La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización de manera eficiente y eficaz.

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA AGROINDUSTRIAL
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN EN INFORMÁTICA
EXTENSIÓN ZONA NORTE
.
ELEMENTOS DE LA TEORÍA DE
ORGANIZACIÓN Y LA TEORÍA
GERENCIAL.
Autores:
Valles Axel. V- 28.363.226

2. 1.-Aspectos conceptuales:
Administración.
La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de
los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o
metas de la organización de manera eficiente y eficaz.
Esta definición se subdivide en cinco partes fundamentales:
Proceso de planear, organizar, dirigir y controlar: Es decir, realizar un conjunto
de actividades o funciones de forma secuencial, que incluye:
Planificación: Consiste básicamente en elegir y fijar con anticipación las misiones y
objetivos de la organización.
Organización: Consiste en determinar qué tareas hay que hacer, quién las hace,
cómo se agrupan, quién rinde cuentas a quién y dónde se toman las decisiones.
Dirección: Es el hecho de influir en los individuos para que contribuyan a favor del
cumplimiento de las metas organizacionales y grupales; por lo tanto, tiene que ver
fundamentalmente con el aspecto interpersonal de la administración.
Control: Consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional para
garantizar que los hechos se apeguen a los planes. Implica la medición del
desempeño con base en metas y planes, la detección de desviaciones respecto de
las normas y la contribución a la corrección de éstas.
Principiosde la administración.
Las investigaciones de Henry Fayol en el área de administración, se basaron en un
enfoque sintético, global y universal de la empresa, con una concepción anatómica y
estructural de la organización. Uno de sus resultados fue la creación de una serie de

3. 14 principios que toda empresa debería aplicar para lograr altos índices de
eficiencia:
Unidad de mando: Cada empleado debe recibir órdenes de un sólo superior. De
esta forma, se evitan cruces de indicaciones a modo de fuego cruzado.
Autoridad: A pesar de que el cargo otorga la autoridad formal, no siempre se tendrá
obediencia si no existe la capacidad de liderazgo. Por ello, es necesario tener la
capacidad de dar órdenes y que ellas se cumplan. La autoridad conlleva
responsabilidad por las decisiones tomadas.
Unidad de dirección: Se debe generar un programa para cada actividad. Todo
objetivo debe tener una secuencia de procesos y plan determinado para ser logrado.
Además, de contar con un administrador para cada caso.
Centralización: Toda actividad debe ser manejada por una sola persona. Aunque
los gerentes conservan la responsabilidad final, se necesita delegar a subalternos la
capacidad de supervisión de cada actividad.
Subordinación del interés particular al general: Deben prevalecer los intereses
de la empresa por sobre las individualidades. Siempre se debe buscar el beneficio
sobre la mayoría.
Disciplina: Cada miembro de la organización debe respetar las reglas de la
empresa, como también los acuerdo de convivencia de ella.
División del trabajo: La correcta delimitación y división de funciones es primordial
para el buen funcionamiento de la empresa. Se debe explicar claramente el trabajo
que cada colaborador debe desempañar. Además, se debe aprovechar la
especialización del personal para aumentar la eficiencia.
Orden: Cada empleado debe ocupar el cargo más adecuado para él. Todo material
debe estar en el lugar adecuado en el momento que corresponde.

4. Jerarquía: El organigrama y jerarquía de cargos debe estar claramente definidos y
expuestos. Desde gerentes a jefes de sección, todos deben conocer a su superior
directo y se debe respetar la autoridad de cada nivel.
Justa remuneración: Todo empleado debe tener clara noción de su remuneración
y debe ser asignada de acuerdo al trabajo realizado. Los beneficios de la empresa
deben ser compartidos por todos los trabajadores.
Equidad: Todo líder debe contar con la capacidad de aplicar decisiones justas en el
momento adecuado. A su vez, deben tener un trato amistoso con sus subalternos.
Estabilidad: Una alta tasa de rotación de personal no es conveniente para un
funcionamiento eficiente de la empresa. Debe existir una razonable permanencia de
una persona en su cargo, así los empleados sentirán seguridad en su puesto.
Iniciativa: Se debe permitir la iniciativa para crear y llevar a cabo planes, dando
libertad a los subalternos para que determinen cómo realizar ciertos procedimientos.
Espíritu de cuerpo:El trabajo en equipo siempre es indispensable. Se debe
promover el trabajo colaborativo, que también ayuda a generar un mejor ambiente
laboral.
Elementos de la administración:
Previsión: Consiste en la determinación, técnicamente realizada, de lo que se
desea lograr por medio de un organismo social, y la investigación y valoración de
cuáles serán las condiciones futuras en que dicho organismo habrá de encontrarse,
hasta los diversos cursos de acción posible.
Planeación: Fija tiempos de las determinaciones de las unidades que se planteen
en los objetivos.

5. Organización: Se refiere a la estructuración técnica de las relaciones, que debe
darse entre las jerarquías, funciones y obligaciones, individuales necesarias en un
organismo social para su mayor eficiencia.
Integración: Son conocimientos que se dan al organismo social de todos aquellos
medios que la mecánica administrativa por lo cual deben ser eficaces para realizar
este funcionamiento, para mejor desarrollo.
Dirección: es impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada miembro y grupo
de un organismo social, con el fin de que el conjunto de todas ellas realice del modo
más eficaz, los planes Escogidos.
2.-La gerencia:
La palabra gerencia se utiliza para denominar al conjunto de empleados de alta
calificación que se encarga de dirigir y gestionar los asuntos de una empresa. El
término también permite referirse al cargo que ocupa el director general (o gerente)
de la empresa, quien cumple con distintas funciones: coordinar los recursos
internos, representar a la compañía frente a terceros y controlar las metas y
objetivos.
Objetivos.
Algunos de los objetivos son:
-Posición en el mercado.
-Innovación.
-Productividad.
-Recursos físicos y financieros.
-Rentabilidad (rendimientos de beneficios).
-Actuación y desarrollo gerencial.
-Actuación y actitud del trabajador.
-Responsabilidad social.

6. Importancia.
La importancia de la gerencia radica en que es considerada como la responsable
del éxito o el fracaso de un negocio; ya que es la unidad de la empresa que se
encarga dirigir y gestionar la empresa, haciendo que los integrantes del grupo
subordinan sus deseos individuales para alcanzar los objetivos. Para eso, la
gerencia debe aportar su liderazgo, conducción y capacidad de coordinación.
El gerente.
Es quien está a cargo de la dirección o coordinación de la organización, institución o
empresa, o bien sea de una parte de ella como un departamento o un grupo de
trabajo.
El papel del gerente es utilizar tan eficientemente como sea posible todos los
recursos a su disposicióna fin de obtener el máximo posible de beneficio de los
mismos. En otras palabras, maximizar la utilidad productiva de la organización,
sección, etc.
Funciones del gerente.
Un gerente puede ejecutar simultáneamente, o al menos en forma continuada, todas
o algunas de las siguientes cuatro funciones:
Planeamiento: Cuando la gerencia es vista como un proceso, planeamiento es la
primera función que se ejecuta. Una vez que los objetivos han sido determinados,
los medios necesarios para lograr estos objetivos son presentados como planes.
Los planes de una organización determinan su curso y proveen una base para
estimar el grado de éxito probable en el cumplimiento de sus objetivos. Los planes
se preparan para actividades que requieren poco tiempo, años a veces, para
completarse, así como también son necesarios para proyectos a corto plazo.
Ejemplo de planes de largo alcance podemos encontrarlos en programas de
desarrollo de productos y en las proyecciones financieras de una compañía. En la
otra punta de la escala del tiempo, un supervisor de producción planea el

7. rendimiento de su unidad de trabajo para un día o una semana de labor. Estos
ejemplos representan extremos en la extensión de tiempo cubierta por el proceso de
planeamiento, y cada uno de ellos es necesario para lograr los objetivos prefijados
por la compañía.
Organización: Para poder llevar a la práctica y ejecutar los planes, una vez que
estos han sido preparados, es necesario crear una organización. Es función de la
gerencia determinar el tipo de organización requerido para llevar adelante la
realización de los planes que se hayan elaborado. La clase de organización que se
haya establecido, determina, en buena medida, el que los planes sean apropiados e
integralmente apropiados. A su vez los objetivos de una empresa y los planes
respectivos que permiten su realización, ejercen una influencia directa sobre las
características y la estructura de la organización. Una empresa cuyos objetivos es
proveer techo y alimento al público viajero, necesita una organización
completamente diferente de la de una firma cuyo objetivo es transportar gas natural
por medio de un gasoducto.
Dirección: Esta tercera función gerencial envuelve los conceptos de motivación,
liderato, guía, estímulo y actuación. A pesar de que cada uno de estos términos
tiene una connotación diferente, todos ellos indican claramente que esta función
gerencial tiene que ver con los factores humanos de una organización. Es como
resultado de los esfuerzos de cada miembro de una organización que ésta logra
cumplir sus propósitos de ahí que dirigir la organización de manera que se alcancen
sus objetivos en la forma más óptima posible, es una función fundamental del
proceso gerencial.
Control: La última fase del proceso gerencial es la función de control. Su propósito
inmediato es medir, cualitativamente y cuantitativamente, la ejecución en relación
con los patrones de actuación y, como resultado de esta comparación, determinar si
es necesario tomar acción correctiva o remediar que encauce la ejecución en línea
con las normas establecidas. La función de control es ejercida continuamente, y
aunque relacionada con las funciones de organización y dirección, está más
íntimamente asociada con la función de planeamiento.

8. Desarrollo de las habilidades gerenciales.
Para poder ejercer las funciones y roles propios de la gerencia, un gerente debe
poseer ciertas habilidades.Existen tres grandes grupos de habilidades gerenciales,
que debe dominar un gerente para ser exitoso:
Habilidades técnicas: involucra el conocimiento y experticia en determinados
procesos, técnicas o herramientas propias del cargo o área específica que
ocupa.
Habilidades humanas: se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con
la gente. Un gerente interactúa y coopera principalmente con los empleados a
su cargo; muchos también tienen que tratar con clientes, proveedores, aliados,
etc.
Habilidades conceptuales: se trata de la formulación de ideas, entender
relaciones abstractas, desarrollar nuevos conceptos, resolver problemas en
forma creativa, etc.
Dependiendo del nivel gerencial, se vuelven más o menos importantes las distintas
habilidades. Si bien en todos los niveles son importantes las habilidades humanas, en
los altos niveles gerenciales se hacen más importantes las habilidades conceptuales
(para poder ver a la organización como un todo, planificar, etc.), mientras que en los
niveles más bajos, tienen mucha importancia las habilidades técnicas.
A medida que el mundo de los negocios cambia, también lo hace la necesidad de
determinadas habilidades gerenciales. Es por ello que todo gerente, o quien aspire
serlo, debe estar en una constante actualización y mejora de sus habilidades
gerenciales. En esta sección identificamos y desarrollamos las principales habilidades
que un gerente debe poseer.
Tendencias y enfoques gerenciales.
Ante los grandes cambios tecnológicos, económicos, sociales, políticos,
demográficos, que enfrenta el mundo en general, las organizaciones han tenido
que cambiar de forma rápida y constante la forma de manejar sus negocios,
buscando cada día ser más competitivas en un mundo globalizado en el cual se
encuentran, por lo tanto la gerencia tendrá que incursionar en las tendencias
gerenciales y adaptarse a los nuevos enfoques que le permitan alcanzar eficiencia,

9. competitividad y sostenimiento en el mercado, con el objetivo de mejorar su
gestión empresarial y la capacidad de respuesta de la organización a las nuevas
exigencias del mercado actual.
La gerencia debe ser proactiva y estar en la capacidad de enfrentar los cambios
tanto a nivel interno como externo que se presenten en su entorno de mercado,
convirtiéndolos en oportunidades, que le permitan alcanzar la innovación en sus
procesos, productos y servicios, implementando nuevas tecnologías logrando de
esta manera tener una visión clara del futuro de su organización.
“La administración es el órgano de las instituciones, el órgano
que convierte a una multitud en una organización y a los
esfuerzos humanos en acciones”.