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1. VICEPRESIDENCIA TÉCNICO MÉDICA
ÁREA DE PREVENCIÓN PYME
HTML DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO DE
RIESGOS EMPRESARIALES
Elaborado por:

2. DIAGNOSTICO ESTRATEGICO DE RIESGOS EMPRESARIALES
INTRODUCCIÓN
Para la realización del Diagnóstico empresarial, se requiere partir desde el origen mismo
de la empresa, de su misión, visión, objetivos y propósitos. Con base a ellos se fijan las
estrategias necesarias para lograrlos. Cada estrategia irá encaminada hacia la consecución
de cada uno de los objetivos y lineamientos de la empresa.
Las Estrategias hacen referencia a como lograr un objetivo y estas deberán ser lo más
eficientes posible. Casi toda organización, posee recursos limitados, los que debe ser
correctamente administrados, con el fin de maximizar sus utilidades, lo que hace
imperativo el diseño de estrategias con base en la situación real de la empresa. Esto
quiere decir que se debe realizar un estudio y análisis interno de la organización que
permita conocer sus debilidades, fortalezas oportunidades y amenazas, actividad de la cual
partirá el rediseño de las estrategias o la generación de nuevas.
Cuando se inicia una organización, las estrategias se fundamentan en loa misión y visón de
la empresa, pero cuando las estrategias se van a diseñar en una organización en marcha se
parte de la situación real de la empresa con el objetivo de llegar a un punto ideal.
Este documento busca que a partir de elementos centrales de reconocimiento de la
Estrategia de las empresas para el logro de sus objetivos de negocio, se logren identificar
claramente los riesgos laborales que afecten el logro de estos, al ser riesgos reales o
potenciales generadores de Accidentes y Enfermedades Profesionales.
A partir de esta identificación se proyecten planes de mejoramiento de las condiciones
laborales en pro del bienestar y salud de los trabajadores, contribuyendo así al logro de
los resultados empresariales.
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OBJETIVOS
GENERAL.
• Proporcionar una guía básica para estructurar y desarrollar el Diagnóstico
Estratégico de Riesgos Empresariales (DERE) en las empresas afiliadas a Colmena
Vida y Riesgos Profesionales, de tal manera que a partir de éste se defina un Plan
Estratégico de intervención de riesgos laborales que forme parte de la estrategia
empresarial, cuyo impacto repercuta en los resultados de negocio.
ESPECIFICOS.
• Identificar la Estrategia Empresarial
• Identificar los Factores de Riesgo laboral al interior de la empresa, que pueden
afectar el logro de los resultados de negocio.
• Estructurar un Plan de Intervención que mejore las condiciones de trabajo y salud
a fin de contribuir en el logro de los resultados de negocio
• Crear estándares de seguridad y vigilancia que ayuden a evitar accidentes de
trabajo y enfermedades profesionales.
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1. DEFINICIONES Y CONCEPTOS SOBRE ESTRATEGIA:
ESTRATEGIA:
Una estrategia es un conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr un
determinado fin. Proviene del griego ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ Stratos = Ejército y Agein =
conductor, guía.
Cuando se habla de Estrategia Empresarial, se refiere al camino a seguir por una
empresa para el logro de sus metas y objetivos.
En el ámbito de la administración de empresas es posible referirse a la "consistencia
estratégica". En ese sentido, se dice que existe consistencia estratégica cuando las
acciones de una organización son coherentes con las expectativas de la Dirección, y
éstas a su vez lo son con el mercado y su entorno.
El concepto de estrategia se usa normalmente en tres formas. Primero, para designar
los medios empleados en la obtención de cierto fin, es por lo tanto, un punto que
involucra la racionalidad orientada a un objetivo. En segundo lugar, es utilizado para
designar la manera en la cual una persona actúa en un cierto juego de acuerdo a lo que
ella piensa, cuál será la acción de los demás y lo que considera que los demás piensan
que sería su acción; ésta es la forma en que uno busca tener ventajas sobre los otros.
Y en tercer lugar, se utiliza para designar los procedimientos usados en una situación
de confrontación con el fin de privar al oponente de sus medios de lucha y obligarlo a
abandonar el combate; es una cuestión, entonces, de los medios destinados a obtener
una victoria. (DELEUZE, Guilles. (1987) Foucault. Ediciones Paidos. Barcelona España)
Siempre que se esta en contacto con una empresa, la primera pregunta a hacerse es
cual es su Estrategia de Negocio enfocada al cumplimiento de su Misión y Visión.
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA:
Es el nombre que se ha dado a un conjunto de contribuciones encaminadas a la
orientación general de una empresa, su propósito esencial radica en lograr una ventaja
competitiva sostenible a largo plazo. Tanto la definición de la situación deseada como
la selección y el curso de acción forman parte de una secuencia de decisiones y actos
que se realizan de manera sistemática y ordenada constituyendo lo que se denomina
el proceso de planificación
La planeación estratégica incluye la aplicación de la intuición y el análisis para
determinar las posiciones futuras que la organización o empresa debe alcanzar. Es el
componente intermedio del proceso de planeación, situado entre el pensamiento
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estratégico y la planeación táctica, trata con el porvenir de las decisiones actuales,
observa la cadena de consecuencias de las causas y efectos durante un tiempo,
relacionadas con una decisión real o intencionada que tomara la dirección. Identifica y
lleva a la práctica los objetivos a largo plazo de la empresa. Exige que se haga la
elección entre posibles eventos futuros, pero las decisiones en si, las cuales se toman
en base en estos sucesos, solo pueden hacerse en el momento.
La planeación estratégica va más allá de pronosticar actuales productos y mercados
presentes, formula sobre asuntos más fundamentales; negocio adecuado, objetivos
básicos, tiempo de obsolescencia de productos actuales, aumento o disminución de
mercados, etc., por lo cual la planificación estratégica es un procedimiento sistemático
para la dirección empresarial que basa la estrategia futura de la empresa en la
evaluación de alternativas a partir del análisis de Fortalezas, Oportunidades y
Debilidades y
DIAGNOSTICO EMPRESARIAL:
Según el diccionario de la Real Academia Española, la palabra Diagnóstico proviene del
griego "Diagnosis", que significa "Conocimiento". En el mundo de las empresas, cuando se
habla de diagnóstico se hace referencia a aquellas actividades tendientes a conocer el
estado actual de una empresa y los obstáculos que impiden
obtener los resultados deseados. El Diagnóstico Empresarial constituye Una herramienta
sencilla y de gran utilidad a los fines de conocer la Situación actual de una organización y
los problemas que impiden su crecimiento, sobrevivencia o desarrollo.
El diagnóstico empresarial trata de identificar el estado así como las causas de los
problemas que surgen en las empresas, y en ese caso definir medidas que mejoren su
situación.
FINALIDAD DE LAS EMPRESAS Y SU GESTIÓN ESTRATÉGICA:
• Creación de Valor Sustentable al cliente: Producto,
procesos, servicio
• Creación de Valor Económico: Nuevos ingresos,
rentabilización de los actuales y Productividad
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Cuál es la principal finalidad que persiguen las
empresas?
Una empresa es un organismo complejo e integral que desempeña una amplia gama de
actividades operativas con el objetivo de obtener beneficios económicos y sociales. Para
ello, utiliza una serie de recursos humanos, materiales e intelectuales que coordinados
eficientemente generan los resultados planeados por la gestión. Entonces, no es necesario
inferir la existencia de un sistema organizacional compuesto por una serie de subsistemas
que agrupan, cada uno de forma peculiar, los recursos empresariales y que a su vez
interactúan entre sí de una manera muy activa.
Además, en el desarrollo normal de sus actividades, las empresas deben afrontar en todo
momento ciertas condiciones de rigor extremo determinadas por variaciones internas, de
la entidad misma; y variaciones externas, provenientes del entorno y normalmente fuera
de control. Estos acontecimientos crean con urgencia la necesidad de una gestión
empresarial capaz de lograr en cualquiera de estos momentos la mejor solución
disminuyendo gradualmente la improvisación y el riesgo en la toma de decisiones.
Sin embargo, la empresa en general se está haciendo más especializada. Las organizaciones
están dejando de cubrir una gran cantidad de procesos para enfocarse en unos cuantos de
forma exhaustiva, dejando los otros a demás organizaciones que establecen con las
primeras, convenios o alianzas estratégicas. Esta especialización, ha hecho que las
empresas realicen actividades repetitivas mediante el desarrollo de funciones también
repetitivas, por lo que los acontecimientos de la gestión normal pueden llegar a predecirse
con un cierto grado de anticipación. De igual forma, puede esperarse un cierto grado de
similitud e incluso de coincidencia en los problemas que se vayan presentando.
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De acuerdo con lo expresado, una buena gestión empresarial debe estar basada en la
mejor preparación de los componentes humanos, materiales e intelectuales para afrontar
los acontecimientos a través de los cuales dicha gestión se desarrolla, teniendo en cuenta
su posible grado de variación. Es más, la nueva gestión empresarial debe obedecer a
ciertos límites y requisitos relacionados con nuevos estándares de calidad, estándares
ambientales y estándares de prevención de riesgos laborales y sociales. Por lo tanto, la
planificación y utilización del capital humano y de los recursos materiales e intelectuales
deben apuntar a la satisfacción de estos estándares, que parten de las mismas exigencias
del consumidor, con la consigna de no sacrificar la rentabilidad de la empresa en el
proceso.
La adecuada preparación de estos recursos facilitará la puesta en marcha de una estrategia
a seguir, la cual estará basada en las siguientes acciones:
• Definición del escenario más probable en el que van a discurrir las actividades de la
organización.
• Planificación y desarrollo de los procesos que mejor contribuyan a la obtención de
los mejores resultados dentro del escenario definido.
• Preparación de los elementos humanos, materiales e intelectuales para hacer frente
con éxito a los acontecimientos variables que no se hayan podido prever.
• Puesta en marcha de los adecuados procedimientos para mejorar los procesos
repetitivos y aumentar el grado de conocimiento mediante el aprendizaje de los
sucesos variables.
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2. DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO DE RIESGOS EMPRESARIALES DERE:
Después de navegar metodológicamente por los componentes integrales de negocio de las
empresas, elementos vitales para comprender la dinámica de los resultados en función del
cumplimiento de la misión y visión de las mismas, de la generación de valor económico a
partir de la generación de nuevos ingresos dados por la penetración asertiva del mercado
y la generación de valor en producto y servicio en busca de la sostenibilidad de las
empresas, ya se tienen los aspectos de entrada necesarios para realmente aplicar un
DERE, el cual exige la integración de los elementos de negocio con la identificación de los
riesgos laborales, generadores de Enfermedades y Accidentes. Estos últimos, afectando la
utilidad al generar costos ocultos indirectos por la afectación de la productividad del
recurso accidentado y por el costo del ausentismo generado, la afectación a los productos
e insumos de producción. La capacidad de la integración anterior, es el punto central que
marca la variable diferencial del mercado para elaborar un tradicional Panorama de
Riesgos o realizar un DERE.
2.1. DEFINICIÓN
Estrategia metodológica que permite recopilar y analizar en forma sistemática y organizada
los datos relacionados con la identificación, localización, valoración y priorización de los
factores de riesgo existentes en un contexto laboral, su impacto en las variables de
productividad, calidad y salud; con el fin de planificar las medidas de control más
convenientes que permitan a la empresa mejorar las condiciones laborales y de salud y
generen un aporte real, medible en los resultados empresariales..
2.2. VARIABLES DE ANÁLISIS:
ACTIVIDAD: Labor o función que desarrolla el trabajador en cumplimiento de los
procesos misionales y de apoyo de acuerdo con la cadena de valor señalada por Michel
Porter.
CARGO: Es la definición nominal del cargo en la empresa con asignación de funciones y
responsabilidades específicas.
SITUACIÓN DE EXPOSICIÓN: La acción que debe ejecutarse en cumplimiento de
las funciones y lo expone al peligro. Esta situación en si misma no es generadora de
peligros, su desvío en proceso o su desarrollo en condiciones desfavorables son las que
generarlo.
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PELIGRO: Es una fuente o situación con potencial de daño en términos de lesión o
enfermedad, daño a la propiedad, al ambiente de trabajo o una combinación de estos. Se
puede correlacionar con el desarrollo de una actividad que genera situaciones de
exposición no controladas y puedan afectar a la persona.
NÚMERO DE EXPUESTOS: Corresponde al número de trabajadores que realizan la
actividad y forman parte de la situación de exposición. Es muy importante considerar
todos los expuestos del proceso sin importar su vinculación.
TIEMPO DE EXPOSICIÓN: Corresponde al tiempo de exposición en términos de
horas día, frecuencia a la semana y/o frecuencia al mes.
EFECTO O DAÑO PROBABLES: Es la descripción de las posibles lesiones,
caracterizadas como Accidente de Trabajo y/o Enfermedad causadas por la exposición a los
peligros.
FACTOR DE RIESGO: Es un elemento, fenómeno o acción humana que involucra la
capacidad potencial de provocar daño en la salud de los trabajadores, en las instalaciones
locativas y en las máquinas y equipos Su presencia o modificación aumenta la probabilidad
de producir un daño a quien esta expuesto a él. Los riesgos, están, clasificados en la
Norma NTC GTC 45.
CONTROLES EXISTENTES: Son las medidas de control necesarias para eliminar o
disminuir el factor de riesgo, presentes al momento de la evaluación. Estos controles
pueden estar dados en la fuente, el medio o el trabajador. Se entiende por control en la
fuente, aquellas medidas que eliminan o minimizan las exposición al riesgo. Se entiende
por control en el medio, las medidas que aíslan o distancian el riesgo de las personas y se
entiende por control en la persona, las medidas que protegen al trabajador en la
exposición al riesgo.
CONSECUENCIA: (Severidad) Se refiere al resultado de la exposición a un peligro y
aspecto identificado. Esto se debería considerar en términos de una evaluación realista del
peor resultado posible (medida del daño o pérdida) y no c
EXPOSICIÓN: Frecuencia con que los servidores(as) públicas(cos), entran en contacto
con el factor de riesgo.
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10. DIAGNOSTICO ESTRATEGICO DE RIESGOS EMPRESARIALES
PROBABILIDAD: Posibilidad de que ocurra un evento o resultado específico
originándose las consecuencias no queridas ni deseadas.
GRADO DE PELIGROSIDAD: Es un indicador de la gravedad de un riesgo
reconocido, calculado por medio de la siguiente ecuación:
GRADO DE PELIGROSIDAD = CONSECUENCIAS x EXPOSICIÓN x PROBABILIDAD
GRADOS DE REPERCUSION EN LAS VARIABLES DE INTERES DE LA
EMPRESA:
El grado de repercusión determina la incidencia del grado de peligrosidad en la salud del
trabajador, la calidad del producto y productividad de una empresa en cada una de sus
áreas, para este fin se debe utilizar las siguientes tablas de ponderación:
CONTROLES SUGERIDOS: Medidas de control y/o de seguimiento recomendadas,
tanto en la fuente generadora del riesgo como en el medio transmisor y en los
trabajadores, para minimizar los riesgos.
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