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habilidades sociales y
comunicación asertiva
Christian Camilo Martínez Arbeláez
Ingeniero Mecánico automotriz
Codigo:14988
• La habilidad es entendida como el talento que se ejercita a través
de las praxis. El término social es la forma como podemos
interactuar con otros. Por lo tanto, las habilidades sociales, son
las destrezas que se utilizan para manejar la empatía o no con los
demás, el manejar las habilidades sociales permite comprender
mejor con quienes se comparte y se enriquecen las relaciones
sociales
Una imagen vale más que mil palabras o mil palabras valen más que
una imagen. En la sociedad del conocimiento, de las nuevas
tecnologías, se exigen mayores habilidades y competencias al futuro
profesional. De esta forma, los conocimientos académicos se tienen
que complementar con habilidades como la redacción, la
comprensión de textos y un aspecto muy importante, la
comunicación oral, el manejo del discurso y la capacidad de
persuasión dada la importancia de comunicarse eficientemente en
los diferentes escenarios que se rigen por los altos estándares de
competitividad y calidad en el mundo globalizado del día de hoy.
• Ser asertivo se basa en solicitar lo que es tuyo, la típica escena
que refleja muy bien la asertividad es cuando por ejemplo
pedimos una cocacola y el camarero nos trae una fanta, nosotros
por vergüenza y falta total de asertividad decimos: “no pasa
nada” y nos bebemos nuestra fanta para no molestar al camarero.
• reflejada por la cara es uno de los elementos más delatadores de
la comunicación, ya que refleja los sentimientos de una manera
inmediata lo que evidencia aspectos que ni la propia las propias
palabras pueden decir, en la medida en la leas estos gestos
corporales tendrás empatía, ya que puedes comprender con más
precisión que molesta, incomoda o que realmente es agradable.
• La comunicación eficaz se define como el correcto y responsable
uso de todos los elementos y canales de la comunicación. Esto
implica no enviar mensajes contradictorios o ambiguos a una
persona o grupo de personas que desestimen la imagen y el
respeto del emisor.
• La comunicación verbal puede realizarse de dos formas: oral: a
través de signos orales y palabras habladas o escritos: por medio
de la representación gráfica de signos.
• Hay múltiples formas de comunicación oral. Los gritos, silbidos,
llantos y risas pueden expresar diferentes situaciones anímicas y
son una de las formas más primarias de la comunicación. La forma
más evolucionada de comunicación oral es el lenguaje articulado,
los sonidos estructurados que dan lugar a las sílabas, palabras y
oraciones con las que nos comunicamos con los demás.
• El miedo escénico se puede definir como aquel estado que
minimiza la efectividad en lo que se persigue comunicar. Se
manifiesta a través de manos sudorosas, cuando el rostro se
sonroja, se quiebra la voz o la mente queda en blanco. Para Renny
Yagosesky, escritor y orientador de la Conducta, el miedo escénico
es “la respuesta psicofísica del organismo, generalmente intensa,
que surge como consecuencia de pensamientos anticipatorios
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  • 1. habilidades sociales y comunicación asertiva Christian Camilo Martínez Arbeláez Ingeniero Mecánico automotriz Codigo:14988
  • 2. • La habilidad es entendida como el talento que se ejercita a través de las praxis. El término social es la forma como podemos interactuar con otros. Por lo tanto, las habilidades sociales, son las destrezas que se utilizan para manejar la empatía o no con los demás, el manejar las habilidades sociales permite comprender mejor con quienes se comparte y se enriquecen las relaciones sociales
  • 3. Una imagen vale más que mil palabras o mil palabras valen más que una imagen. En la sociedad del conocimiento, de las nuevas tecnologías, se exigen mayores habilidades y competencias al futuro profesional. De esta forma, los conocimientos académicos se tienen que complementar con habilidades como la redacción, la comprensión de textos y un aspecto muy importante, la comunicación oral, el manejo del discurso y la capacidad de persuasión dada la importancia de comunicarse eficientemente en los diferentes escenarios que se rigen por los altos estándares de competitividad y calidad en el mundo globalizado del día de hoy.
  • 4. • Ser asertivo se basa en solicitar lo que es tuyo, la típica escena que refleja muy bien la asertividad es cuando por ejemplo pedimos una cocacola y el camarero nos trae una fanta, nosotros por vergüenza y falta total de asertividad decimos: “no pasa nada” y nos bebemos nuestra fanta para no molestar al camarero.
  • 5. • reflejada por la cara es uno de los elementos más delatadores de la comunicación, ya que refleja los sentimientos de una manera inmediata lo que evidencia aspectos que ni la propia las propias palabras pueden decir, en la medida en la leas estos gestos corporales tendrás empatía, ya que puedes comprender con más precisión que molesta, incomoda o que realmente es agradable.
  • 6. • La comunicación eficaz se define como el correcto y responsable uso de todos los elementos y canales de la comunicación. Esto implica no enviar mensajes contradictorios o ambiguos a una persona o grupo de personas que desestimen la imagen y el respeto del emisor.
  • 7. • La comunicación verbal puede realizarse de dos formas: oral: a través de signos orales y palabras habladas o escritos: por medio de la representación gráfica de signos. • Hay múltiples formas de comunicación oral. Los gritos, silbidos, llantos y risas pueden expresar diferentes situaciones anímicas y son una de las formas más primarias de la comunicación. La forma más evolucionada de comunicación oral es el lenguaje articulado, los sonidos estructurados que dan lugar a las sílabas, palabras y oraciones con las que nos comunicamos con los demás.
  • 8. • El miedo escénico se puede definir como aquel estado que minimiza la efectividad en lo que se persigue comunicar. Se manifiesta a través de manos sudorosas, cuando el rostro se sonroja, se quiebra la voz o la mente queda en blanco. Para Renny Yagosesky, escritor y orientador de la Conducta, el miedo escénico es “la respuesta psicofísica del organismo, generalmente intensa, que surge como consecuencia de pensamientos anticipatorios catastróficos sobre la situación real o imaginaria de hablar en público”.
  • 9. • Usualmente cuando se requiere hablar en público, la mayoría de las personas utilizan la técnica tradicional de la conferencia. Es decir, el expositor habla y los receptores asumen un rol pasivo