La profesión de las ventas, exige una combinación de arte y técnica. Ambas se componen de una serie de destrezas que cualquier persona puede aprender y dominar mediante la práctica. No es necesario haber “nacido vendedor”. Si bien el talento ayuda, el mismo no es determinante. El presente curso de Auxiliar de Comercio proporciona los conocimientos y las claves necesarias para que una persona encuentre en la venta y en el entorno de un equipo de ventas el pleno desarrollo de su actividad profesional, siendo capaz de reconocer, dirigir y cerrar una venta.

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AUXILIAR DE
COMERCIO
(DEPENDIENTE)
FOMENTO PROFESIONAL - INTRODUCCIÓN
La profesión de las ventas, exige una combinación de arte y técnica. Ambas se
componen de una serie de destrezas que cualquier persona puede aprender y dominar
mediante la práctica. No es necesario haber “nacido vendedor”. Si bien el talento
ayuda, el mismo no es determinante.
El presente curso de Auxiliar de Comercio proporciona los conocimientos y las
claves necesarias para que una persona encuentre en la venta y en el entorno de un
equipo de ventas el pleno desarrollo de su actividad profesional, siendo capaz de
reconocer, dirigir y cerrar una venta.
Entre los objetivos a alcanzar con este material didáctico se encuentran los
siguientes:
- Tener un conocimiento general del sector comercial, así como del papel del
vendedor dentro de este entorno.
- Conocer en profundidad el perfil de los protagonistas de la venta: el cliente y el
vendedor.
- Hacer el análisis del proceso de la comunicación y asimilar las técnicas de
expresión corporal, oral y escrita para favorecer esta comunicación.
- Ser capaz de describir el proceso y el acto de la venta, con especial énfasis en
la entrevista y en la negociación.
- Adquirir unas nociones básicas sobre el montaje de escaparates.
El curso proporciona al alumno los conocimientos, técnicas y recursos necesarios
que exige nuestro entorno económico y comercial para ejercer la profesión de
vendedor.

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¿A QUIEN VA DIRIGIDO? / REQUISITOS
Este curso está destinado a:
- Todas aquellas personas que, sin tener experiencia profesional en el ámbito de
la venta, deseen adquirir una formación que les permita iniciarse en la actividad
de vendedor.
- Quienes ya poseen experiencia profesional y desean ampliar y perfeccionar su
formación.
SALIDAS PROFESIONALES
Al finalizar el presente curso, el alumnado estará preparado para realizar
actividades auxiliares de comercio y acondicionamiento en el punto de venta,
siguiendo las instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario,
respetando las normas de seguridad y salud y prestando, en caso necesario, atención
e información protocolizada y estructurada al cliente en el punto de venta.
Además podrá trabajar como:
- Auxiliar dependiente de comercio
- Auxiliar de animación del punto de venta.
- Auxiliar de promoción de ventas
CONTENIDO
El curso se divide en 4 módulos, cada módulo dispone de una serie de temas que
cuentan con cuestionarios de autoevaluación a través de los cuales el alumnado
puede comprobar los resultados de su aprendizaje de acuerdo al avance que va
desarrollando en el curso. Además, cada Módulo cuenta con un examen que deberá
enviarse a nuestro centro de Estudios para que sea corregido por el profesorado.

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Los contenidos se agrupan en los siguientes módulos profesionales:
• MÓDULO 1: ANIMACIÓN DEL PUNTO DE VENTA.
Tema 1. El marketing en el punto de venta. Merchandising.
Tema 2. Fases de aplicación del merchandising.
Tema 3. Merchandising y surtido.
Tema 4. El merchandising del fabricante.
Tema 5. El Escaparatismo.
Tema 6. Diseño de Escaparates.
Tema 7. Optimización del lineal.
Tema 8. Cálculo de optimización de los Racing por artículo.
Tema 9. La publicidad en el lugar de venta.
Tema 10. Promoción de ventas.
Tema 11. Control de las acciones de merchandising.
Tema 12. Cálculo de Ratios Económico-Financieros.
Tema 13. Normativa de Seguridad e Higiene.
Tema 14. Tendencias del Merchandising.
Examen de Evaluación nº 1
• MÓDULO 2: OPERACIONES DE VENTA.
Tema 1. Aspectos básicos de la venta: el consumidor.
Tema 2. La persuasión y el cambio de actitud.
Tema 3. Procesos y toma de decisiones del consumidor.
Tema 4. Técnicas básicas de comunicación.
Tema 5. Técnicas de Venta I.
Tema 6. Técnicas de Venta II.
Tema 7. La organización de la Venta I.
Tema 8. La organización de la Venta II
Examen de Evaluación nº 2
• MÓDULO 3: REALIZACIÓN DEL ESCAPARATE.
Tema 1. Tipos de escaparates.
Tema 2. Lo que tenemos que saber.
Tema 3. La creatividad: brainstorming o lluvia de ideas.
Tema 4. El proyecto y el diseño.
Tema 5. Las herramientas y materiales: técnicas básicas.
Tema 6. Los fondos de escaparates.
Tema 7. Maniquíes y siluetas.
Tema 8. Soportes.
Tema 9. Tapicerías, cortinajes, tejidos y alfombras.
Examen de Evaluación nº 3

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• MÓDULO 4: INGLÉS BÁSICO.
Tema 1. Artículos y adjetivos.
Tema 2. Pronombres y adjetivos.
Tema 3. Nombres.
Tema 4. Verbos I: Auxiliares y especiales.
Tema 5. Verbos II. Presente y Pretérito Perfecto.
Tema 6. Verbos III. Pasado y Futuro.
Tema 7. Verbos IV. Impersonales, Phrasal Verbs.
Tema 8. Adverbios y preposiciones.
Tema 9. Oraciones I.
Tema 10. Oraciones II.
Tema 11. Rutinas, expresiones útiles.
Tema 12. Vocabulario
Examen de Evaluación nº 4
Cuaderno de Ejercicios y Soluciones.
ANEXOS:
Guía del alumno
CD Office
CD Técnicas de Búsqueda de Empleo
BOLSA DE EMPLEO
El alumn@, al acabar su formación, podrá solicitar este servicio de forma gratuita a
nuestro Departamento de Bolsa de Empleo, que le ofrecerá:
La orientación necesaria para ayudarle en la Búsqueda del Empleo
relacionado con la formación que ha realizado con nuestro Centro.
Información sobre Ofertas de Empleo localizadas a través de nuestro
“Observatorio de Empleo” tanto de prensa e Internet, como de Empresas
Colaboradoras con nuestro Centro (aviso por S.M.S, correo o mail).
Consideramos necesario resaltar la importancia de la búsqueda activa de
empleo, realizada por parte de los propios alumn@s, ya que el Centro no garantiza la
contratación de los mismos, puesto que los procesos de selección dependen
íntegramente de las empresas que ofertan los puestos de trabajo.
Nuestros alumnos consiguen generalmente en un corto período de tiempo,
mejorar su situación laboral debido a la Formación que han realizado.

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DIPLOMA
Al final del Curso y después de haber realizado los ejercicios de evaluación de
todos los temas de estudio, se expedirán el diploma acreditativo correspondiente a la
formación que ha realizado con el Centro “AUXILIAR DE COMERCIO”.