Laminas de la conferencia inicial del taller puliendo tu idea de negocios

1. Puliendo
tu idea de negocios
Caracas, Abril 2.012

2. Padre Armando Janssens
Un ejemplo de
Emprendedor social

3. Gracias!!
A nuestro patrocinantes !!

4. Inicio
Dinámica el inicio del taller

5. Ejercicio Individual
1. ¿Escribe Brevemente en que consiste tu negocio o tu
idea?
• Escribe como si estuvieras hablando a una o dos
personas.
• Escribe un máximo de 2 párrafos
• De un máximo de 4 líneas cada uno
Tenemos 5 Minutos

6. Presentando al compañero
1. Hola Mi Nombre es….
2. Mi negocio o mi idea de negocio
consiste en…..
3. Y espero que el este programa me
ayude en…..
60 Seg. c/u

7. El camino tradicional
Del Emprendedor

8. Pregunta
Tengo una idea de negocio
¿ahora que hago?
¿Cuáles son los primeros pasos?
¿Qué es lo que debo hacer?
¿Cuáles es el camino a seguir?

9. Una Historia
• Les presento a Guillermo Puerta.
• Guillermo es un excelente
Profesional
• Conoce muy bien el negocio donde
trabaja.
• Tiene muy buena reputación entre
sus colegas profesionales.
• Es honesto, emprendedor y como
dice su abuela es un chamo
“echa´o pálante”

10. Historia Parte 1/3
La idea le apasiona y la trabaja durante
Guillermo trabaja en una buena empresa y algunos meses, convenciéndose cada vez
es uno de los mejores en su especialidad mas que sin duda sería un éxito
Un día decide conversar la idea con algunos Uno de ellos (marketing) le recomienda Otro (financiero) le recomienda hacer un
amigos que conocen de emprendimiento. hacer un estudio de mercado para sondear si plan de negocios y así buscar
Ellos le recomiendan tres cosas: su idea tendría un espacio en el mercado financiamiento y llevar a cabo su proyecto

11. Historia Parte 2/3
Estudiar el mercado, recopilando
información, comprando estudios y leyendo
libros sobre marketing y comportamiento del
consumidor
Pasan 8 meses desde que Guillermo
conversó con sus amigos y piensa que esta
listo para buscar el financiamiento

12. Historia Parte 3/3
Sabe que en Venezuela no hay fondos de
capital de riesgo y decide participar en uno de Recibe los fondos del premio y aunque
los tantos concursos de planes de negocios. insuficiente decide iniciar con ellos su
negocio
Lanza el producto al mercado con mucho El producto no se vende como debería, se
Trabaja duro para sacar su primer lote de entusiasmo e ilusión de que todo ira muy bien queda sin flujo de caja y Guillermo enfrenta
producción y para ubicar sus canales de venta su primer gran problema como
emprendedor

13. Reflexiones
¿Que tan común es la historia de
Guillermo?
¿Existe otro camino para iniciar un
negocio?
(5 Min)

14. Nosotros nos preguntamos…
¿Podemos escribir esta historia de una
manera distinta?
Éxiste un camino distinto?
¿cuáles es?

15. Objetivo General
Presentar al participante un marco de
trabajo y uno conjunto de prácticas que
le permitan al emprender comenzar el
camino de convertir una idea en un
producto y un producto en un negocio.

16. El programa busca:
• Que los emprendedores distingan la creación de empresa
y la administración de empresas como dos fenómenso
diferentes.
• Entregar una serie de distinciones, prácticas y
metodologías para diseñar y desarrollar un modelo de
negocios poderoso para convertir una idea en un negocio.
• Mejorar el desempeño del emprendedor para mejorar su
idea de negocio que lo lleve a crear un negocio

17. Objetivos del aprendizaje
Cada participante logrará:
• Transformarse en un observador mas poderoso del fenómeno de
hacer y crear empresas, haciéndose competente para identificar
problemas en el momento de diseñar productos, segmentos de
mercado, procesos, recursos, etc.
• Transformar positivamente su entorno y su proyecto emprendedor
al incrementar sus capacidades para diseñar y comunicarse con sus
colaboradores y clientes.
• Mejorar sus competencias y habilidades como emprendedor

18. Metodología
El participante aprende:
• Desde su propio proyecto emprendedor. Mejorándolo.
• Aplicando lo que aprende desde el primer día del programa.
• Mientras enseña a otros, al hacer transferencia de lo aprendido a sus
socios y colaboradores.
• Al participar en el proceso formativo de los otros emprendedores.
• Al transformar sus “mapas mentales” y sus predisposiciones
emocionales al enfrentar los retos del emprendedor.
• Fortaleciendo sus competencias como emprendedor.
• Participando de una nueva ética empresarial

19. Estructura del programa
14 de abril 8 de Junio
26 de mayo
Conferencia de Inicio
28 de abril 12 de mayo
Evento Público
Sesiones Sesiones Sesiones
de de de
Coaching Coaching Coaching
4 guía de Actividades prácticas
8 semanas

20. Agenda de Trabajo
Conferencia Inicial: Puliendo tu idea de Negocio. Sábado 14 de Abril 2012
Guía de Actividades No 1, del lunes 16 de abril al viernes 27 de abril
1era Sesión de Coaching Grupal, sábado 28 de Abril
Guía de Actividades No 2, del Lunes 30 de Abril al Viernes 11 de Mayo
2da Sesión de Coaching Grupal, Sábado 12 de Mayo
Guía de Actividades No 3, del lunes 14 de mayo al viernes 25 de Mayo
3era Sesión de Coaching Grupal, Sábado 26 de Mayo
Guía de Actividades No 4, del Lunes 28 de Mayo al viernes 8 de junio
Evento Público. Presentación de ideas de negocio Viernes 8 de junio 9am

21. Agenda
08:30 a 09:30 Bienvenida e introducción al programa
09:30 a 09:50 El camino tradicional del emprendedor
09:50 a 10:10 Metodología de aprendizaje
10:10 a 10:30 Coffe break
10:30 a 12:30 Generando un modelo de negocio
12:30 a 12:50 Coffe Break
12:50 a 02:00 Conociendo profundamente a mi cliente
02:00 a 02:30 Los compromisos con el programa
02:30 a 3:00 Cierre y evaluación

22. Un camino diferente para
Emprender

23. Crear una empresa
Es diferente a:
• Tener un registro mercantil.
• Tener el RIF y el Facturero.
• Tener una oficina.
• Tener un producto/servicio.
• Tener empleados.
• Tener proveedores.

24. Crear vs Administrar
Crear Administrar
Empresas

25. ¿Por qué fallan muchos proyectos
emprendedores?
• El primer error es tratar de operar un
emprendimiento como si fuera una compañía ya
constituida.
• Una compañía constituida esta ejecutando una
“formula de negocios” que ya funciona.
• Un emprendimiento está explorando una formula
de negocios y está buscando que funcione y
tratando de crear y capturar el máximo valor
potencial de esa idea.

26. ¿Por qué fallan muchos proyectos
emprendedores?
• Por que confunde tener un producto con tener un
negocio.
• Rara vez fallan por que el producto no funcionan
• Usualmente fallan por que no consiguen los
clientes a la velocidad que los necesitan.
• La calidad de la idea inicial y del producto no esta
relacionada con el éxito del negocio.

27. ¿Cuáles tiene éxito?
• Los emprendimiento s que tienen éxito son
aquellos que logran repetir bastantes veces el ciclo
iterativo de mejoramiento y adaptación de
productos antes de quedarse sin recursos.
• Lograr reducir el tiempo entre esas iteraciones es
un factor critico para el éxito.
• Cualquier cosa que podamos hacer para reducir el
tiempo entre las iteraciones aumentan la
probabilidad de éxito

28. Comenzar con
un problema
que
Valga la pena resolver

29. Enfoques de emprendimiento
Enfoques de emprendimiento
Necesidad Problema
Demanda de
Competencia Desarrollo de Innovación
un Mercado
en precio clientes en valor
existente

30. Lógica movido por la necesidad
Producto
Necesidad Demanda
servicios

31. Lógica de diseño por problema
Solución Propuesta
Problema
integral de Valor

32. Ejemplo

33. El mito
Producto estrella

34. Ejercicio
1. Formar grupos de 4
personas.
2. Pensar como sacaría
máximo provecho de
este “producto único” 5
Min.
3. Cada equipo tiene 2
Minutos para reportar
sus hallazgos
Tenemos 10 Minutos

35. Producto y negocio
Atributos o condiciones
1. Utilidad
2. Precio
3. Acceso
4. Destrezas, uso
5. Tiempo de consumo
Propuesta de Valor

36. El mito del producto estrella
Los visible: El producto
Lo invisible: La formula del negocio

37. El mito del producto estrella

38. Modelo de negocios
La formula que
describe los
fundamentos de
cómo una
organización
crea, desarrolla y
captura valor la
llamaremos Modelo
de negocios

39. Modelo de negocios
Diseñar un modelo de
negocio es similar a buscar
una formula. Esta debe
conjugar: el segmento de
cliente, el precio, la
estrategia de
distribución, los
proveedores, la estructura
de costos, los procesos y los
recursos correctos que
creen y capturen valor para
todos.

40. Modelo de negocios
Chester Carlson, trabajo en
ese proyecto 25 años
Era muy cara
1959, lanzan la Xerox 914
La revista Fortune la califico
el producto mas éxito de
todos los tiempos

41. Modelo y plan de negocios
A diferencia de un Plan
de Negocios,
un modelo de negocios
es un un mapa funcional
que puede rediseñarse, o
adaptarse en base a
cambios rápidos y
continuos.

42. Modelo y plan de negocios
Un Plan de Negocios es un documento
que describe el propósito general de una
empresa y los estudios de mercado,
técnico, financiero y de organización, etc.
Pero es un documento estático que no
suele modificarse.
En cambio un modelo de negocios es
dinámico, pudiendo modificarlo,
rediseñarlo, o adaptarlo en base a los
continuos y rápidos cambios.

43. Un problema que valga la pena
resolver
• La conexión de una idea con la tierra es el
problema que el emprendedor quiere resolver.
• ¿Cuál es el problema que quiero resolver?
• Preguntas para innovar
– ¿Qué falta?
– ¿Qué le duele o le molesta al cliente?
– ¿Qué no funciona bien?
– ¿Qué anomalía hay?
– ¿Cómo se puede hacer esto de una mejor manera?

44. Generación de
Modelo de
Negocios

45. Metodología
Aplicando el pensamiento y
método del diseño para
desarrollar nuestro Modelo
de Negocio Innovador
El método de Alex Osterwalder

46. Nicho de clientes
Business Model Generation Book.

47. Oferta de valor
Business Model Generation Book.

48. Canales de distribución y ventas
Business Model Generation Book.

49. Estrategia de relacionamiento con
el cliente
Business Model Generation Book.

50. Modelo de ingresos
Business Model Generation Book.

51. Recursos claves
Business Model Generation Book.

52. Procesos y actividades claves
Business Model Generation Book.

53. Proveedores y socios
estratégicos
Business Model Generation Book.

54. Estructura de costos
Business Model Generation Book.

55. Los 9 bloques
Procesos y
Actividades Oferta de Relación con
clave valor el cliente
Proveedores Nicho de
y socios clientes
estratégicos
Flujos de
Estructura de ingreso
costos Recursos Canales de
clave distribución y
Business Model Generation Book. ventas

56. El lienzo de diseño

57. 4 Áreas de acción
Modelo de negocios
COMO? QUE? QUIEN?
Cuanto?

58. Diseño de un modelo de negocios

59. Cuando niños, todos éramos diseñadores
Pensamiento visual

60. Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio

61. Pensamiento de diseño
Foto: dixquatre on Flicrk

62. Mantén la mente en estado
de beta permanente

63. Ejercicio 2
1. Formar nuevos grupos
de 4 personas.
2. Pensar ahora en
diseñar un modelo de
negocios para el
servicio tele taxis.
3. Conversar y evaluar la
experiencia.
Tenemos 20 Minutos

64. Conociendo a
Tus clientes

65. Conocer a los clientes
Un
emprendedor
solo debe ser
experto en una
sola cosa: en
sus clientes

66. Mercados masivos y de nichos
Mercados de nichos
• Diseños especiales
Competencia en diseño
• Hiper Segmentación
e innovación Industria de la moda • Relaciones cercanas
con el cliente.
• Diseños por
temporadas
• Un estilo
• Una narrativa
Mercados Masivos
Industria Textil
Competencia en precios
Rentabilidad = Volumen

67. ¿Cuál es mi nicho de oportunidad?
Mercados de nichos
• Alimentos orgánicos
Competencia en
• Hiper Segmentación
cualidades especiales Industria de la salud • Preocupación por la
e innovación
salud y la calidad de
vida.
• Relaciones cercanas
con el cliente.
• Un estilo de vida
• Una narrativa
Mercados Masivos
Industria de los Alimentos
Competencia en precios
Rentabilidad = Volumen

68. Conocer a los clientes
Los primeros
clientes son un
verdadero
tesoro para los
emprendedores

69. Conocer a los clientes
Tu peor cliente
es tu mejor
entrenador

70. Conocer a los clientes
Tu mejor
cliente es tu
socio

74. El mapa de empatía con el cliente
• Una buena forma de comenzar a adoptar la perspectiva del cliente
es el Mapa de Empatía con el Cliente, desarrollado por Xplane.
• Nos permite de manera fácil y gráfica hacer un perfil real e integral
de nuestro cliente y mejorarlo con la experiencia y con el
conocimiento que vamos desarrollando de nuestro cliente.
• Nos ayuda a ir mas allá de las características demográficas y etarias
de los clientes.
• El perfil de nuestro cliente, desarrollado usando esta herramienta
nos permite pensar y mejorar nuestra oferta de valor, los canales de
distribución que hemos pensado y sobre todo no puede dar una
idea clara de la forma de establecer las relaciones con el cliente.

75. ¿Cómo usar el mapa de empatía?
• Primero podemos comenzar con una tormenta de ideas con
nuestros socios y/o colaboradores de los segmentos y nichos de
mercado para explorar las ideas que tenemos acerca de nuestro
cliente.
• Pensar en 3 o 4 clientes reales que pensemos reflejan o
representan a nuestro cliente potencial para nuestro ejercicio de
diseño.
• Comenzar dando al cliente un nombre, un sexo y un rango de edad
y otras características relevantes para nuestra idea de negocio.
• Y comienza a conversar y a escribir los post-It de acuerdo a las
preguntas del mapa de empatía con el cliente.
• Imagina un día en la vida de tu cliente. Antes y después de tu oferta
de valor.

76. Ejercicio
• Formar nuevos grupos de 4 personas
• Realizar el mapa de empatía de los clientes de un
negocio de talleres para emprendedores
• Tienen 10 Min para ese ejercicio.
• 5 Min para reportar

77. Navegando

78. Navegando

79. Lecturas

80. Paper

81. Presentaciones