1. WILLINTON ESTIPD LONDOÑO RIVERA
PROFESOR:
CARLOS ANDRES OSORIO VALENCIA
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONOMICAS Y
CONTABLES
PEREIRA – COLOMBIA
2014
2. DEFINICIÓN
Es la tendencia al mejoramiento de las relaciones
interpersonales como medio de impulsar a la empresa.
Es una respuesta al cambio, una estrategia de carácter
educacional que tiene la finalidad de cambiar creencias,
actitudes, valores y estructuras de las organizaciones de modo
que puedan adaptarse mejor a las nuevas tecnologías, a los
nuevos desafíos y al ritmo vertiginoso del cambio.
Es un esfuerzo planeado que abarca, desde arriba, toda la
organización administrativa para aumentar su eficiencia y su
salud mediante intervenciones planeadas en los procesos
organizacionales, y que emplea los conocimientos de las
ciencias del comportamiento.
3. ¿PORQUÉ APOYARSE EN EL D.O?
Explosión del
conocimiento
Rápida obsolescencia de
productos / servicios /
puestos
Composición cambiante
de la fuerza de trabajo.
Creciente
internacionalización de los
negocios.
4. BENEFICIOS DEL D.OProduce cambios en toda la organización.
Existe mayor motivación de todo el personal
involucrado en la organización.
Mejora la calidad de vida del trabajo.
Proporciona una mejor satisfacción en el empleo.
Se logra una sinergia con el equipo de trabajo.
Visualiza una mejor solución a los conflictos laborales
en la organización.
Se incrementa el deseo de cambiar en todos los
aspectos de la organización.
5. CARACTERÍSTICAS DEL DO
Estrategia educativa
planeada
El cambio está ligado a
las exigencias que la
organización desea
satisfacer.
Hace hincapié en el
comportamiento
humano
6. CARACTERÍSTICAS DEL DO
Los agentes de cambio son
externos, aunque una vez
que se haya implantado el
cambio pueden ser
internos.
Implica cooperación entre
el AC y la organización
Los AC comparten metas
normativas
Capacidad interpersonal
Valores humanos
Comprensión entre
grupos
7.
8. CULTURA ORGANIZACIONAL
Conjunto de normas, valores y formas de pensar que
caracterizan el comportamiento del personal en todos
los niveles de la empresa y a la vez es una
presentación de cara al exterior de la imagen de la
empresa
9. CARACTETÍSTICAS DE LA CULTURA
ORGANIZACIONAL
Conjunto de valores y
creencias esenciales
La cultura compartida
Imagen integrada
Fenómeno persistente:
10. ELEMENTOS DE LA CULTURA
ORGANIZACIONAL
La cultura
organizacional es la
médula espinal de
cualquier
organización que
quiera llegar al éxito.
MISIÓNMISIÓN
VISIÓNVISIÓN
FILOSOFÍAFILOSOFÍA
VALORESVALORES
POLÍTICASPOLÍTICAS
Notas del editor
- Conjunto de valores y creencias esenciales: Los valores son afirmaciones acerca de lo que está bien o mal de una organización. Creencia es la percepción de las personas entre una acción y sus consecuencias. Valores y creencias se concretan por medio de normas, cuyo papel es especificar el comportamiento esperado.- La cultura compartida: No es suficiente conque existan valores y creencias a título individual, deben ser valores y creencias sostenidos por una mayoría de los miembros de la organización.- Imagen integrada: Es la configuración de la identidad de la empresa. La identidad proporciona continuidad en el tiempo, coherencia a pesar de la diversidad, especificidad frente al exterior y permite a sus miembros identificarse con ella.- Fenómeno persistente: Es resistente al cambio. Esta inercia social puede tener implicaciones tanto positivas como negativas. No obstante, la cultura organizativa evoluciona constantemente.
