En esta charla presentada en Agiles 2017 les platiqué respecto a Design Sprint, una de las técnicas de Google para hacer Design Thinking. Inspirado en los libros disponibles de esta disciplina, esta presentación es un suave viaje a través del camino de Design Sprint para partir o darle dirección a tu proyecto.

1. El método de Design Thinking
de Google: Design Sprint

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3
Entender Divergir Converger Prototipar ValidarDefinir

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¿Por qué usarlo?
• Quieres definir de una mejor forma el inicio del proyecto
• Deseas acelerar la moción de tu proyecto
• Estás estancado

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Beneficios
Te ayudará a descubrir nuevas características del producto
Podrás entrar a nuevos mercados, segmentar o resegmentar mercado
Podrás ver el problema desde diferentes enfoques

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¿Qué necesito?
Un equipo multidiscplinario
Preparar y saber lo que va a pasar antes, durante y después del design
sprint
Mantener una mente abierta

7. FASE 1. PREPARACIÓN

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Iniciemos con estilo…
1. Definir los objetivos del Sprint
2. Conocer el tiempo disponible para poder hacer el sprint
3. Conocer la cantidad de personas que va a participar en la sesión
4. Asegurar la participación de todos
5. Encontrar alternativas en caso de no poder participar todos

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PREPARACIÓN– Definir los objetivos del sprint
En equipo decidan cuál va a ser el reto del sprint
- Define el reto, claro, simple, comprensible
- Enfócate en los usuarios y experiencias
- Define tus restricciones de tiempo

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PREPARACIÓN – Definir los objetivos del sprint
Definir al usuario
¿Quién es? ¿Qué hace? ¿A qué se dedica?

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Prepara lo necesario previo al Sprint
1. CONFIRMA la participación de los asistentes
2. CONFIRMA el espacio para el trabajo
3. COMPRA la papelería para la sesión
4. COMPRA la comida necesaria para la sesión
5. PREPARA tus plantillas de trabajo

12. FASE 2. EJECUCIÓN

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EJECUCIÓN – De nuevo el reto
Diseñar ______________________________
que sirva para
_______________________________________________________
_______________________________________________________
_______________________________________________________
con una fecha de liberación en el _____________________ de 2018
DEFINE TU (TUS )RETOS TIEMPO = 10 minutos

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EJECUCIÓN – Define las métricas
¿Cómo sabremos cuando tengamos éxito?
¿Cómo vamos a medirlo?
¿Qué métricas en realidad pueden servirnos?
DEFINE TU (TUS ) MÉTRICAS TIEMPO = 10 minutos

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EJECUCIÓN – Define tu usuario
_____________ es ______________________________________
que quiere / necesita una manera de
___________________________________________________________
___________________________________________________________
(insight)
porque
____________________________________________________
DEFINE TU (TUS ) USUARIOS (2) TIEMPO = 10 minutos

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EJECUCIÓN – DIVERGENCIA
Se trata de generar la mayor cantidad de ideas posibles. Cuida las
siguientes reglas:
- No limites ideas
- Escucha a los demás
- Show, don’t tell (¡dibuja!)
- Fija metas altas, se ambicioso

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EJECUCIÓN – DIVERGENCIA
Genera preguntas tipo HOW MIGHT WE (HMW)
Enfócate en
• Tus usuarios y sus experiencias
• Problemáticas actuales
• Situaciones afortunadas y desafortunadas

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EJECUCIÓN – DIVERGENCIA
Ejercicio: Genera la mayor cantidad de preguntas HMW que puedas, y
revísalas con tus colegas
Tiempo: 5 minutos para generar HMW
10 minutos para revisión con los colegas

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EJECUCIÓN – CONVERGENCIA
Votar en las ideas para pasar a la CONVERGENCIA
¿PARA QUÉ MOLESTARSE?
PUEDE ESPERAR
DIFÍCIL E IMPORTANTE
FÁCIL E IMPORTANTE
Dificultadtécnica
Valor para el usuario

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EJECUCIÓN – PROTOTIPADO
Toca usar alguna técnica de prototipado. En esta ocasión vamos a usar
CRAZY 8s
Hagamos 2 rondas de generación de prototipos
Tiempo: 8 minutos por ronda

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EJECUCIÓN – PROTOTIPADO
Cada quien del equipo tiene 3 minutos para presentarlo a los demás
Se eligen en conjunto las mejores ideas y se TOMAN PARA CREAR UN
PROTOTIPO DEFINITIVO
Tiempo : 10 min.

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EJECUCIÓN – PRUEBA
Presentar el prototipo al
usuario
Escuchar qué opina el
usuario (THINK ALOUD)

23. FASE 3. SEGUIMIENTO

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EJECUCIÓN – PRUEBA
Tres resultados:
1. Falla eficientemente (aprende y continua investigando)
2. Éxito con fallas – toca hacer más sprints
3. Éxito rotundo – muévete a producción

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