El documento describe las competencias ciudadanas necesarias para ejercer los derechos y deberes de un buen ciudadano en una sociedad democrática. Explica que las competencias ciudadanas implican el uso del conocimiento y las habilidades cognitivas, emocionales y comunicativas para actuar de manera constructiva. Identifica varios grupos de competencias ciudadanas clave como la convivencia y la paz, la participación democrática, el reconocimiento de la diversidad, y la resolución pacífica de conflictos basada en valores compartidos.