Este documento compara la mercadotecnia no lucrativa y de servicios, y discute las diferencias entre organizaciones lucrativas y no lucrativas. También presenta estadísticas sobre el uso de las redes sociales para causas no lucrativas y describe los ciclos típicos de los mensajes y la vida de la mercadotecnia no lucrativa.

1. 2.3 Diferencia entre
mercadotecnia no lucrativa
y de servicios
Mercadotecnia social

2. LUCRAR
• Obtener utilidades de una actividad
comercial, generalmente un negocio.

3. Las instituciones NO
lucrativas también...
• Tienen CONSUMIDORES.
• Operan como un NEGOCIO.
• Necesitan MARKETING.

4. Estadísticas
• La mayoría de las organizaciones no lucrativas
(pequeñas) tienen en tiempo productivo el
equivalente a dos empleados de tiempo completo.
• La rotación promedio es de un año y medio.
• La gran parte del trabajo es realizado por
voluntarios.
• Menos del 46% de las organizaciones tienen un
plan estratégico.

5. ¿y las redes sociales?
• 2001 - 11 de septiembre: 20%
• 2004 - Tsunami en Asia: 33%
• 2006 - Huracán Katrina: 50%
• 2010 - Haiti: 81%

6. Ciclo típico del mensaje
no lucrativo
¿Has escuchado
Se necesita dinero
que necesitan dinero?
Envíanos
dinero

7. Ciclo típico del mensaje
no lucrativo efectivo
Tu aportación
Estos son los resultados
de tu aportación
Lo que hacemos
te involucra
Esta es nuestra
historia

8. Ciclo de vida de la
mercadotecnia NO lucrativa
Número de
personas que
apoyan
Decadencia de Tiempo
Penetración la causa por el
Nacimiento Burocratización
de la idea
de la idea, efecto de la
de la cuasa
crecimiento competencia u
otras causas