Presentación sobre la situación y necesidades de innovación en Canarias

1. LOS DIAGNÓSTICOS DE INNOVACIÓN Y COMPETITIVIDAD EN LAS PYMES DE CANARIAS

3. Se trata de una herramienta de análisis que identifica necesidades tecnológicas y de innovación, y ayuda a determinar oportunidades de mejora para la empresa. Además, propone soluciones a sus necesidades, a la falta de información y acerca al empresario a uno de los recursos más importante como es LA FINANCIACIÓN. Ofrece además, un sistema de medición de capacidades de innovación de las pequeñas y medianas empresas, que establecerá un mapa por sectores de la realidad empresarial canaria analizando la posición competitiva de la Pyme industrial canaria, considerando variables como estrategias adoptadas, estructuras organizativas, flexibilidad , recursos humanos, calidad y utilización de las TIC. la metodología…

5. “ El aumento de las presiones competitivas globales, la rápida proliferación de las nuevas tecnologías, la mayor complejidad de los mercados y la necesidad de una mayor productividad y calidad ha hecho surgir, como respuesta, un pensamiento estratégico en las empresas. Esto ha supuesto dar un enfoque sistemático y de largo plazo a la gestión empresarial, en el que se analiza el entorno, se evalúan fortalezas y debilidades y se identifican oportunidades capaces de proporcionar una ventaja competitiva” (Robbins y Coulter, 2000).

8. los objetivos específicos… Diagnósticos Express Identificar empresas activas en incorporación nuevos productos, procesos o servicios Identificar empresas con potencial exportador Extender la cultura de la innovación Identificar empresas para proyectos Evaluar la disponibilidad de cooperación Asesorar sobre ayudas a la I+D+i Necesidades de formación continua Introducir empresas en las TIC Incentivar incorporación de gestores y técnicos universitarios Conexión Empresa-Universidad

9. alcance… DIAGNÓSTICOS DE INNOVACIÓN Y DIAGNÓSTICOS EXPRESS SUBSECTORES Tenerife INC Total Imprentas, Edición y Artes Gráficas 18 7 25 Carpinterías Metálicas 34 14 48 Madera, Corcho y Papel 21 12 33 Instaladores Eléctricos 34 17 51 Talleres Mecánicos 33 17 50 Alimentación y Bebidas 49 41 90 Apartamentos Turísticos 43 22 65 Empresas de transporte terrestre 19 5 24 Lavanderías y tintorerías 11 4 15 Agricultura y Ganadería 34 37 71 SUBTOTAL 296 176 472

10. el cuestionario… El diseño del cuestionario se ha efectuado a partir de trabajos empíricos previos realizados en otras comunidades autónomas del país. El cuestionario utilizado para realizar los Diagnósticos Express consta de 40 preguntas y 121 variables que se estructuran en 5 bloques que se enumeran a continuación. Las áreas que se exponen son la referencia para realizar el estudio agregado de los datos (mapas sectoriales). Posteriormente, se presentará el cuestionario del Diagnóstico Completo de Innovación.

11. áreas en estudio… Temas a estudiar Bloque 1 Datos generales Bloque 2 Dirección y Estrategia Bloque 3 Organización y RRHH Bloque 4 Cooperación y Apertura Bloque 5 Innovación y Tecnología

12. bloque 1: datos generales… Actividad de la empresa La actividad de la empresa dentro del subsector a estudio . Estructura de la propiedad Empresa familiar (aquella que reúne características como propiedad y control de la empresa en la misma familia, influencia de la familia en la toma de decisiones y propósito de transmitir la empresa) o no. Antigüedad de la empresa Esta variable determinará la experiencia en el sector influyendo positivamente en la curva de aprendizaje. Nivel formación del gerente Estudios primarios, estudios a nivel bachiller o formación profesional, o si, por el contrario, es titulado universitario. Número medio de empleados Se considera microempresa a aquella que tiene menos de 10 empleados, empresa pequeña a la que tiene menos de 50 trabajadores y factura menos de 7 millones de euros y empresa mediana a la que tiene menos de 250 trabajadores y más de 50 trabajadores y factura menos de 40 millones de euros. Volumen de ventas Determina la capacidad de inversión. Evolución en los últimos dos años de diversos aspectos. Variables cualitativas ordinales que evalúan la calidad del servicio o producto, la coordinación de los procesos internos, la organización de tareas del personal, la satisfacción de los clientes , la adaptación al mercado , imagen de la empresa, cuota de mercado, rentabilidad , productividad , motivación y absentismo laboral de los trabajadores.

14. bloque 3: organización y rrhh… Estructura organizativa de la empresa Estructura departamental : Departamento Comercial/Marketing, Departamento de Calidad, Departamento de Medioambiente, Departamento de Recursos Humanos, Departamento de Producción/Compras, Departamento de I+D+i, etc. Generación de ideas Quiénes son los que generan las ideas para introducir mejoras en la empresa: La Dirección, los mandos intermedios, los niveles operativos, el departamento de I+D+i o si llegan a través de clientes y proveedores. Estructura organizativa Relaciona la participación de los trabajadores en la toma de decisiones de la empresa, la flexibilidad contractual (trabajadores con contrato temporal, indefinido, etc.), reclutamiento del personal, evaluación del rendimiento y retribución, promoción y carrera profesional , y por último, la formación de forma continuada del personal . .

15. bloque 4: cooperación y apertura… Acuerdos y alianzas de cooperación Acuerdo en comercialización de productos , logística, compras y abastecimiento, actividades I+D+i o, por el contrario, no se realiza cooperación en ningún tipo de materia. Asociaciones de empresarios Pertenencia a asociaciones de empresarios que faciliten información de aspectos relacionados con el sector. Asesoramiento externo Consultoría y asesoramiento externo por expertos en imagen corporativa , estrategias de desarrollo, estrategias comerciales, implantación de tecnologías de la comunicación e información, seguimiento de la tecnología , etc. Ferias y exposiciones Identifica si la empresa acude a ferias en calidad de visitante y/o expositor. Fuentes de información utilizada por la empresa Tipo de fuente informativas tales como Internet, revistas especializadas, proveedores, el estudio de la competencia, asociaciones de empresarios, asistencia a ferias, información facilitada por los comerciales, agentes externos, etc.

17. bloque 5: innovación y tecnología (2)… Gasto de la empresa en actividades de I+D+i Pretende recabar información acerca del gasto que realiza la empresa en actividades de desarrollo, investigación e innovación. Fuentes de financiación En el momento de poner en marcha un proyecto, lo realiza con fondos propios, préstamos bancarios, ayudas y subvenciones u otro tipo de fuentes de financiación. Dificultades para introducir innovaciones Alto coste de desarrollo, falta de financiación, falta de personal cualificado, riesgo excesivo, insuficiente tamaño, regulación, falta de información, facilidad de imitación, rigidez organizacional, insuficiente apoyo institucional, etc. Apoyo a las empresas Información y asesoramiento sobre fuentes de financiación , asesoramiento sobre preparación de propuestas de proyectos de I+D+i, conocimiento de la oferta pública de los Centros Públicos de I+D+i, información y asesoramiento sobre incentivos fiscales , formación técnica cualificada para el personal de la empresa, información sobre registros de propiedad industrial y de marca , información sobre oferta de técnicos cualificados , información para la búsqueda de socios tecnológicos y/o financieros , organización de encuentros, ferias, foros vinculados a la innovación , etc. Motivaciones, recursos y oportunidades Recursos del tipo tiempo y dinero , demanda de los clientes y oportunidades para innovar y las garantías de las protecciones de las innovaciones.

19. diagnóstico completo vs diagnóstico express… Las diferencias más significativas entre los dos tipos de diagnósticos son relativas al nivel de profundidad en la realización del informe. Diagnóstico Completo Diagnóstico Express Introducción Introducción Datos Generales de la Empresa Datos Generales de la Empresa Sector, Mercado y Competencia Dirección y Estrategia Clientes, Precios y Ventas Organización, RRHH y Formación Cooperación y Apertura Cooperación y Apertura Innovación y Diseño Industrial Innovación y Competencia TIC´s Evaluación del Potencial Innovador Recursos Humanos y Formación Recomendaciones Calidad Anexos Medioambiente Prevención de Riesgos Laborales Evaluación del Potencial Innovador

20. procedimiento en la elaboración del informe… Las diferencias más significativas entre los dos tipos de diagnósticos son relativas al nivel de profundidad en la realización del informe.

29. Algunos resultados significativos…

31. Tipo A (EXPLORADORAS): Suele realizar cambios y mejoras en los productos y mercados con relativa frecuencia, tratando de ser la primera en desarrollar nuevos productos. Tipo B (ANALIZADORA): desarrolla de forma selectiva nuevos productos y mercados, tratando de imitar a las empresas que los desarrollaron y tuvieron éxito. Tipo C(DEFENSIVA): No está interesada en las modificaciones sino que se concentra en la mejora continua del trabajo dentro de su campo de actuación. Tipo D (SIN ESTRATEGIA): Actúa forzada por las presiones del entorno y de la competencia.

35. Fuerte: Desarrollo interno de la tecnología que utilizan con el fin de obtener mejores resultados que la competencia. Buena: La tecnología adquirida por la empresa o el uso que se hace de ella los posiciona por delante de la competencia. Sostenible: La tecnología que utilizan es la misma que la que utiliza la mayoría del sector. Sólo invierten cuando comprueban que la competencia obtiene buenos resultados. Débil: Sus principales competidores utilizan una tecnología más eficiente y moderna que la suya.

40. gracias por su atención … Eduardo A. Dávila Pérez [email_address] [email_address] 922 31 65 02 (Ext 6194)

41. definición para la innovación (tecnológica) “ Organización y dirección de los recursos, tanto humanos como económicos, con el fin de -aumentar la creación de nuevos conocimientos, -generar ideas técnicas que permitan obtener nuevos productos/procesos/servicios o mejorar los ya existentes, -desarrollar ideas en prototipos de trabajo, -transferir a las fases de fabricación, distribución y uso”. Una investigación, un descubrimiento científico o simplemente una buena idea, no se convertirán en innovación en tanto no hayan demostrado su implantación real. Edward B. Roberts

43. Flujo de I+D+i Agentes I+D+I Empresa Sociedad Necesita nuevos bienes y servicios diferenciados y de calidad Ofrece productos y servicios de I+D+I Nuevas demandas Nuevos productos Flujo de conocimiento y tecnología Ofertas Flujo de información Demandas Innovación Mercados Productos /Servicios

44. la gestión de la innovación… … .es el proceso orientado a organizar y dirigir los recursos disponibles, tanto humanos como técnicos y económicos, con el objetivo de fomentar la innovación , y por consiguiente, un aumento en la competitividad. FUNCIÓN DESCRIPCIÓN HERRAMIENTA INVENTARIAR Conocimientos de las capacidades tecnológicas que se dominan. Matriz "Tecnología /Producto" VIGILAR Alerta sobre la evolución de la nueva tecnología. Vigilancia de la tecnología de los competidores (benchmarking tecnológico). Alerta o Vigilancia Tecnológica EVALUAR Determinar la competitividad y el potencial tecnológico propio. Estudiar las posibles estrategias ( habitual vs árbol tecnológico ) Matriz "Atractivo tecnológico/Posición tecnológica" ENRIQUECER Aumentar el patrimonio de la empresa vía inversión en tecnología propia, ajena o mixta. Matriz de accesos a la tecnología OPTIMIZAR Emplear los recursos de la mejor manera posible. Explotación sistemática de tecnologías en otros sectores: los "racimos o árboles tecnológicos" PROTEGER Protección de las innovaciones propias y actualización constante de los conocimientos. Un ejemplo: Los informes tecnológicos de patentes. Fundación COTEC.

45. la gestión de la innovación… “ Para que las empresas puedan seguir los avances científicos y tecnológicos que se van a dar en los próximos años es imprescindible que tengan sistematizada la I+D y su gestión”. La innovación es el resultado de una adecuada gestión del conocimiento (“Proceso constituido por todas las actividades que permiten generar, buscar, difundir, compartir, utilizar y mantener el conocimiento, información, experiencia y pericia de una organización, con el fin de incrementar su capital intelectual y aumentar su valor” según la norma UNE 166000: Gestión de la I+D+i: Terminología y Definiciones).

47. matriz atractivo-posición tecnológico… - ¿Qué está sucediendo? - ¿Qué tecnologías se pueden desarrollar? - ¿Dónde está nuestro activo tecnológico? - ¿Cuáles son las tendencias y las previsiones?

48. matriz acceso a la tecnología…

49. árbol tecnológico…