemas.
Mediano Plazo: 6 meses a
1 año.
PLANIFICACION ESTRATEGICA
ANÁLISIS DE LA PLANIFICACIÓN
3- Reorganización del personal:
Como Junji, evita estar rotando al personal, ya que los niños se acostumbran con los
docentes (tías), es muy importante que los niños se sientan cómodos partiendo en la
etapa pre escolar porque no es fácil dejar de lado a la familia (mamá y papá), los
jardines Junji tienen como tarea adaptar a los niños a un nuevo camino que les dará,
confianza, independencia para ser autosuficientes, etc
Organización estrategica empresa pública y privada.

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  • 2.  Es una Empresa Humana que responde concretamente a las necesidades individuales de los seres humanos en el mundo entero.  El objetivo de Nestlé es incrementar las ventas y las ganancias, pero, al mismo tiempo, aumentar el nivel y la calidad de vida para todos en todos los lugares que se encuentra activa.  Está convencida de que son las personas las que forjan su prosperidad y de que nada puede lograrse sin su apoyo y energía, lo que hace que su activo más preciado sean las personas  Sus estructuras organizacionales son planas y flexibles, con pocos niveles jerárquicos y amplio abanico de control, incluyendo grupos de proyectos y de trabajo. El trabajo en red y la comunicación horizontal son fomentados con clara responsabilidad de los ejecutivos y de la jerarquía.
  • 3. Entregar alimentos de excelencia y alto valor nutricional que respondan a sus necesidades nutricionales en cada etapa de la vida y que aporten efectivamente a su salud y bienestar. Todo lo anterior basándose en sólidos principios y valores corporativos. Como empresa líder mundial en alimentación, los esfuerzos de la compañía se orientan a estar siempre a la vanguardia de la industria de alimentos. A partir de esto, el objetivo es cumplir con las exigencias de una sociedad que avanza hacia una vida más saludable, creando valor a largo plazo para nuestros accionistas, colaboradores, consumidores y las sociedades donde operamos. Para crear valor de forma sostenible y mantener la confianza de nuestros consumidores y clientes de forma efectiva y eficiente, la Política de Calidad Nestlé focaliza su accionar en cuatro pilares fundamentales: 1. Garantizar la Seguridad Alimentaria y el Cumplimiento Normativo (legal e interno) mediante el respeto de políticas, normas y estándares con total transparencia. 2. Asegurar la Preferencia y Consistencia de nuestros productos para satisfacer a nuestros consumidores y clientes, valorando lo que ellos valoran y ofreciendo productos, sistemas y servicios que cumplan sus expectativas. 3. Poner foco en la obtención de Cero Defectos y Cero Desperdicios, mediante la búsqueda constante de oportunidades de optimización de productos y servicios. 4. Promover el Compromiso de Todos a lo largo de la Cadena de Abastecimiento y en todos los niveles de nuestra organización, para desarrollar la Cultura de Calidad Nestlé.
  • 4. OBJETIVOS  Calidad de vida de los consumidores  compromiso de mantener una comunicación responsable y fiable con el consumidor  ofrecer un ejemplo de buenas prácticas laborales y de derechos humanos en todas nuestras actividades empresariales.  El principal objetivo de Nestlé en el ámbito formativo de su personal es facilitar los medios adecuados para el desarrollo de las competencias profesionales y las actitudes necesarias, con el fin de gestionar eficazmente los retos que cada puesto de trabajo conlleva y proporcionar a cada empleado una mayor satisfacción en la realización de su trabajo.  Compromiso con la prevención de accidentes, lesiones y enfermedades relacionados con el trabajo y con la protección de nuestros empleados, contratistas y demás personas que intervienen en la cadena de valor.
  • 5. Niveles de mando Se rige por los principios corporativos de la compañía cuenta con un directorio, cuyos cinco directores son designados por la Junta General de Accionistas de Nestlé Chile S.A. Y se describen de esta manera: Directorio  Presidente Ejecutivo  Procesos de Soporte  Aseguramiento de Abastecimiento  Generación de Demanda  Negocios manejados a nivel Global/Regional
  • 6. Análisis de legalidad Nuestra planificación no irrumpe ninguna ley, ya que la empresa Nestlé siempre esta preparada para competir e implementar nuevos desafíos y proyectos en forma exitosa en el mundo comercial actual y siempre lo hará en pleno cumplimiento de todas las leyes aplicables en materia de defensa de la competencia, antimonopólicas y de lealtad comercial.
  • 7. Financieramente posee la mejor posición en el mercado. Se posiciona como líder en el mercado Posee personal capacitado y con experiencia. Sus marcas son reconocidas mundialmente. Alta rotación de trabajadores. Valor de la materia prima mas elevado. Cambios en las normas de regulación de productos alimenticios (que producen) en el país. Facilidad de desarrollo tecnológico Desarrollo de productos nuevos Aumento de la competencia Conflictos del tipo sindical
  • 8. Objetivo estratégico Qué hacemos para cumplir con ese objetivo Plazo de cumplimiento Evaluar y abordar ccuestiones de derechos humanos en nuestras operaciones y cadenas de suministro • Nuestros empleados reciben información para reducir los riesgos en materia de derechos humanos en nuestras operaciones. • Incluir los derechos humanos en las 12 categorías de materias primas cubiertas por las Directrices de Abastecimiento Responsable en Nestlé Corto Garantizar que todos los eempleados y grupos de interés puedan informar f fácilmente sobre posibles incumplimientos de normativas Para 2017: El Sistema de Informes de Integridad de Nestlé o equivalente estará operativo en el 100% de los mercados Nestlé y habrá información disponible para empleados que describa las medidas tomadas por la empresa para gestionar preocupaciones y quejas. Para 2018: Aumentar el conocimiento de la existencia de líneas de información confidencial en toda la organización. Mediano Mejorar la igualdad de oportunidades de género Para 2020: Ser una empresa con una participación equilibrada de ambos sexos mediante la creación de condiciones en nuestro entorno de trabajo para lograr que aumente cada año el porcentaje de mujeres ejecutivas y altas directivas (miembros de la dirección en los mercados y puesto esenciales en la sede central). Largo
  • 9.
  • 10. Otorgar educación parvularia pública, gratuita y de calidad, y bienestar integral a niños y niñas preferentemente menores de cuatro años, priorizando en aquellos que provienen de familias que requieren mayores aportes del Estado tendiendo a la universalización, a través de diversos programas educativos con una perspectiva de territorialidad; desde una visión de sociedad inclusiva y de niños y niñas como sujetos de derechos; y que reconoce las potencialidades educativas de sus contextos familiares, sociales y culturales incorporándolas para dar mayor pertinencia a sus aprendizajes. • Calidad en educación • Bienestar integral • Gestión integrada • Aumento cobertura • Liderazgo técnico pedagógico
  • 12. • Mejorar la calidad de la acción pedagógica que desarrolla JUNJI en los distintos programas administrados directamente y por terceros de acuerdo a estándares definidos en el Modelo de Gestión de Calidad y por las orientaciones del Referente Curricular de la institución, para fortalecer las competencias del recurso humano y optimizar las condiciones físicas de los establecimientos. • Mantener y ampliar la oferta de Educación Parvularia de calidad mediante la demanda de construcción, reparación y habilitación de salas cuna y jardines infantiles administrados directamente y por terceros. • Garantizar a las familias usuarias de jardines infantiles particulares sin financiamiento de JUNJI la existencia de las condiciones necesarias para la atención a los niños y niñas, mediante la certificación del cumplimiento de normativas legales y requerimientos técnicos que rigen el funcionamiento de los jardines infantiles.
  • 13. - Al ser un organismo del estado, se ve obligado a cambiar su jurisdicción en cada periodo presidencial. - Cambios en la gestión interna de la empresa, las cuales pueden ocasionar desordenes administrativos. - La dotación de personal es baja, en las unidades educativas, no cumpliendo la norma de 1 Educadora por sala. - Falta de personal, hay ampliación de cobertura a nivel de país, pero no de personal. - Constantes y repetidas licencias médicas del personal en jardines infantiles - Falta de preparación al personal de jardines infantiles, no se comete el mismo error con el personal administrativo de la dirección regional. - Amplia rotación de personal. - Modificaciones en las leyes correspondientes a educación, lo cual puede generar desinformación, tanto del personal, como de los usuarios - Ser un organismo estatal, reconocido por la nación. - El personal de JUNJI es capacitado con frecuencia. - Ampliación de cobertura a nivel nacional, aumento paulatino de la dotación de personal - Aumento de presupuesto nacional destinado a la Educación - Innovación a través del plan de gobierno para mejoras en el servicio. - Chile es el único país de la región que tiene políticas públicas de educación parvularia.. - Implementación de programas gubernamentales para mejorar el proceso educativo. - Cambios en el presupuesto estatal destinado a la organización. - Aumento la cobertura en la creación de salas cuna - Creación de leyes en las que se modifique la organización y la administración de la empresa
  • 14. Objetivo estratégico Qué hacemos para cumplir con ese objetivo Plazo de cumplimiento Implementar los procedimientos que emanan de las políticas de gestión de personas Actualización de procedimientos internos referidos a personal, beneficios y reclutamiento y selección. Difusión a jardines y jefaturas de los procedimientos internos de personal, beneficios y reclutamiento y selección. Revisión y reorganización de la estructura de cargos, funciones y competencias de las personas de la subdirección. Jornada de directoras y Encargadas de Jardín para la difusión de procedimientos de Gestión de Personas y Sistemas. Mediano Plazo: 6 meses a 1 año. PLANIFICACION ESTRATEGICA
  • 15. ANÁLISIS DE LA PLANIFICACIÓN 3- Reorganización del personal: Como Junji, evita estar rotando al personal, ya que los niños se acostumbran con los docentes (tías), es muy importante que los niños se sientan cómodos partiendo en la etapa pre escolar porque no es fácil dejar de lado a la familia (mamá y papá), los jardines Junji tienen como tarea adaptar a los niños a un nuevo camino que les dará, confianza, independencia para ser autosuficientes, etc