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UNIDAD 2
LA EMPRESA Y SU ENTORNO
ENTORNO DE LA EMPRESA
Economia del pais
Cultura del pais
Demografia (población— mucho
abuelo, mucho paro juvenil…)
Politica-legislación
Tecnologia
Medio ambiente
Externos o generales
Internos o específicos
(fuerzas de la competencia,
servicios sustitutos,
proveedores, clientes)
ANALISIS DEL ENTORNO
Y ESPECÍFICO DE UNA
EMPRESA


Va estar constituido por todos
aquellos factores no controlables y
que afectan de forma directa a la
empresa.
MACROENTORNO
Clientes
Proveedores
Competidores
Trabajadores
Sindicatos
Fuerzas competitivas
Factores o fuerzas del entorno no
controlables que inciden de forma
general en la actividad de la empresa
y en el resto de empresas.
MICROENTORNO
FUNCIONES-ÁREAS DE UNA
EMPRESA-ORGANIGRAMA
La empresa es la
suma de todos los
departamentos y
tiene unos
objetivos propios.
PRODUCCIÓN
OPERACIONES
COMERCIAL
RECURSOS HUMANOS
MARKETING
ADMINISTRACIÓN
Y FINANZAS
SOPORTE
INFORMÁTICO
COMPRAS
LOGÍSTICA
PARTES DEL SISTEMA
01 ENTRADAS-IMPUTS
MANO DE OBRA
MATERIAS PRIMAS
01. Reconocimiento
MANIPULACIÓN DE LA
MATERIA PRIMA
02 PROCESO DE TRANSFORMACIÓN-
PROCESOS
03 SALIDAS-OUTPUTS PRODUCTO O SERVICIO DE
LA EMPRESA
04 CONTROL
ÍNCIDE DE CUMPLIMIENTO
ENCUESTA O LLAMADA
ACTIVIDAD 1 1.NOMBRA LOS
ELEMENTOS DE
ENTRADA
2.NOMBRA LOS
ELEMENTOS DE
PROCESO
CASO
PRÁCICO
3.NOMBRA LOS
ELEMENTOS DE
SALIDA
4.NOMBRA LOS
ELEMENTOS DE
CONTROL
Laura y Manuel
emprenden con
un taller de
vehículos
ACTIVIDAD
4
REALIZA TU DAFO
PERSONAL
Ejemplo.
D- El mercado laboral demanda carnet de
conducir y no lo tengo.
A- En mi profesión hay intrusismo.
F-Soy una persona versátil y aprendomás rápido
que otras personas
O- Me estoy formando en el sector sanitario y no
hay tanto desempleo para jóvenes
SISTEMA ABIERTO
SISTEMA GLOBAL
SISTEMA AUTORREGULABLE
EMPRESA
RECIBE INFLUENCIAS
EL CONJUNTO ES SUPERIOR
SI SE DESVÍA DE LOS
OBJETIVOS SE RECONDUCE
EMPRESA
La cultura es la
filosofía de vida de
la empresa y define
su manera de
comportarse
MISIÓN
VISIÓN
VALORES
IMAGEN CORPORATIVA
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¿QUÉ TE TRANSMITEN ESTAS MARCAS?
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la organización, indicando además cómo
planea conseguir sus metas
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NIKE- rapido, fuerza, poder
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
RSC
PERSONAS
PLANETA
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Medio ambiente
Reputación
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MEDIO AMBIENTAL
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RSC PRINCIPIOS COMUNES
02. GLOBALIDAD
01. CUMPLIMIENTO LEGISLACIÓN
Obligaciones y
compromisos legales y
éticos que deben seguir las
empresas
Relaciones positivas con
el medio ambiente,
económic, aspectos
sociales y código de
conducta.
05. SATISFACCIÓN DE NECESIDADES
03. MORALIDAD- ÉTICA
04. GESTIÓN DE IMPACTOS
BALANCE SOCIAL
Es una herramienta que utilizan las empresas para medir cualitativa y cuantitativamente ek
cumplimiento de RSC en un período determinado. Se mide a través reacciones que contribuyen a
mejorar la RSC en las empresas y debe actualizarse cada periodo. Hay esmpresas que reciben
premios y eso atrae el talento.
Contribución interna- Dentro de la compañía (ejemplo premiar el voluntariado, utilizar luces LED,
reciclar...)
Contribución externa- Fuera d ela compañía (ejemplo colaboracion con fundaciones, eleccion de
proveedores más afines a una buena RSC...)
OBJETIVOS BALANCE SOCIAL
DIAGNOSTICAR (como estamos)
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INFORMAR A LOS TRABAJADORES Y OPINIÓN PÚBLICA
(saber tus trabajadores y clientes como estas)
CONDUCTA
ÉTICA EN
EMPRSAS
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02. PROVEEDORES
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conducta, de Inditex
05. COLABORADORES
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MADRID
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¿DÓNDE HAY MÁS EMPRESAS QUE INVIERTEN EN RSC?
El codigo de coducta debe
trasladarse a los clientes,
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no lo sigue, puede
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Mayor regulación, sin llegar a extremos.
ACTIVIDAD2 POLÍTICA FISCAL


C
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D
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E
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F
- ECONÓMICOS (A, C, D, F)
- SOCIOCULTURALES (D, E)
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- TECNOLÓGICOS (D, E)
- MEDIOAMBIENTALES (B, E)
- INTERNACIONALES (A)
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A
CONTAMINACIÓN
B
CLASIFICA LOS 6
FACTORES EN:
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DIRECTAMENTE
TEST TEMA 1 Y 2 EIE
1. ¿Cuáles son los riesgos más comunes por los que una empresa puede fracasar?
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d. Por iniciar un negocio con un familiar
2. Si en una empresa se produce un terremoto y como consecuencia una nave queda destruida,
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a. El microentorno
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3. Se quiere desarrollar una nueva ruta de transporte, ¿qué área se ocupará de esta función?
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TEST TEMA 1 Y 2 EIE
4. Los aspectos externos en un análisis DAFO son:
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5. ¿Qué objetivos tiene el balance social?
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6. Qué elemento del sistema sería una encuesta de satisfacción tras la venta de un móvil.
a. Elemento de entrada
b.Elemento de salida
c. Elemento de control
d. Elemento de transformación
ENTREGA 2 PLAN
DE EMPRESA.
2. NOMBRA LOS ASPECTOS
MÁS RELEVANTES DEL
MACROENTORNO Y
MICROENTORNO
Ej. ¿como nos afectan las
tendencias sociales?
¿cómo son nuestros
clientes?
4. MISIÓN-VISIÓN Y
VALORES DE TU
EMPRESA
SEGUIMOS CON LA IDEA DE
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EIE LA EMPRESA Y SU ENTORNO

  • 1. UNIDAD 2 LA EMPRESA Y SU ENTORNO
  • 2. ENTORNO DE LA EMPRESA Economia del pais Cultura del pais Demografia (población— mucho abuelo, mucho paro juvenil…) Politica-legislación Tecnologia Medio ambiente Externos o generales Internos o específicos (fuerzas de la competencia, servicios sustitutos, proveedores, clientes) ANALISIS DEL ENTORNO Y ESPECÍFICO DE UNA EMPRESA Va estar constituido por todos aquellos factores no controlables y que afectan de forma directa a la empresa. MACROENTORNO Clientes Proveedores Competidores Trabajadores Sindicatos Fuerzas competitivas Factores o fuerzas del entorno no controlables que inciden de forma general en la actividad de la empresa y en el resto de empresas. MICROENTORNO
  • 3. FUNCIONES-ÁREAS DE UNA EMPRESA-ORGANIGRAMA La empresa es la suma de todos los departamentos y tiene unos objetivos propios. PRODUCCIÓN OPERACIONES COMERCIAL RECURSOS HUMANOS MARKETING ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS SOPORTE INFORMÁTICO COMPRAS LOGÍSTICA
  • 4. PARTES DEL SISTEMA 01 ENTRADAS-IMPUTS MANO DE OBRA MATERIAS PRIMAS 01. Reconocimiento MANIPULACIÓN DE LA MATERIA PRIMA 02 PROCESO DE TRANSFORMACIÓN- PROCESOS 03 SALIDAS-OUTPUTS PRODUCTO O SERVICIO DE LA EMPRESA 04 CONTROL ÍNCIDE DE CUMPLIMIENTO ENCUESTA O LLAMADA
  • 5. ACTIVIDAD 1 1.NOMBRA LOS ELEMENTOS DE ENTRADA 2.NOMBRA LOS ELEMENTOS DE PROCESO CASO PRÁCICO 3.NOMBRA LOS ELEMENTOS DE SALIDA 4.NOMBRA LOS ELEMENTOS DE CONTROL Laura y Manuel emprenden con un taller de vehículos
  • 6. ACTIVIDAD 4 REALIZA TU DAFO PERSONAL Ejemplo. D- El mercado laboral demanda carnet de conducir y no lo tengo. A- En mi profesión hay intrusismo. F-Soy una persona versátil y aprendomás rápido que otras personas O- Me estoy formando en el sector sanitario y no hay tanto desempleo para jóvenes
  • 7. SISTEMA ABIERTO SISTEMA GLOBAL SISTEMA AUTORREGULABLE EMPRESA RECIBE INFLUENCIAS EL CONJUNTO ES SUPERIOR SI SE DESVÍA DE LOS OBJETIVOS SE RECONDUCE EMPRESA
  • 8. La cultura es la filosofía de vida de la empresa y define su manera de comportarse MISIÓN VISIÓN VALORES IMAGEN CORPORATIVA IDENTIDAD VISUAL Publicidad- proyección de la marca Logo- color- slogan ¿QUÉ TE TRANSMITEN ESTAS MARCAS? Motivo por el que existe dicha empresa o el QUÉ SOMOS, Cualidades Expectativa ideal de lo que quiere alcanzar la organización, indicando además cómo planea conseguir sus metas NIVEA- Sencillez, calma, legible NIKE- rapido, fuerza, poder
  • 9. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA RSC PERSONAS PLANETA EMPRESAS Bienestar social Medio ambiente Reputación Rentabilidad MEDIO AMBIENTAL ECONÓMICA SOCIOCULTURAL
  • 10. RSC PRINCIPIOS COMUNES 02. GLOBALIDAD 01. CUMPLIMIENTO LEGISLACIÓN Obligaciones y compromisos legales y éticos que deben seguir las empresas Relaciones positivas con el medio ambiente, económic, aspectos sociales y código de conducta. 05. SATISFACCIÓN DE NECESIDADES 03. MORALIDAD- ÉTICA 04. GESTIÓN DE IMPACTOS
  • 11. BALANCE SOCIAL Es una herramienta que utilizan las empresas para medir cualitativa y cuantitativamente ek cumplimiento de RSC en un período determinado. Se mide a través reacciones que contribuyen a mejorar la RSC en las empresas y debe actualizarse cada periodo. Hay esmpresas que reciben premios y eso atrae el talento. Contribución interna- Dentro de la compañía (ejemplo premiar el voluntariado, utilizar luces LED, reciclar...) Contribución externa- Fuera d ela compañía (ejemplo colaboracion con fundaciones, eleccion de proveedores más afines a una buena RSC...)
  • 12. OBJETIVOS BALANCE SOCIAL DIAGNOSTICAR (como estamos) EVALUAR (pasar nota) INFORMAR A LOS TRABAJADORES Y OPINIÓN PÚBLICA (saber tus trabajadores y clientes como estas)
  • 13. CONDUCTA ÉTICA EN EMPRSAS GRUPOS EN LOS QUE SE APLICA 02. PROVEEDORES 01. DIRECCIÓN Y PLANTILLA Ejemplo código de conducta, de Inditex 05. COLABORADORES 03. CLIENTES 04. SOCIOS MADRID BARCELONA ANDALUCIA VALENCIA ¿DÓNDE HAY MÁS EMPRESAS QUE INVIERTEN EN RSC? El codigo de coducta debe trasladarse a los clientes, para que ellos crean en esos valores Si tus socios no quieren seguir este código ético,no hacemos nada... Tema influencers, si un colaborador no da la imagen que se quiere, no se utiliza más como colaborador El proveedor debe seguir esta código ético hecho por la empresa, por que si no lo sigue, puede salpicarle... ¿DÓNDE ESTÁ EL LIMITE MORAL? Mayor regulación, sin llegar a extremos.
  • 14. ACTIVIDAD2 POLÍTICA FISCAL C CRECIMIENTO O RECESIÓN DEL PAÍS D TENDENCIAS EDUCATIVAS E DESEMPLEO F - ECONÓMICOS (A, C, D, F) - SOCIOCULTURALES (D, E) - POLÍTICO-LEGALES (A, C) - TECNOLÓGICOS (D, E) - MEDIOAMBIENTALES (B, E) - INTERNACIONALES (A) CONVENIOS CON OTROS PAISES A CONTAMINACIÓN B CLASIFICA LOS 6 FACTORES EN: RELACIONAR CON AQUELLO QUE AFECTE DIRECTAMENTE
  • 15. TEST TEMA 1 Y 2 EIE 1. ¿Cuáles son los riesgos más comunes por los que una empresa puede fracasar? a. Por iniciar un negocio por vocación b. Por elegir una imagen corporativa inadecuada c. Por mala ubicación e inversiones muy altas d. Por iniciar un negocio con un familiar 2. Si en una empresa se produce un terremoto y como consecuencia una nave queda destruida, ¿qué le ha afectado? a. El microentorno b.El macroentorno c. La política d. El departamento de logistica 3. Se quiere desarrollar una nueva ruta de transporte, ¿qué área se ocupará de esta función? a. Logística b. Compras c. Administración y finanzas d. Soporte informático
  • 16. TEST TEMA 1 Y 2 EIE 4. Los aspectos externos en un análisis DAFO son: a. Las fortalezas y amenazas b. Las amenazas c. Las oportunidades d. Las amenazas y las oportunidades 5. ¿Qué objetivos tiene el balance social? a. Diagnosticar b.Realizar encuestas c. Aplicar un código de conducta d. Diagnostica, evaluar e informar a los trabajadores y opinión pública 6. Qué elemento del sistema sería una encuesta de satisfacción tras la venta de un móvil. a. Elemento de entrada b.Elemento de salida c. Elemento de control d. Elemento de transformación
  • 17. ENTREGA 2 PLAN DE EMPRESA. 2. NOMBRA LOS ASPECTOS MÁS RELEVANTES DEL MACROENTORNO Y MICROENTORNO Ej. ¿como nos afectan las tendencias sociales? ¿cómo son nuestros clientes? 4. MISIÓN-VISIÓN Y VALORES DE TU EMPRESA SEGUIMOS CON LA IDEA DE NEGOCIO INICIAL ELIGE EL LOGO, COLORES Y SLOGAN CORPORATIVOS. ¿QUÉ QUIERES TRANSMITIR? 1. 3. REDACTA EL DAFO DE TU EMPRESA (2 PUNTOS DE CADA UNO AL MENOS) PLAN DE EMPRESA