1. LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA UNA ORGANIZACIÓN “DE,
PARA Y CON LAS PERSONAS”.
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS MSC.CARLOS MASSUH V.
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2. ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS MSC.CARLOS MASSUH V.
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3. • Conjunto de
elementos,
compuesto
principalmente por
personas, que
actúan e interactúan
entre sí.
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4. Complejidad
ORGANIZACIONES COMPLEJAS
Anonimato
Rutinas estandarizadas
Estructuras personalizadas no
oficiales
Tendecia a la especialización y la
proliferación de funciones
Tamaño
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5. • La eficacia trata de
conseguir los
resultados.
• La eficiencia trata de la
utilización de los
recursos de la
organización en el
máximo de su
capacidad.
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6. • Gente (personas)
• Estructura ( presencia
física, infraestructura
y equipamiento)
• Cultura institucional
(procesos)
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7. • El personal no es otra
cosa más que el talento
humano de toda la
organización.
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8. • Acceso
• Seguridad
• Agilidad
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9. • Pasos que tiene que
llevar a cabo la
población objetivo
(padres de familia y
alumnos) para hacer
uso de los productos
educativos.
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10. • Las personas planean,
organizan, dirigen y
controlan las empresas
para que funcionen y
operen. Sin personas
no existe organización.
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11. COMO TRATAMIENTO
PERSONAL E
PERSONAS INDIVIDUALIZADO
PERSONAS
COMO TRATAMIENTO
RECURSOS IGUAL Y GENÉRICO
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12. Trabajo
Club
Política Familia
Profesión Iglesia
Escuela
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13. • Motivación es toda
fuerza o impulso
interior que inicia,
mantiene y dirige la
conducta de una
persona con el fin de
lograr un objetivo
determinado.
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14. Comportamiento
Tensión o acción
Necesidad
Estímulo o
incentivo
Equilibrio
interno
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15. MOTIVACIÓN
INTRÍNSECA EXTRÍNSECA
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16. • JERARQUÍA DEN LAS
NECESIDADES SEGÚN
MASLOW
• TEORÍA DE LOS FACTORES
DE HERZBERG
• LAS 3 NECESIDADES DE
McCLELLAND
• TEORÍA DE LA
EXPECTATIVA DE LAWLER
Y PORTER
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17. Autorrealización
Autoestima
Sociales
Seguridad
Necesidades Fisiológicas
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19. LOGROS
AFILIACIÓN PODER
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20. HABILIDADES
CREENCIA QUE EL
ESFUERZO
DINERO SATISFACE
PERCEPCIÓN DE ROL
MOTIVACIÓN PARA
EL DESEMPEÑO
(EJECUCIÓN)
CREECIA QUE
OBTENER DINERO
NECESIDADES
REQUIERE
DESEMPEÑO
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21. • Iniciamos ilustrando lo
que significa la
conducta o
comportamiento y sus
diferentes
manifestaciones, sus
elementos y factores
de influencia.
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22. • Es el modo de ser del
individuo y el Factores de
conjunto de acciones la Conducta
que lleva a cabo para
adaptarse a su
entorno
Genéticos o Situacionales
hereditarios o del medio
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23. • Conjunto de conductas
del individuo
consideradas en un
espacio y tiempo
determinados.
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24. • Sirve como modelo.
• Son normas de carácter
específico que sirve de
guía para orientar la
acción ante
circunstancias
específicas.
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25. La socialización
El cambio de actitudes
La afiliación Social
La estructura y dinámica de grupos
La personalidad y la sociedad
Los tipos de actitudes hacia la autoridad
La comunicación interpersonal
La cognición social
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26. LAS CARACTERÍSTICAS
BIOGRÁFICAS
LA HABILIDAD
LA PERSONALIDAD
EL APRENDIZAJE
LA MOTIVACIÓN
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27. • Información contenida
en el historial del
empleado, permite
conocer mejor quién es
el empleado
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28. • Se dice que las
personas de mayor
edad, son menos
productivas, pero no es
así, porque estas tienen
experiencia y son
difíciles de reemplazar.
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29. • Entre hombres y
mujeres son
pocas las
diferencias en el
desempeño de
trabajo
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30. • No hay mayor
influencia, pero se cree
que el hombre casado
es más responsable
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31. • Mientras más antigua
sea una persona en su
trabajo es más
productiva
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32. • Es la capacidad
de una persona
para llevar a cabo
diversas Intelectuales
actividades. TIPOS DE
HABILIDADES
Físicas
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33. • Es necesario conocer
qué tipos de
habilidades necesita
cada trabajo con el
objeto de seleccionar al
empleado más
capacitado para
cumplirlo
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34. • Las habilidades deben
ser aprovechadas al
máximo
• Pueden desarrollar
nuevas conforme al
tiempo y condiciones
• Actualizar otras que se
creían perdidas
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35. • …en una
organización
cuando la
comunicación no
es efectiva.
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36. • Resultado de un mutuo
entendimiento entre el
emisor y receptor.
• La palabra se deriva del
latín Conmunis, que
significa común, donde el
emisor pretende establecer
una comunión con el
receptor.
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37. • …es un
comunicador
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38. ¿Quién?
¿Dice qué? ¿De qué manera? ¿A Quién?
EMISOR MENSAJE MEDIO RECEPTOR
¿Con qué fin?
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39. MENSAJE Y
EMISOR CODIFICACIÓN
MEDIO
DECODIFICACIÓN RECEPTOR
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41. EXPRESIÓN
CONTROL MOTIVACIÓN INFORMACIÓN
EMOCIONAL
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42. • Fluye de las
personas que
ocupan los niveles
más altos de la
jerarquía
organizacional
hacia los niveles
inferiores.
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43. • De niveles
inferiores a los
superiores de la
Organización.
• Estudios indican
que es el menos
eficaz.
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44. • Se da entre
personas que
tienen una
misma jerarquía
al interior de la
organización.
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45. • Canal menos
utilizado.
• Informe de
actividades entre
áreas de la
organización sin que
pase por dirección del
área que informa.
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46. • 75% DE LOS
EMPLEADOS SE
ENTERAN DE LO QUE
PASA EN LA
ORGANIZACIÓN A
TRAVÉS DE RUMORES.
• LAS PRUEBAS INDICAN
QUE EL 75% DE LO QUE
SE DICE ES CIERTO
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47. No los controla la
administración
La mayoría de los empleados
les concede credibilidad
Sirven a intereses personales
de los involucrados
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48. OBJETIVOS
ORGANIZACIONALES INDIVIDUALES
UTILIDADES, PRODUCTIVIDAD, SALARIOS, BENEFICIOS SOCIALES,
CALIDAD, REDUCCIÓN DE COSTOS, SEGURIDAD, Y ESTABILIDAD EN EL
PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO, EMPLEO. CONDICIONES ADECUADAS DE
SATISFACCIÓN AL CLIENTE. TRABAJO, DESARROLLO PROFESIONAL
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