Este documento trata sobre el aseguramiento de calidad, costos relacionados con la calidad y las curvas de costo. Explica que el aseguramiento de calidad implica acciones para proporcionar bienes y servicios de calidad a los consumidores. Además, discute que entre el 10-20% de las ventas de las empresas están representadas por costos de calidad y que el 95% de estos costos generalmente se relacionan con inspecciones y defectos. Por último, introduce que las curvas de costos muestran los costos de producción en relación

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA DE MANTENIMIENTO MECÁNICO
ALUMNO:
Ricardo Quintal
CI: 24339568

2. El presente ensayo a tratar da a hablar a lo que es el aseguramiento de
calidad, costos y la curva de costo, pero para ello hay que saber o entender lo
que es la calidad, para muchos la definen como un arte ya que cada uno tiene su
propia definición de lo que es, pero en realidad es un conjunto de cualidades de
una persona o cosa, se trata de hacer bien las cosas de una manera correcta y
cumplir con los deseos del cliente y existe calidad cuando las necesidades son
cubiertas y el cliente queda satisfecho y dispuesto a pagar o contratar a la misma
empresa en otra ocasión pero para lograr la calidad es necesaria saber cuáles
son las necesidades y expectativas del cliente.
Ahora una vez conocido lo que es la calidad iniciamos nuestro desarrollo
del ensayo. El aseguramiento de la calidad quiere decir a cualquier acción que se
toma con el fin de dar a los consumidores bienes y servidos de la calidad
adecuada, esta tiene un aspecto importante de las operaciones de producción en
toda la historia, pero es en la década de los años veinte cuando se consolidaría el
término. Entonces el aseguramiento de calidad se puede definir como el esfuerzo
total para plantear, organizar, dirigir y controlar la calidad de un sistema de
producción con el fin de cumplir con la necesidad del cliente y ofrecerle un
producto de calidad.
Continuando con lo anterior hoy en día en las industrias manufactureras se
crearon y refinaron métodos modernos de aseguramiento de calidad, por ello
poder garantizar la calidad de manufactura está en el corazón del procesos de la
administración de la calidad de allí se produce un bien o servicio. La
administración general donde se encuentra los grupos de finanzas y ventas, tiene
la responsabilidad general de la planificación y ejecución del programa para el
aseguramiento de la calidad mediante sistemas de calidad.
Asimismo hoy en día todas las empresas grandes y pequeñas, ya tienen
una forma establecida de hacer negocio, pero es más probable tener mayor

3. calidad en empresas pequeñas que en las grandes. Por ello los sistemas de
calidad tratan sobre la evaluación de cómo y por qué se hacen las cosas, es
importante tener un sistema de calidad ya que da muchos beneficios a la empresa,
los clientes ya sea público o privado buscan la confianza que pueda dar un
negocio ya que ella puede ayudar a llenar las expectativas. En fin estos sistemas
no significa que lleva a la solución de todos los problemas pero vale la pena contar
con un sistema.
Continuando con el ensayo Hoy no solo se reconoce la capacidad de
medición en los mismos programas de calidad, sino que estos costos son
centrales para la administración e ingeniería de control moderno de la calidad
total, así como la planeación estratégica del negocio de compañías y plantas,
alrededor del 10 al 20% de las ventas totales de las empresas está representado
por los costos relacionados con la calidad. El 95% de los costos en la calidad
generalmente tiene relación con la valoración y los defectos. Estos gastos le
añaden muy poco al valor del producto o servicio; los gastos de los defectos, por
lo menos, pueden considerarse evitables. La reducción de los costos de los
defectos mediante la eliminación de las causas de la falta de cumplimiento
también puede traducirse en una reducción sustancial de los costos de valoración.
Los costos innecesarios y evitables encarecen los bienes y servicios. Esto a su
vez, afecta la competitividad y, a la larga, los salarios y los estándares de la vida.
es evidente que los gastos y los aspectos económicos de muchas actividades
relacionadas con la calidad, incluidas las inversiones en la prevención y las
actividades de evaluación, les son desconocidos a las compañías, no obstante
que tales costos son considerables y que una parte sustancial de ellos es evitable.
Estos costos se basan bajo varios puntos de la calidad funcional como
serán mencionados a continuación. Planeación de la Calidad, Control de
Procesos, Diseño y construcción del equipo de información de calidad,
Entrenamiento para la calidad y desarrollo de la fuerza laboral, Verificación del
diseño del producto, Desarrollo y administración del sistema, Otros costos de

4. prevención. Y también los costos de evaluación que son la Inspección y pruebas
de materiales comprados, Pruebas de aceptación en laboratorio, Mediciones en
laboratorio u otros servicios, Inspección, Pruebas, Comprobación de uso de mano
de obra, Preparación para pruebas e inspección, Material y equipo para pruebas e
inspección y equipo para menor calidad, Auditoria de la calidad, Contratos con el
exterior, Conservación y calibración del equipo de pruebas e inspección de
información, Revisión del producto por ingeniería y embarque, Pruebas de campo,
todos estos son objetos que se toman para determinar los costos.
Las curvas de costos es una gráfica de los costos de producción como
una cantidad total producida, muchas de las compañías usan las curvas de costos
para encontrar el punto óptimo de producción y así enfocarse a la maximización
de ganancias que pueden utilizarlas para decidir cantidades de salida para
alcanzar dichos objetos. Existen varios tipos de curvas de costos pero todas se
relacionan entre si, las curvas de costos se pueden combinar para proporcionar
información acerca de empresas.
Para concluir con el ensayo el éxito de varias empresas se refleja con la
calidad y disposición de los productos que se venden pero para llegar a ese punto
de éxito es de necesario usar sistemas de calidad, la cual suelen ser costoso y
duran tiempo pero a su vez deja mayores ganancia a la empresa, es por ello que
hasta las medianas y pequeñas empresas dotan por mejorar su calidad aunque
no produzcan en grandes mazas pero las ganancias y la atracción publica será
mayor.