Reflexión sobre el desarrollo de EAR en PYMES

1. Equipos de Alto Rendimiento En busca de la satisfacción del Cliente

2. 1 Objetivo Mediante la exposición, de las características intrínsecas de los Equipos de Alto Rendimiento – EAR - su potencialidad y las cualidades que han de tener las organizaciones que buscan el desarrollo de los mismos, generar un debate que fomente la reflexión colectiva al respecto de la capacidad y conveniencia de desarrollar los EAR en las empresas gallegas. 2 Grupo Vs Equipo 3 Teoría de Belbin 4 Creando EAR 5 Reflexión

4. Sus quejas, nuestras oportunidades

6. 1 Objetivo 2 Grupo Vs Equipo Grupo Colectivo de personas que mantiene un contacto regular y realiza una acción coordinada Equipo Colectivo de personas que mantiene un contacto regular y realiza una acción coordinada 3 Teoría de Belbin 4 Creando EAR + + 5 Reflexión Entusiasmo y responsabilidad Integración voluntaria y altruismo = = TRABAJO EN GRUPO TRABAJO EN EQUIPO

7. Proceso de selección de los componentes de un EAR La selección de un equipo constituye un proceso complejo, ya que una cosa es el comportamiento y rendimiento de un individuo y otra muy distinta es el comportamiento y rendimiento de ese mismo individuo pero dentro de un equipo 1 Objetivo 2 Grupo Vs Equipo 3 Teoría de Belbin Habilidades Roles Conjunto de conocimientos y experiencias que permiten desarrollar y ejecutar una tarea Forma de comportarse, contribuir y relacionarse con otras personas en el trabajo cotidiano 4 Creando EAR 5 Reflexión VS

8. Factores que influyen en el Rol de los miembros del EAR Cuando se forma un equipo, los individuos que lo integran no pasan a desempeñar distintos roles de forma consciente, sino que cada uno de ellos según sus habilidades personales pasan a ejercer un rol u otro de forma espontanea 1 Objetivo 2 Grupo Vs Equipo 3 Teoría de Belbin 4 Creando EAR 5 Reflexión

10. Evaluador

12. Implementador

14. Coordinador

16. Los Valores compartidos por sus miembros genera comportamientos atractivos al Cliente

17. Por encima de nuestra participación individual tenemos la responsabilidad del éxito de la empresa2 Grupo Vs Equipo 3 Teoría de Belbin 4 Creando EAR 5 Reflexión Fomentando el respeto evitaremos recurrir a la autoridad

19. El jefe o director posee la autoridad conferida por la empresa

20. El Líder tiene el poder que le ha otorgado el propio equipo2 Grupo Vs Equipo 3 Teoría de Belbin 4 Creando EAR 5 Reflexión El líder se forja, no es algo innato a la jerarquía

21. Proceso de formación de los EAR 1 Objetivo 2 Grupo Vs Equipo 3 Teoría de Belbin 4 Creando EAR 5 Reflexión

23. ¿Garantiza este proyecto la supervivencia económica del equipo?

24. ¿Tiene sentido el proyecto para cada uno de los miembros?

25. ¿Es capaz el sentido de este proyecto de transcender los intereses individuales?

26. ¿Existe voluntad consciente de cada uno, incluido el responsable, de funcionar compartiendo el liderazgo?1 Objetivo 2 Grupo Vs Equipo 3 Teoría de Belbin 4 Creando EAR 5 Reflexión

27. Muchas gracias por su atención www.auren.es