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PERITO EN MARKRTINGPERITO EN MARKRTING
Docente: Lic. Julio Cesar AñezDocente: Lic. Julio Cesar Añez
ADMINISTRACIONADMINISTRACION
GENERALGENERAL
GENERALIDADES
 Administrar quiere decir servir, por lo cual puede
interpretarse como la acción de cuidar los bienes de otro.
 La administración estudia las organizaciones para
comprender su naturaleza, funcionamiento, evolución,
crecimiento, a fin de lograr una conducción eficiente (hacer
correctamente las cosas) y eficaz (lograr objetivos) de la
misma.
GENERALIDADES
 ¿ Que es una organización ?
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HABILIDADES NECESARIAS EN LOS
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Existen tres tipos de habilidades necesarias para que el administrador
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Habilidad Técnica … Capacidad para utilizar conocimientos,
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HABILIDADES NECESARIAS EN LOS
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La combinación adecuada de estas habilidades varia a medida que un
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hasta posiciones de alta dirección.
A medida que se asciende en los niveles de la organización disminuye la
necesidad de habilidades técnicas y aumenta la necesidad de habilidades
conceptuales.
A niveles inferiores los supervisores requieren de considerable habilidad
técnica para instruir y formar técnicos.
En los niveles mas altos los ejecutivos no precisan conocer en detalle las
tareas especificas ejecutadas en el nivel operacional.
HABILIDADES NECESARIAS EN LOS
DIFERENTES NIVELES DE LA
ORGANIZACION
Niveles Administrativos Habilidades Necesarias
Institucional Alta
Dirección
Intermedio Gerencia
Operacional Supervisión
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Humana
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ADMINISTRACION
Proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el empleo de los
recursos organizacionales para conseguir determinados objetivos con
eficiencia y eficacia.
RECURSOS PROCESO ADMINISTRATIVO OBJETIVOS
HUMANOS
MATERIALES
ECONOMICAS
FINANCIEROS
SISTEMAS
2
ORGANIZACION
4
CONTROL
1
PLANEACION
3
DIRECCION
PARA QUÉ ESTUDIAR LAS TEORÍAS DE LA
ADMINISTRACIÓN
 Guían las decisiones administrativas.
 Conforman el concepto de administración.
 Ayudan a comprender el ámbito de los negocios.
 Son fuente de nuevas ideas
 Las teorías administrativas son producto de los cambios que se
producen en el entorno en el que se mueven las organizaciones,
influido por factores tecnológicos, económicos, sociales y
políticos.
 Determinadas teorías son adecuadas para determinadas
circunstancias.
ETAPAS DE LA HISTORIA DE LAS EMPRESAS
1. Artesanal Desde la antigüedad
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Revolución industrial
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2. Transición hacia la
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industrial
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3. Desarrollo industrial Después de la segunda
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4. Gigantismo industrial Entre las dos guerras
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TEORÍAS BÁSICAS
ENFASIS TEORÍA PRINCIPALES ENFOQUES
En las tareas Administración
científica
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ENFOQUE CLASICO DE LA ADMINISTRACIÓN
A comienzos del siglo XX, dos ingenieros desarrollaron trabajos
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escuela de la Administración Científica, que se preocupa por aumentar
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  • 2. GENERALIDADES  Administrar quiere decir servir, por lo cual puede interpretarse como la acción de cuidar los bienes de otro.  La administración estudia las organizaciones para comprender su naturaleza, funcionamiento, evolución, crecimiento, a fin de lograr una conducción eficiente (hacer correctamente las cosas) y eficaz (lograr objetivos) de la misma.
  • 3. GENERALIDADES  ¿ Que es una organización ? Son sistemas sociales compuestos por individuos, que utilizando recursos, desarrollan un sistema de actividades interrelacionadas Para el logro de un objetivo común. Todas las compañías tienen características comunes a pesar de su diversidad y diferenciación, cada una tiene sus objetivos propios, actividad, directivos, personal, problemas internos, mercados, situación financiera, etc.
  • 4. HABILIDADES NECESARIAS EN LOS DIFERENTES NIVELES DE LA ORGANIZACION Existen tres tipos de habilidades necesarias para que el administrador pueda ejecutar con eficacia el proceso administrativo: la habilidad técnica, la humana y la conceptual Habilidad Técnica … Capacidad para utilizar conocimientos, métodos, técnicas para cumplir tareas especificas. Habilidad Humana … capacidad para trabajar con personas, comunicarse, comprender sus actitudes y motivaciones y aplicar un liderazgo eficaz. Habilidad Conceptual … capacidad para comprender la complejidad total de la organización ( no solo de su departamento).
  • 5. HABILIDADES NECESARIAS EN LOS DIFERENTES NIVELES DE LA ORGANIZACION La combinación adecuada de estas habilidades varia a medida que un individuo asciende en la escala jerárquica, desde posiciones de supervisión hasta posiciones de alta dirección. A medida que se asciende en los niveles de la organización disminuye la necesidad de habilidades técnicas y aumenta la necesidad de habilidades conceptuales. A niveles inferiores los supervisores requieren de considerable habilidad técnica para instruir y formar técnicos. En los niveles mas altos los ejecutivos no precisan conocer en detalle las tareas especificas ejecutadas en el nivel operacional.
  • 6. HABILIDADES NECESARIAS EN LOS DIFERENTES NIVELES DE LA ORGANIZACION Niveles Administrativos Habilidades Necesarias Institucional Alta Dirección Intermedio Gerencia Operacional Supervisión Conceptuales Humana Técnicas
  • 7. ADMINISTRACION Proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el empleo de los recursos organizacionales para conseguir determinados objetivos con eficiencia y eficacia. RECURSOS PROCESO ADMINISTRATIVO OBJETIVOS HUMANOS MATERIALES ECONOMICAS FINANCIEROS SISTEMAS 2 ORGANIZACION 4 CONTROL 1 PLANEACION 3 DIRECCION
  • 8. PARA QUÉ ESTUDIAR LAS TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN  Guían las decisiones administrativas.  Conforman el concepto de administración.  Ayudan a comprender el ámbito de los negocios.  Son fuente de nuevas ideas  Las teorías administrativas son producto de los cambios que se producen en el entorno en el que se mueven las organizaciones, influido por factores tecnológicos, económicos, sociales y políticos.  Determinadas teorías son adecuadas para determinadas circunstancias.
  • 9. ETAPAS DE LA HISTORIA DE LAS EMPRESAS 1. Artesanal Desde la antigüedad hasta antes de la Revolución industrial Hasta 1780 2. Transición hacia la industrialización Primera revolución industrial 1780 a 1860 3. Desarrollo industrial Después de la segunda revolución industrial 1860 a 1914 4. Gigantismo industrial Entre las dos guerras mundiales 1914 a 1945 5. Moderna Desde la posguerra hasta la actualidad 1945 a 1980 6. Globalización Actualidad Desde 1980
  • 10. TEORÍAS BÁSICAS ENFASIS TEORÍA PRINCIPALES ENFOQUES En las tareas Administración científica Racionalización del trabajo en el nivel operacional En la estructura Teoría clásica Teoría neoclásica Teoría de la burocracia Teoría estructuralista Organización formal Principios generales de la administración Funciones del administrador Organización formal burocrática. Racionalidad organizacional Organización formal e informal Análisis intra e interorganizacional
  • 11. TEORÍAS BÁSICAS En las personas Teoría de las relaciones humanas. Teoría del comportamiento organizacional Teoría del desarrollo organizacional *Organización informal *Motivación, liderazgo comunicaciones. *Estilos de admon. *Teoría de las decisiones *Integración de los objetivos org e indv. individuales. *Cambio organizacional planeado *Enfoque de sistema abierto. En el ambiente Teoría estructuralista Teoría neoestructuralista Análisis intraorganizacional y ambiental Enfoque de sistema abierto En la tecnología Teoría de la contingencia Administración de la tecnología ( imperativo)
  • 12. ENFOQUE CLASICO DE LA ADMINISTRACIÓN A comienzos del siglo XX, dos ingenieros desarrollaron trabajos pioneros sobre administración. Uno el estadounidense Frederick Winslow Taylor desarrollo la llamada escuela de la Administración Científica, que se preocupa por aumentar la eficiencia de la empresa, a través de la racionalización del trabajo del obrero. El otro el europeo Henry Fayol, desarrollo la llamada Teoría Clásica que se ocupa del aumento de la eficiencia de la empresa mediante la organización.