1. Metodologías de Análisis
de Riesgos Parte II
Docente: MSc. María Gracia Romero F.
Todo los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 ® 2012.

2. Factores psicosociales:
Exposición y efecto
 Características de la organización del trabajo
(Factores psicosociales): la exposición.
 Organización del trabajo: su origen
 Efectos: estrés y enfermedades y trastornos de la
salud, el bienestar y la calidad de vida.

3. Factores psicosociales:
Exposición y efecto
Origen del riesgo Organización del
trabajo
Exposición de riesgo Factores
psicosociales
Daños a la salud Estrés
Enfermedades

4. RIESGOS PSICOSOCIALES = ORGANIZACIÓN
DEL TRABAJO NOCIVA PARA LA SALUD
 Exceso de exigencias psicológicas.
 Falta de influencia y de posibilidades de desarrollo.
 Falta de apoyo en la realización del trabajo y de
calidad de liderazgo.
 Escasas compensaciones.

5. EFECTO EN LA SALUD = ESTRÉS
 Mecanismos de acción:
 Fisiológicos: problemas de estómago, dolor en el
pecho, tensión en los músculos, dolor de cabeza,
sudar más, marearse, faltar el aire....
 Emocionales: sentimientos de ansiedad, depresión,
apatía....
 Cognitivos: no poder concentrarse, tener dificultades
para acordarse de las cosas, para pensar de forma
clara....
 Comportamentales: no tener ganas de estar con
gente, sentirse agobiado/a, infeliz, no poder dormir
bien, abusar de la comida, alcohol, tabaco....
Según su intensidad, frecuencia y duración, pueden
ser precursores de enfermedad.

6. EFECTO: EL ESTRÉS
Y DESPUES TRASTORNOS
 Cardiovasculares
(infarto, Euro Heart Network 1998, Kristensen 1996; Kivimäki 2002)
 Respiratorios (hiperreactividad bronquial, asma) (Smyth 1999)
 De base inmunitaria
(artritis reumatoide) (O’Leary 1990; Peters 1999)
 Gastrointestinales
(dispepsia, úlcera péptica, síndrome del colon irritable, enfermedad de
Crhon, colitis ulcerosa) (House 1979; Räihä 1998; Fukudo 1987;
Drossman 1998; Paar 1998; Duffy 1991; Levenstein 2000)
 Dermatológicos
(psoriasis, neurodermitis, alergias) (Park 1998; Martínez, 2001)
 Endocrinológicos (Lipton 1976)
 Musculoesqueléticos
(dolor de espalda, contracturas) (Hemingway 1997; Bongers 1993).
 Salud mental (Colligan 1977; Stansfeld 1999).

7. MÉTODO
Permite evaluar y planificar la acción preventiva frente
a los factores de riesgo psicosociales.

8. ¿QUÉ ES ?
 Es un metodología de evaluación e intervención
preventiva de los factores de riesgo de naturaleza
psicosocial.
 Es la adaptación a la realidad española del método
CoPsoQ (Cuestionario Psicosocial de Copenhagen),
desarrollado por el Instituto Nacional de Salud
Laboral de Dinamarca.
 Hay adaptaciones en España, Reino Unido, Bélgica,
Países Bajos, Suecia y Brasil.

9. CARACTERÍSTICAS
 Identifica y mide factores de riesgo: características de
la organización del trabajo para las que hay
suficientes evidencias científicas de que pueden
perjudicar la salud.
 Marco conceptual claro y explícito: modelos
“demanda-control-apoyo social” (Karasek-Johnson) y
“esfuerzo - compensaciones” (Siegrist).

10. TRES CUESTIONARIOS EN UNO
 LARGO investigación (cuestionario + manual)
 MEDIO evaluación de riesgos para empresas de 25 o más
trabajadores/as
•Manual de uso
•Cuestionario
 CORTO pequeñas y •Valores de referencia
micro-empresas y sensibilización •Aplicación informática
•Cuestionario autovalorativo
•Valores de referencia

11. Factores psicosociales que mide
 Exigencias cuantitativas • Previsibilidad
 Exigencias cognitivas • Claridad de rol
 Exigencias emocionales • Conflicto de rol
 Exigencias de esconder • Calidad de liderazgo
emociones • Apoyo
 Exigencias sensoriales • Refuerzo
• Posibilidad de relacionarse
• Sentimiento de grupo
• Influencia en el trabajo
• Posibilidades de desarrollo  Inseguridad
• Control sobre el tiempo de  Estima
trabajo
• Significado del trabajo o Doble presencia
• Integración en la empresa

12. Exposición a riesgos psicosociales en la empresa X.
Porcentaje de trabajadoras/es en cada nivel de
referencia
99,99%
66,66%
33,33%
0,00%
a s s s s s a o o o a d l l d o o l o o a
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ig Exi i C Po os
Ex Ex P
Situación más favorable
Situación intermedia
Situación más desfavorable

13. CONOCER PARA PREVENIR
Evaluar es:
 identificar las exposiciones (los problemas), medirlas
(valorar la prevalencia y la gravedad),
 localizarlas (ver dónde se dan más: puesto,
departamento, sexo, turno...)
Para prevenir:
 cambiar las características de la organización del
trabajo que causan daños a la salud

14. NECESIDAD DE ACUERDO…..
 La dirección y l@s delegad@s han acordado que los
resultados son oportunidades para negociar y
desarrollar alternativas más saludables de
organización del trabajo.
 Se trata de introducir cambios en las condiciones de
trabajo favorables a la salud

15. PARA PREVENIR HAY QUE…..
• Evaluar: identificar y medir la exposición a factores de riesgo.
– Factor de riesgo: condición de trabajo la exposición a la cual
aumenta la probabilidad de incidencia de una enfermedad.
• Priorizar: decidir por dónde se empieza a intervenir
• Intervenir en origen: modificar las condiciones de trabajo
– Es un proceso social (y no sólo técnico): la participación de
l@s trabajador@s y sus representantes en cada momento
es esencial

16.  Cuestionario individual para evaluar la
organización del trabajo
 Cuestionario anónimo (sin identificación)
 Tratamiento confidencial (por personal ajeno y
sujeto al mantenimiento del secreto).

17. Cuestionario individual para evaluar la
organización del trabajo
1. Estas preguntas tratan del grado de definición de tus tareas y de los conflictos que puede suponer la
realización de tu trabajo actual.
Por favor, elige UNA SOLA RESPUESTA para cada pregunta.
Muchas Algunas Sólo
Siempre veces veces alguna vez Nunca
a) ¿Sabes exactamente qué margen de autonomía tienes en tu trabajo?     
b) ¿Haces cosas en el trabajo que son aceptadas por algunas personas y no por     
otras?
c) ¿Tu trabajo tiene objetivos claros?     
d) ¿Sabes exactamente qué tareas son de tu responsabilidad?     
e) ¿Se te exigen cosas contradictorias en el trabajo?     
f) ¿Sabes exactamente qué se espera de ti en el trabajo?     
g) ¿Tienes que hacer tareas que tú crees que deberían hacerse de otra manera?     
h) ¿En tu empresa se te informa con suficiente antelación de los cambios que     
pueden afectar a tu futuro?
i) ¿Recibes toda la información que necesitas para realizar bien tu trabajo?     
j) ¿Tienes que realizar tareas que te parecen innecesarias?     

18. • Método de uso público y gratuito
– se encuentra en:
www.istas.ccoo.es