4. Teoría General de
Sistemas (TGS)
Teoría General de la
Administración (TGA)
Década de los 60 – Parte Integrante de ella
Karl Ludwing Von Bertalanffy
Origen
5. 19/09/1901(Australia)
12/06/1972(Estados Unidos)
Concepción Sistemática y Totalizadora de la Biología
(Organismo como un Sistema Abierto)
Historia del Arte, Filosofía
y Biología.
1949 Zu Einer Allgemeinen
Systemlehre.
Concepción Organicista
(Organismo como un Sistema Organizado y Definido por
las leyes fundamentales de sistemas biológicos a todos
los niveles de organización)
6. Presuposiciones de la TGSNo busca solucionar
Problemas
Producir Teorías y
Formulaciones
Conceptuales.
Realidad Empírica.
Integración
de las Ciencias Naturales
y Sociales.
Estudia los Campos
No Físicos del
Conocimiento Científico.
Desarrolla Principios
Unificadores
Enfocando el Objetivo
de la Unidad de la Ciencia.
Integración
en la Educación Científica.
Bertallanffy
Visión Dividida – Mundo
de diferentes áreas.
La Naturaleza no esta
dividida en ninguna de
esas partes.
Estudiar a los sistemas
Globalmente – involucrando a
todas las interdependencias de
sus partes.
7. Cada sistema se constituye de
subsistemas y al mismo
tiempo, hace parte de un
sistema mas grande, el
suprasistema.
(Las Moléculas.)
Proceso infinito de
intercambio con su
ambiente para
cambiar energía e
información.
Objetivo y finalidad
que constituye su
papel en el
intercambio con
otros sistemas
dentro del medio
ambiente.
Los Sistemas Existen
Dentro de Sistemas.
Los Sistemas son
Abiertos.
Las funciones de un sistema
dependen de su estructura.
8. La necesidad de una síntesis e integración de las teorías que la
precedieron.(teorías estructuralista y Conductual).
La cibernética – El desarrollo y la operacionalización de la ideas
que convergían para una teoría de sistemas aplicada a la
administración.
Los resultados exitosos de la aplicación de la teoría de
sistemas en las demás ciencias.
Visión
Comprensiva,
Inclusiva, Holística
y Gestáltica de un
conjunto de cosas
complejas
dándoles una figura
total.
Relevar lo General
de lo Particular.
-
Reconceptualizar
los fenómenos
dentro de un
enfoque global.
9. Se Opone al Mecanicismo, que divide organismos y el
comportamiento humano en un agregado de reflejos
condicionados e incondicionados.
10. 1 Sistema es el conjunto de elementos en interacción
reciproca.
2 Sistema es un conjunto de elementos interdependientes e
interactuantes para alcanzar un objetivo o finalidad.
3
Sistema es un grupo de unidades combinadas que
forman un todo organizado cuyas características son
diferentes de las características de la unidades.
11. Propósito u
Objetivo
Globalización o
Totalidad.
Todo sistema tiene una
naturaleza organica, por
lo cual una reaccion que
produzca cambio en una
de las unidades debera
producir cambios en todas
sus otras unidades.
Todo Sistema
tiene un
proposito u
objetivos.
12. En cuanto a su
constitución:
En cuanto a su naturaleza:
Cerrados: no presentan
intercambio con el medio
ambiente que lo rodea.
Son herméticos a cualquier
influencia del ambiente.
-
Posee una conducta es
determinística y
programada que operan
con pequeño y conocido
intercambio de materia y
energía.
Sistemas Físicos o
Concretos :Se componen
de equipos, maquinarias
objetos y cosas.
-
Sistemas Abstractos o
Conceptuales: Se
componen de conceptos
filosofías, planes, ideas.
Muchas veces solo existen
en las personas.
13. Son constantes arbitrarias que caracterizan por sus propiedades, el
valor y la descripción direccional de un sistema.
Salida
Procesamiento
Realimentación
Ambiente
Entrada
14. Entrada o Insumos: Fuerza de arranque del sistema que provee de
material o energía o información para la operación del sistema.
Producto o resultado: es la consecuencia para la cual se
reunieron elementos y relaciones del sistema.
Procesamiento: Es el mecanismo de conversión de las entradas.
este procesador puede representarse por la caja negra en ella
entran los insumos y de ella salen los productos.
Realimentación: tiene como objetivo mantener el desempeño
de acuerdo con el estándar o criterio seleccionado.
Los resultados son las salidas que deben ser adecuados con
el objetivo del sistema son finales y concluyentes.
Ambiente: Es el medio que envuelve externamente el sistema.
15. Intercambio de energía
con el medio ambiente por
medio de innumerables
entradas y salidas, se
adaptan para sobrevivir,
deben ajustarse
constantemente a las
condiciones del medio. La
adaptabilidad es un
continuo proceso de
aprendizaje y de auto
organización.
Por esta razón el enfoque
sistémico provoco
profundas repercusiones
en la teoría administrativa.
Constituyen la categoría
más importante del sistema
abierto.
Sistemas Abiertos
Sistemas Vivos
La organización como un sistema
La organización es un sistema creado por el
hombre y crea una dinámica interacción con
su medio ambiente bien sea clientes ,
proveedores y la competencia, entidades
sindicales órganos gubernamentales y otros
agentes externos.
16. Sistemas vivos (organismos) Sistemas organizados
(organizaciones)
Nace, heredan sus rasgos estructurales. Son organizados, adquieren su
estructura en etapas.
mueren, su tiempo de vida es limitado. pueden ser reorganizados, tienen una
vida ilimitada y pueden ser
reconstruidos.
tuenen un ciclo de vida predeterminado. no tienen ciclo de vida definido.
son concretos. son abstractos.
son complejos. El parasitismo y la
simbiosis son excepcionales.
son incompletos: dependen de
cooperación con otras
organizaciones .
la enfermedad es definida como un
disturbio en el proceso vital.
el problema se define como una
desviación en las normas sociales.
17. Comportamiento
Probabilístico:
Como todo sistema social,
las organizaciones son
sistemas abiertos,
afectados por cambios en
sus ambientes y se
denominan variables
externas. El ambiente
incluye variables
desconocidas e
incontrolables. Por esta
razón las consecuencia
de los sistemas sociales
son probabilísticas y no
determinanticas.
Organizaciones como
parte de una sociedad
mayor, constituidas en
partes menores.
Los sistemas son
complejos de
elementos colocados
en interacción.
La relación entre los
elementos que
interactúan cuya
relación produce una
totalidad que no puede
comprenderse por el
análisis de las parte
por separado.
Interdependencia de las
partes:
La organización es un
sistema social cuyas
partes son
interdependientes pero
interrelacionada.
Homeostasis o Estado de
Equilibrio
alcanza su estado firme, es
decir, un estado de equilibrio,
cuando satisface dos requisitos:
unidireccional dad y el
progreso.
Homeostasis: tendencia del
sistema en permanecer estático
o en equilibrio.
Adaptabilidad: cambio del
sistema para adaptarse a los
estándares requeridos.
Frontera o límite:
encuentras la línea que
demarca y define lo que se
encuentra adentro y lo que se
encuentra afuera del sistema
o subsistemas.
Morfogénesis:
la capacidad de
modificarse a si mismo.
Perturbaciones externas
provocadas por la
sociedad.
18. Robert Elliot Kahn, Nacido el 23 de diciembre de 1938.
Estadounidense de origen judío, nacido en Nueva York,
recibió su título de ingeniero en el City College de Nueva York en
1960, y su máster y doctorado por la Universidad de Princeton en
1962 y 1964 respectivamente. Trabajó en los Laboratorios Bell, y
como profesor de Ingeniería Eléctrica en el MIT.
Junto con Vinton Cerf, inventó el protocolo TCP/IP, la
tecnología usada para transmitir información en Internet.
En 1972 se trasladó a DARPA, y en octubre de ese año,
exhibió ARPANET conectando 40 computadoras en la
'International Computer Communication Conference, mostrando
el sistema al público por primera vez.
En 1986 fundó la Corporation for National Research
Initiatives (CNRI), siendo su director y presidente desde 2006, Su
meta es desarrollar una infraestructura de información nacional
en Estados Unidos.
Recibió el Premio SIGCOMM en 1993, compartió en
2004, el Premio Turing con Vinton Cerf, el premio Príncipe de
Asturias 2002 junto a Lawrence Roberts y a Vinton Cerf, y recibió
la Medalla Presidencial de la Libertad, entregada por George
Bush el 9 de noviembre de 2005.
19. Victor Daniel Katz Jora (Mar del Plata, 1961), más conocido como
Daniel Katz o "el ruso". Arquitecto y político argentino. Casado, dos
hijos.
Sus primeros pasos en la política los dio en el claustro estudiantil
de la Franja Morada de la Facultad de Arquitectura y Diseño de la
Universidad Nacional de Mar del Plata.
En 1991 fue elegido secretario general del Rectorado la Universidad
Nacional de Mar del Plata.
1995 fue electo concejal por la Unión Cívica Radical en el distrito de General
Pueyrredón (Mar del Plata).
1999. fue Reelecto.
2002, Katz asume como jefe comunal (segundo candidato a édil de la lista
de la Alianza.
2003 finalizó el mandato que completó del intendente renunciante.
2005, la UCR de Mar del Plata obtiene un ajustado triunfo en las elecciones
legislativas de concejales. Obtuvo la lista de concejales del intendente Katz,
el jefe comunal comenzó a tejer una alianza política-electoral con el
kirchnerismo.
2007, renunció a presentarse a la reelección de su mandato.
2009, Katz se retira del bloque de diputados nacionales del ConFe. Pasa a
engrosar las filas de la bancada de la UCR.
20. Modelo de Katz y Kahn
Según la organización presenta las siguientes características:
cuando amplio y complejo con la aplicación de la teoría de Sistemas y la
Teoría de las Organizaciones.
a) La organización como un sistema abierto
1. Importación (entrada): la organización recibe insumos del ambiente y
necesita provisiones energéticas de otras instituciones, personas o del
medio.
2. Transformación (procesamiento): los sistemas abiertos transforman la
energía disponible.
3. Exportación (salidas): los sistemas abiertos exportan ciertos productos
hacia el medio ambiente.
4. Los sistemas como ciclos que se repiten: el funcionamiento de
cualquier sistema consiste en ciclos repetitivos de importación-
transformación-exportación.
21. 5. Entropía negativa: los sistemas abiertos necesitan moverse
para detener el proceso entrópico y reabastecerse de energía
manteniendo indefinidamente su estructura organizacional.
6. Información como insumo, retroalimentación negativa y
proceso de codificación: los sistemas vivos reciben como
insumos, materiales conteniendo energía que se transforman por
el trabajo hecho.
7. Estado firme y homeostasis dinámica: los sistemas abiertos
se caracterizan por un estado firme,.
8. Diferenciación: la organización, como todo sistema abierto,
tiende a la diferenciación.
9. Equifinalidad: los sistemas abiertos se caracterizan por el
principio de equifinalidad,.
10. Límites o fronteras: como sistema abierto, la organización
presenta límites o fronteras, esto es, barreras entre el ambiente y
el sistema.
22. b) Las organizaciones como una clase de sistema social
Tienen propiedades que les son peculiares, pero comparten otras
propiedades en común con todos los sistemas abiertos.
Se fundamentan en actividades estandarizadas de una cantidad
de individuos.
Complementarias o interdependientes con respecto a algún
producto con resultado común.
23. c) Características de primer orden
1. Los sistemas sociales, al
contrario de las demás estructuras
básicas no tiene límites en amplitud.
2. Los sistemas sociales necesitan
insumos de producción y de
mantenimiento.
3. Los sistemas sociales son
sistemas esencialmente inventados,
creados por el hombre e
imperfectos: se afirman en
actitudes, percepciones, creencias,
motivaciones, hábitos y
expectativas de los seres humanos.
4. Los sistemas sociales presentan
mayor variabilidad que los sistemas
biológicos.
5. Las funciones, normas y
valores constituyen los
principales componentes del
sistema social.
6. Las organizaciones sociales
representan el desarrollo más
claro de un estándar de
funciones interrelacionadas que
insinúan actividades prescritas o
estandarizadas.
7. El concepto de inclusión
parcial (utiliza sólo los
conocimientos y habilidades de
las personas que le son
importantes.
8. Con relación a su ambiente.
(transacciones continuas
desarrolladas con el medio que lo
rodea.
24. d) Cultura y clima organizacionales
Sus propios tabúes, costumbres y usos. El clima o cultura
del sistema refleja las normas y valores del sistema formal, así
como las disputas internas y externas y el ejercicio de la autoridad
dentro del sistema, que se transmiten a los nuevos miembros del
grupo.
e) Dinámica del sistema
Uso de mecanismos, establecen normas y valores
para estimular las actividades requeridas y dispositivos de
autoridad para dirigir el comportamiento organizacional.
25. g) La organización como un sistema de roles
Exigidas a un individuo que ocupa una determinada posición en una
organización.
Considerarse como constituida por roles o por un conjunto de actividades
que se espera de los individuos.
27. 1.Confrontación entre Teorías de sistema abierto y de sistema
cerrado:
Sistema abierto:
a-La naturaleza esencialmente dinámica del ambiente entra en conflicto
con la tendencia esencialmente estática de la organización.
b- Un sistema organizacional rígido no puede sobrevivir en la medida en
que no consigue responder de forma eficaz a los cambios continuos y
rápidos del ambiente.
c- Para garantizar su viabilidad, la organización como sistema abierto
ofrece al ambiente los productos que necesita.
d- El sistema necesita de constante información del ambiente sobre su
naturaleza, la calidad y cantidad de los insumos disponibles o
respuestas de la organización.
Sistema Cerrado:
a- La teoría administrativa se limitó a las reglas de funcionamiento
interno,eficiencia,procedimientos y no en programas.
b- Insensibilidad de la teoría administrativa tradicional, diferencias entre
ambientes organizacionales, interdependencia entre la organización y
su ambiente.
c- Insensibilidad para la necesidad de cambios y adaptación continua y
urgente de las respuestas de la organización y su ambiente.
28. a. Punto de vista sistémico:
La organización como un sistema se constituye de cinco
parametros:entrada,proceso,salida,retroalimentacion y ambiente.
b. Enfoque dinámico:
Énfasis sobre el dinámico proceso de interacción que ocurre dentro de
estructura de una organización.
c. Multimotivacional:
Las organizaciones existen porque sus participantes esperan satisface
varios objetivos individuales por medio de ellas
d. Probabilística:
Expresiones como “en general", "puede ser", demostrando que mucha
variables pueden explicarse en términos predictivos y no con certeza.
e. Multidisciplinaria:
Utiliza conceptos y técnicas de
Sociologia,Psicologia,Economia,Ecologia.
f. Descriptiva:
Describe las características de las organizaciones y de la
administración.
29. 3.Carácter integrador y abstracto de la Teoría de sistemas
-El enfoque sistémico, es una teoría general que cubre ampliamente todos los
fenómenos organizacionales.
-Es una síntesis integradora de los concepto clasicos,neoclasicos,estructuralista
y conductistas.
-Fusión entre la cibernética y la teoría de los sistemas, su campo de aplicación
teórica de ambas son los sistemas.
4.Efecto sinérgico de las organizaciones como sistemas abiertos
Sinergia es el esfuerzo simultaneo de varios órganos que provoca un resultado
ampliado y potenciado.
-La sinergia hace que el resultado de una organización sea diferente en cantidad
o calidad de la suma de sus partes
-Los recursos humanos, materiales y financieros, generan riqueza por medio de
la sinergia organizacional.
30. 5- El hombre funcional.
-La teoría de sistemas utiliza el concepto del “Hombre Funcional", en contraste
del “homo economicus”de la teoría clasica,del “hombre organizacional "de la
teoría estructuralista y del “hombre administrativo” de la teoría conductista.
-El individuo se comporta en un papel dentro organizaciones,interrelacionandose
con los otros individuos como un sistema abierto.
6-Un nuevo enfoque organizacional
-El enfoque del todo y de las partes de lo de adentro y de lo de afuera,
integración interna, adaptación externa, eficiencia y eficacia
7-Orden y Desorden.
-Orden, en la medida en que congrega repeticion,regularidad y redundancia y es
capaz de autorregulación para la preservación de la estabilidad.
-Desorden, puede ser de naturaleza objetiva(relacionada con los propios eventos,
desvíos y ruidos efectivamente producidos) o Subjetivo(relacionado con la
incertidumbre con relación al futuro).