1. Variables Y Áreas Que Intervienen En La
Elaboración Del Plan Maestro De
Producción
Variables Micro ambientales
1.- Compañía: Ambiente interno, compuesto por sus diferentes departamentos y niveles
gerenciales que influyen en la toma de decisiones y administración del marketing.
Considerado como una máquina de conversión de recursos a servicios y productos
accesibles; posee cultura organizacional.
2.- Canales Marketing: Cooperan en la producción del valor; pueden ser los proveedores,
intermediarios del marketing, que cooperan a la empresa para la promoción, venta y
distribución de sus productos entre los compradores finales, además de los intermediarios
financieros.
3.- Clientes: Compone cinco tipos de mercado; el de consumidores, industriales,
revendedores, gubernamentales e internacionales que tienen características de mercado
(necesidades, deseos, poder adquisitivo y la intención de gastar).
4.- Competidores: Hay una amplia gama de competidores, por lo que no hay estrategia de
marketing competitiva que sea ideal para todas las empresas. La mejor forma para
comprender a su competencia es adoptando el punto de vista de un comprador.
5.- Públicos: Es cualquier grupo que tenga interés o impacto real, o en potencia, sobre la
aptitud de una organización para lograr sus objetivos.
Un público puede facilitar o impedir la capacidad de una empresa para alcanzar sus metas;
como los financieros medios de comunicación, gubernamentales, los de acción ciudadana,
el público local, el general y el interno.

2. Variables Macro ambientales
Está formado por las principales fuerzas que dan forma a las oportunidades y que plantean
retos a las que la organización debe adaptarse mediante una juiciosa elección de factores
controlables.
1.- Ambiente Demográfico: La población; cambios en la familia, en la estructura de edad
de la población, cambios geográficos de la población, en los niveles educacionales y en la
estructura ocupacional.
2.- Ambiente Económico: Factores que influyen en el poder de compra, que dependen de
los ingresos, precios ahorro y crédito; y los patrones de gasto de los consumidores, así
también la etapa del ciclo económico, niveles de inflación y tasas de interés.
3.- Ambiente natural: Incluye los recursos naturales que se ven afectados por las
actividades del marketing, como la escasez de materias primas, incremento de los costos de
energía, aumento de los niveles de contaminación.
4.- Ambiente Tecnológico: Formado por las fuerzas que influyen en las nuevas tecnologías
y dan lugar a nuevos productos y oportunidades de mercado. Por tanto representa un reto
para la empresa y se convertirá en un elemento a favor en tanto se cuente con los avances
tecnológicos.
5.- Ambiente político: Influye en las decisiones de mercadotecnia, integrado por leyes,
agencias del gobierno y grupos de presión que influyen en los individuos y organizaciones
de una sociedad determinada y los limitan, como legislaciones para las empresas que las
protegen de las empresas, legislaciones que protegen al os consumidores de las empresas y
viceversa.
6.- Ambiente Cultural: Constituido por las instituciones y otras fuerzas que influyen en
los valores básicos, percepciones, preferencias y comportamiento de la sociedad.