2.  Niveles de Estrategias
 La Unidad de Negocios (Empresa
Excelente)
 Definición de la Planificación
Estratégica
 El Proceso de Planificación
Estratégica

3. Niveles de Estrategia:
1.-Nivel Corporativo
Busca determinar cuales son los negocios en los que
una corporación debe participar.
2.-Nivel de Negocios
Busca determinar como debe competir una
corporación en cada uno de sus negocios. UNE
3.-Nivel Funcional
Busca determinar como apoyar la estrategia a nivel
de negocios.

4. CorporaciónCorporación
UNE 1UNE 1 UNE 3UNE 3
MKTMKT FinanzasFinanzas RHRH ProducciónProducción
NCNC
NNNN
NFNF
UNE 2UNE 2

5. Empresas Entorno
CompradoresCompradores
Política y SociedadPolítica y Sociedad
CulturaCultura
TecnologíaTecnología
LegalLegal
CompetenciaCompetencia
Bs y SsBs y Ss
$ y Recursos$ y Recursos
Perdidas GananciasPerdidas Ganancias
Mueren SobrevivenMueren Sobreviven

6. ¿Que hace que una empresa sea excelente?
 1.- Los empleados están comprometidos en
lograr clientes y satisfacerlos.
 2.- Las empresas excelentes además saben como
adaptarse y responder a los continuos cambios
del mercado ya que practican la Planificación
Estratégica orientada hacia el mercado.

7.  Definición: Es el proceso administrativo
de desarrollar y mantener una relación
viable entre objetivos y recursos de la
organización y las cambiantes
oportunidades del mercado.
 Objetivo PPE: Modelar y Remodelar los
negocios y productos de la Empresa, de
forma que se combinen para producir un
desarrollo y utilidades satisfactorios.

8. El proceso de Planificación
Estratégica:
MisiónMisión
AnálisisAnálisis
InternoInterno
MetasMetas Estrat.Estrat. Prog.Prog. Imple.Imple. ControlControl
AnálisisAnálisis
ExternoExterno

9. Misión: Es el gran objetivo de una U. E. N.
 Implica definir a Grupos de Clientes.
 Implica definir las necesidades que se desean
satisfacer.
 Implica definir el tipo de acción vertical.
 Implica definir el campo de acción geográfico.
 Indica las metas y políticas generales de la
misión.

10.  ANÁLISIS DEL EXTERNO.
Tipos de Análisis:
 Análisis de las 5 fuerzas de Porter.
 Análisis de la Competencia.
 Análisis de la Industria.
 Análisis de Mercado.

11. Nuevos
Entrantes
Competencia
Productos
Sustitutos
Proveedores Compradores
Análisis de las 5 fuerzas:

12. Análisis de Competidores:
Barreras
De Salida
Fortalezas
y Debilidades
Estructura
De Costos
Tamaño,
Crecimiento y
Rentabilidad
Imagen
Posicionamiento Objetivos
y Compromiso
Estrategia Actual
y Anterior
Organización
y Cultura
Acciones
de la Competencia

13.  Análisis de la Industria:
Embrionaria Crecimiento Madurez DecadenciaEmbrionaria Crecimiento Madurez Decadencia
TIEMPOTIEMPO
DdaDda
DD
EE
MM
AA
NN
DD
AA

14. Análisis del Mercado:
 Comportamiento del Consumidor.
(Que , Quien, Donde, Por Que, Como, Cuando,
Cuanto...Compran)
 Características del Mercado.
(Tamaño, Ubicación, Competencia, productos
Competitivos, Cond. Económicas)
 Medio Ambiente del Mercado.
(Tecnología, Cultura, Tendencias Económicas)

15. Oportunidades y Amenazas:
 Oportunidad:
Es aquel campo de acción para la empresa que
permitirá al negocio disfrutar de una ventaja
competitiva.
 Amenaza:
Tendencia o desarrollo desfavorable en el
ambiente , que conducirá, en ausencia de una
acción organizacional, a la erosión de la
posición de la Empresa.

16. ANÁLISIS INTERNO.
Tipos de Análisis.
 Análisis Financiero.
 Análisis de Producción.
 Análisis de Mercadotecnia.
 Análisis Organizacional.
 Análisis de la Cadena de Valor.

17. Fortalezas y Debilidades:
 Fortalezas:
Aspectos positivos en la organización: Recursos
Humanos, Tecnológicos, Imagen, calidad de
Productos y del conocimiento, que permiten a una
empresa participar con ventaja en la creación de
valor agregado.
 Debilidades:
Aspectos negativos en la organización en los
ámbitos anteriormente señalados que afectaran a la
larga el desempeño empresarial de la firma.

18. El proceso de Planificación
Estratégica:
MisiónMisión
AnálisisAnálisis
InternoInterno
Objetivos yObjetivos y
MetasMetas
AnálisisAnálisis
ExternoExterno

19. OBJETIVOS Y METAS.
Indican donde quiere llegar el negocio.
Tipos de Objetivos y Metas.
Cualitativos y Numéricos
Rentabilidad 10%
Crecimiento de Ventas 25%
Participación de Mercado 35%

20. OBJETIVOS Y METAS.
Características de los objetivos:
 Jerárquicos
 Cuantitativos
 Realistas
 Consistentes

21. El proceso de Planificación
Estratégica:
MisiónMisión
AnálisisAnálisis
InternoInterno
MetasMetas EstrategiaEstrategia
AnálisisAnálisis
ExternoExterno

22.  ESTRATEGIA.
La estrategia indicara como llegar hasta el
objetivo o la meta.
Tipos de Estrategias Genéricas:
 Liderazgo en Costos
 Diferenciación
 Enfoque o Nicho
Estrategias Funcionales:
Comercial, Producción, Financiera, Recursos
Humanos.

23. Liderazgo en Costos:
La empresa buscara lograr los costos mas bajos de
producción y distribución, de forma de lograr
precios menores que los de su competencia y ganar
participación de mercado.

24. Diferenciación:
La empresa se concentra en alcanzar un
desempeño superior en alguna área
importante para el cliente.
Servicios, Calidad, Estilo, Tecnología.
Atributos de la empresa, destacar las
fortalezas, de tal forma de marcar la
diferencia.

25. Enfoque:
La empresa aquí enfoca uno o dos
segmentos estrechos de mercado y
asume alguna de las dos estrategias
antes indicadas.

26. Otras
 DIVERSIFICACION
 INNOVACION
 IMAGEN

27. Estrategia Funcional:(Un
ejemplo)
ESTRATEGIA COMERCIAL.
ANALISIS
EXTERNO
ANALISIS
COMPETENCIA
AT. DIFER.
SEGMENTO
PAQUETE
ATRIBUTOS
ANALISIS
INTERNO POSICIONAMIENTO
MERCADOS
SELECCION
P1
P2
P3
PA

28.  COMPONENTES DE LA ESTRATEGIA
1. ALCANCE
Se refiere al ámbito de acción de la estrategia.
¿A que nivel de negocios será desarrollada la
estrategia?, ¿Donde y por cuanto tiempo?
2.DISTRIBUCION DE RECURSOS
Los recursos se refieren a los medios financieros,
físicos,humanos, tecnológicos y
organizacionales.

29. Los recursos se dividen en tangibles (terrenos,Los recursos se dividen en tangibles (terrenos,
edificios, maquinaria), Intangibles (marca, reputación,edificios, maquinaria), Intangibles (marca, reputación,
patentes y know-how de marketing o tecnológico)patentes y know-how de marketing o tecnológico)
Para crear una habilidad distintiva, los recursosPara crear una habilidad distintiva, los recursos
de una empresa deben ser únicos y valiosos.de una empresa deben ser únicos y valiosos.
Un recurso es único cuando ninguna otra empresaUn recurso es único cuando ninguna otra empresa
lo posee.lo posee.

30.  COMPONENTES DE LA ESTRATEGIA
3.COMPETENCIA DISTINTIVA
Se refiere a la única fortaleza que le permite a la empresa lograr
condiciones superiores en: eficiencia , calidad, innovación o
capacidad de satisfacción del cliente.
“Ventaja Competitiva”
Una empresa con una habilidad distintiva puede asignar un
precio superior a sus productos o lograr costos sustancialmente
menores con relación a sus rivales.
Ej: Caterpillar posee una habilidad distintiva en el servicio y
apoyo postventa
4.SINERGIA
La potenciación de las habilidades, recursos y capacidades de
la organización que genera un trabajo superior.

31. El proceso de Planificación
Estratégica:
MisiónMisión
AnálisisAnálisis
InternoInterno
MetasMetas EstrategiaEstrategia ProgramasProgramas
AnálisisAnálisis
ExternoExterno

32. PROGRAMAS.
Conjunto de actividades y recursos
(Humanos y de Capital) asociados a un
conjunto de objetivos con los cuales
durante un periodo determinado de tiempo
(a través de su gestión eficiente ) van a
permitir alcanzar un(os) objetivo(s)
propuesto(s) por la Dirección de la
Empresa.

33. Tipos de Programas:
 Programa de Ventas
 Programa de Compras
 Presupuesto de Ingresos
 Presupuestos de Gastos
 Presupuestos de Inversión
 Presupuestos de Remuneraciones
 Programa de Producción
 Programa de Marketing
 Programa de Capacitación

34. El proceso de Planificación
Estratégica:
MisiónMisión
AnálisisAnálisis
InternoInterno
MetasMetas Estrat.Estrat. Prog.Prog. ImplementaciónImplementación
AnálisisAnálisis
ExternoExterno

35. El proceso de Planificación
Estratégica:
MisiónMisión
AnálisisAnálisis
InternoInterno
MetasMetas Estrat.Estrat. Prog.Prog. Imple.Imple. ControlControl
AnálisisAnálisis
ExternoExterno

36. CONTROL:
Es el esfuerzo disciplinado para optimizar losdisciplinado para optimizar los
objetivos de un plan.objetivos de un plan.
Este proceso puede darse de dos formas:Este proceso puede darse de dos formas:
 Verificación, examen a posterior.Verificación, examen a posterior.
 Guía, impulso colectivo a priori.Guía, impulso colectivo a priori.
En resumen controlar significa guiar losEn resumen controlar significa guiar los
hechos para que los resultados reales coincidanhechos para que los resultados reales coincidan
o superen a los deseados.o superen a los deseados.