segmentación de mercado

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segmentación de mercado

  1. 1. República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño” Cátedra: Investigación de Mercado Escuela 45, Sección “S” INVESTIGACION DE MERCADO: SEGMENTACION Profesor: Integrante: Daniel Flores María Gómez C.I:14.993.928 Puerto Ordaz, Junio 2015
  2. 2. Hoy en día la sociedad ha evolucionado de tal manera que nos vemos obligados a compenetrarnos a una sociedad actualizada, así como la tecnología o ciencia ha aumentado, nuestras necesidades se ven aumentadas día a día, con la finalidad de tener una buena calidad de vida. Por lo cual es necesario cubrir nuestras necesidades o servicios satisfactoriamente a través del mundo de mercadotecnias. En la presente investigación se ha tratado el tema de la segmentación de mercado, dado a la investigación se entiende que la segmentación es aplicada o fue creada debido a las demandas del mercado de acuerdo a las necesidades o características del consumidor. Para el proceso de la segmentación es aplicadas diferentes variables como: (Geográfica, Demográfica, psicográfica y conductual). Como seguimiento a esta actividad trataremos la segmentación de mercado de los siguientes casos:  Bebidas gaseosas fanta  Zapatos ADIDAS adizero Ace 3  Porche 918  Doritos Las bebidas gaseosas fanta ofrece más de noventas sabores en todo el mundo, entre ellos el más tradicional es el de naranja y el de limón. las bebidas gaseosas fanta está enfocada a consumidores: niños, jóvenes, adultos que les gusten vivir una experiencia diferente a lo cotidiano y que le guste un producto con las siguientes características: calidad, economía, publicidad, estilo, diferentes formato de embace (botellas, latas etc.) con la finalidad de cubrir las diferentes demandas del mercado en el cual la segmentación tiene como finalidad estudiar cada uno de los procesos o necesidades y características que se encuentren en este ciclo a lo que se refiere a las bebidas gaseosas fanta.
  3. 3. Segmento 1 (6-15) buscan nuevas experiencias, sabores, calidad y publicidad mas no son fieles a una marca determinada sin embargo están dispuestos a la compra y consumo de dicha bebida. Segmento 2 (16-25) buscan publicidad, calidad y están dispuestos a pagar y a consumir el producto. Segmento3 (26-40 en adelante) buscan calidad, (refiriéndonos al consumo que sea una bebida verdaderamente refrescante) en este segmento son más fieles ya que han adquirido otras experiencias y no están dispuestos a pagar costos del excesivo ya que son racionalistas. Zapatos ADIDAS adizero Ace III, podemos decir que este producto está enfocado a las necesidades deportivas, masculinos y femenino, son perfectos para los jugadores que quieran disfrutar muchas hora en la pista y disfrutar de una buena comodidad, a través de un estudio de segmentación de mercado pueden dar con las requerimientos y exigencias del consumidor y así cubrir sus necesidades. Con respecto a lo mencionado se tiene las siguientes características: durabilidad, agilidad y sujeción y también cumple con la moda por lo cual los compramos porque además de suplir nuestra de necesidad de vestido nos suple en otros aspectos importantes como lo es la calidad entre otras. Segmento 1 (6-20) se busca moda, publicidad, sujeción, agilidad no son fieles, optan por otras marcas. Segmento 2 (21-30...) durabilidad, agilidad, sujeción y la moda son fieles debido a sus experiencias en el campo. Porsche 918 conocido como proyecto XG10 es un automóvil supe deportivo
  4. 4. con motor central una de sus características como es: el lujo motor novedoso velocidad entre otras. Estudios específicos como lo es la segmentación de mercado se desempeñan en el campo de automotriz para dar con las necesidades de ciertos grupos de alta clase social y cubrir cada una de sus necesidades a través del mercado marketing social. Doritos es una marca de tortilla chip elaborada por multinacional frito lay está hecha con maíz, en el mercado se promociona en distintos países del mundo y tiene diferente sabores los doritos van dirigidos a todo tipo de persona pero en especial a la juventud esta posesionado actualmente como uno de los productos de mayor demanda. En la segmentación de mercado toma como base, el precio, el estilo, la presentación, los mensajes promociónales y los métodos de distribución, es decir todo el mix de marketing, y aunque esto se demuestra en los costos finales de los productos, seguidamente estos aumentos son recibidos por los consumidores cuando el producto satisface de mejor manera sus necesidades. Segmentacion1 (5-15) buscan sabor, estilo, presentación, consumen mas no son constante en su marca. Segmentacion2 (16-25) busca calidad, presentación, economía Segmentación 3 (26-40...)Buscan calidad, precio, ya que son racionales
  5. 5. Criterios de segmentación de bebidas gaseosas (fanta) Segmentos típicos del mercado Geográficas Región América del sur, Europa central, Medio Oriente, Área del pacifico, etc. Tamaño de la ciudad o área estadísticas Menos 5.000, 5.001-20.000, 20.001- 50.000, 50.001-100.000, 100.001-250.000, o más... Urbana-rural Urbana, suburbana, rural Clima Caluroso, frio, seco, lluvioso Demográficos Edad 6-15,16-25,26-40,etc. Genero Masculino-femenino Ciclo de vida familiar Niños, Joven, soltero, casado, con Hijos, divorciado, viudo Clase social Alta, media, baja. Escolaridad Primaria, secundaria, etc. Ocupación Profesionista, oficinista, amas de casa etc. Origen étnico Africano, asiático, hispánico. Entre otros. Pcitográficas Personalidad Ambicioso, seguro de sí mismo, emprendedores etc. Estilo de vida Luchadores, emprendedores entre otros. Conductuales Beneficios Calidad, Servicio, publicidad, Economía, Conveniencia etc. Posición del usuario No es usuario, Ex usuario, Usuario potencial, Usuario por primera Vez, Usuario regular.
  6. 6. Criterios de segmentación de zapatos Adidas adizero Ace 3 Segmentos típicos del mercado Geográficas Región o país del mundo América del sur, Europa central, Medio Oriente, Área del pacifico, etc. Tamaño de la ciudad o área estadísticas Menos 5.000, 5.001-20.000, 20.001- 50.000, 50.001-100.000,100.001- 250.000, o más... Urbana-rural Urbana, suburbana, rural Clima Caluroso, frio, seco, lluvioso Demográficos Edad 6-20,21-30 etc. Genero Masculino-femenino Ciclo de vida familiar Niños, Joven, soltero, casado, con hijos, divorciado, viudo Clase social Alta, media Escolaridad Primaria, secundaria, etc. Ocupación Profesionista, oficinista Nacionalidad Venezolanos, Ecuatorianos entre otros. psicograficas personalidad Ambicioso, seguro de sí mismo. Clase social Baja inferior, Baja superior, Clase trabajadora, Clase media, Media Superior, Alta inferior, Alta superior. Estilo de vida Deportistas, luchadores, emprendedores entre otros. conductuales Beneficios Calidad, Servicio, agilidad, Conveniencia, Rapidez. Posición del usuario No es usuario, Ex usuario, Usuario potencial, Usuario por primera Vez,
  7. 7. Usuario regular. Criterios de segmentación del Porsche 918 Segmentos típicos del mercado Geográficas Región América del sur, Europa central, Medio Oriente, Área del pacifico, etc. Tamaño de la ciudad o área estadística Menos5000, 5001-20000, 20001-50000,50001-100000 o más. Urbana-rural Urbana Clima Caluroso, frio, seco, lluvioso Demográficos Edad 18-20,21-30,31-40 etc. Genero Masculino-femenino Ciclo de vida familiar Joven,soltero,casado,con hijos, divorciado, viudo Clase social Alta Escolaridad Primaria, secundaria, etc. Ocupación Profesionista, oficinista Origen étnico Africano, asiático, hispánico. etc. Psicograficas Personalidad Ambicioso, seguro de sí mismo, emprendedor, luchador. Clase social Clase trabajadora, Alta superior. Estilo de vida Deportistas, luchadores, emprendedores, empresarios entre otros. Conductuales Beneficios Calidad, Servicio, lujo, Rapidez. Posición del usuario Usuario potencial
  8. 8. Criterios de segmentación del Dorito Segmentos típicos del mercado Geográficas Región América del sur, Europa central, Medio Oriente, Área del pacifico, etc. Tamaño de la ciudad o área estadísticas Menos5000, 5001-20000, 20001-50000,50001-100000 o más. Urbana-rural Urbana, suburbana, rural Clima Caluroso, frio, seco, lluvioso Demográficos Edad 5-15,16-25,26-40,etc. Genero Masculino-femenino Ciclo de vida familiar Niños, Joven,soltero,casado,con hijos, divorciado, viudo Clase social Alta, media, baja. escolaridad Primaria, secundaria, etc. Ocupación Estudiantes, Profesionista, oficinista etc. Origen étnico Africano, asiático, hispánico, etc. Psicograficas Personalidad Ambicioso, seguro de sí mismo. Clase social Baja inferior, Baja superior, Clase trabajadora, Clase media, Media Superior, Alta inferior, Alta superior. Estilo de vida Luchadores, emprendedores entre otros. Conductuales Beneficios Calidad, conveniencia, presentación, Economía, etc. Posición del usuario No es usuario, Ex usuario, Usuario potencial, Usuario por primera
  9. 9. Vez, Usuario regular. Conclusión Como seguimiento a esta actividad podemos concluir que la segmentación la podemos definir como un grupo de consumidores con necesidades o características comunes que reaccionan de igual manera a la acción de marketing mix. La segmentación de mercado cada día es más reconocida a medida que aumenta la demanda del mercado, a través de este proceso las empresa pueden establecer estudios para suplir con las necesidades del consumidor de una forma más efectiva. En relación con lo expuesto las bebidas gaseosas fanta tienen mayor probabilidad de aumentar sus producción en el mercado ya que se ha basado en un estudio de segmentación donde se pone en manifiesto las necesidades del publico y así dicha empresa cumplir con cada uno de sus necesidades u objetivos. Con respecto a calzado ADIDAS adizero Ace III la segmentación de mercado ayuda a la facilitar las competencias existentes y así mejorar el mercado de sus productos, permite adaptarse o relacionarse al cliente de una forma directa entre otras. Mientras tanto en el porsche 918 automóvil deportivo la segmentación nos da a conocer a través de estudios adecuados las características necesarias para saber su nivel de demanda existente en el mercado. Finalmente la segmentación de mercado del dorito se muestra a través de sus avances o procesos que la demanda existente es mayor, la segmentación pone los recursos de marketing de una forma más eficiente. Partiendo de los supuestos anteriores podemos concluir que la segmentación de mercado es el corazón del mundo de mercadotecnia.

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