EL CONCEPTO DE MARKETING DENTRO DE LAS CIENCIAS.ppt
Administracion de ventas cap1
1. INTODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN A LA ADMINISTRACIÓN DE EVNTAS EN EL SIGLO XXI
2. El cambio, tema central de la administración de ventas actual El cambio dinámico entre compradores y vendedores Tendencias sociales El cambio genera oportunidades para que las empresas reformulen sus modelos comerciales Se debe
3. La filosofía que guía a agregar valor las nuevas empresas al negocio de ventas del cliente consiste
4. La función de las ventas ha cambiado Desarrolladores de gerentes relacionales Productos Vendedores de soluciones verdaderos asesores
5. Los cambios de las necesidades del cliente generan cambios en los vendedores Hace una década Necesidad 1: los clientes desean trabajar con un socio de verdad que se preocupe de sus resultados Necesidad 2: que los vendedores entiendan de los negocios de sus clientes Necesidad 3 : que el vendedor esté de su lado Necesidad 4: que el vendedor diseñe las aplicaciones correctas Necesidades 5: que los vendedores estén en contacto y disponibles cuando el cliente los necesite Necesidad 6: que resuelva los problemas del cliente Necesidad 7: que el vendedor sea creativo para entender las necesidades del cliente
6. Cambios en los asuntos importantes de la administración de ventas 1. Crear una cultura dirigida al cliente 2. Contratar y seleccionar al talento humano adecuado para las ventas 3. Capacitar y promover el conjunto correcto de habilidades
7. 4. Segmentar mercados de manera sensata 5. Poner en marcha procesos formales de venta 6. Procurar la capacitación sobre la tecnología de la información 7. Integrar funciones comerciales a las ventas
8. La administración de ventas en el siglo XXI Las organizaciones de ventas se están reinventando para encarar mejor las necesidades de los mercados cambiantes 1. establecer relaciones duraderas con los clientes 2. crear estructuras organizacionales de ventas más ágiles 3. vendedores mas comprometidos 4. de jefe a entrenador 5. aprovechar tecnología 6. mejorar evaluación de desempeño
9. La administración de ventas presenta 3 aspectos importantes: La innovación: Ventas por medio de la transacción Entorno competitivo actual Ventas por medio de relaciones
10.
11. Qué implica la administración de ventas Compañías modernas saben que las ventas son un elemento indispensable de una buena estrategia de marketing Actividades Decisiones procesos
12. El proceso de la administración de ventas FORMULACION APLICACIÓN EVALUAIÓN Y CONTROL
