2.  Algunas definiciones señalan que debe existir
una estructura organizacional con estándares
de conducta aceptados
 Otras sugieren que los integrantes deben
compartir metas, o bien tener conciencia de
que pertenecen a un grupo

3.  Shaw: un grupo es un conjunto de dos o más
personas que interactúan entre sí, de modo que
cada miembro reciba la influencia de cada una de
las otras personas y a su vez ejerce influencia en
ellas.

4.  Al igual que el cuerpo necesita llevar a cabo
funciones vitales, como respirar, alimentarse,
etc. ; los grupos también deben cumplir con
ciertas funciones o requisitos que influyen o
repercuten en la calidad de las decisiones.
 A esto lo llaman “funciones requisito” de las
decisiones efectivas.

5.  El proceso comienza con una pregunta: ¿ hay algo
que deba mejorarse o cambiar?
 El grupo debe entender la situación.
 Examinar las opciones presentadas o crear nuevas
 A través de la discusión, alcanzar una meta u
objetivos a cumplir. Con esto se logrará identificar
los objetivos de acción disponibles para el grupo.

6.  Se evalúan las consecuencias positivas y
negativas de las diferentes alternativas
 Por último la decisión se toma de acuerdo a
lo que el grupo considere más aceptable en
cuanto a las experiencias positiváis y
negativas.

7.  Generativa: este  Correctiva: permite a los
tipo de miembros del grupo
comunicación lleva redirigir los esfuerzos
al grupo por la del grupo hacia la
senda adecuada, alternativa correcta.
centrando a sus
integrantes en
requisitos de las
funciones de la
toma de decisión.
 Disruptiva: Este
tipo de interacción
distrae, retarda y
frustra la habilidad
de los miembros.

8.  Describe cómo es que las instituciones
sociales se producen, reproducen y
transforman mediante el uso de reglas
sociales.
 Tiene tres puntos básicos:

9.  Toda acción o comportamiento tiene como
resultado la producción de algo nuevo o acto
diferente.
 Nuestra historia influye constantemente en
nuestras decisiones a través de nuestro
comportamiento en grupos y organizaciones.

10.  Defiende la idea de que las reglas,
al relacionarse con regulaciones de
expectativas pasadas, ofrece al
grupo una guía, y ofrece
restricciones del comportamiento
del grupo.
 La estructura de un grupo incluye
una red de reglas y recursos que
los miembros utilizan para tomar
decisiones sobre qué
comportamientos comunicacionales
son los esperados.

11.  Las reglas de un grupo también se aseguran
de otorgar una forma particular de poder a
ciertos miembros
 EL poder es entendido como una fuerza
influyente en las decisiones de las
organizaciones.

12.  Esta teoría explica lo que pasa en un grupo
cuando su deseo por llegar a la unanimidad
sobrepasa su motivación para examinar todos
los planes de acción disponibles.
 Explica casos en que los grupos ven las
cosas de manera equivoca e incluso sin
lógica; sin embargo al apoyarse unos a otros
en sus visiones erróneas, consigues que sus
miembros tengan la impresión de estar en lo
cierto.

13.  La presión por
alcanzar la
uniformidad
individual y la lealtad
incondicional al líder
permanecen sobre el
logro de efectividad
cognitiva.
 El aislamiento de las
personas o grupos
calificados externos
que mantienen
planteamientos
ideológicos, morales,
científicos, técnicos,
etc.

14.  Sobreestimación: los miembros del grupo sienten
una superioridad intelectual, y creen fuertemente
en la imposibilidad de malas decisiones de su
grupo
 Estrechez de miras: no valoran información que
no coincide con la que ya se ha obtenido,
sobretodo si viene de oponentes
 Autocensura: Asumen que los miembro que
están en silencio, concuerdan con la decisión.
Proteger al grupo de información que pueda
adversas la complacencia del grupo. Ejercer
sanciones o presión sobre algún miembro que no
esté de acuerdo.

15.  Constituye un sistema de vías a través del
cual fluyen los mensajes y se establecen los
patrones de interacción entre los miembros
de una organización ; puede ser formal o
informal.
 La estructura formal contextualiza el
intercambio de mensajes por medio de
canales designados de manera “oficial” y
existen tres tipos de comunicación formal:

16.  1. Comunicación
descendente: esta
comunicación se da de
posiciones jerárquicas
mayores a menores.
Tienes instrucciones de
trabajo y difunde la
visión directiva.
 2.Comunicación
ascendente: va de
posiciones de menor a  3.Comunicación
mayor jerarquía. En horizontal: se da entre
esta viene información posiciones del mismo
sobre el desempeño de rango y permite el flujo
de mensajes para la
un trabajo. resolución de
problemas

17.  Investiga cómo se desarrolla el proceso
comunicativo en cada díada que se forma,
incidiendo en la cantidad y fidelidad de la
información.
 Con díada quiere decir : sistemas diádicos o
de “dos vías” (fuente<--->receptor)

18.  1.Las organizaciones  3.Reducen la
humanas viven ambigüedad de la
rodeadas de información a términos
información, y deben más comprensibles
clasificar esta para los demás
información de acuerdo integrantes.
a su comprensibilidad.
 2. Deben seleccionar a
determinada persona
para determinada
información.
Dependiendo de su
preparación.

19.  Describe a las organizaciones como
poseedoras de su propia cultura , lo que
implica que los significados sobre el entorno
laboral y el trabajo son compartidos entre los
empleados.
 Es un recurso que asegura la existencia, la
continuidad y éxito de las instituciones
 Constituye un conjunto de creencias
compartidas, actitudes, premisas y valores.

20.  2.Uso e interpretación
de símbolos que van
desde los edificios,
vestimenta y objetos
materiales hasta
tradiciones, costumbres,
anécdotas, apodos y
bromas
 1. Los miembros de la  3.Las culturas no son
organización generan iguales en todas las
un sentido compartido organizaciones. Las
de la realidad de la percepciones sobre las
organización que acciones y las
permite la actividades son muy
comprensión de los
valores de ésta. diversas en cada
organización

21.  Analiza las estrategias discursivas y culturales
empleadas por los diferentes grupos para
obtener y gestar el poder.
 Argumenta que las grandes corporaciones
como Microsoft o Time Warner, son fuerzas
dominantes en la sociedad, capaces de influir
en la vida de los individuos de una forma más
importante que la Iglesia, el Estado o la
propia unidad familiar.

22.  1.Discurso normativo: busca la regularidad y la
normalización. Las metas son establecidas por un
grupo y son aceptadas por toda la organización. La
información busca el control y la persuasión.
 2. Discurso interpretativo: Por un lado intentan hacer
un retrato de la cultura específica de la organización
y , por otro, preservar lo tradicional frente a lo
moderno e instrumental.

23.  3. Discurso crítico: Tiene como meta
demostrar y criticar formas de dominación ,
asimetría y comunicación distorsionada.
 4. Discurso dialogístico: Influencia filosófica
de escritores como Bordieu. Se preocupan por
temas como dominación organizacional.
Pretenden mostrar la realidad.