1. Segmentación de
Mercado.
Catedrático: Guadalupe del Socorro Palmer de los Santos
Aula: A-16
Horario:11:00 a 12:00 pm
Taller de Núcleo General
Protocolo de investigación.
Fecha de entrega: 15 de Febrero de 2013
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Daniela Monserrat Camarillo Sánchez
María Fernanda Chávez López

2. Introducción
• Nuestro tema es la “Segmentación de mercado” y habla sobre
la división de un mercado en grupos uniformes más pequeños
que tengan características y necesidades semejantes. La
segmentación de mercados es una parte muy importante y
crucial para el triunfo de un producto o servicio, pues este nos
lleva a conocer como debemos llegar hacia nuestro
consumidor.
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3. Justificación
• Elegimos este tema porque es de gran relevancia para
nosotros, pues como mercadólogos este tema se relaciona
con nuestra carrera y tenemos que saber cuáles son los
procesos por los que debemos pasar para el lanzamiento o
activación de un producto y/o servicio.
• El tema de “Segmentación de mercado” es factible para
nosotros pues la información la podemos conseguir en
muchas fuentes. También es un tema con gran interés tanto
personal como social, pues como lo habíamos mencionado
antes los mercadólogos estamos muy interesados en el
comportamiento que tienen nuestros consumidores.
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4. • Objetivo General:
• Comprobar que una segmentación de mercados es un proceso que
tiene gran relevancia en la mercadotecnia y la venta de productos.
• Objetivo especifico:
• Identificar qué tipo de segmentación obtiene mejores resultados
respecto a las ventas de un producto o servicio.
• Clasificar las características más comunes que son buscadas en
una segmentación de mercado.
• Distinguir que beneficios o desventajas se obtienen de un
producto o servicio que no realizo una segmentación de mercado
a la que si lo realizo.
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5. Preguntas de investigación
¿Qué beneficios tiene un producto o
servicio al realizar una segmentación de
mercado?
¿Qué factores son tomados en cuenta al
elaborar una segmentación de mercado?
¿Cuándo se inició la segmentación de
mercado?
¿Qué segmentación de mercado es la que
más buenos resultados obtiene?
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¿Que diferencias hay entre hacer
segmentación y no hacerla?