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LA GUÍA PARA
SELECCIONAR Y
RECLUT
AR T
ALENTO
DE T
ALLA MUNDIAL
LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL
LA GUÍA PARA SELECCIONAR
Y RECLUT
AR T
ALENTO DE
T
ALLA MUNDIAL
Copyright © Multimedia Interactive Business S.L.
Primera edición 2022
LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL
T
ABLA DE CONTENIDO
1. El entorno laboral post pandemia
a. La evolución y consecuencias laborales de la pandemia
Antes del COVID-19
Durante del COVID-19
Después del COVID-19
b. Cómo elegir la modalidad de trabajo más conveniente para tu
empresa u organización
Viabilidad
Portabilidad
Sostenibilidad
2. Encuentra talento global
a. Expectativas de los candidatos
b. Mercado laboral en América
c. Mercado laboral en Asia
d. Mercado laboral en Europa, Oriente Medio y África
3. Cómo elegir el talento ideal
LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL
1. El trabajo post pandemia
En este material podrán encontrar datos recopilados sobre el trabajo remoto en la
práctica, información sobre qué lugar del mundo es más conveniente para encontrar el
perfil profesional que necesitan y otras herramientas que les permitirán tomar
decisiones responsables a partir de argumentos sólidos y lograr adaptarse a las
preferencias de los nuevos empleados y las necesidades organizacionales en el nuevo
mundo post pandemia.
La crisis sanitaria generada por el
COVID-19 cambió por completo el
panorama y las ideas arraigadas sobre
cómo se debe hacer y prestar el trabajo.
Las restricciones sanitarias obligaron a
una gran cantidad de organizaciones y
empresas a trabajar en remoto y, a
medida que estas comenzaron a
levantarse, las organizaciones iniciaron
un nuevo plan de operatividad y los
líderes de recursos humanos se han visto
compelidas a tomar decisiones críticas
en torno a las modalidades de trabajo;
qué empleados regresan a sus antiguos
puestos, cuáles mantienen su trabajo en
remoto y cuáles pueden combinarlos, en
lo que se ha llamado modalidad híbrida.
Con este ebook, los headhunter de 1MIB
pretenden ofrecer a los profesionales del
ámbito de gestión de recursos humanos
la información que necesitan para tomar
decisiones acertadas sobre la modalidad
de trabajo que más les conviene a sus
equipos y empresas, y cómo comenzar
un correcto proceso de selección y
reclutamiento para construir un equipo
de talla mundial.
El entorno laboral post pandemia
4
LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL
a. La evolución del trabajo en medio de
la pandemia
Desde un punto de vista positivo, la pandemia permitió tener la experiencia de
operatividad en remoto incluso en empresas donde anteriormente era inimaginable. La
información recopilada antes, durante y después de COVID-19 nos permite hoy en día
entender las expectativas de los empleados y validar o desmentir las creencias que
giran en torno a las modalidades de trabajo flexibles.
Antes del COVID-19
Antes de COVID-19, el trabajo remoto
conformaba una mínima parte del diseño
de trabajo de las compañías y no estaba
contemplado dentro de las estrategias de
fuerza laboral.
Incluso en aquellas empresas donde se
ofrecía la opción de trabajo remoto, se
exigía justificar detalladamente las
razones para poderlo disfrutar. En general,
los gerentes y jefes directos del
solicitante eran los encargados de
aprobar dicha solicitud, convirtiéndolos,
en la mayoría de los casos, en una de las
grandes barreras del trabajo flexible, pues
muchos consideran que la gestión del
personal “es mejor” trabajando
presencialmente. Como resultado, sólo
alrededor del 10% de los trabajadores que
podían realizar su trabajo remotamente,
podían efectivamente trabajar a distancia.
El entorno laboral post pandemia
5
LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL
● Durante COVID-19, el 83% de los
empleados informaron que fueron
más productivos trabajando desde
casa, y el 78% estuvo de acuerdo en
trabajar de forma remota para evitar
distracciones.
● Los profesionales que trabajaron en
remoto durante la pandemia
mejoraron la percepción de sus
empleadores de forma más favorable
que sus compañeros que acudían a
oficina, pues duplicaban las
probabilidades de estar de acuerdo
en que las comunicaciones que
recibían de la organización eran
honestas y abiertas, y se les tenía en
consideración..
Durante COVID-19
La pandemia obligó a cerrar muchos lugares de trabajo físicos en todo el mundo y pasar
al trabajo remoto en cuestión de días para aquellos trabajadores y profesionales de
sectores que podían, como los relacionados con la industria del conocimiento. Cerca de
la mitad de los empleados trabajó de forma remota toda su jornada durante la
pandemia, y cerca del 30% informó haber trabajado de forma remota parte de su
jornada. La crisis sanitaria rompió el paradigma de dónde se debe trabajar: los
empleados pasaron de tener que justificarse para prestar su trabajo en remoto, a
tenerse que justificar para acudir a la oficina.
Durante el periodo del trabajo remoto obligatorio, las empresas comprobaron que
muchas de las barreras que impedían implantar modalidades de trabajo flexibles, eran
más un obstáculo injustificado, que una posibilidad real y factible. Preocupaciones
persistentes como la productividad, la confianza y la cultura de los trabajadores se
fueron disipando en el camino:
6
El entorno laboral post pandemia
LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL
Después de COVID-19
Al comprobarse las ventajas de tener una fuerza laboral remota, muchas organizaciones
y empresas han comenzado a incluir estrategias de reclutamiento y selección de
personal descentralizado dentro de sus proyecciones, y han mantenido a un porcentaje
mucho más relevante de empleados en remoto que antes de la pandemia: casi uno de
cada cinco empleados de sectores del conocimiento mantendrá un trabajo remoto todo
el tiempo.
Algunas organizaciones ya están aprovechando las modalidades de trabajo flexibles
para reasignar costes fuera de las oficinas tradicionales y retener el talento
experimentado que prioriza la flexibilidad. Han comenzado a prescindir de los espacios
de trabajo ubicados en puntos de alto coste de vida, para descentralizar sus procesos
centrales y su personal y transferir los ahorros a los clientes o reinvirtiendo en otros
negocios, para aumentar su competitividad.
7
El entorno laboral post pandemia
Antes de
pandemia
Después de
pandemia
Trabajo
presencial
Trabajo
híbrido
Trabajo
remoto
85%
10%
5%
50%
30%
20%
Los
profesionales
que trabajan en
remoto
generalmente
proporcionan
mejores
resultados
finales. Al ser
parte de un
equipo con
diversidad
cultural y de
conocimiento,
son mucho más
felices,
productivos y
comprometidos
Datos extraídos de
Eurofound, 2022
LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL
b. Cómo elegir la modalidad de trabajo
más conveniente
Viabilidad
El primer paso es determinar si el
trabajo remoto es factible en la
organización. Para algunas industrias y
segmentos de la fuerza laboral, el
trabajo remoto no es una posibilidad.
Estas son típicamente áreas en qué
empleados están obligados a
manipular productos físicos que solo
están disponibles en una determinada
ubicación o deben interactuar cara a
cara con los clientes, por ejemplo,
trabajadores de la línea de montaje,
empleados de sector minorista en
tiendas, hostelería y trabajadores
sanitarios. En estos casos, decidir si
adoptar el trabajo remoto es simple: la
naturaleza básica del trabajo no lo
permite con la tecnología actual.
Desde 1MIB vemos que hay tres factores imprescindibles al momento de evaluar qué
trabajo se puede hacer de forma remota, qué empleados y profesionales deberían
trabajar de forma remota y qué implicaciones de seguimiento y monitorización existen
para el personal. El orden en que se abordan estos factores es crítico dentro del proceso
de análisis y evaluación:
8
El entorno laboral post pandemia
Para otros sectores y organizaciones, el trabajo remoto es posible, aunque a veces tiene
un coste asociado, como por ejemplo para el personal de ventas o comercial, que
pueden desempeñar la gran mayoría de sus tareas de forma remota siempre que
cuenten con herramientas como ordenadores, líneas de comunicación de alto
rendimiento, etc.
Ejemplos de segmentos
con trabajo remoto viable y los costes
para la organización
●Operarios de
líneas de
ensamblaje
●Almacenistas
●Conductores
●Médicos
●Arquitectos
●Abogados
●Ingenieros
●Comerciales
●Contables
●Programadores
informáticos
●Comunicadores
●Marketinianos
NO ES
POSIBLE
el trabajo
remoto
ES POSIBLE
CON COSTE
el trabajo
remoto
Es posible
el trabajo
remoto
ES POSIBLE
CON
AHORROS
el trabajo remoto
LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL
Portabilidad
Una vez que las organizaciones han determinado que el trabajo remoto es factible en
los diversos segmentos de su fuerza laboral, el siguiente paso es identificar qué trabajo
se puede hacer mientras se está a distancia. El factor clave en este proceso es la
portabilidad del trabajo: la medida en que las tareas críticas de los empleados tienen la
capacidad de ser transportadas de un lugar a otro.
Los roles en donde los elementos fundamentales son intangibles y se pueden
completar de manera eficiente desde una amplia variedad de ubicaciones, son aquellos
con mayor portabilidad, por ejemplo, un equipo de ventas, que puede trabajar de forma
remota tiene un trabajo altamente portátil: llamadas de ventas, gestión de prospectos,
generación de prospectos, entre otros.
9
Este análisis de portabilidad debe realizarse a nivel de tarea y no a nivel de función.
Algunos roles pueden incluir tareas individuales en extremos opuestos del espectro de
portabilidad. Un claro ejemplo de lo anterior son los cirujanos, cuyo tiempo real
presencial en la sala de operaciones es mínimamente portátil pero cuyas tareas
alrededor como completar la investigación, los gráficos y el papeleo, se puede hacer en
cualquier lugar.
Para estos roles, las organizaciones deberían considerar una modalidad de empleo
híbrida contemplando aquellas tareas portátiles o no presenciales.
“...identificar qué trabajo se puede hacer
mientras se está a distancia. El factor clave en
este proceso es la portabilidad del trabajo”
El entorno laboral post pandemia
LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL
Sostenibilidad
El siguiente paso a contemplar es que las
organizaciones se aseguren de que las
políticas de trabajo remoto estén
alineadas con sus objetivos y medios, pero
también con las necesidades de los
empleados y profesionales a largo plazo.
En muchas organizaciones, por ejemplo,
las interacciones cara a cara son
percibidas como la piedra angular de una
cultura organizacional saludable. Como
resultado, las preocupaciones en torno a
mantener una colaboración efectiva y
sólida construida por las relaciones, son a
menudo impedimentos para trabajar en
remoto.
Además, adoptar el trabajo remoto de
manera más amplia en toda la
organización, requerirá que se modifiquen
algunos procesos existentes que exigen
presencialidad más por inercia y
costumbre, que porque sea necesario o
incluso eficaz. Pensemos por ejemplo en
la entrega presencial de determinados
materiales en la oficina, que ahora se
podría hacer mediante envío de
mensajería o Correos.
10
El entorno laboral post pandemia
Beneficios del
trabajo remoto
para empresas
La felicidad y bienestar de tu
fuerza laboral aumenta su
productividad y disminuye el
absentismo.
PRODUCTIVIDAD
Ahorro en infraestructura,
traslados e incluso en los
costes de contratación laboral.
AHORRO
Aumentas tu mercado laboral
cualificado, generas ofertas de
empleo más atractivas y
retienes a tu fuerza laboral.
TALENTO
Logras un equipo
multidisciplinar y multicultural,
enriqueciendo tus procesos de
expansión comercial.
INCLUSIÓN
Estimulas la autonomía del
equipo y generas un mayor
equilibrio entre la vida laboral y
la vida familiar.
FLEXIBILIDAD
Me interesa contratar
talento
LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL
2. Encuentra talento global
Si después de evaluar las modalidades
de trabajo, decides incluir dentro de tus
estrategias de contratación y proyección
de tu empresa a profesionales en
remoto, es importante que comiences a
evaluar los perfiles requeridos para
construir el equipo de talla mundial que
buscas, sus expectativas y el punto
geográfico de mayor oferta y
rentabilidad.
Para poder elegir el punto geográfico de
captación de talento, considera los
siguientes factores:
● La zona horaria y geográfica, ya que
de las zonas horarias dependerá el
tipo de comunicación y metodología
del trabajo en remoto. Por ejemplo,
las zonas cercanas a la tuya facilitan
la colaboración y comunicación
sincrónica (en tiempo real).
● La infraestructura de la zona,
incluida la fiabilidad de la conexión a
Internet.
● Las normas culturales relacionadas
con el trabajo y el idioma, ya sea
nativo o como lengua principal.
● Jurisdicciones o zonas geográficas
de menor coste donde puedes
reclutar talento competente además
de ofrecer un salario y paquete de
beneficios altamente competitivo.
11
Encuentra talento global
Factores a
considerar:
Presta atención a las diferencias
horarias entre la ubicación de tu
organización y la del profesional para
facilitar la comunicación y el trabajo
en equipo.
Buscar talento en distintos países te
permitirá encontrar más rápido
perfiles profesionales específicos.
Un análisis de mercado laboral global
te permitirá descubrir zonas
geográficas para contratar con
menores costes laborales y
profesionales.
FUENTES DE
TALENTO
COSTES DEL
MERCADO
LABORAL
ZONA HORARIA
Y GEOGRAFÍA
LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL
a. Expectativas de los candidatos
12
Encuentra talento global
Para lograr encontrar el perfil profesional idóneo para tu empresa es importante que
conozcas las expectativas e intereses del mercado laboral al que deseas acceder. El
cambio de paradigma del trabajo remoto también ha alterado las preferencias y
expectativas de los profesionales en todo el mundo, no solo en tu mercado local.
Los profesionales en promedio quieren pasar más tiempo trabajando desde casa que
antes de la pandemia. Mientras que en 2019 los empleados indicaron que preferirían
trabajar desde casa el 27% del tiempo en promedio, en enero de 2022 los empleados
preferirían pasar el 40% de su tiempo trabajando desde su hogar y el 62 % de los
empleados esperaban que sus jefes les permitieran trabajar de forma remota en el
futuro.
Este cambio de mentalidad y prioridades
en los profesionales se derivó de su
experiencia durante la pandemia, pues
aquellos que se vieron obligados a
trabajar de forma remota durante la
crisis, no solo hicieron con éxito su
trabajo desde casa, también
desarrollaron nuevas destrezas digitales
y habilidades de colaboración para
trabajar de manera más efectiva
mientras están fuera de la oficina. Como
resultado, los profesionales ven más
oportunidades para continuar con el
trabajo remoto, se sienten más
preparados para desarrollarse en un
entorno digital y compensan sus vidas
laborales con las personales y familiares.
A continuación, analizaremos diversos
mercados de captación de candidatos,
lo que te permitirá orientar tus esfuerzos
de reclutamiento de personal y
profesionales.
Beneficio del
trabajo remoto
para el
profesional:
Mayor motivación
Mayor compromiso
Más felicidad
Menos estrés
Equilibrio entre la vida
profesional, personal y familiar
Mayor productividad
Esto se cumple siempre y cuando exista un sistema
claro de objetivos, políticas y procesos internos.
LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL
b. Mercado laboral en América
Una ventaja de captar talento en este
sector geográfico es que, cuando el
profesional necesita cumplir muchos
roles, al tener jurisdicciones donde el
coste de vida es más bajo, tu oferta
laboral será mucho más atractiva,
incluso obteniendo un ahorro en el
presupuesto.
13
Encuentra talento global
Primero, considera el tipo de talento que deseas agregar a tu equipo.
En esta ubicación geográfica muchas empresas buscan profesionales de tipo
back-office, para construir un equipo cualificado para ofrecer soporte fuera de los
centros tecnológicos donde tradicionalmente se contrata para obtener un coste
ventajoso.
En América también se encuentran perfiles para equipos de clase mundial con
experiencia global. Podrías conseguir un ejecutivo para llevar a cabo funciones
altamente especializadas con un perfil profesional altamente competente, que incluso
haría que el coste se convierta rápidamente en un factor secundario, pues empresas de
tecnología probablemente ofrezcan salarios similares en cualquier ubicación.
Algunos de los perfiles disponibles en América, con mayor demanda y una alta
preparación profesional son los agentes de servicio al cliente, desarrolladores de
negocios, representantes de marcas y productos, redactores de contenido, contables,
abogados, analistas financieros,... Veamos la situación país a país.:
LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL
Costa Rica
Con cuatro millones de personas. Costa
Rica se caracteriza por tener un alto
porcentaje de población profesional
titulada en escuelas y universidades
públicas. Estos profesionales en su
mayoría son bilingües, ya que la mayoría
de las clases ofrecidas en estas escuelas
están en inglés.
14
Encuentra talento global
Uruguay
Uruguay es un país moderno con una
población relativamente alta de
profesionales con formación superior y
un número relativamente alto de
ingenieros. Muchas compañías
establecen allí su back office de
servicios de soporte técnico y comercial..
Colombia
Colombia tiene un ecosistema de
startups emergentes; este país en su
conjunto es uno de los centros
tecnológicos de más rápido crecimiento
de América Latina, Allí tienes una alta
posibilidad de encontrar talento en
ingeniería y temas digitales..
Me interesa contratar
talento en América
LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL
México
Este país es considerado como otro
centro para la captación de talento
tecnológico, con buen nivel de
inglés entre los trabajadores
cualificados, y con mentalidad
similar a la norteamericana por la
cercanía geográfica.. Desde un
punto de vista de costes, México es
atractivo ya que, incluso agregando
al coste total del empleo, los costes
sociales, y beneficios laborales,
consigues talento altamente
cualificado con mayores
posibilidades de retención y a un
coste menor.
En el caso de Ciudad de México, la
vibrante ciudad de 20 millones de
habitantes, cuenta con un 13% de
población bilingüe. Sus
profesionales con un nivel
educativo alto, se caracterizan por
ser ambiciosos y trabajadores.
En esta ciudad es más factible
encontrar candidatos con estudios
universitarios, bilingües y con
experiencia laboral, trabajando en
compañías con los siguientes roles:
● Agente de servicio al cliente
● Representante de desarrollo
comercial
● Contable
● Gerente de proyecto
15
Encuentra talento global
LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL
Canadá
Es el principal centro de talento de la
ingeniería en América, en parte gracias a
su práctico sistema de visas. Podrás
encontrar talento de clase mundial con
moderados ahorros de costes (un 15%
por debajo de los costes estándar en
Boston o San Francisco).
16
Encuentra talento global
c. Mercado laboral en Asia
Asia-Pacífico cuenta con profesionales altamente capacitados para ofrecer tareas de
back-office con soporte multilingüe. Dentro de las funciones que los profesionales de
esta región desarrollan, se encuentran en gran parte el soporte telefónico, soporte y
desarrollo técnico informático y la externalización de tareas administrativas y contables.
Me interesa contratar
talento en Canadá
LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL
Sri Lanka
La principal contribución de Sri Lanka a
la fuerza laboral mundial son los miles
de contables y personal administrativo
altamente cualificados, y con dominio
del idioma inglés. Así, más de 10,000
contables certificados en una población
de 20 millones, se especializan en el
sector financiero en organizaciones
como HSBC y Aviva. Estos profesionales
cualificados ganan en promedio, un
tercio menos que los empleados
financieros en India, que a su vez, ofrece
costes mucho más reducidos que los de
países occidentales..
Además de la contabilidad, la
externalización de procesos de negocio
(BPO, Business Process Outsourcing) es
una parte importante de su economía
con altas proyecciones de crecimiento.
17
Encuentra talento global
Malasia
La mayoría de los profesionales en este
país hablan Manglish (Malaysian English),
Inglés y mandarín, Además, se enseña el
francés en las escuelas públicas, lo que
convierte esta zona en centro de
reclutamiento para empresas
multinacionales.
LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL
India
Líder en términos de negocios e
innovación, es uno de los países, junto
con China, que más ingenieros genera
anualmente de sus universidades, lo que
la convierte en la cuna del Business
Process Outsourcing técnico y cuna de
grandes empresas como Infosys, que
cuentan con millones de técnicos entre
sus plantillas y ofrecen servicios en
remoto para gran parte de los países
anglosajones.
18
Encuentra talento global
China
China ya alberga múltiples subsectores
de la industria tecnológica y ha
demostrado un sólido desempeño con
empresas de tecnología que operan en
todo el país. China es actualmente el
país del mundo donde mayor número de
ingenieros y técnicos se licencian de
universidades. En el caso de la ciudad de
Hangzhou, además de ser el hogar de 15
unicornios tecnológicos, incluyendo
Alibaba y NetEase, ofrece un gran grupo
de talentos de TI, profesionales
graduados en tecnología con los costes
de empleo más bajos en China.
Entre las ciudades que más sobresalen en esta área, encontramos a Bangalore, hogar
de más del 30% de las startups del país gracias al impulso de su gobierno con políticas
que fomentan y apoyan el emprendimiento tecnológico. Lo anterior ha favorecido el
crecimiento del mercado laboral IT, convirtiéndose en fuente de talento en este sector,
con profesionales graduados en tecnología a costes mucho más bajos.
LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL
Corea del Sur
En este país se encuentran algunos de
los parques tecnológicos más grandes
de Asia-Pacífico. Seúl es hogar de una
amplia gama de empresas tecnológicas,
en parte gracias a su apertura para la
inversión extranjera y la facilidad en
trabajo remoto impulsado por su
conectividad a internet.
19
Encuentra talento global
Filipinas
Filipinas ha desarrollado un excepcional talento BPO (Business Process Outsourcing) y
es un destino atractivo para las empresas de tecnología, ya que las universidades
locales producen al año más 120.000 graduados en tecnología de la información e
ingeniería.
Por otra parte, la fuerza laboral
profesional del país es joven (con una
media de edad de 24), con salarios
promedio de aproximadamente 11.400
€/anuales. La desventaja de la
contratación en Filipinas es la demanda,
pues ésta sobrepasa la oferta, lo que
hace complicado conseguir
determinado talento local. No obstante,
las empresas internacionales, que tienen
la capacidad de pago de salarios por
encima de la media local, logran captar
más fácilmente a los perfiles de
ingenieros y especialistas en I + D.
LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL
20
Encuentra talento global
Singapur
Líder en negocios del sudeste asiático,
dispone de una gran seguridad jurídica,
en particular en el ámbito de la
propiedad intelectual. Es uno de los
países con mayor renta per capita del
mundo, y disfruta de una economía muy
competitiva..
Singapur, además de albergar grandes
parques de tecnología, alberga talento
de clase mundial y una sofisticada
infraestructura de TI. Aunque los costes
laborales son muy elevados,
comparables a los países más caros, sin
embargo, la productividad es también
de primer nivel.
Nueva Zelanda
Este país es favorecido por el respaldo
financiero gubernamental que busca
convertirlo en centro de I+D en el sur de
Asia-Pacífico. Los salarios de Auckland
son más bajos que los de Sydney,
aunque comparativamente más altos
que otras ciudades de Asia-Pacífico.
LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL
21
Encuentra talento global
d. Mercado laboral en Europa, Oriente
Medio y África
Europa, Oriente Medio y África ofrecen una gran diversidad religiosa, geográfica, técnica
y cultural. Entre la población de esta área se encuentran distintos idiomas presentes, lo
que lo convierte en un ámbito geográfico atractivo para el reclutamiento profesional de
determinados sectores..
Además del dominio de distintos idiomas, los profesionales de determinados países de
esta área geográfica han desarrollado una gran cantidad de habilidades y crecimiento
profesional enfocado en IT, lo que los hacen más interesantes para reclutadores que se
atreven a cruzar fronteras.
Los líderes de recursos humanos que
buscan talento bilingüe a bajos costes,
pueden buscar profesionales en los 24
países en África donde el inglés es el
idioma oficial, o los 11 para el francés.
Egipto, Irak y los Emiratos Árabes
Unidos (EAU) son ejemplos de países
con poblaciones que dominan el inglés
como su segunda lengua materna.
En toda Europa se encuentran 24
lenguas oficiales. En la UE el 15% de la
población habla español, el 51% habla
inglés, 32 % alemán y 26 % francés.
El multilingüismo tiene importantes
ventajas para las empresas, como la
creatividad, la resolución de problemas
competentes y la diversidad de
culturas para facilitar la comunicación
con el resto del mundo.
LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL
22
Encuentra talento global
Alemania
Berlín es hogar de la mayor densidad
per cápita de graduados e
investigadores en Alemania.
Anualmente. alrededor de 40.000
personas nuevas se mudan a la ciudad,
18% de los cuales son profesionales de
la tecnología cualificados.
Otras varias ciudades de Alemania
tienen especialidades en tecnología:
Múnich alberga gigantes tecnológicos y
es un hub internacional de primer orden
para empresas multimedia; Hamburgo
es conocida por el desarrollo de los
videojuegos; la experiencia de Frankfurt
radica en fintech, entre otras razones
porque aquí es donde se encuentra el
Banco Central Europeo y la Bolsa de
Valores de Frankfurt.
La tecnología es un
vector muy relevante del
crecimiento polaco: su
industria tecnológica
genera más del 29% de
los nuevos empleos, de
los cuales 250,000 son
programadores.
Polonia
Polonia es el país más poblado de
Europa Central. Cuando se trata de
contratar en Polonia, la capital Varsovia
tiene la mayor población y se considera
el centro de negocios de Europa del
Este. Cracovia, la antigua capital, es ideal
para las empresas relacionadas con las
ciencias y la informática. Cracovia es el
hogar de 90.000 estudiantes de
escuelas de ingeniería, fuente de talento
para negocios, empresa y
departamentos técnicos.
LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL
Ucrania
Durante 2020, el número de desarrolladores de software en Ucrania llegó a los 39.000.
Los programadores ucranianos encabezan diversos rankings en ciberseguridad y se
ubican entre los cinco primeros en matemáticas y habilidades de sistemas distribuidos.
23
Encuentra talento global
Los graduados resultantes de las más
de 80 instituciones de educación
superior de Ucrania, pertenecen al grupo
de talento tecnológico más amplio y
rentable entre los centros tecnológicos
europeos. En comparación con
Alemania, los Países Bajos y el Reino
Unido, Ucrania alberga a 8000
programadores de JavaScript, 9000
desarrolladores de PHP y 8000
ingenieros de software Java.
El salario medio de un desarrollador de
software en Ucrania es de 27.000 Euros
al año. Desde la invasión de Ucrania en
2022, esta tendencia ha cambiado; una
gran mayoría de estos profesionales se
han visto obligados a refugiarse en otros
países. Esta circunstancia ha abierto la
puerta a que muchos de los ucranianos
hayan tenido que buscar trabajo en otros
países, y que se hayan abierto a
teletrabajar o prestar sus servicios a
distancia.
En resumen, actualmente buscar talento
presencialmente en la propia Ucrania es
complicado, pero se puede contratar en
remoto a sus profesionales. Además, con
ello, estamos apoyando a sus habitantes
a sobrevivir a una invasión militar que ha
destruido gran parte de su país.
LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL
24
Encuentra talento global
Estonia
Los reclutadores encontrarán en Estonia
un entorno empresarial acogedor,
respaldado por políticas como la
e-Residencia (una pseudoresidencia sin
necesidad de residir en Estonia), de la
que Estonia fue pionera y que
posteriormente adoptaron muchos otros
países de todo el mundo. La
e-Residencia permite a los empresarios
poner en marcha un negocio online
basado en la Unión Europea y tener
acceso a servicios estonios como la
creación de empresas, la banca, el
procesamiento de pagos y la fiscalidad,
incluso sin tener la ciudadanía ni la
residencia física o presencial en el país.
La facilidad para establecer un negocio
online ha llevado a Tallin, la capital, a
captar y reunir a uno de los mayores
grupos de empleados tecnológicos per
cápita, no sólo en Estonia, sino en toda
Europa. La capital y ciudad costera es un
centro de servicios de temas
relacionados con el STEM (Science,
Technology, Engineering and
Mathematics) y en particular, la
ciberseguridad.
Las empresas que estén dispuestas a contratar en Estonia,
pueden encontrar importantes ahorros, ya que el coste de
contratación en esta zona se reduce a la mitad del coste
de las contrataciones de Europa Occidental.
LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL
Los Emiratos Árabes Unidos
Dubai y Abu Dhabi son conocidos por
sus amplios ecosistemas tecnológicos y
por ofrecer una fiscalidad muy
competitiva y atractiva tanto a empresas
como a trabajadores y profesionales (en
ocasiones, llega al 0%).
La baja fiscalidad y el alto crecimiento
atraen a talento mundial, por lo que en
muchos sectores podemos encontrar
profesionales con una relación
coste-calidad muy atractiva.
Los Emiratos disfrutan además, de un
entorno cosmopolita, muy abierto con
respecto a otros países arábigos, y co un
dinámico ecosistema de startups, entre
las cuales, las relacionadas con los
servicios de pagos, transferencias y
remesas representan el 85% de las
empresas fintech en el Medio Oriente y
África del Norte.
25
Encuentra talento global
Los Emiratos sin embargo, no son un
país económico para contratar ya que el
salario medio en todas las industrias es
de una media de 39.000 Euros por año.
Más
Información
LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL
Es normal que al comenzar un proceso de contratación internacional, no estés seguro de
cuál lugar es la mejor opción para contratar a los profesionales necesarios para tu equipo
de talla mundial; es aquí donde 1MIB puede ser tu aliado estratégico para la búsqueda,
selección, contratación y gestión de talento en cualquier lugar del mundo.
26
Encuentra talento global
Gracias a nuestra experiencia,
herramientas digitales y metodología
propia, podrás optimizar tus procesos de
selección internacional, reducir hasta en
un 90% los tiempos de reclutamiento, y
conseguir reducciones en los costes de
contratación y laborales de hasta un 50%.
Puedes contratar a cualquier persona, en
cualquier lugar, de forma rápida y sencilla
con el equipo de expertos de 1MIB.
Además, en 1MIB contamos con un equipo
internacional que representa el 80% de
nuestros trabajadores actuales, esto nos
ha permitido compartir nuestra
experiencia en gestión de equipos
remotos a aquellas empresas que inician
su transición a una modalidad de trabajo
flexible con profesionales en cualquier
parte del mundo.
Evita los altos costes que deriva la curva
de aprendizaje en contratación
internacional; consulta a uno de nuestros
expertos cuál es la solución en Recursos
Humanos en remoto más adecuada para
tu empresa y comienza a construir tu
equipo de talla mundial.
3. Cómo elegir el talento ideal
Cuánto ahorran las
empresas con el
TRABAJO REMOTO
-50% en costes
de contratación
ahorrando en:
● Pasivo laboral
● Costes de salario
● Costes sociales
● Obligaciones legales
(horarios, convenios,
colectivos, etc…)
● Adecuación de puestos de
trabajo a normativas locales
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Información
LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL
27
Encuentra talento global
Algunas referencias:
El teletrabajo durante la pandemia de COVID-19 y después de ella: Guía práctica (OIT)
El teletrabajo en España y la UE antes de la COVID-19 (INE)
Vivir y trabajar en Europa 2021 (Eurofound 2021)
Distribución geográfica del idioma español
El teletrabajo en España: encuesta realizada por el Banco de España (BDE)
First impacts of the Ukrainian crisis on employment in the EU (Eurofound 2021)
The World Factbook - The World Factbook (CIA)
Insights para CEO: El talento imperativo
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LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR TALENTO DE TALLA MUNDIAL

  • 1. LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUT AR T ALENTO DE T ALLA MUNDIAL
  • 2. LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUT AR T ALENTO DE T ALLA MUNDIAL Copyright © Multimedia Interactive Business S.L. Primera edición 2022
  • 3. LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL T ABLA DE CONTENIDO 1. El entorno laboral post pandemia a. La evolución y consecuencias laborales de la pandemia Antes del COVID-19 Durante del COVID-19 Después del COVID-19 b. Cómo elegir la modalidad de trabajo más conveniente para tu empresa u organización Viabilidad Portabilidad Sostenibilidad 2. Encuentra talento global a. Expectativas de los candidatos b. Mercado laboral en América c. Mercado laboral en Asia d. Mercado laboral en Europa, Oriente Medio y África 3. Cómo elegir el talento ideal
  • 4. LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL 1. El trabajo post pandemia En este material podrán encontrar datos recopilados sobre el trabajo remoto en la práctica, información sobre qué lugar del mundo es más conveniente para encontrar el perfil profesional que necesitan y otras herramientas que les permitirán tomar decisiones responsables a partir de argumentos sólidos y lograr adaptarse a las preferencias de los nuevos empleados y las necesidades organizacionales en el nuevo mundo post pandemia. La crisis sanitaria generada por el COVID-19 cambió por completo el panorama y las ideas arraigadas sobre cómo se debe hacer y prestar el trabajo. Las restricciones sanitarias obligaron a una gran cantidad de organizaciones y empresas a trabajar en remoto y, a medida que estas comenzaron a levantarse, las organizaciones iniciaron un nuevo plan de operatividad y los líderes de recursos humanos se han visto compelidas a tomar decisiones críticas en torno a las modalidades de trabajo; qué empleados regresan a sus antiguos puestos, cuáles mantienen su trabajo en remoto y cuáles pueden combinarlos, en lo que se ha llamado modalidad híbrida. Con este ebook, los headhunter de 1MIB pretenden ofrecer a los profesionales del ámbito de gestión de recursos humanos la información que necesitan para tomar decisiones acertadas sobre la modalidad de trabajo que más les conviene a sus equipos y empresas, y cómo comenzar un correcto proceso de selección y reclutamiento para construir un equipo de talla mundial. El entorno laboral post pandemia 4
  • 5. LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL a. La evolución del trabajo en medio de la pandemia Desde un punto de vista positivo, la pandemia permitió tener la experiencia de operatividad en remoto incluso en empresas donde anteriormente era inimaginable. La información recopilada antes, durante y después de COVID-19 nos permite hoy en día entender las expectativas de los empleados y validar o desmentir las creencias que giran en torno a las modalidades de trabajo flexibles. Antes del COVID-19 Antes de COVID-19, el trabajo remoto conformaba una mínima parte del diseño de trabajo de las compañías y no estaba contemplado dentro de las estrategias de fuerza laboral. Incluso en aquellas empresas donde se ofrecía la opción de trabajo remoto, se exigía justificar detalladamente las razones para poderlo disfrutar. En general, los gerentes y jefes directos del solicitante eran los encargados de aprobar dicha solicitud, convirtiéndolos, en la mayoría de los casos, en una de las grandes barreras del trabajo flexible, pues muchos consideran que la gestión del personal “es mejor” trabajando presencialmente. Como resultado, sólo alrededor del 10% de los trabajadores que podían realizar su trabajo remotamente, podían efectivamente trabajar a distancia. El entorno laboral post pandemia 5
  • 6. LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL ● Durante COVID-19, el 83% de los empleados informaron que fueron más productivos trabajando desde casa, y el 78% estuvo de acuerdo en trabajar de forma remota para evitar distracciones. ● Los profesionales que trabajaron en remoto durante la pandemia mejoraron la percepción de sus empleadores de forma más favorable que sus compañeros que acudían a oficina, pues duplicaban las probabilidades de estar de acuerdo en que las comunicaciones que recibían de la organización eran honestas y abiertas, y se les tenía en consideración.. Durante COVID-19 La pandemia obligó a cerrar muchos lugares de trabajo físicos en todo el mundo y pasar al trabajo remoto en cuestión de días para aquellos trabajadores y profesionales de sectores que podían, como los relacionados con la industria del conocimiento. Cerca de la mitad de los empleados trabajó de forma remota toda su jornada durante la pandemia, y cerca del 30% informó haber trabajado de forma remota parte de su jornada. La crisis sanitaria rompió el paradigma de dónde se debe trabajar: los empleados pasaron de tener que justificarse para prestar su trabajo en remoto, a tenerse que justificar para acudir a la oficina. Durante el periodo del trabajo remoto obligatorio, las empresas comprobaron que muchas de las barreras que impedían implantar modalidades de trabajo flexibles, eran más un obstáculo injustificado, que una posibilidad real y factible. Preocupaciones persistentes como la productividad, la confianza y la cultura de los trabajadores se fueron disipando en el camino: 6 El entorno laboral post pandemia
  • 7. LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL Después de COVID-19 Al comprobarse las ventajas de tener una fuerza laboral remota, muchas organizaciones y empresas han comenzado a incluir estrategias de reclutamiento y selección de personal descentralizado dentro de sus proyecciones, y han mantenido a un porcentaje mucho más relevante de empleados en remoto que antes de la pandemia: casi uno de cada cinco empleados de sectores del conocimiento mantendrá un trabajo remoto todo el tiempo. Algunas organizaciones ya están aprovechando las modalidades de trabajo flexibles para reasignar costes fuera de las oficinas tradicionales y retener el talento experimentado que prioriza la flexibilidad. Han comenzado a prescindir de los espacios de trabajo ubicados en puntos de alto coste de vida, para descentralizar sus procesos centrales y su personal y transferir los ahorros a los clientes o reinvirtiendo en otros negocios, para aumentar su competitividad. 7 El entorno laboral post pandemia Antes de pandemia Después de pandemia Trabajo presencial Trabajo híbrido Trabajo remoto 85% 10% 5% 50% 30% 20% Los profesionales que trabajan en remoto generalmente proporcionan mejores resultados finales. Al ser parte de un equipo con diversidad cultural y de conocimiento, son mucho más felices, productivos y comprometidos Datos extraídos de Eurofound, 2022
  • 8. LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL b. Cómo elegir la modalidad de trabajo más conveniente Viabilidad El primer paso es determinar si el trabajo remoto es factible en la organización. Para algunas industrias y segmentos de la fuerza laboral, el trabajo remoto no es una posibilidad. Estas son típicamente áreas en qué empleados están obligados a manipular productos físicos que solo están disponibles en una determinada ubicación o deben interactuar cara a cara con los clientes, por ejemplo, trabajadores de la línea de montaje, empleados de sector minorista en tiendas, hostelería y trabajadores sanitarios. En estos casos, decidir si adoptar el trabajo remoto es simple: la naturaleza básica del trabajo no lo permite con la tecnología actual. Desde 1MIB vemos que hay tres factores imprescindibles al momento de evaluar qué trabajo se puede hacer de forma remota, qué empleados y profesionales deberían trabajar de forma remota y qué implicaciones de seguimiento y monitorización existen para el personal. El orden en que se abordan estos factores es crítico dentro del proceso de análisis y evaluación: 8 El entorno laboral post pandemia Para otros sectores y organizaciones, el trabajo remoto es posible, aunque a veces tiene un coste asociado, como por ejemplo para el personal de ventas o comercial, que pueden desempeñar la gran mayoría de sus tareas de forma remota siempre que cuenten con herramientas como ordenadores, líneas de comunicación de alto rendimiento, etc. Ejemplos de segmentos con trabajo remoto viable y los costes para la organización ●Operarios de líneas de ensamblaje ●Almacenistas ●Conductores ●Médicos ●Arquitectos ●Abogados ●Ingenieros ●Comerciales ●Contables ●Programadores informáticos ●Comunicadores ●Marketinianos NO ES POSIBLE el trabajo remoto ES POSIBLE CON COSTE el trabajo remoto Es posible el trabajo remoto ES POSIBLE CON AHORROS el trabajo remoto
  • 9. LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL Portabilidad Una vez que las organizaciones han determinado que el trabajo remoto es factible en los diversos segmentos de su fuerza laboral, el siguiente paso es identificar qué trabajo se puede hacer mientras se está a distancia. El factor clave en este proceso es la portabilidad del trabajo: la medida en que las tareas críticas de los empleados tienen la capacidad de ser transportadas de un lugar a otro. Los roles en donde los elementos fundamentales son intangibles y se pueden completar de manera eficiente desde una amplia variedad de ubicaciones, son aquellos con mayor portabilidad, por ejemplo, un equipo de ventas, que puede trabajar de forma remota tiene un trabajo altamente portátil: llamadas de ventas, gestión de prospectos, generación de prospectos, entre otros. 9 Este análisis de portabilidad debe realizarse a nivel de tarea y no a nivel de función. Algunos roles pueden incluir tareas individuales en extremos opuestos del espectro de portabilidad. Un claro ejemplo de lo anterior son los cirujanos, cuyo tiempo real presencial en la sala de operaciones es mínimamente portátil pero cuyas tareas alrededor como completar la investigación, los gráficos y el papeleo, se puede hacer en cualquier lugar. Para estos roles, las organizaciones deberían considerar una modalidad de empleo híbrida contemplando aquellas tareas portátiles o no presenciales. “...identificar qué trabajo se puede hacer mientras se está a distancia. El factor clave en este proceso es la portabilidad del trabajo” El entorno laboral post pandemia
  • 10. LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL Sostenibilidad El siguiente paso a contemplar es que las organizaciones se aseguren de que las políticas de trabajo remoto estén alineadas con sus objetivos y medios, pero también con las necesidades de los empleados y profesionales a largo plazo. En muchas organizaciones, por ejemplo, las interacciones cara a cara son percibidas como la piedra angular de una cultura organizacional saludable. Como resultado, las preocupaciones en torno a mantener una colaboración efectiva y sólida construida por las relaciones, son a menudo impedimentos para trabajar en remoto. Además, adoptar el trabajo remoto de manera más amplia en toda la organización, requerirá que se modifiquen algunos procesos existentes que exigen presencialidad más por inercia y costumbre, que porque sea necesario o incluso eficaz. Pensemos por ejemplo en la entrega presencial de determinados materiales en la oficina, que ahora se podría hacer mediante envío de mensajería o Correos. 10 El entorno laboral post pandemia Beneficios del trabajo remoto para empresas La felicidad y bienestar de tu fuerza laboral aumenta su productividad y disminuye el absentismo. PRODUCTIVIDAD Ahorro en infraestructura, traslados e incluso en los costes de contratación laboral. AHORRO Aumentas tu mercado laboral cualificado, generas ofertas de empleo más atractivas y retienes a tu fuerza laboral. TALENTO Logras un equipo multidisciplinar y multicultural, enriqueciendo tus procesos de expansión comercial. INCLUSIÓN Estimulas la autonomía del equipo y generas un mayor equilibrio entre la vida laboral y la vida familiar. FLEXIBILIDAD Me interesa contratar talento
  • 11. LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL 2. Encuentra talento global Si después de evaluar las modalidades de trabajo, decides incluir dentro de tus estrategias de contratación y proyección de tu empresa a profesionales en remoto, es importante que comiences a evaluar los perfiles requeridos para construir el equipo de talla mundial que buscas, sus expectativas y el punto geográfico de mayor oferta y rentabilidad. Para poder elegir el punto geográfico de captación de talento, considera los siguientes factores: ● La zona horaria y geográfica, ya que de las zonas horarias dependerá el tipo de comunicación y metodología del trabajo en remoto. Por ejemplo, las zonas cercanas a la tuya facilitan la colaboración y comunicación sincrónica (en tiempo real). ● La infraestructura de la zona, incluida la fiabilidad de la conexión a Internet. ● Las normas culturales relacionadas con el trabajo y el idioma, ya sea nativo o como lengua principal. ● Jurisdicciones o zonas geográficas de menor coste donde puedes reclutar talento competente además de ofrecer un salario y paquete de beneficios altamente competitivo. 11 Encuentra talento global Factores a considerar: Presta atención a las diferencias horarias entre la ubicación de tu organización y la del profesional para facilitar la comunicación y el trabajo en equipo. Buscar talento en distintos países te permitirá encontrar más rápido perfiles profesionales específicos. Un análisis de mercado laboral global te permitirá descubrir zonas geográficas para contratar con menores costes laborales y profesionales. FUENTES DE TALENTO COSTES DEL MERCADO LABORAL ZONA HORARIA Y GEOGRAFÍA
  • 12. LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL a. Expectativas de los candidatos 12 Encuentra talento global Para lograr encontrar el perfil profesional idóneo para tu empresa es importante que conozcas las expectativas e intereses del mercado laboral al que deseas acceder. El cambio de paradigma del trabajo remoto también ha alterado las preferencias y expectativas de los profesionales en todo el mundo, no solo en tu mercado local. Los profesionales en promedio quieren pasar más tiempo trabajando desde casa que antes de la pandemia. Mientras que en 2019 los empleados indicaron que preferirían trabajar desde casa el 27% del tiempo en promedio, en enero de 2022 los empleados preferirían pasar el 40% de su tiempo trabajando desde su hogar y el 62 % de los empleados esperaban que sus jefes les permitieran trabajar de forma remota en el futuro. Este cambio de mentalidad y prioridades en los profesionales se derivó de su experiencia durante la pandemia, pues aquellos que se vieron obligados a trabajar de forma remota durante la crisis, no solo hicieron con éxito su trabajo desde casa, también desarrollaron nuevas destrezas digitales y habilidades de colaboración para trabajar de manera más efectiva mientras están fuera de la oficina. Como resultado, los profesionales ven más oportunidades para continuar con el trabajo remoto, se sienten más preparados para desarrollarse en un entorno digital y compensan sus vidas laborales con las personales y familiares. A continuación, analizaremos diversos mercados de captación de candidatos, lo que te permitirá orientar tus esfuerzos de reclutamiento de personal y profesionales. Beneficio del trabajo remoto para el profesional: Mayor motivación Mayor compromiso Más felicidad Menos estrés Equilibrio entre la vida profesional, personal y familiar Mayor productividad Esto se cumple siempre y cuando exista un sistema claro de objetivos, políticas y procesos internos.
  • 13. LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL b. Mercado laboral en América Una ventaja de captar talento en este sector geográfico es que, cuando el profesional necesita cumplir muchos roles, al tener jurisdicciones donde el coste de vida es más bajo, tu oferta laboral será mucho más atractiva, incluso obteniendo un ahorro en el presupuesto. 13 Encuentra talento global Primero, considera el tipo de talento que deseas agregar a tu equipo. En esta ubicación geográfica muchas empresas buscan profesionales de tipo back-office, para construir un equipo cualificado para ofrecer soporte fuera de los centros tecnológicos donde tradicionalmente se contrata para obtener un coste ventajoso. En América también se encuentran perfiles para equipos de clase mundial con experiencia global. Podrías conseguir un ejecutivo para llevar a cabo funciones altamente especializadas con un perfil profesional altamente competente, que incluso haría que el coste se convierta rápidamente en un factor secundario, pues empresas de tecnología probablemente ofrezcan salarios similares en cualquier ubicación. Algunos de los perfiles disponibles en América, con mayor demanda y una alta preparación profesional son los agentes de servicio al cliente, desarrolladores de negocios, representantes de marcas y productos, redactores de contenido, contables, abogados, analistas financieros,... Veamos la situación país a país.:
  • 14. LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL Costa Rica Con cuatro millones de personas. Costa Rica se caracteriza por tener un alto porcentaje de población profesional titulada en escuelas y universidades públicas. Estos profesionales en su mayoría son bilingües, ya que la mayoría de las clases ofrecidas en estas escuelas están en inglés. 14 Encuentra talento global Uruguay Uruguay es un país moderno con una población relativamente alta de profesionales con formación superior y un número relativamente alto de ingenieros. Muchas compañías establecen allí su back office de servicios de soporte técnico y comercial.. Colombia Colombia tiene un ecosistema de startups emergentes; este país en su conjunto es uno de los centros tecnológicos de más rápido crecimiento de América Latina, Allí tienes una alta posibilidad de encontrar talento en ingeniería y temas digitales.. Me interesa contratar talento en América
  • 15. LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL México Este país es considerado como otro centro para la captación de talento tecnológico, con buen nivel de inglés entre los trabajadores cualificados, y con mentalidad similar a la norteamericana por la cercanía geográfica.. Desde un punto de vista de costes, México es atractivo ya que, incluso agregando al coste total del empleo, los costes sociales, y beneficios laborales, consigues talento altamente cualificado con mayores posibilidades de retención y a un coste menor. En el caso de Ciudad de México, la vibrante ciudad de 20 millones de habitantes, cuenta con un 13% de población bilingüe. Sus profesionales con un nivel educativo alto, se caracterizan por ser ambiciosos y trabajadores. En esta ciudad es más factible encontrar candidatos con estudios universitarios, bilingües y con experiencia laboral, trabajando en compañías con los siguientes roles: ● Agente de servicio al cliente ● Representante de desarrollo comercial ● Contable ● Gerente de proyecto 15 Encuentra talento global
  • 16. LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL Canadá Es el principal centro de talento de la ingeniería en América, en parte gracias a su práctico sistema de visas. Podrás encontrar talento de clase mundial con moderados ahorros de costes (un 15% por debajo de los costes estándar en Boston o San Francisco). 16 Encuentra talento global c. Mercado laboral en Asia Asia-Pacífico cuenta con profesionales altamente capacitados para ofrecer tareas de back-office con soporte multilingüe. Dentro de las funciones que los profesionales de esta región desarrollan, se encuentran en gran parte el soporte telefónico, soporte y desarrollo técnico informático y la externalización de tareas administrativas y contables. Me interesa contratar talento en Canadá
  • 17. LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL Sri Lanka La principal contribución de Sri Lanka a la fuerza laboral mundial son los miles de contables y personal administrativo altamente cualificados, y con dominio del idioma inglés. Así, más de 10,000 contables certificados en una población de 20 millones, se especializan en el sector financiero en organizaciones como HSBC y Aviva. Estos profesionales cualificados ganan en promedio, un tercio menos que los empleados financieros en India, que a su vez, ofrece costes mucho más reducidos que los de países occidentales.. Además de la contabilidad, la externalización de procesos de negocio (BPO, Business Process Outsourcing) es una parte importante de su economía con altas proyecciones de crecimiento. 17 Encuentra talento global Malasia La mayoría de los profesionales en este país hablan Manglish (Malaysian English), Inglés y mandarín, Además, se enseña el francés en las escuelas públicas, lo que convierte esta zona en centro de reclutamiento para empresas multinacionales.
  • 18. LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL India Líder en términos de negocios e innovación, es uno de los países, junto con China, que más ingenieros genera anualmente de sus universidades, lo que la convierte en la cuna del Business Process Outsourcing técnico y cuna de grandes empresas como Infosys, que cuentan con millones de técnicos entre sus plantillas y ofrecen servicios en remoto para gran parte de los países anglosajones. 18 Encuentra talento global China China ya alberga múltiples subsectores de la industria tecnológica y ha demostrado un sólido desempeño con empresas de tecnología que operan en todo el país. China es actualmente el país del mundo donde mayor número de ingenieros y técnicos se licencian de universidades. En el caso de la ciudad de Hangzhou, además de ser el hogar de 15 unicornios tecnológicos, incluyendo Alibaba y NetEase, ofrece un gran grupo de talentos de TI, profesionales graduados en tecnología con los costes de empleo más bajos en China. Entre las ciudades que más sobresalen en esta área, encontramos a Bangalore, hogar de más del 30% de las startups del país gracias al impulso de su gobierno con políticas que fomentan y apoyan el emprendimiento tecnológico. Lo anterior ha favorecido el crecimiento del mercado laboral IT, convirtiéndose en fuente de talento en este sector, con profesionales graduados en tecnología a costes mucho más bajos.
  • 19. LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL Corea del Sur En este país se encuentran algunos de los parques tecnológicos más grandes de Asia-Pacífico. Seúl es hogar de una amplia gama de empresas tecnológicas, en parte gracias a su apertura para la inversión extranjera y la facilidad en trabajo remoto impulsado por su conectividad a internet. 19 Encuentra talento global Filipinas Filipinas ha desarrollado un excepcional talento BPO (Business Process Outsourcing) y es un destino atractivo para las empresas de tecnología, ya que las universidades locales producen al año más 120.000 graduados en tecnología de la información e ingeniería. Por otra parte, la fuerza laboral profesional del país es joven (con una media de edad de 24), con salarios promedio de aproximadamente 11.400 €/anuales. La desventaja de la contratación en Filipinas es la demanda, pues ésta sobrepasa la oferta, lo que hace complicado conseguir determinado talento local. No obstante, las empresas internacionales, que tienen la capacidad de pago de salarios por encima de la media local, logran captar más fácilmente a los perfiles de ingenieros y especialistas en I + D.
  • 20. LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL 20 Encuentra talento global Singapur Líder en negocios del sudeste asiático, dispone de una gran seguridad jurídica, en particular en el ámbito de la propiedad intelectual. Es uno de los países con mayor renta per capita del mundo, y disfruta de una economía muy competitiva.. Singapur, además de albergar grandes parques de tecnología, alberga talento de clase mundial y una sofisticada infraestructura de TI. Aunque los costes laborales son muy elevados, comparables a los países más caros, sin embargo, la productividad es también de primer nivel. Nueva Zelanda Este país es favorecido por el respaldo financiero gubernamental que busca convertirlo en centro de I+D en el sur de Asia-Pacífico. Los salarios de Auckland son más bajos que los de Sydney, aunque comparativamente más altos que otras ciudades de Asia-Pacífico.
  • 21. LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL 21 Encuentra talento global d. Mercado laboral en Europa, Oriente Medio y África Europa, Oriente Medio y África ofrecen una gran diversidad religiosa, geográfica, técnica y cultural. Entre la población de esta área se encuentran distintos idiomas presentes, lo que lo convierte en un ámbito geográfico atractivo para el reclutamiento profesional de determinados sectores.. Además del dominio de distintos idiomas, los profesionales de determinados países de esta área geográfica han desarrollado una gran cantidad de habilidades y crecimiento profesional enfocado en IT, lo que los hacen más interesantes para reclutadores que se atreven a cruzar fronteras. Los líderes de recursos humanos que buscan talento bilingüe a bajos costes, pueden buscar profesionales en los 24 países en África donde el inglés es el idioma oficial, o los 11 para el francés. Egipto, Irak y los Emiratos Árabes Unidos (EAU) son ejemplos de países con poblaciones que dominan el inglés como su segunda lengua materna. En toda Europa se encuentran 24 lenguas oficiales. En la UE el 15% de la población habla español, el 51% habla inglés, 32 % alemán y 26 % francés. El multilingüismo tiene importantes ventajas para las empresas, como la creatividad, la resolución de problemas competentes y la diversidad de culturas para facilitar la comunicación con el resto del mundo.
  • 22. LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL 22 Encuentra talento global Alemania Berlín es hogar de la mayor densidad per cápita de graduados e investigadores en Alemania. Anualmente. alrededor de 40.000 personas nuevas se mudan a la ciudad, 18% de los cuales son profesionales de la tecnología cualificados. Otras varias ciudades de Alemania tienen especialidades en tecnología: Múnich alberga gigantes tecnológicos y es un hub internacional de primer orden para empresas multimedia; Hamburgo es conocida por el desarrollo de los videojuegos; la experiencia de Frankfurt radica en fintech, entre otras razones porque aquí es donde se encuentra el Banco Central Europeo y la Bolsa de Valores de Frankfurt. La tecnología es un vector muy relevante del crecimiento polaco: su industria tecnológica genera más del 29% de los nuevos empleos, de los cuales 250,000 son programadores. Polonia Polonia es el país más poblado de Europa Central. Cuando se trata de contratar en Polonia, la capital Varsovia tiene la mayor población y se considera el centro de negocios de Europa del Este. Cracovia, la antigua capital, es ideal para las empresas relacionadas con las ciencias y la informática. Cracovia es el hogar de 90.000 estudiantes de escuelas de ingeniería, fuente de talento para negocios, empresa y departamentos técnicos.
  • 23. LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL Ucrania Durante 2020, el número de desarrolladores de software en Ucrania llegó a los 39.000. Los programadores ucranianos encabezan diversos rankings en ciberseguridad y se ubican entre los cinco primeros en matemáticas y habilidades de sistemas distribuidos. 23 Encuentra talento global Los graduados resultantes de las más de 80 instituciones de educación superior de Ucrania, pertenecen al grupo de talento tecnológico más amplio y rentable entre los centros tecnológicos europeos. En comparación con Alemania, los Países Bajos y el Reino Unido, Ucrania alberga a 8000 programadores de JavaScript, 9000 desarrolladores de PHP y 8000 ingenieros de software Java. El salario medio de un desarrollador de software en Ucrania es de 27.000 Euros al año. Desde la invasión de Ucrania en 2022, esta tendencia ha cambiado; una gran mayoría de estos profesionales se han visto obligados a refugiarse en otros países. Esta circunstancia ha abierto la puerta a que muchos de los ucranianos hayan tenido que buscar trabajo en otros países, y que se hayan abierto a teletrabajar o prestar sus servicios a distancia. En resumen, actualmente buscar talento presencialmente en la propia Ucrania es complicado, pero se puede contratar en remoto a sus profesionales. Además, con ello, estamos apoyando a sus habitantes a sobrevivir a una invasión militar que ha destruido gran parte de su país.
  • 24. LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL 24 Encuentra talento global Estonia Los reclutadores encontrarán en Estonia un entorno empresarial acogedor, respaldado por políticas como la e-Residencia (una pseudoresidencia sin necesidad de residir en Estonia), de la que Estonia fue pionera y que posteriormente adoptaron muchos otros países de todo el mundo. La e-Residencia permite a los empresarios poner en marcha un negocio online basado en la Unión Europea y tener acceso a servicios estonios como la creación de empresas, la banca, el procesamiento de pagos y la fiscalidad, incluso sin tener la ciudadanía ni la residencia física o presencial en el país. La facilidad para establecer un negocio online ha llevado a Tallin, la capital, a captar y reunir a uno de los mayores grupos de empleados tecnológicos per cápita, no sólo en Estonia, sino en toda Europa. La capital y ciudad costera es un centro de servicios de temas relacionados con el STEM (Science, Technology, Engineering and Mathematics) y en particular, la ciberseguridad. Las empresas que estén dispuestas a contratar en Estonia, pueden encontrar importantes ahorros, ya que el coste de contratación en esta zona se reduce a la mitad del coste de las contrataciones de Europa Occidental.
  • 25. LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL Los Emiratos Árabes Unidos Dubai y Abu Dhabi son conocidos por sus amplios ecosistemas tecnológicos y por ofrecer una fiscalidad muy competitiva y atractiva tanto a empresas como a trabajadores y profesionales (en ocasiones, llega al 0%). La baja fiscalidad y el alto crecimiento atraen a talento mundial, por lo que en muchos sectores podemos encontrar profesionales con una relación coste-calidad muy atractiva. Los Emiratos disfrutan además, de un entorno cosmopolita, muy abierto con respecto a otros países arábigos, y co un dinámico ecosistema de startups, entre las cuales, las relacionadas con los servicios de pagos, transferencias y remesas representan el 85% de las empresas fintech en el Medio Oriente y África del Norte. 25 Encuentra talento global Los Emiratos sin embargo, no son un país económico para contratar ya que el salario medio en todas las industrias es de una media de 39.000 Euros por año. Más Información
  • 26. LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL Es normal que al comenzar un proceso de contratación internacional, no estés seguro de cuál lugar es la mejor opción para contratar a los profesionales necesarios para tu equipo de talla mundial; es aquí donde 1MIB puede ser tu aliado estratégico para la búsqueda, selección, contratación y gestión de talento en cualquier lugar del mundo. 26 Encuentra talento global Gracias a nuestra experiencia, herramientas digitales y metodología propia, podrás optimizar tus procesos de selección internacional, reducir hasta en un 90% los tiempos de reclutamiento, y conseguir reducciones en los costes de contratación y laborales de hasta un 50%. Puedes contratar a cualquier persona, en cualquier lugar, de forma rápida y sencilla con el equipo de expertos de 1MIB. Además, en 1MIB contamos con un equipo internacional que representa el 80% de nuestros trabajadores actuales, esto nos ha permitido compartir nuestra experiencia en gestión de equipos remotos a aquellas empresas que inician su transición a una modalidad de trabajo flexible con profesionales en cualquier parte del mundo. Evita los altos costes que deriva la curva de aprendizaje en contratación internacional; consulta a uno de nuestros expertos cuál es la solución en Recursos Humanos en remoto más adecuada para tu empresa y comienza a construir tu equipo de talla mundial. 3. Cómo elegir el talento ideal Cuánto ahorran las empresas con el TRABAJO REMOTO -50% en costes de contratación ahorrando en: ● Pasivo laboral ● Costes de salario ● Costes sociales ● Obligaciones legales (horarios, convenios, colectivos, etc…) ● Adecuación de puestos de trabajo a normativas locales Más Información
  • 27. LA GUÍA PARA SELECCIONAR Y RECLUTAR UN EQUIPO DE TALLA MUNDIAL 27 Encuentra talento global Algunas referencias: El teletrabajo durante la pandemia de COVID-19 y después de ella: Guía práctica (OIT) El teletrabajo en España y la UE antes de la COVID-19 (INE) Vivir y trabajar en Europa 2021 (Eurofound 2021) Distribución geográfica del idioma español El teletrabajo en España: encuesta realizada por el Banco de España (BDE) First impacts of the Ukrainian crisis on employment in the EU (Eurofound 2021) The World Factbook - The World Factbook (CIA) Insights para CEO: El talento imperativo