Administracion de centro de computo

ADMINISTRACIÓN DE
CENTROS DE CÓMPUTO
MANUAL DE PRÁCTICAS

DATOS DEL ALUMNO
NOMBRE DEL ALUMNO: ________________________________________
PLANTEL: _____________________GRUPO: ________TURNO _________
DOMICILIO: __________________________________________________
TELÉFONO: ___________________________________________________

Administración de Centros de Cómputo

Elaboradores:
María Enedina Duarte Camacho
Francisco Peralta Varela
Capturista:
Profa. Griselda Reyes Baez

Editor:
Fausto Alfonso Guerrero Rodríguez
Supervisor académico:
Cinthya Elizabeth Grijalva Chávez
COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE SONORA
DIRECCIÓN ACADÉMICA
Blvd. Agustín de Vildósola, Sector Sur
Hermosillo, Sonora, México. C. P. 83280
Manual de prácticas
SEXTO SEMESTRE
Copyright ®, 1996 Colegio de Bachilleres del Estado de Sonora
Todos los derechos reservados
Tercera edición, 2008. Impreso en México
Esta publicación se terminó de imprimir durante el mes de diciembre de 2007.
La edición consta de 1,027 ejemplares.

2


ADMINISTRACIÓN DE
CENTROS DE CÓMPUTO

MANUAL

COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE SONORA
HERMOSILLO, SONORA
ENERO 2008

3


NUCLEO DE CAPACITACIÓN PARA EL TRABAJO
IDENTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA

CAPACITACIÓN

Análisis y Programación de Sistemas

Asignatura Específica:


Asignatura Antecedente:

Ninguna

Semestre en el que se imparte:

Sexto

Horas por semana:

3

Horas por semestre:

45

Valor en créditos:

6

4


COMPETENCIAS ACADÉMICAS
Reconocer que se han desarrollado una variedad de lenguajes simbólicos de
programación para responder a los intereses de los distintos usuarios y para un uso
efectivo de las computadoras.
Emplear la estructura de una base de datos para el manejo de grandes volúmenes de
información, mediante la creación de colecciones de archivos interrelacionados, así
como operar con el software asociado para actualizarlos y generar vías de acceso a
ellos.
Identificar las implicaciones sociales que conlleva el uso de bases de datos
considerando el derecho de la sociedad para conocer acerca de un individuo y el
derecho de los individuos para preservar su privacidad.
Tener conciencia de que el funcionamiento de la computadora depende de las
instrucciones provenientes de un programa.
Valorar el lenguaje de programación de FoxPro por la facilidad para aprenderlo, para
usarlo y recordarlo, así como el amplio rango de sus aplicaciones que van desde los
negocios hasta la ingeniería.
Desarrollar la lógica y el análisis, mediante la elaboración de diagramas y algoritmos
en áreas como diseño, las ciencias físico-matemáticas y las ciencias sociales.
Diseñar el formato de la información que introduce y la información procesada que se
obtendrá.
Determinar el tipo y la longitud de los campos que se requiere manejar en una base
de datos para llevar a cabo una tarea.
Elaborar estrategias adecuadas para resolver o analizar problemas, de acuerdo con
la capacidad de almacenamiento y velocidad de procesamiento de información del
equipo que se dispone.
Utilizar los recursos gráficos que ofrece la computadora como un código visual para
resumir y analizar grandes volúmenes de información.

5


PERFIL DEL EGRESADO
Al analizar la capacitación para el trabajo de Análisis y Programación de Sistemas, el
alumno será capaz de traducir instrucciones de pseudo código o algoritmos a un
lenguaje de programación, pasando por la etapa de análisis y elaboración de
diagramas de flujo, lo que le permitirá ofrecer sus servicios o auto emplearse como
programador.

OBJETIVO GENERAL
El alumno:
Aplicará correctamente los conocimientos de la administración de centros de
cómputo, que sean necesarios para llevar a cabo el control y la organización en
cualquier área de informática.

6


CONTENIDO
Presentación
Introducción
Recomendaciones

9
10
11

UNIDAD 1. INTRODUCCION A LA ADMINISTRACIÓN DE CENTROS DE
CÓMPUTO
Definición de centro de cómputo
Conocimiento del equipo
Práctica 1
Conocimiento del equipo
Ejercicios complementarios

13
14
14
15
17

UNIDAD 2. CONTROL DEL EQUIPO
Medidas de prevención
Herramientas auxiliares
Conservación del equipo de cómputo
Mantenimiento preventivo del equipo
Mantenimiento de software
Práctica 1
Medidas de prevención del centro de cómputo
Práctica 2
Mantenimiento del equipo
Práctica 3
Mantenimiento del software

19
20
20
21
21
22
23

UNIDAD 3. CONTROL INTERNO DE INFORMACION
Control de información
Formatos de organización en centros de cómputo
Práctica 1
Manejo de información en formatos

34
35
35
39

UNIDAD 4. CONTROL ADMINISTRATIVO
Procesos de control en centros de cómputo
Personal del centro de cómputo
Práctica 1
Responsabilidades del personal del centro de cómputo.

43
44
44
47

Bibliografía general

51

7

25
27
29
30
32

41

49


8


PRESENTACIÓN

Este manual ha sido diseñado con el propósito de que el alumno conozca de manera
global, la importancia la importancia que tiene la administración de un centro de
cómputo; asimismo, que realice cada uno de los ejercicios prácticos de una forma
razonada y no mecánica, para esto se integra un respaldo teórico al inicio de cada
unidad.

Este manual permitirá al alumno conocer y aplicar los puntos que deben considerarse
en la administración de los recursos materiales y humanos que rigen en la
organización de un centro de cómputo; con dichas herramientas se pretende preparar
profesionalmente al joven para la toma de decisiones y coordinación adecuada de un
centro de cómputo; lo cual le proporcionará las bases necesarias para incidir en el
medio

productivo,

como

auxiliar

administrativo

autoemplearse.

9

de

centros

de

cómputo

o


INTRODUCCIÓN

El manual de prácticas de administración de centros de cómputo, está compuesto por
cuatro unidades. La primera unidad, introducción a la administración de centros de
cómputo, proporciona los conceptos y el conocimiento del equipo que se maneja en
un centro de cómputo. La segunda unidad, control del equipo trata sobre las medidas
preventivas del equipo, software y en general medidas que deben observarse para
prevenir y evitar daños en el equipo. En la tercera unidad, control interno de la
información, se manejan los diferentes formatos de registro, así como su utilidad y
forma de llenado. Por ultimo, la cuarta unidad, control administrativo, presenta los
procesos de control administrativo de un centro de cómputo, así como las funciones y
responsabilidades que debe desempeñar el personal.

10


RECOMENDACIONES

Para el uso apropiado del presente manual de prácticas se recomienda lo siguiente:
Manejar el contenido temático del Manual de Prácticas como básico,
complementándolo con bibliografía.
Utilizar el Manual de Prácticas como guía de estudio previo a la sesión de
clases.
Usar como lenguaje de programación el manejador de base de datos FoxPro.
Utilizar la computadora como instrumento de apoyo, indispensable, para la
comprensión de la asignatura.
Llevar a cabo cada una de las prácticas y resolver los ejercicios
complementarios, para reforzar el aprendizaje.

11


12


UNIDAD 1
INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN DE CENTROS
DE CÓMPUTO

OBJETIVO DE LA UNIDAD
El alumno:
Empleará los conceptos y características de los dispositivos que integran
el centro de cómputo.
13


DEFINICIÓN DE CENTRO DE CÓMPUTO
Un centro de cómputo es el lugar donde físicamente reside una computadora.
Los elementos básicos que constituye un centro de cómputo son: el material humano y el
equipo de cómputo electrónico que satisfaga los requerimientos de información de la empresa
y dependiendo de la complejidad de los sistemas de información requeridos, puede constar
de una amplia variedad de componentes.
Adicionalmente, el centro de cómputo puede contar con diversos dispositivos que se utilizan
para la captura o registro de datos, los cuales podrán conectarse directamente al equipo de
cómputo o funcionar en forma totalmente independiente.
Un centro de cómputo funciona como una empresa perfectamente organizada, en donde cada
empleado tiene encomendada una tarea específica, de acuerdo con las funciones básicas
definidas en la empresa.

CONOCIMIENTO DEL EQUIPO
La base principal para poder operar un centro de cómputo es conocer el equipo con el cual se
está trabajando.
Toda computadora tiene ciertas partes distintas a otras, desde su parte física (hardware),
hasta su parte lógica (software).
El hardware es la parte visible y tangible de la computadora, integrada por todos los
dispositivos periféricos como la impresora, monitor, drives, teclado, chasis y gabinetes.
De tal manera que el operador debe conocer el modelo y características de cada uno de ellos,
así como el funcionamiento y manera de conectarlos a la computadora.
En la parte lógica, (software) es importante conocer los distintos tipos de programas como;
software de sistemas, que incluyen programas que son necesarios para la computadora, tal
como DOS sistema operativo y los
software de aplicación; que incluyen programas que son desarrollados para ejecutar una tarea
específica, útil para el usuario, tal como un procesador de palabras, hoja electrónica, etc..
Así el operador logrará un mejor aprovechamiento de todos los componentes de la
computadora, la capacidad de memoria y medios de almacenamiento y el control perfecto de
los sistemas del usuario o paquetes integrados a la computadora.

14


PRÁCTICA

CONOCIMIENTO DEL EQUIPO

OBJETIVO DE LA PRÁCTICA

El alumno:
Identificará los principales componentes que integran al hardware de la
computadora indicando la función de cada uno

TIEMPO ESTIMADO: 3 HORAS

15


JUSTIFICACIÓN DE LA PRÁCTICA
Para el manejo de la computadora, es importante conocer los principales componentes que
integran el hardware, así como su función; ya que esto permite un mejor manejo del equipo
de cómputo.

MATERIAL Y EQUIPO

CANTIDAD

DESCRIPCIÓN

1
30-50
30-50
3
1

Computadora
Hojas de computadora
Hojas blancas
Lápices
Fólder

NOTA: el material es para un equipo de tres personas.

PROCEDIMIENTO
1.- Selecciona un centro de cómputo de la localidad para realizar tu investigación y
comunícalo al profesor.
2.- Investiga el tipo de hardware que se utiliza y sus características
3.- ¿Que tipo de software de sistema manejan?
4.- Indica que tipos de software de aplicación se utilizan, así como la función y la versión del
programa.
5.- Reporta al profesor el trabajo en computadora.

16


EJERCICIOS COMPLEMENTARIOS
UNIDAD I
Nombre:__________________________________________________
Grupo:____________ Turno:___________ Fecha:________________
INSTRUCCIONES: de manera individual, contesta las siguientes preguntas y entrega
un reporte al profesor.

1. Investiga la función de cada uno de los dispositivos de entrada y salida del
hardware de la computadora.

2. Menciona los tipos de dispositivos de almacenamiento que conoces e indica las
medida de capacidad de cada uno.

3. Dibuja una computadora e indica cada uno de sus componentes.

17


18


UNIDAD 2
CONTROL DEL EQUIPO

OBJETIVO DE UNIDAD
El alumno:
Aplicará las medidas preventivas en un centro de cómputo, para evitar
daños a las computadoras.

19


MEDIDAS DE PREVENCIÓN
La prevención en centros de cómputo es la fuente principal para evitar problemas posteriores,
de ahí que se recomienda:
Tener extinguidotes especiales para el equipo, en caso de incendio.
Alarma contra robos.
Puertas de seguridad.
Letreros que indiquen lo que no se debe hacer en el centro de computo:
a) No fumar
b) No comer
c) No ingerir bebidas
El medio ambiente de trabajo debe reunir, entre otras condiciones, iluminación suficiente,
limpieza esmerada y un bajo nivel de ruido, como requisito para la buena marcha de los
centros de trabajo.

HERRAMIENTAS AUXILIARES
El centro de cómputo debe contar con maquinas, dispositivos y mobiliario de soporte tales
como:
a) Muebles para el almacenamiento de discos, que permitan guardar los dispositivos
magnéticos para preservar la información que se tenga en discos.
b) Un almacén donde guardar el material utilizado para alimentar la computadora;
discos, cintas para la impresora, hojas continuas, formas para el control y papelería en
general.
c) Muebles para almacenamiento de documentación como manuales, bitácoras, etc.
d) Muebles especiales para colocar la computadora y sus periféricos.

20


CONSERVACIÓN DEL EQUIPO DE CÓMPUTO
Los equipos de cómputo electrónico, requieren para su adecuado funcionamiento de locales
especialmente diseñados que dispongan de un apropiado suministro de energía eléctrica y de
las prevenciones contra la interrupción de corriente o bajo voltaje, además de contar con
aparatos de acondicionamiento de aire.
Asimismo, requiere de un identificador de temperatura, ya que debe mantenerse en un rango
de 75° F o 24° C, aproximadamente, en lo cual permite que los circuitos trabajen
adecuadamente y no se sobrecalienten.
El control de la humedad es importante, para conservar el equipo, por lo que debe
mantenerse lo más mínimo posible en relación a la temperatura, ya que puede afectar los
circuitos del CPU, causando margen de error al momento de trabajar en la computadora.
La limpieza es esencial para mantener el equipo en perfectas condiciones, debido a que el
polvo es completamente dañino para la computadora.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL EQUIPO
El operador debe tomar muy en cuenta las
computadora.

fechas para el chequeo general de la

Si el equipo llega a fallar antes de la fecha prevista para el servicio, no debe tratar de corregir
la falla; inmediatamente se debe dar parte a la gerencia para que ella determine la solución.
El operador debe llevar una relación de todas las fallas ocurridas a la computadora, anotando
fecha, hora y tipo de falla ocasionada y motivo que la origina.
Se puede preguntar al técnico el porque de la falla para saber si estas anomalías se pueden
prevenir en un futuro.
Si alguna de las partes o componentes se encuentra en malas condiciones, se debe reparar
o remplazar por nuevas para evitar fallas posteriores en el equipo.

La compañía que preste el servicio debe ser una de las más competentes para que el servicio
sea constante y garantizado.

21


MANTENIMIENTO DE SOFWARE
La mejor manera de proteger la inversión en software es hacer copias de seguridad de cada
programa y archivos de datos importantes que posean y hayan creado. Una vez que se
tengan copias de todo, se deben colocar los discos originales en un lugar seguro.
Las copias deben utilizarse para el trabajo de rutina. De esta manera, si un disco de programa
se daña, se puede recuperar una copia operacional del programa del disco original.
Se recomienda almacenar los discos originales en un lugar frió, seco y libre de polvo; lejos de
alguna fuente de campos magnéticos (teléfonos o equipos electrónicos) y objetos pesados;
tampoco deben marcarse con objetos puntiagudos.
Otro punto importante para mantener el software es la actualización de programas y las
nuevas revisiones de productos.
Si se recibe una actualización de programa, se debe invertir tiempo comprobando que dicha
versión funciona con los archivos de datos creados por el programa antiguo. Antes de intentar
cualquier cambio, es necesario elaborar copias de seguridad de los archivos de datos y una
vez que se determine que el nuevo programa funciona adecuadamente, se puede remplazar
el programa antiguo con el nuevo. Sin embargo, para asegurarlo, debe guardarse una copia
del programa antiguo y de los archivos de datos en un lugar seguro.

22


PRÁCTICA 1

MEDIDAS DE PREVENCION DEL
CENTRO DE CÓMPUTO

El alumno:
Elaborará carteles informativos para propagar las medidas preventivas en
el centro de cómputo


23


Las medidas preventivas en el centro de computo se consideran importantes, ya que evitan
los daños posteriores, tanto el equipo como a las instalaciones y personal que ahí labora;
evitando descomposturas a la computadora y por lo tanto pérdida de tiempo, recursos
materiales, incendios y otros percances.

MATERIAL Y EQUIPO

CANTIDAD

DESCRIPCIÓN

1
30-50
30-50
3
1

Computadora
Hojas blancas
Lápices
Fólder


PROCEDIMIENTO
1. Elabora dos dibujos que representen los riesgos que puedan ocasionar al no seguir las
medidas de prevención en un centro de cómputo.
2. Realiza tres carteles de prevención en computadora para el centro de cómputo de tu
escuela.
Nota: tus carteles deben ser distintos a los de los demás.

24


UNIDAD 2
PRACTICA 1
Nombre:____________________________________________________
Grupo:____________ Turno:____________ Fecha:_________________

1. Con apoyo bibliográfico investiga dos medidas de prevención para un centro de
cómputo.

2. Menciona cinco riesgos que se pueden ocasionar al no seguir las
medidas preventivas en un centro de computo.

3. Describe las medidas preventivas con las que cuenta el centro de
cómputo de tu escuela.

25


26


PRÁCTICA 2

MANTENIMIENTO DEL EQUIPO

El alumno:
Elaborará medidas preventivas para evitar fallas en el equipo de
cómputo.

TIEMPO ESTIMADO: 2 HORAS.

27


Para el manejo del equipo de cómputo, es importante llevar a cabo el mantenimiento
adecuado de cada una de las computadoras, ya que con esto se previene al equipo de daños
que pudieran ser definitivos.

MATERIAL Y EQUIPO

CANTIDAD

DESCRIPCIÓN

1
10-15
1
1

Computadora
Disco
Fólder

PROCEDIMIENTO
1.- Crea dos medidas preventivas para el mantenimiento del equipo de cómputo.

2.- Muestra y explica al grupo las dos medidas preventivas que elaboraste.

3.- Investiga en un centro de computo de la localidad, las medidas preventivas que toman en
cuenta para el mantenimiento del equipo.

4.- Entrega un reporte de la práctica del profesor.

28


UNIDAD 2
PRÁCTICA 2
Nombre:____________________________________________________

1. Con apoyo bibliográfico, indica dos medidas de conversión del equipo de
cómputo.

2. ¿Qué daños puede causar al CPU, de la computadora, el no contar con la
temperatura adecuada en el centro de cómputo?

3. A través de una entrevista a personal especializado en mantenimiento de
equipo de cómputo indaga qué dispositivo utilizan las computadoras actuales
para evitar que el CPU se sobrecaliente.

4. Menciona cinco compañías de la localidad que se dediquen a dar
mantenimiento a equipos de cómputo.

29


PRÁCTICA 3

MANTENIMIENTO DEL SOFTWARE

El alumno:
Desarrollará medidas preventivas de software y las presentará en discos.


30


El mantenimiento de los software es importante, ya que en ellos se almacenan los programas
a utilizar y toda la información de archivos; permitiendo el manejo adecuado de la
computadora.

MATERIAL Y EQUIPO
CANTIDAD

DESCRIPCION

1
10-20
1
1

Computadora
Disco
Fólder


PROCEDIMIENTO
1.- Crea dos medidas de mantenimiento preventivo para un software.

2.- Entrega el reporte de la práctica en computadora al profesor.

31


UNIDAD 2
PRÁCTICA 3
Nombre:____________________________________________________
INSTRUCIONES: realiza, de manera individual, los siguientes ejercicios.

1. Investiga las presentaciones en que se puede obtener un software.

2. Investiga diez medidas preventivas que se deben tomar en cuenta para
proteger un disco flexible.

3. Enumera cinco características que deben tener un disco duro y uno flexible.

32


33


UNIDAD 3
CONTROL INTERNO DE
INFORMACIÓN

OBJETIVO DE UNIDAD
El alumno:
Distribuirá los principales formatos de registro de control, para lograr una
mejor organización en centros de cómputo.

34

CONTROL DE INFORMACIÓN
El control de información permite organizar internamente todos los programas e información
que se procesa en el centro de cómputo. Todos los controles se logran mediante el registro
de lo que se recibe, procesa y entrega en el centro de cómputo; lo cual debe manejarse de
manera organizada. El control de información permite una mayor organización en el trabajo,
porque así se pueden planear con mayor exactitud todos los pendientes a realizar en el día o
en un periodo más largo.
Existen diferentes formatos de control de información donde se registran datos que indican la
magnitud y tipo de trabajo que debe realizarse o que se realizó, así como también las fechas
que permitirán conocer cómo y cuándo entregar el trabajo.
Los formatos de control de información pueden llevarse a cabo en un manejador de base de
datos como el FoxPro, o bien en cualquier lenguaje de alto nivel como Pascal. Esto depende
del tipo de control que se pretenda llevar a cabo.

FORMATOS DE ORGANIZACIÓN EN CENTROS DE CÓMPUTO
a) Registro de recepción
El formato para el registro de recepción, es el que permite registrar toda la información que se
reciba en el centro de cómputo para su futuro procesamiento.
Fecha

Hora

Sistema

Concepto

Cantidad

Recibió

Fecha

Hora

Sistema

Concepto

Cantidad

Recibió

17/12/2007

08:10

Contabilidad

Pólizas para
Captura

5

Fausto
Guerrero

Entregó

Observaciones

Entregó Observaciones
Dora
Ruelas

Ninguna

b) Registro de entrega
El registro de entrega, es en el que se registra todo el trabajo que ya fue procesado y es
entregado al departamento correspondiente, (ver tabla 1).
c) Registro de operación
Es el formato done se registra toda la información que se haya llevado a cabo en la
computadora, (ver tabla 2).
d) Registro de servicios

35

Aquí se registra todo el mantenimiento que se haya hecho al equipo de la computadora,
(ver tabla 3).
e) Registro de pendientes
Se registra todo el trabajo que no se ha terminado incluso el que se tiene que realizar en
un futuro, (ver tabla 4).
Tabla 1
Hora Sistema

Fecha

Fecha

Hora

Concepto

Sistema

Concepto

Contabilidad

Cantidad

Realizar
Pólizas

Entregó

Departamento

Cantidad

Entregó

15

Pedro
Escalante

Recibió

Departamento Recibió

Observaciones

Observaciones
Ninguna

17/12/07 9;40

Contabilidad

Karen
López

Tabla 2
Fecha

Hora

Fecha

Hora

17/12/07 8:30

Sistema

Programa

Sistema
Contabilidad

Descripción

Entregó

Observaciones

Operador

Programa

Descripción

Entregó

Operador

Contpaq

Realizar
Pólizas

Marcos
Cañez

Enedina
Duarte

Observaciones
Ninguna

Tabla 3
Fecha

Hora

Empresa que proporciona
servicios

Fecha

Hora

Empresa que proporciona
servicios

1912/07

10:50

Sistemas y servicios
integrales

36

Tipo de
Persona
Servicio Responsable

Tipo de
Servicio

Observaciones

Persona
Observaciones
Responsable
Ninguna
Mantenimiento Francisco
preventivo
Peralta

Tabla 4

Fecha________ Hora_______ Sistema______________________
Programa________________
• Aquí se le asigna la tarea:
Nombre________________________________________________________
______
Fecha___________ Hora__________ Fecha de entrega_________________
Terminación de la tarea:
Fecha___________ Hora__________
Recibió________________________________
Observaciones__________________________________________________

37


38


PRÁCTICA

MANEJO DE INFORMACION EN
FORMATOS


El alumno:
Practicará el llenado de los diferentes formatos de registro de control que
se manejan en un centro de cómputo.


39


El manejo de los formatos de registro de control de información en un centro de cómputo es
importante; ya que en ellos se encuentra toda la información que ahí se procesa. Los tipos de
registro más utilizados son; de recepción, de entrega, de operación, de servicios y de
pendientes.

MATERIAL Y EQUIPO

CANTIDAD

DESCRIPCIÓN

1
50-60
1
1

Computadora
Disco
Fólder


PROCEDIMIENTO
1.- Realizará el llenado de cada uno de los formatos de registro de control de
información.
2.- Muestra y explica brevemente al profesor cada formato de registro que hayas
elaborado en la computadora.
3.- Investiga dos tipos de formatos de registro que se manejen en un centro de
cómputo de la localidad.

4.- Entrega un reporte al profesor.

40


UNIDAD 3
PRÁCTICA 1
Nombre:____________________________________________________
INSTRUCIONES: de manera individual, realiza la siguiente investigación y entrega un
reporte al profesor.

1. ¿Qué es una bitácora?

2. Explica la diferencia entre bitácora y registro.

3. Busca dos formas de registro de información, diferentes a los vistos en clase e
indica su función.

4. Indaga qué tipos de registro de información se utilizan en uno de los centros de
cómputo de la localidad.

5. ¿En qué programas se pueden elaborar formatos de registro?

41


42


UNIDAD 4
CONTROL ADMINISTRATIVO

OBJETIVO DE UNIDAD
El alumno:
Distinguirá los procesos de control administrativo, así como las funciones
y responsabilidades del personal que labora en un centro de cómputo.

43


PROCESOS DE CONTROL EN CENTROS DE CÓMPUTO
Los procesos que rigen el control administrativo en centros de cómputo consisten en planear
las actividades de trabajo, coordinar de manera integral a todo el personal, organizar los
recursos materiales y controlar la información que se maneja. De tal menea que al llevar a
cabo estos procesos se asegura al éxito de la administración en el centro de cómputo y se
brinda un mejor servicio a los usuarios.

PERSONAL DEL CENTRO DE CÓMPUTO
El personal administrativo de un centro de computo es heterogéneo y varía tanto en número
como en nivel académico; dependiendo de las necesidades; así se tiene que los puestos más
comunes que existen en la administración de un dentro de cómputo son: a) gerente del centro
de cómputo, b) jefe de sistemas, c) jefe de programación, d) analista de sistemas, e) el
programador de sistemas y f) operador.
a) Gerente del centro de cómputo
El gerente del centro de cómputo, coordina y emplea los equipos de computación y
programas, tiene a su cargo a todo el personal; por lo tanto es el que tiene mayor
responsabilidad y de él depende el éxito o fracaso de la organización y coordinación general,
ya que ayuda a la empresa a lograr sus metas y objetivos.
b) Jefe de sistemas
El jefe de sistemas dirige los trabajos de análisis y coordina las fases de desarrollo e
implementación de nuevos procesos que surgen de la labor de los análisis.
c) Jefe de programación
El jefe de programación coordina todo el trabajo y sirve de enlace entre los analistas y
programadores; ya que se llega a este puesto después de un tiempo considerable como
analista o programador, por lo que debe ser una persona con bastante experiencia en el
campo de la programación.
d) Analista de sistema
La función del analista es el análisis, diseño e implantación de sistemas de información. El
analista trabaja en estrecha colaboración con los usuarios para diseñar sistemas de
información y cubrir sus necesidades de procesamientos de datos e información.
El papel del analista es multifacético, se le asignan diferentes tareas como por ejemplo;
estudios de factibilidad, revisiones de sistemas, planteamientos a largo plazo de sistemas de
manejo de información y otros.
Esta persona define un problema, determina con exactitud lo que se requiere para resolverlo y
define el formato general de la solución por computadora.

44

Analiza el problema, lo soluciona y delega el trabajo correspondiente a los programadores.
Del analista depende directamente el éxito o el fracaso de un sistema.
e) Programador de sistemas
Persona que prepara y planea la secuencia de las actividades que una computadora debe
realizar para resolver un problema.
Escribe las instrucciones en el lenguaje fuente, para diagramas de flujo.
Es una persona capaz de interpretar las necesidades implantadas por un analista, para poder
resolver un problema por medio de un programa.
f)

Operador

Persona capacitada para manejar un sistema computacional.
El operador debe conocer a fondo el equipo con el cual está trabajando, y todos los sistemas
integrados a la computadora.
Debe ser una persona responsable de su trabajo, ya que cuenta a su cargo con un equipo
valioso y una información muy importante.
Debe conocer, también, al personal que directamente tiene contacto con el centro de cómputo
para que así les brinde el trato adecuado y sepa a quién recurrir, en caso de que se le
presente algún problema.

45


46


PRÁCTICA

RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL
DEL CENTRO DE CÓMPUTO


El alumno:
Distinguirá las responsabilidades de cada uno de los integrantes del
personal del centro de cómputo.


47


El personal administrativo que integra un centro de cómputo es el responsable del
funcionamiento y buena organización del centro, de ahí que es importante conocer las
responsabilidades de cada uno.

MATERIAL Y EQUIPO

CANTIDAD

DESCRIPCIÓN

1
30-40
3
1

Computadora
Lápices
Fólder


PROCEDIMIENTO
1.- Investiga en un centro de cómputo de la localidad el personal administrativo que lo integra.

2.- Enlista las responsabilidades de cada una de las personas que laboran en el centro de
cómputo.

3.- Entrega un reporte en computadora al profesor.

48


UNIDAD 4
Nombre:____________________________________________________
INSTRUCIONES: de acuerdo a los conceptos vistos en clase y prácticas anteriores;
realiza en forma individual lo siguiente:
1. ¿Qué actividades deberás ser capaz de realizar en un centro de cómputo al
terminar la asignatura?

2. Realiza una síntesis general de la asignatura de administración de centros de
cómputo.

3. Entrega un reporte en computadora al profesor.

49


50


BIBLIOGRAFÍA GENERAL

ARECHIGA, R. Fundamentos de computación. 2ª ed. México, Ed. Limusa, 1992.

LEVINE, Guillermo. Introducción a la computación
estructurada. 2ª ed. México. Ed. McGraw – Hill, 1990.

y

la

programación

SANDERS, Donald H. Informática, presente y futuro. 3ª ed. México, Ed. Mc Graw –
Hill, 1994

51


DIRECTORIO

Director General
Lic. Bulmaro Pacheco Moreno
Director Académico
Profr. Adrián Esquer Duarte
Director Administrativo
C.P. Gilberto Contreras Vásquez
Director de Planeación
Dr. Jorge Ángel Gastélum Islas
Director Financiero
Lic. Oscar Rascón Acuña

52

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