2. Evolución del marketing como
disciplina de estudio
La evolución del marketing hacia una filosofía conductora de
la gestión empresarial ha ido muy asociada a la evolución, es
decir, a la aparición, desarrollo e integración de las distintas
actividades organizativas que luego se reunirían en torno al
departamento de marketing en el seno de la empresa
3. Breve reseña histórica
Los dos tipos de enfoques sobre la definición del marketing, como filosofía
y como organización, han experimentado una importante evolución a lo
largo de la historia. Esta evolución se ha desarrollado bajo una estrecha
relación entre ambos grupos de acepciones:
*
El marketing en cuanto disciplina de estudio tiene una existencia
relativamente corta. La mayoría de los autores atribuyen su aparición y
desarrollo como ciencia al siglo XX y más en concreto a los últimos 60
años
*
En cuanto a su evolución como filosofía, su historia es mucho más
reciente. Si bien, los primeros indicios de este tipo de pensamiento se
encontraban ya hace más de 200 años atrás, en Adam Smith cuando
describía el término de “soberanía del consumidor”, ha sido dos siglos
más tarde cuando en 1969 Levitt sienta la idea afirmando que el propósito
de una empresa era “crear y mantener un cliente”. Constituyendo ésta,
una primera afirmación de filosofía de marketing en la empresas
4. Disciplina de estudio
Las distintas fases en que se puede dividir la evolución de
la filosofía empresarial son las siguientes:
- Orientación a la producción
- Orientación a las ventas
- Orientación al marketing
5. Evolución del marketing como
organización empresarial, o como
se cambia el proceso productivo
6. Nuevas tendencias
No cabe duda que la diversificación del mercado obliga a tener en
cuentas los factores del macro y micro entorno que influyen en la
evolución del marketing, técnica más utilizada en estos tiempos.
Una mejora económica, un entorno más competitivo, unos
avances tecnológicos importantes y un entorno cultural propicio
(i.e: aceptación del principio de soberanía del consumidor), y legal
más flexible (i.e.: liberalización), van a conducir a una mayor
implantación de esta filosofía así como a un mayor desarrollo de la
organización de marketing correspondiente en la empresa.
En resumen, una aproximación al estudio en cuestión bajo una
doble perspectiva macro y micro va a contribuir mejor a la
implantación de la filosofía y organización de marketing en la
empresa.
