PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

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2. PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL
MIGUEL ACOSTA LOAYZA
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PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL
1. INTRODUCCIÓN (p.3)
2. HISTORIA (p.4)
3. ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES (p.5)

3. PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL
MIGUEL ACOSTA LOAYZA
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PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL
1. INTRODUCCIÓN
La psicología del trabajo y de las organizaciones o psicología organizacional es
una ciencia aplicada perteneciente a la psicología, la cual se encarga de estudiar el
comportamiento del ser humano en el mundo del trabajo y de las organizaciones, a nivel
individual, grupal y organizacional.
La psicología del trabajo y de las
organizaciones es un área especializada de
la psicología cuyos antecedentes más
inmediatos son la psicología industrial y la
psicología social. Es una disciplina científica
que estudia la conducta del ser humano y sus
experiencias en el contexto del trabajo y la
organización desde una perspectiva
individual, grupal y organizacional. Tiene por
objetivo describir, explicar y predecir estas
conductas, pero también resolver problemas
concretos que aparecen en estos contextos. Su finalidad principal se resume en dos:
mejorar el rendimiento y la productividad así como potenciar el desarrollo personal y la
calidad de vida laboral de los empleados en el trabajo. De este modo la psicología del
trabajo y de las organizaciones intenta conocer, describir, evaluar y diagnosticar
diferentes aspectos de la organización, como su estructura, clima, cultura, sus sistemas
sociales y sus procesos. En los procesos sociales cabe señalar el poder, influencia,
cultura, dirección y negociación, que juntan lo social y lo organizacional dentro de la
entidad organizacional, como aspectos en los cuales se interesa la psicología
organizacional.

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Asimismo, aunque haya una estrecha relación entre la psicología del trabajo y la
de las organizaciones, también existen algunas diferencias. Por su parte, la psicología
del trabajo, se preocupa de la actividad concreta de cada trabajador y se interesa más
por el tipo de tareas que tiene, el ambiente laboral, los horarios laborales, la carga de
trabajo, conflictos de rol, el síndrome de burnout y el error del trabajador. Mientras que
la psicología de las organizaciones tiene un enfoque más amplio y estudia más allá del
trabajador: la organización en la que está inmerso y su relación con ésta. Ambas
perspectivas se consideran complementarias para poder entender la conducta de los
trabajadores en sus empresas y cada una se centra en unos objetos de estudio (Peiró,
1996).
2. HISTORIA
♖ Inicialmente conocida como "Psicología Industrial", los primeros antecedentes en
Europa de la Psicología del Trabajo y de las Organizaciones se encuentran en el
libro "el examen de los ingenios para las ciencias" publicado en 1575 por Juan
Huarte de San Juan. Actualmente, se entiende a la Psicología en este contexto
como el resultado de la evolución de las Ciencias de la Administración, a partir de
los estudios de Frederick Winslow Taylor y Henri Fayol (principios siglo XX) y del
estudio científico del trabajo de distintas disciplinas. Estudia el individuo en las
organizaciones.
♖ En la Segunda guerra mundial se produjeron nuevos problemas, los cuales
condujeron al desarrollo continuo de la psicología organizacional. La guerra trajo
un renovado interés en la capacidad de prueba (que precisan reclutas en estos
nuevos empleos militares tecnológicamente avanzados), la introducción de
centros de entrenamiento, preocupación por la moral y la fatiga de los
trabajadores de la industria militar y servicios de inteligencia militar fueron
resultados de un momento de auge para la industria, en la cual se dieron muchos
puestos de trabajo para ser llenados por
aspirantes.

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♖ Sin embargo, curiosamente, cuando la guerra terminó y los soldados tuvieron que
regresar a trabajar, hubo una tendencia creciente hacia el malestar laboral junto
con un creciente número de paros laborales autorizados y no autorizados por los
sindicatos y los trabajadores. Esto causó dentro de la gestión una preocupación
por encuestas de trabajo y una actitud de interés en el campo laboral.
♖ A mediados de 1960 marca una línea de demarcación entre el pensamiento
"clásico" y "moderno". Durante este período, cambió el nombre de psicología
industrial a la psicología industrial y organizacional. Durante los períodos
anteriores se habían dirigido al comportamiento del trabajo desde la perspectiva
individual, examen de rendimiento y actitudes de los trabajadores individuales
pese al comportamiento del grupo en el lugar de trabajo.
3. ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES
Una de las cuestiones más importantes de la psicología organizacional tiene que
ver con los distintos tipos de estructuras. Para Henry Mintzberg la estructura significa la
forma de dividir y repartir las tareas y los mecanismos de coordinación de ellas mismas.
Hoy en día se considera que las estructuras más comunes se pueden dividir en las
estructuras tradicionales y las nuevas estructuras, que se varían según las dimensiones
de la estructura. Peiró señala que las tres dimensiones principales son la diferenciación
vertical y horizontal y la formalización.
3.1. La formalización es el grado en que las normas están por escrito en la
organización.
3.2. Una dimensión importante que podemos añadir es la centralización, que
hace referencia a la toma de decisión.

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3.3. Distribución del poder dentro de la organización.