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  • 2. Diseño de Negocios Centrados en los Usuarios/Clientes
  • 3. Patrones de Modelos de Negocio EXPLORACIÓN E IDEACIÓN DE LÓGICAS Y DINÁMICAS DE NEGOCIO INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 4. <<En arquitectura, “patrón” se refiere al concepto de captar ideas de diseño arquitectónico como descripciones arquetípicas y reutilizables.>> ! Christopher Alexander, arquitecto.
  • 5.
  • 6. MODELOS DESAGREGADOS MODELOS DE PLATAFORMA MULTILATERAL MODELOS DE COLA LARGA GRATIS COMO MODELO DE NEGOCIO MODELOS ABIERTOS
  • 8. MODELOS DESAGREGADOS RcC IdP RcC I El concepto de empresa “desagregada” sostiene que existen fundamentalmente tres tipos de actividades empresariales diferentes: relaciones con clientes, innovación de productos e infraestructuras. INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 9. INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 10. MODELOS DESAGREGADOS ASESORAMIENTO I+D DE PRODUCTOS MARKETING GESTIÓN DE! PLATAFORMA MARCA/CONFIANZA PROPIEDAD ! INTELECTUAL! DEL PRODUCTO PLATAFORMA DE! TRANSACCIONES SERVICIOS! PERSONALIZADOS! DE GESTIÓN! DEL PATRIMONIO PRODUCTOS! FINANCIEROS GESTIÓN! DE ! TRANSACCIONES OTROS ! PROVEEDORES! DE PRODUCTOS GESTIÓN ! PERSONAL INTIMA PERSONAS! Y FAMILIAS! ADINERADAS BANCOS PRIVADOS GESTIÓN DE! CUENTAS! CLAVE REDES PERSONALES EQUIPO COMERCIAL PLATAFORMA DE! TRANSACCIONES BANCOS PRIVADOS ASESORES! FINANCIEROS! INDEPENDIENTES COMISIONES POR GESTIÓN Y ASESORAMIENTO COMISIONES POR PRODUCTOS Y POR RENDIMIENTO COMISIONES POR TRANSACCIÓN INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 11. MODELOS DESAGREGADOS INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 13. ( L o n g t a i l ) MODELOS DE LARGA COLA El principio de los MODELOS DE NEGOCIO DE LARGA COLA (LONG TAIL) es vender menos de más, ofrecer una amplia gama de productos especializados que, por separado, tienen un volumen de ventas relativamente bajo. INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 14. ( L o n g t a i l ) MODELOS DE LARGA COLA MUCHOS NICHOS! DE MERCADO INTERNET VENDER MENOS DE MÁS PROVEEDORES! DE CONTENIDO! ESPECIALIZADO PLATAFORMA GESTION Y DESARROLLO! DE LA PLATAFORMA AMPLIO ABANICO! DE CONTENIDO! ESPECIALIZADO INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 15. MODELOS DE LARGA COLA ( L o n g t a i l ) NETFLIX INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 16. MODELOS DE LARGA COLA ( L o n g t a i l ) DISQUERIA EDICIONES LIMITADA INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 17. MODELOS DE LARGA COLA ( L o n g t a i l ) DISQUERIA EDICIONES LIMITADA INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 18. Modelos de Plataforma Multilateral
  • 19. Modelos de Plataforma Multilateral Las plataformas multilaterales reúnen a dos o más grupos de clientes distintos pero interdependientes. INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 20. Modelos de Plataforma Multilateral PLAYSTATION INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 21. PLAYSTATION JUGADORES! HABITUALES DESARROLLADORES! DE JUEGOS VENTA DEL HARDWARE POR DEBAJO DE SU COSTO Modelos de Plataforma Multilateral CONSOLA DE! ALTO ! RENDIMIENTO PÚBLICO DE LA! CONSOLA MARGEN POR VENTA DE JUEGOS INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 22. Modelos de Plataforma Multilateral Apple INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 23. Modelos de Plataforma Multilateral INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 24. Modelos de Plataforma Multilateral INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 26. GRATIS COMO MODELO DE NEGOCIO $0 $ $ En el modelo de negocio GRATIS, al menos un segmento de mercado se beneficia constantemente de una oferta gratuita. INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 27. GRATIS COMO MODELO DE NEGOCIO INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 28. CAPTACIÓN ANUNCIANTES FIDELIZACIÓN TRANSEÚNTES EQUIPO! COMERCIAL! PUBLICITARIO TRANSPORTE! PÚBLICO, METRO,! PARADEROS VENTA DEL HARDWARE POR DEBAJO DE SU COSTO GRATIS COMO MODELO DE NEGOCIO ESPACIO ! PUBLICITARIO! EN PERIODICO ! GRATUITO! MASIVO MARGEN POR VENTA DE JUEGOS ESCRIBIR Y! PRODUCIR UN! PERIODICO DIARIO PERIODICO! GRATUITO PARA! TRANSEUNTES! DISTRIBUIDO EN! TODA LA CIUDAD DISTRIBUCIÓN MARCA RED DE ! DISTRIBUCIÓN! Y LOGÍSTICA ACUERDOS DE! DISTRIBUCIÓN! CON REDES DE! TRANSPORTE! PÚBLICO CONTENIDO, DISEÑO E IMPRESIÓN! DE PERIODICO DIARIO DISTRIBUCIÓN INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 29. GRATIS COMO MODELO DE NEGOCIO INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 30. GRATIS COMO MODELO DE NEGOCIO Gratis financiado por Publicidad INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 31. GRATIS COMO MODELO DE NEGOCIO FREEMIUM Lo básico es gratis, los extras tienen un precio INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 32. GRATIS COMO MODELO DE NEGOCIO Código Abierto FREEMIUM El software es gratis, el servicio post-venta y soporte tiene un costo INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 33. GRATIS COMO MODELO DE NEGOCIO FREEMIUM AL REVEZ Modelo de los seguros Una gran masa de usuarios que pagan poco, subvencionan a un pequeño grupo que presenta incidentes reales pero poco probables INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 34. GRATIS COMO MODELO DE NEGOCIO FREEMIUM AL REVEZ Cebo y el Anzuelo Una oferta inicial atractiva, económica o gratuita fomenta la compra repetida de productos o servicios relacionados en el futuro INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 35. GRATIS COMO MODELO DE NEGOCIO $100 INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 36. GRATIS COMO MODELO DE NEGOCIO $5000 INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 38. MODELOS ABIERTOS Los modelos de negocio abiertos se pueden utilizar para crear y captar valor mediante la colaboración sistemática con socios externos. INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 39. MODELOS ABIERTOS D E F U E R A H A C I A A D E N T RO PROPIEDAD! INTELECTUAL DE ! OTRA EMPRESA I+D! INTERNO EMPRESARIOS DEL SECTOR TECNOLÓGICO PLATAFORMAS DE INTERNET SU EQUIPO INTERNO BASE I+D INTERNO EXPERTOS! EXTERNOS EXPERTOS ! RETIRADOS RENTABILIZACIÓN DEL! TRABAJO DE I+D INTERNO INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 40. DE DENTRO AFUERA PROPIEDAD! INTELECTUAL! PARA ! ENFERMEDADES! DESATENDIDAS CAPTACIÓN FIDELIZACIÓN INVESTIGADORES! EXTERNOS FONDOS ! COMUNES! DE PATENTES CÁNONES DE LICENCIA MODELOS ABIERTOS INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 41. MODELOS ABIERTOS INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 42. MODELOS ABIERTOS INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 43. MODELOS ABIERTOS INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 44. MODELOS ABIERTOS INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 45. ACCESO A UNA! RED DE ! EXPERTOS ESPACIO COMUN! Y COMPARTIDO TALLER COMUN INVENTORES MODELOS ABIERTOS CAPTAR INVENTORES! LOCOS Y EMPRESAS CONTACTO ENTRE! EMPRESAS Y! EXPERTOS NUEVOS ! PRODUCTOS PLATAFORMA! WEB MEMBRESIAS EMPRESAS COMISIONES POR VENTA! DE PRODUCTOS GESTION DEL! TALLER TALLER! ! PLATAFORMA! ! MAQUINAS PRINCIPALES! EMPRESAS INCUBADORAS TALLERES GESTION DEL TALLER CAPTACIÓN DE INVENTORES Y EMPRESAS INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 46. MODELOS DESAGREGADOS MODELOS DE PLATAFORMA MULTILATERAL MODELOS DE COLA LARGA GRATIS COMO MODELO DE NEGOCIO MODELOS ABIERTOS
  • 48. Actividad Objetivo: Rediseñar un modelo de negocio con patrón designado. TIENEN 15 minutos Materiales - Block! - Plumones! - Post-it! - Creatividad 3 Grupos
  • 49. Presentación 5 minutos INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  • 51. ¿Cuáles son los bloques que han sido necesarios de modificar?
  • 52. ¿Cuáles son los bloques que han sido necesarios de modificar? ¿Qué nuevos segmentos de clientes aparecen? ¿Dónde están?
  • 53. ¿Cuáles son los bloques que han sido necesarios de modificar? ¿Qué nuevos segmentos de clientes aparecen? ¿Dónde están? ¿Qué recursos son los necesarios para el nuevo modelo?
  • 54. ¿Cuáles son los bloques que han sido necesarios de modificar? ¿Qué nuevos segmentos de clientes aparecen? ¿Dónde están? ¿Qué recursos son los necesarios para el nuevo modelo? ¿Es rentable el nuevo modelo?
  • 55. ¿Cuáles son los bloques que han sido necesarios de modificar? ¿Qué nuevos segmentos de clientes aparecen? ¿Dónde están? ¿Qué recursos son los necesarios para el nuevo modelo? ¿Es rentable el nuevo modelo? ¿Son factibles los nuevos modelos?
  • 56. Actividad Ahora cada uno toma su propio modelo de negocio y lo rediseña 15 minutos Elija el patrón más interesante
  • 58. ¿Cuáles son los bloques que han sido necesarios de modificar?
  • 59. ¿Cuáles son los bloques que han sido necesarios de modificar? ¿Qué nuevos segmentos de clientes aparecen? ¿Dónde están?
  • 60. ¿Cuáles son los bloques que han sido necesarios de modificar? ¿Qué nuevos segmentos de clientes aparecen? ¿Dónde están? ¿Qué recursos son los necesarios para el nuevo modelo?
  • 61. ¿Cuáles son los bloques que han sido necesarios de modificar? ¿Qué nuevos segmentos de clientes aparecen? ¿Dónde están? ¿Qué recursos son los necesarios para el nuevo modelo? ¿Es rentable el nuevo modelo?
  • 62. ¿Cuáles son los bloques que han sido necesarios de modificar? ¿Qué nuevos segmentos de clientes aparecen? ¿Dónde están? ¿Qué recursos son los necesarios para el nuevo modelo? ¿Es rentable el nuevo modelo? ¿Son factibles los nuevos modelos?
  • 63. www.rodrigogajardo.cl ! rgajardo@estudiodies.cl ! twitter: @RodrigoGajardo ! www.linkedin.com/in/rodrigogajardo RODRIGO GAJARDO Creación de valor en los modelos de negocio de las organizaciones a través del diseño y tecnología. ! Diseño Estratégico | Diseño de Negocios | Gestión de Diseño GRACIAS!