Programa de Desarrollo de Paciente Experto para Compañías Aseguradoras, Hospitales Privados y otras Entidades y actores de la Sanidad. Modelo de Desarollo para Zonas de Salud en Sanidad Pública. Del paciente resignado al paciente activo
2. Que es la Red Paciente Experto
• Definición, valores y objetivos
– Es un programa de “gestión del conocimiento” en base a la
formación de médicos y ciudadanos “expertos” en una
metodología de apoyo a la consecución del wellness o salud
integral (físico, psíquico y social) y el manejo de las
enfermedades crónicas (obesidad, diabetes, etc). La Red está
coordinada por la Fundación Educación Salud y Sociedad.
– El programa pretende un enfoque social de la salud, desde la
responsabilidad social corporativa y la participación ciudadana o
responsabilidad social individual (paciente-ciudadano experto,
profesionalismo)
– El objetivo es difundir e integrar este modelo “social” mediante el
uso de Redes sociales y su difusión por medio de una campaña
de Marketing relacional y de experiencias con base en medios
digitales
3. Valor diferencial
• Gestión de objetivos en base a un modelo de Crowdsourcing y “dialogo
social”
• Gestión de la motivación y la “tasa de abandono” y “tasa de rebote”
mediante medios “sociales” e “incentivos”
• Aporte de la “marca personal” de los asociados al programa, así como
de los objetivos y resultados del programa, a la gestión de marca del
patrocinador y su “valor”, mediante su uso en campañas de difusión.
• Múltiples experiencias y casos de éxito a publicar en medios 2.0 y
Dossier de Prensa, gestión de prensa.
• Posibilidad de monetización desde el alcance de la masa critica
mediante medios sociales y apps móviles.
• Posibilidad de aporte significativo al descenso del índice de
intervención en patologías de alto coste asociado y bajo valor “medico”
(Ej: Diabetes, Obesidad, adicciones)
4. Desarrollo Proyecto EIP 2013
El desarrollo del Proyecto se basa en la difusión del mensaje mediante los “key
prescriptors” apoyados por el plan de MKT 2.0 y la gestión de prensa y/o blogs
mediante los testimonios, la gestión de eventos e incentivación
Además hay que basar ese trabajo en una plataforma LMS visual y “social” que permita
la difusión de las bases del programa y el “know-how” y que fidelice al usuario -
Este modelo nos permite:
• Gestión de marca con el publico objetivo mediante uso del testimonio y
participación del ciudadano y profesional – Inserción y fidelización de prescriptores
y personas clave, gestión de la difusión del valor de Compañía
• Retorno de Inversión mediante propiedad de los registros conseguidos en medios
sociales por el programa y su uso para Marketing dirigido.
• Marketing dirigido a profesionales para Compañía a un público fidelizado de
prescriptores profesionales, aportando valor de marca mediante el programa.
• Posibilidad de monetización mediante publicidad en Blogs del proyecto, publicidad
dirigida en app. Mobile o donación por uso de app. Mobile o de plataforma LMS
5. Población Target EIP A1 Group
• Pacientes con Diabetes tipo 2 y obesidad de España, Reino
Unido, Noruega, Bulgaria, Grecia, Holanda, Italia, Alemania y Latinoamérica.
• Profesionales y ciudadanos en general de estos mismos países que colaboren
como participación ciudadana en habilidades de social media
• Instituciones entre las que se pueda difundir el proyecto tanto a nivel
internacional (UE, etc) como nacional (asociaciones de pacientes, sociedades
médicas, etc) o regional
• Medición del impacto de la Red y el proyecto en diciembre de 2013
• Se medirá el grado de implicación de los pacientes desde su registro a su grado
de participación/voluntariado y posibles incentivos/reconocimiento social
asociado
6. Paciente Experto Asisa y sus KPI
KPIs del Programa: KPIs del modelo de difusión:
•Tasa de inserción Indice de difusión - - IOR
•Tasa de abandono •Valor de Marca
•Tasa de rebote •Reputación Online
•% de consecución objetivos •Grado de intearctividad
7. Como lo haremos
• Plan de difusión mediante medios 2.0 y plataforma LMS. Mediante un
Plan de Marketing 2.0 en base MKT relacional y de experiencia e
incentivación del uso y difusión de la plataforma LMS y el “dialogo
social”. Duración no inferior a 10 meses
– USO DE PLATAFORMA LMS CON REDES SOCIALES
– PROPUESTA DE GESTIÓN DE EVENTOS
– PROPUESTA DE INCENTIVACION
– CAMPAÑA DE MARKETING DIGITAL PARA HEALTHCARE
– DISEÑO DE IMAGEN DE MARCA Y MENSAJE
– ESTRATEGIA A SEGUIR EN SOCIAL MEDIA
* Estas tareas están externalizadas a un equipo profesional de primer
nivel y con experiencia en ámbito Healthcare, aportando además
“Key accounts” para la difusión del programa mediante sus clientes
- TCS Presentación de nuestros miembros y sus servicios
8. Contactar com
Fundación Educación Sociedad y Familia
a/a Aquilino García Martos
639688122 / 639679681
aquilino.garcia.martos@live.com