2. El MacroAmbiente
El análisis ambiental es la vigilancia, evaluación y
difusión de información desde los ambientes externo
e interno hasta el personal clave de la corporación.
Las fuerzas externas se clasifican en cinco categorías:
Fuerzas económicas
Fuerzas
sociales,
ambientales
culturales,
demográficas
Fuerzas políticas, gubernamentales y legales
Fuerzas tecnológicas
Fuerzas competitivas
y
3. Factores sociales.
Un valor es una creencia que sostiene con
firmeza y durante mucho tiempo. Los valores
centrales siguen vigentes entre la mayoría de la
población y estos influyen en los hábitos de
compra de la sociedad. Los consumidores
actuales son cada vez más exigentes.
4. Fuerzas sociales
Valores: Los valores son una creencia que se
sostiene con firmeza y durante mucho tiempo.
¿Cuál es el impacto de las tendencias en
nuestras ventas?
¿Cuáles son los cambios socioculturales más
significativos con incidencia en la demanda de
nuestros productos?
¿Qué cambios en los compradores están
modificando la demanda global del mercado?
5. Factores sociales, los rasgos de la
población varían por región
La población o el mercado total esta dividido en áreas
geográficas o incluso en segmentos que normalmente tienen
distintos gustos y características de compra.
Por ejemplo, no es lo mismo vender algún producto a un
adulto en USA qué en México o incluso en Monterrey que en
Aguascalientes.
Actualmente la vida en la Ciudad de México D.F es diferente
que la vida en Aguascalientes en cuanto a rasgos sociales,
¿Por qué?
6. Factores sociales, el crecimiento de los
estilos de vida componentes.
¿Se ha producido durante algún
periodo específico un cambio en la
forma del uso del producto? ¿Qué
nuevas pautas sociales de uso y
consumo están sugiriendo?
En la actualidad las personas están
uniendo
los
estilos
de
vida
componentes. En el pasado, la
profesión de una persona definía su
estilo de vida, en la actualidad puede
ser banquero y deportista o padre de
familia y experto en internet.
7. Factores sociales, el rol cambiante de
las familias y las mujeres que trabajan
Los estilos de vida compuestos
dentro de las familias y la muy
creciente inclusión de las mujeres
en los diferentes ámbitos laborales
han
cambiado
considerablemente los estilos de
compra desde las propias mujeres
hasta indirectamente la gente
que convive a su alrededor
8. Factores sociales y culturales
Otras cosas que influyen en este factor
son :
Cómo se ve la gente a si misma:
Cuando una persona se quiere servir
más a sí misma buscan más número de
satisfactores.
Cómo ve la gente a los demás: Cada
vez la sociedad pasa de ser “yo” a ser
una sociedad del “nosotros”
10. Factores demográficos
La demografía es el estudio de las poblaciones humanas en términos de
magnitud, densidad, ubicación, edad, género, raza, ocupación y otros datos
estadísticos.
Las tendencias demográficas son los cambios en
la edad, estructura
familiar, población geográfica, características de educación y diversidad
poblacional.
Principalmente
son
“edad,
sexo,
nivel
socioeconómico, ocupación, nacionalidad, estado civil, tamaño de
familia, ingresos, ciclo de vida, religión y actividad” Son factores que determinan
económicamente el tamaño del mercado, la posibilidad de cuota por alcanzar
y las líneas de productos que más fácilmente podrían ser aceptados por los
consumidores.
11. Factores demográficos
Estructura de edades cambiante de la población
– Los baby boomers están conformados por gente nacida entre 1946 y
1964
– Estadounidenses más adinerados
12. Factores demográficos
La generación X
– Altas tasas de divorcio de los padres
– Enfoque económico precavido
– Menos materialistas
– Su prioridad es la familia
13. Factores demográficos
La generación del milenio (generación Y o echo boomers)
incluye a los nacidos entre 1977 y 2000
– Cómodos con la tecnología
– Preadolescentes (entre 10 y 12 años de edad)
– Adolescentes (entre 13 y 18 años de edad)
– Adultos jóvenes (entre 19 y 33 años de edad)
14. Factores demográficos
Cada vez es mayor el número de individuos:
• Divorciados o separados
• Que optan por no casarse
• Que optan por posponer el matrimonio
• Que se casan sin la intención de tener hijos
Ha aumentado el número de mujeres que
trabajan.
Ha aumentado el número de padres que se
quedan en el hogar.
15. Factores demográficos
Crecimiento en el oeste y sur de
Estados Unidos y reducción en el
medio oeste y noreste.
Migración
de
metropolitanas.
áreas
rurales
Cambio del lugar de trabajo
– Trabajo a distancia
– Oficina en casa
a
16. Factores demográficos
Los mercados se vuelven cada vez
más diversos
– Internacionales
– Nacionales
- La diversidad incluye:
– Homosexuales
– Discapacidades
18. Factores económicos
Estos factores afectan fuertemente cualquier área
de las organizaciones y a la mercadotecnia
también. Tasas de interés que suben, desalentarán
la
venta
de
vehículos
por
medio
de
financiamiento, que para el caso de México
representa más del 70% de la facturación.
Adicionalmente la oferta de dinero, la inflación, el
ingreso personal de los consumidores entre otros
factores influyen poderosamente en el consumo y
los resultados.
19. Factores económicos
La disponibilidad de recursos naturales, mano de
obra (llámese calificada o no calificada), capital
para invertir a través de diversas fuentes de
financiamiento (bonos, acciones, préstamos
bancarios), recursos tecnológicos que mejoren la
calidad de procesos y la infraestructura entre los
que
pueden
estar
caminos
habilitados, aeropuertos entre otros, inciden en las
decisiones de marketing.
21. Ambiente Tecnológico
El avance científico-tecnológico y la capacidad innovadora
asociada permitirán un avance sustantivo para el
crecimiento sostenido y equitativo de Chile y para la calidad
de vida y bienestar de nuestro país.
Por tanto, en materia minera es necesario generar las
capacidades humanas y técnicas para desarrollar procesos
más eficientes, seguros y cada vez menos contaminantes.
Asimismo, se pretende potenciar la capacidad innovadora
con el objeto de encontrar y desarrollar nuevos usos para
nuestros productos, fomentando la apertura de nuevos
mercados para nuevos productos.
23. Existen leyes, dependencias de gobierno y grupos de presión que influyen
en diversas organizaciones e individuos y los limitan. Hay casos en que esas
leyes también crean nuevas oportunidades de negocios.
En los momentos actuales quizás tengan una gran importancia las leyes
que puedan ir dirigidas a la conservación del medio ambiente.
La defensa del medio ambiente está empezando a ser algo más que una
bandera de los ecologistas. Los hombres de negocios ya se lo toman en
serio.
24. Factores competitivos
La Competencia es de las tres variables citadas, la menos posible de
controlar por la empresa, por lo menos en una sociedad de libre mercado.
Por todo ello debe tener especial cuidado en vigilar cualquier movimiento
que pueda realizarse en el mercado y estudiar lo más rápidamente de
qué forma le puede afectar.
Por otra parte no se puede perder de vista el hecho de que nos
encontramos en mercados internacionales, hoy prácticamente abiertos a
cualquier empresa que desee vender sus productos en nuestros
mercados, sin que podamos en ningún momento hacer nada de nuestra
parte para impedirlo.