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LA
COMUNICACIÓN
    ORAL
 ESTRATÉGICA
          Belem García
             Itzel Rosas
          Erick Martínez
La estrategia y sus niveles
         de acción
Las estrategias son estructuras de funciones y
 recursos intelectuales, afectivos o psicomotores
que se conforman en los procesos de pensamiento
 que realizamos para cumplir diversos objetivos.
Utilizar estrategias para hablar con mayor
efectividad implica planear, organizar y dirigir
nuestras actuaciones en las diferentes fases
del proceso comunicativo para examinarlas,
            verificarlas y evaluarlas.
Las estrategias en
cualquier proceso
son:
Planes o programas
estructurados para llevar
a cabo un determinado
objetivo.
Planear, organizar, aplicar, supervisar y
evaluar serán los pasos de una comunicación
                 estratégica.
La comunicación oral estratégica
La comunicación              El proceso de
      estratégica             comunicación oral
Generalmente se realiza en    La estructura son las
publico y es formalizada.     partes de integran la
                              dinámica del proceso de
                              comunicación y a los
  La estructura son los       niveles de acción.
  procesos de acción.
                              La forma es el tipo de
  Su forma depende de la      intercambio que se
                              produce enre el emisor y
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Formas de la comunicación oral




Dual         En grupo   En público   Masiva
La comunicación oral
 estratégica, en suma,
viene a ser el resultado
    de pensar en las
 acciones que vamos a
ejecutar en cada una de
 las frases del proceso
      comunicativo.
Etapas de la comunicación
       estratégica
La estructura de toda comunicación estratégica incluye
                tres partes principales,

                   ① Planeación

                  ② Organización

                   ③ Interacción
La planeación
Es unaetapa de preparación
que nos ayudara a enfrentar
 con mayor seguridad los
procesos de comunicación.
Adentrarnos en pensamientos
     y reflexiones para
   comunicarnos en una
    situación particular.
La organización

Se desarrolla entorno al mensaje con los siguientes procesos:

    Seleccionar el tema.          Generar la introducción y
                                  conclusión del tema.
    Organizar la ideas en un
    mensaje claro.                Usar materiales de
                                  apoyo visual.
    Elaborar el desarrollo
    verbal de las ideas.
La interacción
Se refiere al proceso de
comunicación que se
vive el momento de la
presentación del
mensaje.
Planeación de la comunicación
         estratégica
Planear es prever con precisión
     una meta y los medios
  congruentes para alcanzarla.
¿DICE QUÉ?               ¿A QUIÉN?   ¿PARA QUÉ?
¿QUIÉN?




                        ¿DÓNDE?
                       ¿CUÁNDO??




             Feedback/Retroalimentación
¿Quién?
Los Propósitos del
  comunicador
Cuando pensamos con detenimiento las
     intenciones o propósitos para
  comunicarnos, lograremos actuar con
    mayor autenticidad, usando las
 conductas y palabras más adecuadas.
Es necesario comunicar mensajes razonados,
  estructurados y bien elaborados, determinar
    el propósito siempre será prioritario para
   tener conciencia de la meta que queremos
                     cumplir.
Propósitos generales al comunicarse:




Entretener   Informar   Persuadir   Actuar
¿Dice que?
Selección del tema,

La comunicación estratégica exige una reflexión, aunque sea
por unos minutos sobre el tema que deseamos tratar: ¿de que
voy a hablar? ¿Qué ideas quiero expresar?

Toda persona con un poco de habilidad oral , es capaz de
transmitir mensajes eficazmente en forma interpersonal sin
seleccionar un tema específico; pero cuando nuestro objetivo es
comunicar el mensaje de forma publica , entonces es necesario
comenzar por elegir el tema apropiado para la gente.
Información adquirida       Información imediata
                             Es la que investigamos o
    Se refiere a datos ,       buscamos porque la
   conceptos, opiniones,       desconocemos o no
recuerdos o imágenes que     tenemos idea, y a través
toda persona guarda en su     de los libros, revistas ,
  memoria a largo plazo.    computadoras, etc. Vamos
                                   adquiriendo el
                                   conocimiento.
Ejemplo de asociación

Pancho villa   Revolución   Montar a caballo

Chihuahua      Libertad     Injusticias

Armas          Morir
¿Dónde?
   El lugar o escenario
  donde se efectuará la
   comunicación es un
punto de referencia para
saber adaptar el mensaje
        al público.
¿Cuándo?
     El tiempo que
  ocupamos tanto para
decir el mensaje como el
   que tenemos para
          decirlo.
      La ocasión.
¿A quién?
Análisis de Receptores
Objetivos:

 Asegurar el entendimiento del mensaje.

Lograr mayor empatía y credibilidad al ser
              escuchados.
Tipos de Receptores

• Público Amigable    • Público Apático
 • Público Hostil    • Público Interesado
Tipos de análisis de receptores
• Análisis demográfico
Edad, sexo, raza, nacionalidad, estado civil, clase
 socioeconómica, religión, nivel de escolaridad,
                   ocupación.

  • Análisis de actitudes
    Creencias, valores, hábitos, costumbres,
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                   informales.

   • Análisis psicológico
     Autoestima, compromiso con el tema,
             conocimiento previo.
Resumen.
 Los buenos comunicadores, al igual que los deportistas,
aprenden conocimientos y técnicas de comunicación, a la
vez que desarrollan sus habilidades para saber interactuar
     de manera efectiva en las diferentes situaciones.
Por lo cual:
Aprender a usar la comunicación estratégica.
Micro y macro estrategias.
La dinámica de la comunicación.
La planeación es una etapa de preparación.
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La comunicación oral estratégica. UACH

  • 1. LA COMUNICACIÓN ORAL ESTRATÉGICA Belem García Itzel Rosas Erick Martínez
  • 2. La estrategia y sus niveles de acción
  • 3. Las estrategias son estructuras de funciones y recursos intelectuales, afectivos o psicomotores que se conforman en los procesos de pensamiento que realizamos para cumplir diversos objetivos.
  • 4. Utilizar estrategias para hablar con mayor efectividad implica planear, organizar y dirigir nuestras actuaciones en las diferentes fases del proceso comunicativo para examinarlas, verificarlas y evaluarlas.
  • 5. Las estrategias en cualquier proceso son: Planes o programas estructurados para llevar a cabo un determinado objetivo.
  • 6. Planear, organizar, aplicar, supervisar y evaluar serán los pasos de una comunicación estratégica.
  • 7. La comunicación oral estratégica
  • 8. La comunicación El proceso de estratégica comunicación oral Generalmente se realiza en La estructura son las publico y es formalizada. partes de integran la dinámica del proceso de comunicación y a los La estructura son los niveles de acción. procesos de acción. La forma es el tipo de Su forma depende de la intercambio que se produce enre el emisor y interacción (de persona a receptores. persona)
  • 9. Formas de la comunicación oral Dual En grupo En público Masiva
  • 10. La comunicación oral estratégica, en suma, viene a ser el resultado de pensar en las acciones que vamos a ejecutar en cada una de las frases del proceso comunicativo.
  • 11. Etapas de la comunicación estratégica
  • 12. La estructura de toda comunicación estratégica incluye tres partes principales, ① Planeación ② Organización ③ Interacción
  • 13. La planeación Es unaetapa de preparación que nos ayudara a enfrentar con mayor seguridad los procesos de comunicación. Adentrarnos en pensamientos y reflexiones para comunicarnos en una situación particular.
  • 14. La organización Se desarrolla entorno al mensaje con los siguientes procesos: Seleccionar el tema. Generar la introducción y conclusión del tema. Organizar la ideas en un mensaje claro. Usar materiales de apoyo visual. Elaborar el desarrollo verbal de las ideas.
  • 15. La interacción Se refiere al proceso de comunicación que se vive el momento de la presentación del mensaje.
  • 16. Planeación de la comunicación estratégica
  • 17. Planear es prever con precisión una meta y los medios congruentes para alcanzarla.
  • 18. ¿DICE QUÉ? ¿A QUIÉN? ¿PARA QUÉ? ¿QUIÉN? ¿DÓNDE? ¿CUÁNDO?? Feedback/Retroalimentación
  • 20. Cuando pensamos con detenimiento las intenciones o propósitos para comunicarnos, lograremos actuar con mayor autenticidad, usando las conductas y palabras más adecuadas.
  • 21. Es necesario comunicar mensajes razonados, estructurados y bien elaborados, determinar el propósito siempre será prioritario para tener conciencia de la meta que queremos cumplir.
  • 22. Propósitos generales al comunicarse: Entretener Informar Persuadir Actuar
  • 23. ¿Dice que? Selección del tema, La comunicación estratégica exige una reflexión, aunque sea por unos minutos sobre el tema que deseamos tratar: ¿de que voy a hablar? ¿Qué ideas quiero expresar? Toda persona con un poco de habilidad oral , es capaz de transmitir mensajes eficazmente en forma interpersonal sin seleccionar un tema específico; pero cuando nuestro objetivo es comunicar el mensaje de forma publica , entonces es necesario comenzar por elegir el tema apropiado para la gente.
  • 24. Información adquirida Información imediata Es la que investigamos o Se refiere a datos , buscamos porque la conceptos, opiniones, desconocemos o no recuerdos o imágenes que tenemos idea, y a través toda persona guarda en su de los libros, revistas , memoria a largo plazo. computadoras, etc. Vamos adquiriendo el conocimiento.
  • 25. Ejemplo de asociación Pancho villa Revolución Montar a caballo Chihuahua Libertad Injusticias Armas Morir
  • 26. ¿Dónde? El lugar o escenario donde se efectuará la comunicación es un punto de referencia para saber adaptar el mensaje al público.
  • 27. ¿Cuándo? El tiempo que ocupamos tanto para decir el mensaje como el que tenemos para decirlo. La ocasión.
  • 29. Objetivos: Asegurar el entendimiento del mensaje. Lograr mayor empatía y credibilidad al ser escuchados.
  • 30. Tipos de Receptores • Público Amigable • Público Apático • Público Hostil • Público Interesado
  • 31. Tipos de análisis de receptores
  • 32. • Análisis demográfico Edad, sexo, raza, nacionalidad, estado civil, clase socioeconómica, religión, nivel de escolaridad, ocupación. • Análisis de actitudes Creencias, valores, hábitos, costumbres, preferencias, opiniones, grupos formales, grupos informales. • Análisis psicológico Autoestima, compromiso con el tema, conocimiento previo.
  • 33. Resumen. Los buenos comunicadores, al igual que los deportistas, aprenden conocimientos y técnicas de comunicación, a la vez que desarrollan sus habilidades para saber interactuar de manera efectiva en las diferentes situaciones.
  • 34. Por lo cual: Aprender a usar la comunicación estratégica. Micro y macro estrategias. La dinámica de la comunicación. La planeación es una etapa de preparación. El análisis del publico.