El cliente es la parte más importante de una empresa. Dar una buena respuesta a sus demandas y resolver cualquier sugerencia o propuesta es esencial para el éxito de la empresa. El cliente es la razón de ser de la empresa y garantiza su futuro.

2. El cliente es el protagonista
de la acción comercial. Dar una
buena respuesta a sus
demandas y resolver cualquier
tipo de sugerencia o propuesta
es imprescindible. El cliente es,
por muchos motivos, la razón
de existencia y garantía de
futuro de la empresa.

4. En toda estrategia

empresarial, el
cliente es una
figura que siempre
está presente, es
lógico, es quien
demanda los
productos y
servicios que las
empresas ofrecen
y por lo que
consiguen
consolidarse en el
mercado y obtienen

5. El cliente es la persona más importante de una
empresa y dar respuesta a sus demandas se
hace necesario e imprescindible. Cualquier
comunicación que se reciba debe ser respondida o
resuelta. Se tienen que cuidar las formas por
escrito o por teléfono.
-Cuando recibimos una visita o una llamada de
teléfono de un cliente, no es una interrupción, es
nuestra obligación. No le estamos haciendo
ningún favor es nuestro deber y debemos actuar
de forma cortés y eficaz.
-El cliente nos hace llegar sus necesidades y si
deseamos ser los mejores y destacar ante
nuestros competidores, tenemos que
resolverlas.
-Ante una queja o reclamación se le escucha

7. Son las necesidades que tienen las empresas
de seleccionar de un segmento de
mercado, la población o grupo de
consumidores a los cuales se quiere
llegar.El Mercado Meta también se le
conoce como MercadoObjetivo Target.
Los Mercados Metas son seleccionados para
que sean cubiertas sus necesidades, en
ocasiones cuando son lanzados los planes
de Mercadotecnia hay productos que buscan
alcanzar diversos Targets, sin embargo
este tipo de estrategia complica en general
la actuación del producto o marca ante los
ojos del consumidor, debido principalmente a
que no se logra un posicionamiento claro.
Lograr un posicionamiento es uno de los
objetos del Mercado Meta, al aglutinar a
consumidores con las mismas
características pictográficas y de
actitudes, necesidades y gustos es más fácil
delimitar las características del producto

8. Debo tener en cuenta
para tener mi mercado
de primero ver cual es el
segmento mas atractivo ,
y en cual estoy
capacitada para
atender mejor respecto
a los posibles
competidores.