Este documento resume diferentes herramientas de calidad utilizadas para identificar causas raíz de problemas, incluyendo el diagrama de Ishikawa, el histograma, el diagrama de Pareto y los gráficos de control. Explica brevemente el propósito y uso de cada herramienta para mejorar procesos mediante la identificación y corrección de causas subyacentes de problemas.