Internet como una nueva plataforma en donde construir reputación de marcas a partir de la inter acción entre audiencias y compañías. ¿como son estas nuevas posibilidades? y ¿a que tipo de estrategia pueden ser de utilidad?

1. Mg.Alvaro Morales Medina
Concepcion
La tribu digital

3. Durante toda su vida el ser
humano esta recibiendo
información de medios,
desarrollando su vida en
torno a ellos.

4. En el mundo no estamos solos, la vida se basa en
relaciones, y las experiencias son un campo de pruebas.

5. Hoy los ciudadanos usan las
redes sociales para
amplificar su odio y molestia
contra las empresas.

6. ¿Por qué Facebook,
Twitter, Pinterest, y el
resto de redes sociales
ha impactado tanto en
nuestra sociedad?

7. Los nuevos medios nos permiten establecer una
conexión entre personas, intereses y
comunidades, y la oportunidad de crear nuestro
propio contenido, de poder expresarnos más allá
de nuestro círculo.

8. Expresión: La necesidad de ser
escuchados, de interactuar con el
mundo que nos rodea y el deseo de
ser individuos relevantes en
comunidades complejas

9. La web es un medio de socialización para los jóvenes, lo que
era un escenario y forma de Inter acción imposible hace una
década.

10. Hoy en día nos cuesta mucho poder
separar lo online de lo off line

11. La llegada de más medios, no
significara que las personas
tendrán que decidir ¿a que
exponerse?, por el contrario,
podrán exponerse
simultáneamente a varios
medios.

12. Recursos de creación de valor de los
medios 2.0
1) Revelación (encontrar el
contenido correcto).
2) Agregación (uso de la mayor
cantidad de canales posibles).
3) Plasticidad (capacidad de
extender los contenidos).

13. ¿Cómo se incorporan las ultimas
tecnologías y dispositivos a la labor
del marketing?

15. Blog
Permite de manera fácil presentar trozos de contenido actualizado. De fácil difusión y acceso,
logran crear comunidades y hacer participar a los consumidores.

16. Youtube
Consiste en la posibilidad de subir contenido multimedia (audiovisual). Es muy útil para entregar
información sobre usos, actividades y otros temas que requieren de una explicación más
compleja y/o dinámica.No se debe buscar la perfección en su producción.

18. Twitter
Es un micro blog el que sólo permite 140 caracteres, lo que significa que la limitación de
contenidos es drástica. La ventaja su alcance y velocidad casi en tiempo real. Son recomendables
para informar, educar y recomendar, además de interactuar y ofrecer servicio post venta.

19. Compartir fotografías
Se trata de crear una cuenta en Instagram, Pinterest o Flickr, para que la organización y sus
públicos puedan compartir fotografías. Es recomendable para dar a conocer productos, fidelizar
clientes y genera redes.

20. White paper
Son informes temáticos de entré 4 a 10 páginas, sobre investigaciones o informes técnicos.
Buscan educar, generar leads, posicionarse como líder. Generalmente son en formato PDF.

21. Revistas
Muestran a la organización como editorial (puede ser empresa), se copia el formato de revista
papel pero en digital. Son útiles en mercados técnicos como salud, jardinería, hijos, cocina, etc. E
quieren de base de datos. Logran mejorar las comunicaciones.

22. Podcast
Son archivos de audio, lo que facilita la exposición de las audiencias. Su duración debe ser de 5 a
20 minutos. Se recomienda para audiencias que utilizan frecuentemente sus dispositivos para
informarse y entretenerse.

23. Algunas recomendaciones:
- Siempre intentar solicitar feedback.
- No sobré reaccionar frente a comentarios negativos.
- Ajuste el contenido para diferentes audiencias y herramientas.
- Incorpora contenido de manera frecuente.
- Configure las opciones para que el contenido se comparta fácilmente.

24. Mg.Alvaro Morales Medina
Concepcion
La tribu digital