El documento habla sobre las habilidades comunicativas. Explica que la comunicación surgió como una necesidad de supervivencia de la especie humana y que involucra elementos como el código, canal, emisor y receptor. También describe los tipos de comunicación como la verbal, no verbal y gráfica. Además, explica la comunicación asertiva y sus 5 pasos, y cómo las habilidades sociales son importantes en el ámbito familiar, laboral y universitario.

1. Habilidades
comunicativas
Diana Godoy Pachón
Docente : María Mery
Sánchez Rodríguez

2. La comunicación
La comunicación humana surge como una necesidad de supervivencia
de la especie, están estrechamente vinculados con las actividades de
reproducción de su vida material, por tanto del trabajo y la generación de
instrumentos de producción, es decir, las primeras tecnologías. La
necesidad de actuar colectivamente para las actividades de la caza,
recolección, pesca y otras generó, a su vez, la necesidad de
comunicarse.
siendo la comunicación
un factor primordial en
este proceso, la cual
varía de acuerdo con el
contexto.

3. Elementos del proceso
comunicativo
 Código: Los signos y
reglas que deben
estar previamente
organizados
 Canal: Entendido
este como la
estrategia física que
se utiliza para dar a
conocer la
comunicación
 Emisor:
Individuo encargado de
transmitir el mensaje,
por lo tanto tiene
libertad para codificar
el mensaje y utilizar
aquello que le
conviene para darlo a
conocer.
 Receptor:
Quien interpreta los signos y
señales, descodifica el
mensaje y este es
aceptado o rechazado
de acuerdo con un
contexto determinado.

4. Los tipos de comunicación
 La Comunicación Verbal:
Se refiere a la comunicación que
se vale de la palabra para dar
el mensaje, es la principal
forma de comunicación que se
utiliza. Puede ser oral o escrita.
 Comunicación No Verbal
Podemos comunicar sin pronunciar
palabras, sin escribir cosa
alguna. Las acciones son
actividades de comunicación
no verbal que tienen igual
importancia que la palabra y
las ilustraciones. Puede ser por
medio del movimiento corporal
(postura, gestos, ademanes), la
prosémica (uso físico de los
espacios).
 Comunicación Gráfica.
La comunicación gráfica y las
ilustraciones son complemento
para la comunicación de tipo
verbal, se refiere a los apoyos
gráficos que se utilizan tanto
para apoyar un mensaje como
para trasmitir una idea
completa.

5. la comunicación
asertiva
 Es una forma de expresión
consciente, congruente,
clara, directa y
equilibrada, cuya finalidad
es comunicar nuestras
ideas y sentimientos o
defender nuestros
legítimos derechos sin la
intención de herir, o
perjudicar, actuando
desde un estado interior
de autoconfianza, en
lugar de la emocionalidad
limitante típica de la
ansiedad, la culpa o la
rabia.

6. 5 pasos para tener una comunicación
asertiva
 Paso 1. Establece los hechos, Aborda los
hechos ocurridos y no los prejuicios
formados.
 Paso 2. Cuenta tu historia. Explica la
situación desde tu punto de vista,
evitando recurrir a insultos y juicios
 Paso 3. Pregunta por la versión del otro.
 Paso 4. Habla cuidadosamente, Evita
sacar conclusiones, establecer juicios y
dirigir amenazas
 Paso 5. Propón que considere la
situación
Nota: Esto sin duda te ayudara día a día a ser
mejor persona y ser mas tolerante con lo que te
disgusta.

7. las habilidades
sociales
Las habilidades sociales, son las
destrezas que se utilizan para
manejar la empatía o no con los
demás

8. Las habilidades sociales a nivel familiar
Gran cantidad de investigaciones
recientes han establecido una
relación entre problemas en el
desarrollo de habilidades sociales
durante la infancia y desajustes
en la edad adulta. Un buen
desarrollo de las habilidades
sociales es uno de los indicadores
que más significativamente se
relaciona con la salud mental de
las personas y con la calidad de
vida.
Por esto es tan importante el trato
y la enseñanza que nos dan en
casa, por que de hay partimos el
como socializarnos fuera de ella.

9. habilidades sociales en el
trabajo
Podemos decir que en el
ámbito laboral la experiencia
no es el único componente
que mira una empresa al
realizar una contratación de
personal además de una
persona profesional, brillante,
inteligente y con una
excelente preparación
técnica, es importante que
sea capaz de
relacionarse, trabajar en
equipo, asumir el liderazgo,
motivar y colaborar con los
demás, es muy probable que
sus niveles de desempeño
y productividad se vean
reflejados.

10. habilidades sociales en la
universidad
Como en el ámbito laboral y en lo familiar en la
universidad es igual de importante el como nos
socializamos con los compañeros y docentes
ya que es el entorno que nos esta preparando
para llegar a puesto laboral deseado.

11. Web grafía
 Teoría, evaluación y entrenamiento de las
habilidades sociales. Autores: Vicente E. Caballo
Editores: Promolibro Año de publicación: 1987
 De los medios a las mediaciones (en papel) jesus
martin-barbero
 www.profesorenlinea.cl/castellano/Comunicacion.htm
 www.cca.org.mx/lideres/cursos/.../comunicacion/
contenido_tiposcom.htm