Conferencia de Modelos de Negocio, Semana PYME, CORFO, PROPYME. Consulting Design e Innspark Diego Rodríguez Bastías www.innspark.com

1. modelodenegocios!
Como agregar valor a tú empresa!
Diego Rodríguez Bastías!
Gerente General Consulting Design!
Director en Innspark!
Ingeniero Comercial!
Magister en Diseño Estratégico!
@diegrod!
www.slideshare.net/diegrod!
drb@cdesign.cl!
www.cdesign.cl!
www.innspark.com!

2. X
modelodenegocios!
Como agregar valor a tú empresa!

3. modelodenegocios!
Como crear valor a los clientes!!!

4. Una de las claves
son los clientes!

5. Innovación en
modelodenegocios!
¿Porqué?!

6. Fuente: Corbis

7. Fuente: Corbis

8. Fuente: Corbis

9. Abundancia de
productos Mundo hiper
conectado
Mercados más
competitivos
Consumidores
más informados
Abundancia de
información

10. 2
Alternativas o caminos!
Liderazgo en Diferenciación!
costos!
Michael Porter

11. Liderazgo en costos
Shangai, China

13. Para
emprender o
competir

14. NO BASTA
CON EL
PRODUCTO

17. ROI
Sustentable
Valor
Distintivo
Innovación
Elaborado en base a video de DesignWorks, Rotman School of Business, Toronto

18. ROI
Sustentable
Valor
Distintivo
Innovación
a
nivel
de
producto
Fácilmente
copiable
en
el
Innovación
corto
plazo
Elaborado en base a video de DesignWorks, Rotman School of Business, Toronto

19. ROI
Sustentable
Valor
Distintivo
Innovación
a
nivel
de
categoría
Propuestas
con
sistemas
de
comunicación
y
servicios
asociados
Innovación
a
nivel
de
producto
Fácilmente
Con
diferenciación
copiable
en
el
pero
copiable
en
el
Innovación
corto
plazo
mediano
plazo
Elaborado en base a video de DesignWorks, Rotman School of Business, Toronto

20. Innovación
como
marco
de
pensamiento
para
ROI crear
modelos
de
Sustentable negocio
/
Creación
de
Valor
Distintivo
industrias
/
Nuevos
paradigmas
Innovación
a
nivel
de
categoría
Propuestas
con
sistemas
de
comunicación
y
servicios
asociados
Innovación
a
nivel
de
producto
Fácilmente
Con
diferenciación
copiable
en
el
pero
copiable
en
el
Difícil de replicar
en el corto plazo
Innovación
corto
plazo
mediano
plazo
Elaborado en base a video de DesignWorks, Rotman School of Business, Toronto

21. Es necesario
emprender desde
el modelo de
negocios

22. Las empresas que se
focalizan en la
innovación en modelo
de negocio superan a las
empresas que se
focalizan en la operación
en términos del aumento
de sus márgenes
operacionales!
IBM Global CEO Study 2006!

23. más
Buena parte de los
espectaculares
desarrollos
empresariales de los
últimos años se basan más que en
el desarrollo tecnológico, en la
creación o
innovación de los
modelos de negocios.
Mark W. Johnson, Clayton M. Christensen y
Henning Kagermann
Harvard Business Review de diciembre 2008,
páginas 52-63

24. 2009

25. CORFO e Innova
Solicitan definir el modelo de
negocios en varios de sus
formularios para postular a
instrumentos de fomento

26. El modelo de negocios
Cómo una empresa u organización
Crea, entrega y
capturar valor!

27. Centrar el negocio
Valor
en el

28. debemos!
Conocer al cliente!

31. PUV
Propuesta Única de Valor
“Job to be Done”

32. Job be
to
done
Tareas u objetivos que el cliente quiere lograr

33. No es lo comerciales
Hacer
mismo
que facilitar
comunicación
de alto impacto
para el cliente

34. La gente no
compra un taladro
con broca de ¼
de pulgada…

35. …compra la
capacidad de hacer
agujeros!

36. Otro concepto
es el del
dolor”…
“

37. Y como nuestra
oferta se
transforma en un
analgésico de
este dolor…

38. ¿Cómo construimos
la una propuesta de
valor para el cliente?

45. Caso:!

47. Diferenciarse
para
compe<r
mejor
Innovar
en
productos
Aprender
crea<vidad
e
innovación
Innovar
en
Modelos
de
Negocio

48. Diferenciarse
para
compe<r
mejor
Innovar
en
productos
Aprender
crea<vidad
e
innovación
Innovar
en
Modelos
de
Negocio
Compe<r
mejor
No
hay
nuevas
ideas
de
productos
Muchos
compe<dores

50. Consultoría
en
Design
Thinking
Consultoría
en
Innovación
de
Modelos
de
Negocio
Facilitación
en
Crea<vidad
e
Innovación
Diseño
de
Productos

51. Nuevas
ofertas
Nuevas
ideas
de
productos
y
negocios
Ventajas
compe<<vas

52. Nuevas
herramientas
Nuevas
metodologías
Nuevos
argumentos
de
venta
Nuevas
ofertas
Nuevas
ideas
de
productos
y
negocios
Ventajas
compe<<vas

53. Nuevas
herramientas
Nuevas
metodologías
Nuevos
argumentos
de
venta
Nuevas
ofertas
Nuevas
ideas
de
productos
y
negocios
Ventajas
compe<<vas

54. Aprender
a
ges<onar
Innovación
Aprender
Procesos
en
crea<vidad
e
innovación
Usar
herramienta
nuevos
modelos
de
negocio
Diferenciarse
para
compe<r
mejor
Innovar
en
productos
Aprender
crea<vidad
e
innovación
Innovar
en
Modelos
de
Negocio

56. modelodenegocio!
4! reas!
á

57. Cómo! Qué! Quién!
$!

58. Caso aplicado!

59. Llaves y
Duchas!
Methven = empresa de grifería para baños!
Año 2008!
Entran en un programa de fomento de innovación
por diseño estratégico del gobierno de NZ!

60. 2 Preguntas
Estratégicas!
Methven = ¿como competir a nivel global?!
Methven = ¿quién será nuestro cliente en 5
años más?!

61. Perfil de estudio!
Mujer
30 a 60 años
Profesional
Nivel socio-económico medio / medio alto
Con familia
Jornada laboral demandante

62. Proceso de diseño!
Poco tiempo
para si misma!
Estudio etnográfico del usuario!
Largas duchas o Cortos
baños por la noche! períodos de
tiempo para
relajarse!

63. insight!
¿Cómo se conecta Methven con este usuario?!
“ No tengo tiempo para mi misma,
el único momento de relajo que
tengo es en las noches cuando
doy una ducha o un baño de
me
tina, enciendo un incienso y
disfruto ese momento a solas !
”

64. Proceso de diseño!
¿Cómo se conecta Methven con este usuario?!
Decisión Decisión
estratégica de estratégica del
diseño! negocio!
“Diseñar y entregar la
experiencia de ducha
más satisfactoria
mundo”!

65. Methven: La experiencia de baño
que despierta los sentidos!

67. Kit Methven!

71. El negocio ya no
sólo es acerca de
vender duchas!
Ahora es
acerca de la
experiencia!

72. Ya no sólo venden
artefactos….!
Ahora venden
las infusiones
aromáticas!

73. Nuevos
productos!
Nuevo Nueva! Nuevos
mercado!
PUV! canales!
Nueva
comunicación!

74. Plantilla de
El modelo de negocios

75. Herramienta

76. Porqué

77. Fuente: Alex Osterwalder

78. Fuente: Alex Osterwalder

79. Fuente: Alex Osterwalder

87. Modelo de negocios estático (Fotografía del Modelo de
negocios)

88. Relación de rentabilidad
Rentabilidad!

89. Pero todos los mercados son dinámicos…
Traducido desde Hackforward

90. Cómo planeamos crecer,
como será la empresa en 5
Cómo crecerás? años más, qué venderemos,
a quién y cómo.
Traducido desde Hackforward

91. Traducido desde Hackforward

100. para crear
valor al
cliente

101. es necesario
conocerlo

102. y no basta
con el
producto o
servicio

103. Se requiere
innovar…

104. y diseñar un
modelo de
negocios

105. modelodenegocios!
Como crear valor a los clientes!
Diego Rodríguez Bastías!
Gerente General Consulting Design!
Director en Innspark!
Gracias!
Ingeniero Comercial!
Magister en Diseño Estratégico!
@diegrod!
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drb@cdesign.cl!
www.cdesign.cl!
www.innspark.com!