MARKETING SOCIAL
UNIVERSIDAD DE SUCRE
FACULTAD DE INGENIERÍA
PROGRAMA DE INGENIERÍA
AGROINDUSTRIAL
MERCADEO
SINCELEJO-SUCRE
2012
ESP. FERNA...
El marketing social puede ser aplicado a una amplia gama de
programas sociales, ya que lamentablemente existen variados
pr...
1980
1970
1990
Incertidumbre
Mercantilismo
Necesidad
 Proporcionar información.
 Estimular acciones beneficiosas para la sociedad.
 Cambiar comportamientos nocivos.
Cambia...
Philip kotler y zaltman
“El marketing social es el diseño, implementación y control de
programas, dirigidos a incitar la a...
Es importante reconocer que tener claro el Marketing
social, hará que las empresas, fundaciones y
organizaciones entre otr...
El marketing social es la adaptación del marketing
comercial a los programas diseñados para influir en el
comportamiento v...
 Clientes
 Voluntarios
 Fondos
 El marketing social está orientado hacia el
consumidor.
 Utilizan la filosofía “lo sé todo”.
 Las campañas tienen un f...
Promueve un cambio
social orientado al
bienestar del grupo
objetivo.
Convoca la
participación de los
diversos sectores y...
Producto
Precio
Plaza o distribución
Promoción
1. Marketing Social Interno
2. Marketing Social Externo
3.Marketing Social Interactivo
La campaña Estrellas Negras del Fondo
de Prevención Vial ha sido destacada por
muchos expertos en el tema
comunicativo y p...
KOTLER Philip, ROBERTO Eduardo, Mercadotecnia Social, Segunda Edición,
Diana, México, 1993, pág. 33
LEAL JIMENEZ Antonio, ...
MARKETING SOCIAL !!
MARKETING SOCIAL !!
MARKETING SOCIAL !!
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

MARKETING SOCIAL !!

4.222 visualizaciones

Publicado el

Publicado en: Marketing
1 comentario
9 recomendaciones
Estadísticas
Notas
Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
4.222
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
5
Acciones
Compartido
0
Descargas
1
Comentarios
1
Recomendaciones
9
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

MARKETING SOCIAL !!

  1. 1. MARKETING SOCIAL
  2. 2. UNIVERSIDAD DE SUCRE FACULTAD DE INGENIERÍA PROGRAMA DE INGENIERÍA AGROINDUSTRIAL MERCADEO SINCELEJO-SUCRE 2012 ESP. FERNANDO HERNÁNDEZ TABOADA JULIO ALMARIO BUELVAS ENITH GUTIÉRREZ MALORY OLIVA IVÁN PEÑATE
  3. 3. El marketing social puede ser aplicado a una amplia gama de programas sociales, ya que lamentablemente existen variados problemas que resolver. Además, para conseguir el éxito, los programas del marketing social deben contar con la ayuda y asistencia de una amplia gama de individuos y grupos. El marketing social puede ayudar a los asistentes sociales a liberar a los jóvenes del consumo de drogas, a adolescentes para la prevención de embarazos no deseados; ayudar a desarrollar programas de nutrición, a disminuir el consumo abusivo de bebidas alcohólicas, entre otros. Entre los años 60 y 70 surge una corriente de pensamiento que proponía una utilización responsable del marketing y, de acuerdo a las investigaciones teóricas, se puede ubicar el origen académico del marketing social a partir de los años setenta, específicamente producto de los trabajos de Fox y Kotler.
  4. 4. 1980 1970 1990 Incertidumbre Mercantilismo Necesidad
  5. 5.  Proporcionar información.  Estimular acciones beneficiosas para la sociedad.  Cambiar comportamientos nocivos. Cambiar los valores de la sociedad.
  6. 6. Philip kotler y zaltman “El marketing social es el diseño, implementación y control de programas, dirigidos a incitar la aceptación de ideas sociales, mediante la inclusión de factores como la planeación del producto, precio, comunicación, distribución e investigación de mercado.” Martín Armario, 1993 "El marketing social en base a estrategias de cambio social voluntario, tiene por objeto la modificación de opiniones, actitudes o comportamientos, así como la adhesión a una idea por parte de ciertos públicos con el objeto de mejorar la situación de la población en su conjunto, o de ciertos grupos de la misma“. Chías, 1995, Santesmases, 1996 "El marketing social es una parte o aspecto particular del marketing no empresarial, que persigue estimular y facilitar la aceptación de ideas o comportamientos sociales que se consideran beneficiosos para la sociedad en general o, por el contrario, trata de frenar o desincentivar aquellas otras ideas o comportamientos que se juzgan perjudiciales". Gómez y Quintanilla 1988 "El marketing social es el análisis, planificación, control puesta en funcionamiento de programas diseñados para llevar acabo intercambios de bienes, servicios o conductas para conseguir unos objetivos determinados". Fuente: Elaboración de Miguel Ángel Moliner Terra
  7. 7. Es importante reconocer que tener claro el Marketing social, hará que las empresas, fundaciones y organizaciones entre otras, apliquen estos conceptos y hagan parte del ciclo de vida de una sociedad que se auto sostiene y beneficia. En primera instancia, de Marketing Social podemos decir que es un concepto relativamente nuevo y que a lo largo del tiempo se ha ido ajustando hasta su última definición por Kotler el padre del Marketing.
  8. 8. El marketing social es la adaptación del marketing comercial a los programas diseñados para influir en el comportamiento voluntario de la audiencia meta, con el fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad en general por medio del uso de la tecnología de marketing comercial en los programas sociales.
  9. 9.  Clientes  Voluntarios  Fondos
  10. 10.  El marketing social está orientado hacia el consumidor.  Utilizan la filosofía “lo sé todo”.  Las campañas tienen un financiamiento débil.  Las campañas son sumamente complejas de planificar.  Los objetivos son muy ambiciosos.
  11. 11. Promueve un cambio social orientado al bienestar del grupo objetivo. Convoca la participación de los diversos sectores y organizaciones, porque los objetivos sociales son compartidos. Las investigaciones generalmente aportan conocimientos que pueden enriquecer a otras organizaciones afines. Muchas veces genera polémica por los temas que trata, invitando a la reflexión en diversos aspectos. Desventajas Productos o servicios difíciles de comercializar. Los promotores pueden ser controversarios. El producto puede ser muy controversial. Los beneficios son a largo plazo. Los canales de distribución son muy complejos. Limitación de recursos.
  12. 12. Producto Precio Plaza o distribución Promoción
  13. 13. 1. Marketing Social Interno 2. Marketing Social Externo 3.Marketing Social Interactivo
  14. 14. La campaña Estrellas Negras del Fondo de Prevención Vial ha sido destacada por muchos expertos en el tema comunicativo y publicitario como un éxito por haber logrado ubicarse en el “TOP of mind” de casi el 98% de los colombianos. Sin embargo el impacto no parece haber sido suficiente para cambiar la conducta de peatones y conductores frente a la prevención de accidentes. James Gómez, delegado del Fondo en el Valle del Cauca y Mario Huertas, encargado del estudio de la campaña, presentan su balance y realizan un interesante análisis que determinó un nuevo rumbo para la estrategia comunicativa.
  15. 15. KOTLER Philip, ROBERTO Eduardo, Mercadotecnia Social, Segunda Edición, Diana, México, 1993, pág. 33 LEAL JIMENEZ Antonio, Gestión del Marketing Social, Tercera Edición, McGraw-Hill, España, 2000, pág. 189 PÉREZ ROMERO, L.A (2004), Marketing Social Teoría Y Practica, México, Pearson Prentice Hall BERNAL Lina, HERNÁNDEZ Diana (2008); Marketing social en organizaciones lucrativas:¿imagen publica o apoyo a la comunidad?; Bogotá, Universidad Pontificia Bolivariana .

×