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1 de 41
Cómo llevar a cabo un Grupo
Focal (de Enfoque) con éxito

Facilitador:
José Ivo Contreras Briceño
El siguiente es un material preparado por el
facilitador como soporte a la
implementación del proyecto Intercambio
de saberes con embarazadas y madres de
lactantes (zonas urbanas, rurales e
indígenas) sobre Lactancia Materna como
práctica social cotidiana. (ISPMLM) (2014)

30/01/14

2
Competencia específica a desarrollar
Habilidad para planificar, organizar,
dirigir y evaluar un grupo focal.

30/01/14

3
Todo ser humano ha nacido y crecido
en un con­texto y en unas coorde­
nadas socio­históricas que impli­can
unos valo­res, intereses, fines, propósi­
tos, deseos, necesi­da­des, inten­
ciones, temores, etc. y ha tenido una
educa­ción y una forma­ción con
experiencias muy particulares y
persona­les

30/01/14

4
Por esto, sólo con el diálogo, la
interacción y el inter­cam­bio con los
otros especta­dores –espe­cialmente
con aque­llos ubicados en posicio­nes
contra­rias e, incluso, con una episteme
radicalmente
diferente–
podemos
lograr enri­quecer y comple­mentar
nuestra percep­ción de la reali­dad.

30/01/14

5
La logística de los grupos focales
•
•
•
•
•
•

30/01/14

El guión de organización del Taller
Los equipos y conexiones eléctricas
La guía de temáticas ­ preguntas
Listado de Participantes
Equipos de sonido, grabación y video
Tarjetas de identificación o escarapelas

6
La logística de los grupos focales
•
•
•
•
•

30/01/14

Libreta de notas, lápices, marcadores
Papelografos (papel bond), papel y fichas
Frutas y agua (opcional)
Gafetes o identificadores
Un juego de pilas adicionales para
grabadora

7
¿Qué es un grupo focal o de enfoque?
Focaliza, su atención e interés en un
tema
específico
de
estudio
e
investigación que le es propio,
mediante la interacción discursiva y la
contrastación de las opiniones de un
grupo
de
personas
previamente
seleccionadas.

30/01/14

8
¿Qué es un grupo focal o de enfoque?
“Hay
que
asegurar
que
los
participantes tengan una experiencia
específica u opinión sobre la temática
o hecho de investigación; requiere de
una guión de funcionamiento que
reúna los principales tópicos y que la
experiencia
subjetiva
de
los
participantes sea explorada”.
Robert Merton (1946)
30/01/14

9
¿Para qué es un grupo focal o de
enfoque?
Para comprender cómo la gente siente
o piensa acerca un tema de interés,
producto, servicio o idea.

30/01/14

10
¿Para qué sirve un grupo focal o de
enfoque?
El grupo focal es una técnica de
investigación esencialmente cualitativa,
que se centra en la pluralidad y
variedad de las actitudes, necesidad,
potencialidades, experiencias, saberes
y creencias de los participantes, y lo
hace en un espacio de tiempo
relativamente corto.

30/01/14

11
Usos de los grupos de enfoque
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Toma de decisiones
Desarrollo de un programa
Evalúa la satisfacción del usuario
Planificación de metas
Evaluación de necesidades
Movimientos de calidad
Comprender preocupaciones de los
empleados (as)
8. Desarrollo y prueba de políticas públicas
del usuario
30/01/14

Richard A. Krueger & Mary Anne Casey. (2009). Focus Groups: A Practical Guide for Applied
Research. Thousands Oaks. California. EUA. SAGE

12
Planificación de un grupo focal:
Fases
• Presentación o rompe hielo: procurar
un ambiente cordial y abierto a la
participación
• Desarrollo: preguntas
• Cierre o resumen: lectura de los
aspectos relevantes discutidos durante
la sesión
• Transcripción letra a letra
• Interpretación: contrastación con lo
teórico
30/01/14

13
Los elementos clave de un grupo de
enfoque
Propósito

Seis a ocho
personas
Registro de
la data

Moderador
entrenado

Ambiente cómodo y
permisivo

Richard A. Krueger & Mary Anne Casey. (2009). Focus Groups: A Practical Guide for Applied
Research. Thousands Oaks. California. EUA. SAGE

30/01/14

14
Propósito
Interpretar la percepción, experiencias,
creencias,
saberes,
preferencias,
barreras sobre la lactancia materna
como acto de la soberanía y seguridad
alimentaria.

30/01/14

15
Participantes

30/01/14

16
¿Condición ideal de un grupo
focal o de enfoque?
Deben ser lo suficientemente pequeños
(6 personas) para que cada participante
tenga la oportunidad de compartir ideas
y aportar sus percepciones y lo
suficientemente grandes (hasta 10
personas) para que haya riqueza de
ideas, pero sin que el grupo llegue a
fraccionarse.

30/01/14

17
Algunas características de los
grupos de enfoque
La muestra de estudio no responde a
criterios estadísticos, sino estructurales,
es decir, a su representatividad de
determinadas relaciones sociales en la
vida real.

30/01/14

18
Algunas características de los
grupos de enfoque
Refinar el listado de invitados potenciales
buscando
características
comunes
(homogeneidad), en nuestro caso el hecho de
ser madres, y de heterogeneidad, de cualquier
edad, condición social procedencia, entre
otras.

30/01/14

19
Algunas características de los
grupos de enfoque
El intercambio grupal irá logrando, poco a
poco, con su interacción democrática, con la
articulación de las diferentes perspectivas, con
el cruce de opiniones, –y con lo que Denzin
(1989) llama el “interaccionismo simbólico”– el
famoso consenso de que nos habla Habermas
(1999); un todo que siempre será más que la
suma de sus partes.

30/01/14

20
Algunas características de los
grupos de enfoque
1. Involucra a la gente
2. Los
participantes
poseen
características
3. Proveen data cualitativa
4. Tiene una discusión focalizada

ciertas

Richard A. Krueger & Mary Anne Casey. (2009). Focus Groups: A Practical Guide for Applied
Research. Thousands Oaks. California. EUA. SAGE

30/01/14

21
Captando a la población diana
1. Visitas casa a casa
2. Consultas de los ambulatorios
3. Registros
del
ambulatorio
y
otras
instituciones públicas
4. Áreas de alta circulación poblacional
5. Contacto con madres (bola de nieve)
6. Censos del Consejo Comunal
7. Lista
de
estudiantes
en
liceos
(adolescentes)
30/01/14

22
Calidad de la preguntas
orientadoras
1. Son mas conversacionales (menos
formales)
2. Usan palabras como las de la población
diana (objetivo)
3. Fáciles de responder
4. Usualmente cortas

Richard A. Krueger & Mary Anne Casey. (2009). Focus Groups: A Practical Guide for Applied
Research. Thousands Oaks. California. EUA. SAGE

30/01/14

23
Calidad de la preguntas
orientadoras
5. Incluye orientaciones temáticas claras
6. No abordan el ¿Por qué?
7. Son
abiertas
(no
dicotómicas,
estructuradas)
8. Cada una abordan una dimensión

Richard A. Krueger & Mary Anne Casey. (2009). Focus Groups: A Practical Guide for Applied
Research. Thousands Oaks. California. EUA. SAGE

30/01/14

24
Categorías de las preguntas
orientadoras
1.
2.
3.
4.
5.

De apertura
Introductorias
De transición
Clave
Concluyentes o de cierre

Richard A. Krueger & Mary Anne Casey. (2009). Focus Groups: A Practical Guide for Applied
Research. Thousands Oaks. California. EUA. SAGE

30/01/14

25
¿Cuántos grupos focales
deberíamos hacer?
Hasta que se alcance la saturación teórica:
El muestreo teórico no tiene un tamaño
definido por cálculos probabilísticos, sino por
criterios teóricos de saturación de las
categorías investigadas, vale decir, hasta
cuando el dato adicional que se recolecta, no
agrega información significativa a lo que ya se
tiene.
Creswell (1998)

30/01/14

26
Ejemplos de las preguntas
orientadoras
1. ¿Cuéntenos cómo ha sido la experiencia de
amamantar a su hijo o hija? (De apertura)
2. ¿Qué piensa sobre la lactancia materna
hasta el sexto mes? (Introductoria)
3. ¿Qué le viene a la mente cuando piensa en
dar pecho? (De transición)

30/01/14

27
Ejemplos de las preguntas
orientadoras
4. ¿Qué lugares frecuenta una prenatal o una
madre que le parezca importante encontrar
publicidad sobre la lactancia materna? (De
transición)
5. ¿A través de qué medio de comunicación le
parece que llegue mejor la información a una
madre, sobre la lactancia materna? (Clave)
6. ¿Qué acciones pudieran realizar las
organizaciones de la comunidad para
estimular la lactancia materna? (Clave)
30/01/14

28
Ejemplos de las preguntas
orientadoras
7. ¿Si tuviéramos que hacer un comercial para
estimular la lactancia materna: que personaje
sería mejor utilizar: un médico o médica, una
enfermera, un o una nutricionista, una familia,
una comunidad? (Clave)
8. ¿Qué acciones podrían realizar los entes
públicos en el fomento de la lactancia
materna? (Clave)

30/01/14

9. ¿Cuáles son las principales razones por lo
que las madres deciden suspender la lactancia
materna? (De transición)
29
Ejemplos de las preguntas
orientadoras
10. ¿Cuáles son las principales dificultades por
lo que las madres deciden no continuar la
lactancia materna hasta los dos años? (Clave)
11. ¿Qué es lo más difícil para mantener sólo
la lactancia durante los primeros seis meses?
(Clave)
12. En sus experiencias, ¿qué han hecho para
superar esas dificultades? (Clave)

30/01/14

30
Ejemplos de las preguntas
orientadoras
13. ¿Cómo creen ustedes que sería la forma
más cómoda para darle pecho al bebé?
(Clave)
14. ¿Creen ustedes que algunos alimentos le
pueda generar malestar al bebé? (Clave)
15. ¿Hay algún tema del que no se haya
hablado que ustedes quisieran comentar?
(Cierre)

30/01/14

31
Moderador

30/01/14

32
Papel del Investigador: director,
guía, facilitador, animador
Es externo durante todo el proceso de la
reunión. No participa en la producción de la
ideas, ni, mucho menos, evalúa, aprueba o
desaprueba el contenido de lo que va
apareciendo; sólo guiará la reunión dando la
palabra, si ello es necesario, trayendo la
conversación hacia la temática en cuestión si
hay
digresiones
serias,
pidiendo
que
concreten o integren sus ideas si hay
dispersión.

30/01/14

Richard A. Krueger & Mary Anne Casey. (2009). Focus Groups: A Practical Guide for Applied
Research. Thousands Oaks. California. EUA. SAGE

33
Planificación de un grupo focal:
Facilitador y asistente
• Énfasis en preguntas
• No asumir respuestas o responderlas
luego de la sesión
• Actitud amable, abierta, equitativa
• Tomar
notas,
especialmente
el
asistente
• Redirigir las intervenciones mediante
invitación a opinar
30/01/14

34
30/01/14

35
30/01/14

36
El ambiente de un grupo focal

30/01/14

37
Planificación de un grupo focal:
Lugar|
•
•
•
•

Áreas cerradas
Aisladas del ruido
Lugar políticamente neutro
Mesa para 10 personas o las
necesarias
• Contacto cara a cara
• Bien iluminadas
• Si hay niños se requiere de un espacio
y la ayuda de un asistente adicional
30/01/14

38
Disposición física del grupo
Invitados

Mesa
Facilitador

Grabadora

Grabadora

Invitados

Invitados
Asistente
30/01/14

39
Ahora vamos a verlo en la práctica

30/01/14

40
30/01/14

ivojosebrice@gmail.com

41

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Grupo focal (de enfoque)

  • 1. Cómo llevar a cabo un Grupo Focal (de Enfoque) con éxito Facilitador: José Ivo Contreras Briceño
  • 2. El siguiente es un material preparado por el facilitador como soporte a la implementación del proyecto Intercambio de saberes con embarazadas y madres de lactantes (zonas urbanas, rurales e indígenas) sobre Lactancia Materna como práctica social cotidiana. (ISPMLM) (2014) 30/01/14 2
  • 3. Competencia específica a desarrollar Habilidad para planificar, organizar, dirigir y evaluar un grupo focal. 30/01/14 3
  • 4. Todo ser humano ha nacido y crecido en un con­texto y en unas coorde­ nadas socio­históricas que impli­can unos valo­res, intereses, fines, propósi­ tos, deseos, necesi­da­des, inten­ ciones, temores, etc. y ha tenido una educa­ción y una forma­ción con experiencias muy particulares y persona­les 30/01/14 4
  • 5. Por esto, sólo con el diálogo, la interacción y el inter­cam­bio con los otros especta­dores –espe­cialmente con aque­llos ubicados en posicio­nes contra­rias e, incluso, con una episteme radicalmente diferente– podemos lograr enri­quecer y comple­mentar nuestra percep­ción de la reali­dad. 30/01/14 5
  • 6. La logística de los grupos focales • • • • • • 30/01/14 El guión de organización del Taller Los equipos y conexiones eléctricas La guía de temáticas ­ preguntas Listado de Participantes Equipos de sonido, grabación y video Tarjetas de identificación o escarapelas 6
  • 7. La logística de los grupos focales • • • • • 30/01/14 Libreta de notas, lápices, marcadores Papelografos (papel bond), papel y fichas Frutas y agua (opcional) Gafetes o identificadores Un juego de pilas adicionales para grabadora 7
  • 8. ¿Qué es un grupo focal o de enfoque? Focaliza, su atención e interés en un tema específico de estudio e investigación que le es propio, mediante la interacción discursiva y la contrastación de las opiniones de un grupo de personas previamente seleccionadas. 30/01/14 8
  • 9. ¿Qué es un grupo focal o de enfoque? “Hay que asegurar que los participantes tengan una experiencia específica u opinión sobre la temática o hecho de investigación; requiere de una guión de funcionamiento que reúna los principales tópicos y que la experiencia subjetiva de los participantes sea explorada”. Robert Merton (1946) 30/01/14 9
  • 10. ¿Para qué es un grupo focal o de enfoque? Para comprender cómo la gente siente o piensa acerca un tema de interés, producto, servicio o idea. 30/01/14 10
  • 11. ¿Para qué sirve un grupo focal o de enfoque? El grupo focal es una técnica de investigación esencialmente cualitativa, que se centra en la pluralidad y variedad de las actitudes, necesidad, potencialidades, experiencias, saberes y creencias de los participantes, y lo hace en un espacio de tiempo relativamente corto. 30/01/14 11
  • 12. Usos de los grupos de enfoque 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Toma de decisiones Desarrollo de un programa Evalúa la satisfacción del usuario Planificación de metas Evaluación de necesidades Movimientos de calidad Comprender preocupaciones de los empleados (as) 8. Desarrollo y prueba de políticas públicas del usuario 30/01/14 Richard A. Krueger & Mary Anne Casey. (2009). Focus Groups: A Practical Guide for Applied Research. Thousands Oaks. California. EUA. SAGE 12
  • 13. Planificación de un grupo focal: Fases • Presentación o rompe hielo: procurar un ambiente cordial y abierto a la participación • Desarrollo: preguntas • Cierre o resumen: lectura de los aspectos relevantes discutidos durante la sesión • Transcripción letra a letra • Interpretación: contrastación con lo teórico 30/01/14 13
  • 14. Los elementos clave de un grupo de enfoque Propósito Seis a ocho personas Registro de la data Moderador entrenado Ambiente cómodo y permisivo Richard A. Krueger & Mary Anne Casey. (2009). Focus Groups: A Practical Guide for Applied Research. Thousands Oaks. California. EUA. SAGE 30/01/14 14
  • 15. Propósito Interpretar la percepción, experiencias, creencias, saberes, preferencias, barreras sobre la lactancia materna como acto de la soberanía y seguridad alimentaria. 30/01/14 15
  • 17. ¿Condición ideal de un grupo focal o de enfoque? Deben ser lo suficientemente pequeños (6 personas) para que cada participante tenga la oportunidad de compartir ideas y aportar sus percepciones y lo suficientemente grandes (hasta 10 personas) para que haya riqueza de ideas, pero sin que el grupo llegue a fraccionarse. 30/01/14 17
  • 18. Algunas características de los grupos de enfoque La muestra de estudio no responde a criterios estadísticos, sino estructurales, es decir, a su representatividad de determinadas relaciones sociales en la vida real. 30/01/14 18
  • 19. Algunas características de los grupos de enfoque Refinar el listado de invitados potenciales buscando características comunes (homogeneidad), en nuestro caso el hecho de ser madres, y de heterogeneidad, de cualquier edad, condición social procedencia, entre otras. 30/01/14 19
  • 20. Algunas características de los grupos de enfoque El intercambio grupal irá logrando, poco a poco, con su interacción democrática, con la articulación de las diferentes perspectivas, con el cruce de opiniones, –y con lo que Denzin (1989) llama el “interaccionismo simbólico”– el famoso consenso de que nos habla Habermas (1999); un todo que siempre será más que la suma de sus partes. 30/01/14 20
  • 21. Algunas características de los grupos de enfoque 1. Involucra a la gente 2. Los participantes poseen características 3. Proveen data cualitativa 4. Tiene una discusión focalizada ciertas Richard A. Krueger & Mary Anne Casey. (2009). Focus Groups: A Practical Guide for Applied Research. Thousands Oaks. California. EUA. SAGE 30/01/14 21
  • 22. Captando a la población diana 1. Visitas casa a casa 2. Consultas de los ambulatorios 3. Registros del ambulatorio y otras instituciones públicas 4. Áreas de alta circulación poblacional 5. Contacto con madres (bola de nieve) 6. Censos del Consejo Comunal 7. Lista de estudiantes en liceos (adolescentes) 30/01/14 22
  • 23. Calidad de la preguntas orientadoras 1. Son mas conversacionales (menos formales) 2. Usan palabras como las de la población diana (objetivo) 3. Fáciles de responder 4. Usualmente cortas Richard A. Krueger & Mary Anne Casey. (2009). Focus Groups: A Practical Guide for Applied Research. Thousands Oaks. California. EUA. SAGE 30/01/14 23
  • 24. Calidad de la preguntas orientadoras 5. Incluye orientaciones temáticas claras 6. No abordan el ¿Por qué? 7. Son abiertas (no dicotómicas, estructuradas) 8. Cada una abordan una dimensión Richard A. Krueger & Mary Anne Casey. (2009). Focus Groups: A Practical Guide for Applied Research. Thousands Oaks. California. EUA. SAGE 30/01/14 24
  • 25. Categorías de las preguntas orientadoras 1. 2. 3. 4. 5. De apertura Introductorias De transición Clave Concluyentes o de cierre Richard A. Krueger & Mary Anne Casey. (2009). Focus Groups: A Practical Guide for Applied Research. Thousands Oaks. California. EUA. SAGE 30/01/14 25
  • 26. ¿Cuántos grupos focales deberíamos hacer? Hasta que se alcance la saturación teórica: El muestreo teórico no tiene un tamaño definido por cálculos probabilísticos, sino por criterios teóricos de saturación de las categorías investigadas, vale decir, hasta cuando el dato adicional que se recolecta, no agrega información significativa a lo que ya se tiene. Creswell (1998) 30/01/14 26
  • 27. Ejemplos de las preguntas orientadoras 1. ¿Cuéntenos cómo ha sido la experiencia de amamantar a su hijo o hija? (De apertura) 2. ¿Qué piensa sobre la lactancia materna hasta el sexto mes? (Introductoria) 3. ¿Qué le viene a la mente cuando piensa en dar pecho? (De transición) 30/01/14 27
  • 28. Ejemplos de las preguntas orientadoras 4. ¿Qué lugares frecuenta una prenatal o una madre que le parezca importante encontrar publicidad sobre la lactancia materna? (De transición) 5. ¿A través de qué medio de comunicación le parece que llegue mejor la información a una madre, sobre la lactancia materna? (Clave) 6. ¿Qué acciones pudieran realizar las organizaciones de la comunidad para estimular la lactancia materna? (Clave) 30/01/14 28
  • 29. Ejemplos de las preguntas orientadoras 7. ¿Si tuviéramos que hacer un comercial para estimular la lactancia materna: que personaje sería mejor utilizar: un médico o médica, una enfermera, un o una nutricionista, una familia, una comunidad? (Clave) 8. ¿Qué acciones podrían realizar los entes públicos en el fomento de la lactancia materna? (Clave) 30/01/14 9. ¿Cuáles son las principales razones por lo que las madres deciden suspender la lactancia materna? (De transición) 29
  • 30. Ejemplos de las preguntas orientadoras 10. ¿Cuáles son las principales dificultades por lo que las madres deciden no continuar la lactancia materna hasta los dos años? (Clave) 11. ¿Qué es lo más difícil para mantener sólo la lactancia durante los primeros seis meses? (Clave) 12. En sus experiencias, ¿qué han hecho para superar esas dificultades? (Clave) 30/01/14 30
  • 31. Ejemplos de las preguntas orientadoras 13. ¿Cómo creen ustedes que sería la forma más cómoda para darle pecho al bebé? (Clave) 14. ¿Creen ustedes que algunos alimentos le pueda generar malestar al bebé? (Clave) 15. ¿Hay algún tema del que no se haya hablado que ustedes quisieran comentar? (Cierre) 30/01/14 31
  • 33. Papel del Investigador: director, guía, facilitador, animador Es externo durante todo el proceso de la reunión. No participa en la producción de la ideas, ni, mucho menos, evalúa, aprueba o desaprueba el contenido de lo que va apareciendo; sólo guiará la reunión dando la palabra, si ello es necesario, trayendo la conversación hacia la temática en cuestión si hay digresiones serias, pidiendo que concreten o integren sus ideas si hay dispersión. 30/01/14 Richard A. Krueger & Mary Anne Casey. (2009). Focus Groups: A Practical Guide for Applied Research. Thousands Oaks. California. EUA. SAGE 33
  • 34. Planificación de un grupo focal: Facilitador y asistente • Énfasis en preguntas • No asumir respuestas o responderlas luego de la sesión • Actitud amable, abierta, equitativa • Tomar notas, especialmente el asistente • Redirigir las intervenciones mediante invitación a opinar 30/01/14 34
  • 37. El ambiente de un grupo focal 30/01/14 37
  • 38. Planificación de un grupo focal: Lugar| • • • • Áreas cerradas Aisladas del ruido Lugar políticamente neutro Mesa para 10 personas o las necesarias • Contacto cara a cara • Bien iluminadas • Si hay niños se requiere de un espacio y la ayuda de un asistente adicional 30/01/14 38
  • 39. Disposición física del grupo Invitados Mesa Facilitador Grabadora Grabadora Invitados Invitados Asistente 30/01/14 39
  • 40. Ahora vamos a verlo en la práctica 30/01/14 40