2. Administración
Concepto
Se relaciona a la capacidad que tiene una
Organización de impulsar un desarrollo
sistemático e intencionado de las diversas
actividades, acciones e iniciativas que, en
diversas dimensiones, se deben
planificar, organizar, liderar, dirigir y
evaluar para alcanzar los fines y los
resultados de calidad que la institución
desea alcanzar.
3. Procesos administrativos
Concepto
La coordinación de todos los
recursos, en una organización, a través
de los procesos de
planificación, organización, dirección
y control en orden a obtener los
objetivos establecidos
5. PLANIFICACIÓN
Planificar implica pensar con antelación en las metas y
acciones, basar los actos en algún método, plan o
lógica.
La planificación produce una imagen de las
circunstancias futuras deseables, dados los recursos
disponibles, las experiencias pasadas
Los planes presentan los objetivos de la organización y
establecen los procedimientos para alcanzarlos
6. ORGANIZACIÓN
Es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo, la
autoridad y los recursos entre los miembros de una
institución para alcanzar las metas.
Diferentes metas, requieren diferentes estructuras.
La organización produce la estructura de las relaciones
de una institución que servirán para realizar los planes
futuros.
7. DIRECCIÓN
Dirigir implica mandar influir y motivar a los
empleados para que realicen tareas esenciales.
La dirección llega al fondo de las relaciones de los
gerentes con cada una de las personas que trabajan con
ellos.
8. CONTROL
Es el proceso para asegurar que las actividades
reales se ajustan a las actividades planificadas.
Sus elementos básicos:
1. Establecer los estándares de desempeño.
2. Medir los resultados.
3. Comparar resultados con normas establecidas.
4. Tomar las medidas correctivas.
9. El autor, Henry Fayol, propuso 14
principios que deben seguirse a fin de
que la administración sea eficaz.
Dichos principios son directrices
que, en su opinión, deben orientar la
acción de los administradores.
10. 1. División del trabajo
Designación de tareas específicas para cada
persona, lo que da como resultado la
especialización de las funciones y la separación de
los poderes.
11. 2. Autoridad y Responsabilidad
La primera es el derecho de mandar y el poder de
hacerse obedecer. La segunda, la sanción –
recompensa o castigo- que acompaña el ejercicio
del poder.
12. 3. Disciplina
La primera es el derecho de mandar y el poder de
hacerse obedecer. La segunda, la sanción –
recompensa o castigo- que acompaña el ejercicio del
poder.
Respeto a los acuerdos establecidos entre la empresa y
sus agentes.
13. 4. Unidad de mando
De modo que cada persona sólo tenga un superior.
14. 5. Unidad de dirección
Un solo jefe y un solo programa para un conjunto
de operaciones destinadas a un mismo objetivo.
16. 7. Remuneración del personal
De forma equitativa, y con base tanto en los
factores internos como en los externos.
17. 8. Centralización
Equilibrio entre la concentración de poderes de
decisión en el jefe, su capacidad de enfrentar sus
responsabilidades y la iniciativa de los
subordinados.
18. 9. Línea de autoridad (línea de
mando o Jerarquía)
Jerarquía: la línea de jefes del primero al último
escalafón, en la que se otorga autonomía a los
subordinados de jefes diferentes para establecer
relaciones directas (el puente de Fayol).
19. 10. Orden
Un lugar para cada persona y cada persona en su
lugar.
20. 11. Equidad
Trato a las personas con benevolencia y justicia,
sin excluir la energía y el rigor cuando son
necesarios.
21. 12. Estabilidad del personal
Mantenimiento de los equipos para promover su
desarrollo.
23. 14. Espíritu de Equipo
Desarrollo y mantenimiento de la armonía dentro de
la fuerza de trabajo.
24. Procesos y Principios
administrativos ORGANIZACIÓN
PLANIFICACION
División del trabajo
Unidad de Autoridad y
Mando Responsabilidad
Unidad de Mando
Centralización Centralización
Iniciativa Jerarquía
Orden
Autoridad y Responsabilidad
División del Disciplina
Trabajo Unidad de Mando
Unidad de Mando Subordinación del Interés ...
Remuneración Centralización
Orden Jerarquía - Equidad
Disciplina Iniciativa
Unión del Personal
CONTROL DIRECCION
