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Cuadro comparativo herramientas estadisticas de calidad emily sequera

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Cuadro comparativo herramientas estadisticas de calidad emily sequera

  1. 1. Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior Universidad Fermín Toro Vicerrectorado Académico Escuela de Administración Cabudare Edo-Lara Participante: EMILY SEQUERA C.I. 20.349.997 Profesora: Bárbara Vásquez Cabudare, 9 de febrero de 2013
  2. 2. OBJETIVO DE LA ACTIVIDADAnalizar, a través de un cuadro comparativo, lasherramientas estadísticas aplicadas en el control de laCalidad, para conocer la fundamentación y aportes dela aplicación de cada una de ellas, en los diferentesprocesos de producción y servicios de las organizaciones.
  3. 3. Las herramientas estadísticas de la calidad suponen una importantísimainformación de aplicación para determinar la competitividad de las organizaciones,siempre que se lleve a cabo su correcta utilización. Son verdaderos instrumentos demotivación, ya que al brindar al trabajador la posibilidad de analizar y resolver losproblemas de su proceso de trabajo, se genera en él una sensación de realización ycopropiedad. En el siguiente cuadro se procederá a definir a cada unas de las siguientesherramientas estadísticas básicas del control de calidad.  Hoja de control (Hoja de recogida de datos)  Histograma  Diagrama de pareto  Diagrama de causa efecto  Estratificación (Análisis por Estratificación)  Diagrama de scadter (Diagrama de Dispersión)  Gráfica de control
  4. 4. HERRAMIENTA DEFINICION USO ORGANIZACIONAL Bien diseñada es una herramienta fantástica para: • Evitar olvidos Es la plantilla donde se efectúa • Evitar errores la recolección de datos, la cual • Malos entendidos debe efectuarse de manera • Permitir el análisis rápido de Hoja de control cuidadosa y exacta, para ello los datos debemos utilizar plantillas • Asegurarse que las cosas se especializadas para cada caso. hacen de acuerdo con un procedimiento rutinario establecido. Pueden tener distintas finalidades: proceso productos defectuosos Muestra gráficamente la capacidad de un proceso, y si Es un resumen gráfico de así se desea, la relación que barras de la variación de un guarda tal proceso con las conjunto de datos. La naturaleza gráfica del especificaciones y las normas. Histograma histograma nos permite ver También da una idea de la pautas que son difíciles de magnitud de la población y observar en una simple tabla muestra las discontinuidades numérica. que se producen en los datos. Diagrama de Pareto Es un histograma ordenado Se pueden detectar los de mayor a menor frecuencia problemas que tienen más de aparición. A veces sobre relevancia mediante la este diagrama se superpone aplicación del principio de un diagrama de frecuencias Pareto (pocos vitales, muchos acumuladas. triviales) que dice que hay muchos problemas sin importancia frente a solo unos graves. Es una herramienta que ayuda Ataca problemas a identificar, clasificar y específicos. Nunca el Diagrama de causa y exponer aquellas posibles problema de desperdicio, de causas, tanto de problemas reclamos, sino problema de efecto específicos como de los errores en las características de calidad. memorándums, en el fotocopiado, el reclamo A, etc. Es importante particularizar el problema a
  5. 5. áreas específicas de la empresa y no tratar de solucionar problemas globales de la organización, a través de un diagrama. Es la separación de datos en Clasifica elementos de la categorías o clases; observados población por afinidad y Estratificación en un grupo dado comparten unas características comunes determina las causas del que comportamiento de alguna definen la categoría. característica de calidad. Se utiliza conjuntamente con Clasifica los datos e otras herramientas, como los identifica la estructura. Diagramas de dispersión. Es una herramienta gráfica que Se utiliza para verificar si dos permite demostrar la relación variables se encuentranDiagrama de dispersión existente entre dos clases de relacionadas, y en qué medida. datos y cuantificar la intensidad Su campo de aplicación es la de dicha relación. verificación de las relaciones entre una causa y un efecto. efectivamente existe una correlación entre dos magnitudes o parámetros de un problema y, en caso positivo, de qué tipo es la correlación. Es un método gráfico que ayuda a evaluar si un proceso está o no en un estado de Esta herramienta permite control estadístico. Es decir, ver identificar anormalidades o la su comportamiento dentro de variabilidad de un proceso, si es límites de especificación. Es constante (proceso bajo Grafica de control muy parecida a las gráficas de control) o presenta diferencias línea o de tendencias, la considerables (proceso fuera diferencia esencial estriba en de control). Permiten distinguir que las gráficas de control entre variabilidad aleatoria y tienen los denominados no aleatoria. "límites de control”, que determinan el rango de variabilidad estadística aceptable para la variable que se esté monitoreando.

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