Este documento describe el ADN de la creación de valor a través de tres vectores principales: creatividad, automatización e intercambio. Explica cómo cada vector ha evolucionado a lo largo de las décadas y define valores clave asociados a cada uno. También muestra diagramas que ilustran las distintas zonas dentro de cada vector, con el objetivo de ayudar a las organizaciones a gestionar su proceso de creación de valor de manera efectiva.

1. ADN de la creacion de valor Ignasi Vidal Diez | ividal@eada.edu http://www.linkedin.com/profile/view?id=30743059&trk=tab_pro http://ignasividaldiez.blogspot.com/

2. GESTIÓN ENTRADAS SERVICIOS TRANSFOR MACION PROVEEDORES LOGÍSTICA DE SALIDA CLIENTES MARKETING Flujo de Creación de Valor MISIÓN - INTANGIBLES - VALORES INFRAESTRUCTURAS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DESARROLLO TECNOLÓGICO - KNOW HOW ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

3. ÁREA DE DECISIÓN MARKETING VENTAS COMPRAS - ALMACÉN PRODUCCIÓN ADMINISTRACIÓN POSVENTA CLIENTE PROVEEDOR RECURSOS HUMANOS INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES CONTABILIDAD Y FINANZAS Flujo de Creación de Valor 3d

4. FINAL PROCESO CREACIÓN DE VALOR ÁREA DE DECISIÓN MARKETING VENTAS COMPRAS - ALMACÉN PRODUCCIÓN ADMINISTRACIÓN POSVENTA RECURSOS HUMANOS INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES CONTABILIDAD Y FINANZAS Flujo de Creación de Valor 3d INICIO PROCESO CREACIÓN DE VALOR z = COMO y = QUE x = QUIEN

5. y = QUE z = COMO x = QUIEN Y = QUE = Creatividad

6. y = QUE z = COMO x = QUIEN ZONA DE CREATIVIDAD + ZONA DE PROCEDIMIENTOS - Y = QUE = Creatividad CREATIVIDAD TOTAL CREATIVIDAD PROCEDIMENTADA PROCEDIMIENTO FLEXIBLE EJECUCIÓN ESTRICTA DE PROCEDIMIENTOS

7. y = QUE z = COMO x = QUIEN 70’s 80’s 90’s 00’s Y = QUE = Creatividad TENDENCIA Metodología de aprendizaje Grupos interdisciplinares Acceso a la información Comunicaciones Nº de patentes Nº licenciados

8. y = QUE z = COMO x = QUIEN Y = QUE = Creatividad VALORES Integración de los procedimientos Creatividad Imaginación Reinvención Interpretación del entorno Actitudes Positivas

9. y = QUE z = COMO x = QUIEN Z = COMO = Automatización

10. y = QUE z = COMO x = QUIEN ZONA INSTRUMENTAL + ZONA MANUAL - Z = COMO = Automatización INSTRUMENTACIÓN CON SUPRALENGUAJE HERRAMIENTAS CON LENGUAJE INSTRUMENTACIÓN BÁSICA TAREAS ARTESANALES

11. y = QUE z = COMO x = QUIEN 70’s 80’s 90’s 00’s Z = COMO = Automatización TENDENCIA Instrumentación Comunicaciones Infraestructuras Informática Robótica

12. y = QUE z = COMO x = QUIEN Z = COMO = Automatización VALORES Formación Mejora continua Interés en el cambio Gestión de la productividad

13. y = QUE z = COMO x = QUIEN X = QUIEN = Intercambio

14. y = QUE z = COMO x = QUIEN ZONA MULTIPLICADA DE INTERCAMBIO + ZONA LINEAL DE INTERCAMBIO - X = QUIEN = Intercambio GRAN VOLUMEN DE INTERCAMBIO SIMULTANEO MULTI - TRANSFERENCIAS REDUCCIÓN EN EL CICLO DE INTERCAMBIO RELACIÓN UNO A UNO

15. y = QUE z = COMO x = QUIEN 70’s 80’s 90’s 00’s X = QUIEN = Intercambio TENDENCIA Estandarización Logística de encuentro Canales de información Mercados más grandes Mercados más capaces

16. y = QUE z = COMO x = QUIEN X = QUIEN = Intercambio VALORES Atención al cliente Relaciones interpersonales Capacidad de comunicación Dirección de personas Liderazgo

17. ÁREA DE DECISIÓN MARKETING VENTAS COMPRAS - ALMACÉN PRODUCCIÓN ADMINISTRACIÓN POSVENTA RECURSOS HUMANOS INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES CONTABILIDAD Y FINANZAS Espacio de Creación de Valor

18. CREATIVIDAD AUTOMATIZACIÓN 0,0,0 INTERCAMBIO Unidad Básica de Acción

19. Un ejemplo de creación de valor

20. ¿Que aportacion de valor hacen?¿Que parte de este valor perciben?Los tres conducen un vehiculo

21. Estructura del Adn de la Creación de valor

22. El ADN de la Creación de Valor Vectores de Creación de Valor Ponderación relativa agregada de cada: Empleado, Departamento, Organización, Región, …

23. Muchas Gracias