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Factores de carga
inherentes a sus actividades
CARLOS FERNANDO RAMIREZ
MANRIQUE CODIGO 25091
Desarrollo histórico de la seguridad y salud
en el trabajo
Año 400 A.C
Hipócrates
Hipócestudio las patologías de los
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y recomendaba a los mineros el uso de
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Año 400 A.C
Platón y Aristóteles
estudiaron determinadas
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En 1833
se realizaron las primeras
inspecciones
gubernamentales
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París se establece una empresa que
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promulgó en 1867 una ley
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En 1871
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En 1874, Francia aprobó una
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En 1877
1877, se ordenó el uso de
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Personajes que aportaron a la seguridad
laboral
Bernardo Ramazzini
Sus estudios científicos y
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formuló la teoría de la pirámide de
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Filosofía predominante en la seguridad
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El Taylorismo de Frederick Winslow Taylor introdujo
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laborales, quien implementó una curiosa filosofía,
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Toyotismo
consiste en la organización del
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Aspectos legales y normatividad de la
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Ley 100 de 1993
El Taylorismo de Frederick Winslow Taylor introdujo un sistema
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ocupacional.
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Actualmente tiene gran relevancia la denominada prevención de riesgos laborales, la cual consiste en un servicio y una serie de actuaciones que brindan
los conocimientos necesarios y las habilidades pertinentes para realizar tareas que minimicen los riesgos laborales.
La seguridad industrial y operativa se apoya frecuentemente en las herramientas estadísticas, que presentan información de valor, indicando los
diferentes sectores en los que suelen producirse los accidentes laborales, para tomar decisiones que permitan implementar las correcciones y mejoras en
los sectores que están presentando problemas.
En la actualidad, el avance tecnológico, el cambio de maquinarias, la capacitación de los trabajadores y los controles, son algunas de las actividades
vinculadas a la seguridad industrial que no se pueden obviar, ya que muchas empresas no invierten en temas de seguridad, justificados en el ahorro de
costos, poniendo en riesgo la seguridad de los trabajadores.
La carga mental de trabajo
Durante la realización de cualquier actividad o tarea,
el trabajador se encuentra en un estado de total
funcionamiento, en el que primero se dedica a
operaciones motoras o físicas; luego, a un conjunto de
operaciones cognitivas o mentales.
El grado de movilización exigido en el trabajador
demanda mecanismos físicos y mentales, activados al
iniciar la realización de toda actividad o tarea a
ejecutar, lo que es un punto determinante en la carga
de trabajo, definida como el "conjunto de
requerimientos psicofísicos a los que se somete al
trabajador a lo largo de su
jornada laboral".
En toda actividad laboral existen dos (2) factores diferenciadores: (1) el
aspecto físico del esfuerzo muscular y (2) el aspecto psíquico del esfuerzo
mental. En el contexto real y hacia el ámbito laboral, no existen trabajos que
exijan un esfuerzo físico completo en sus actividades totales (es decir, una
exigencia de fuerza del 100%). Tampoco hay actividades mentales con
exigencia total; por el contrario, hay trabajos con una exigencia combinada.
La carga del trabajo (en actividades que demandan un esfuerzo físico y
mental) representa un peligro (fuente potencial de daño) para toda actividad
o tarea laboral
en cualquier empresa. Esta carga no siempre será la misma, pues la carga
mental está determinada por las interacciones entre:
1. Nivel de exigencia de la actividad (esfuerzo requerido, ritmo, etc.).
2. Características del individuo (edad, formación, experiencia, fatiga, etc.):
determinan el grado de movilización en los trabajadores; es decir, el esfuerzo
generado para desarrollar la tarea a realizar.
Definición de carga mental
El desarrollo tecnológico, la tecnificación y la
organización de las labores tienen
mayor influencia en la carga de trabajo, pues han
reducido paulatinamente la
actividad física en muchos puestos de trabajo. Hoy
por hoy, existen nuevos
puestos en los que predomina la actividad mental
(control de procesos
automáticos, trabajos administrativos, control de
calidad, trabajos informatizados,
etc.).
El trabajo actual requiere menor esfuerzo físico y más
tratamiento de información.
Como consecuencia, el marco de estudio orientado a la
carga mental de trabajo gana mayor relevancia. ‘Ante este
panorama surge la siguiente definición de carga
Autor: Henry Cortés - versión 1.0 15 mental: es el conjunto
de requerimientos mentales, cognitivos o intelectuales a los
que se ve sometido el trabajador a lo largo de su jornada
laboral, es decir, el nivel de actividad mental necesario para
desarrollar el trabajo (Instituto Nacional de Seguridad e
Higiene en el Trabajo de España, INSHT).
Factores determinantes de la carga mental
de trabajo
La carga que demanda la realización de un trabajo es determinada por la relación
entre las exigencias del mismo y la capacidad de respuesta de quien ejecuta esta
actividad.
Al enfocarse en la carga mental y las exigencias requeridas, ésta se da en función
de la información generada en el puesto de trabajo; es decir, aquella información
que el individuo captura en su puesto de trabajo y a la cual responde.
Estas exigencias también están determinadas por otra serie de elementos
relacionados con el entorno del trabajo, como factores del ambiente físico,
psicosociales y la organización del trabajo.
La capacidad de respuesta del trabajador frente a tareas en las que predomina la
actividad mental está en función de características individuales y factores
extralaborales que pueden incidir en un momento determinado.
Exigencias de la tarea
La exigencia de toda tarea, especialmente de trabajos
eminentemente mentales o
intelectuales, está determinada por otros factores, como:
Información recibida
Análisis de dicha información
Respuesta generada
El factor tiempo, cuya incidencia influye sobre la carga
mental, debe ser
considerado desde dos puntos de vista:
La cantidad de tiempo que tiene a disposición para elaborar
una respuesta.
La cantidad de tiempo en la que permanece dicha atención.
El tiempo empleado para emitir una respuesta está
relacionado con el ritmo del trabajo. Al trabajar a un ritmo
acelerado (por estar sometido al ritmo de una máquina,
responder a una gran afluencia de público, alcanzar
determinados objetivos, etc.), el esfuerzo generado para
retornar una respuesta adecuada aumenta el nivel de
concentración. Así, el tiempo que exige una atención
constante está relacionado con la posibilidad de rotación de
puestos de trabajo, lo que propicia una mayor probabilidad
de recuperación de la fatiga mental.
Factor psicosocial y de organización
Algunos factores psicosociales y otros relacionados con la organización del trabajo
representan una considerable influencia sobre la carga mental de un determinado
puesto de trabajo.
Los factores que se relacionan con la organización del tiempo, el ritmo, la duración
de la jornada y la distribución del tiempo, influyen sobre la carga mental de trabajo.
También hay factores relacionados con las posibilidades de comunicación, el tipo
de liderazgo, etc., que llegan a influir sobre la carga mental en un trabajador
durante la realización de sus actividades.
Acondicionamientos físicos de los puestos de
trabajo
El esfuerzo mental plantea un sin número de tareas relacionadas con factores
asociados al acoplamiento físico del puesto del trabajo.
Los factores relacionados con la adaptación del mobiliario, el espacio físico y su
grado de comodidad o incomodidad suponen una influencia sobre las exigencias
mentales para todo trabajador.
Los factores de diseño referentes al puesto influyen sobre la carga mental que el
trabajador maneja diariamente en su puesto de trabajo.
Capacidad de respuesta del individuo
La valoración de la carga mental busca determinar la capacidad de respuesta de
quien realiza el trabajo, la cual depende de las características individuales del
trabajador, sus condiciones extralaborales y la capacidad de generar una
respuesta limitada, condicionada por factores como la edad, estado de salud,
fatiga, aprendizaje, experiencia, motivación, etc.
Toda condición extralaboral (como problemas familiares, sociales o
enfermedades) influye sobre la capacidad de respuesta de la persona ante una
determinada situación.
Características de la carga mental
Toda carga mental posee un patrón de
características que representan aspectos
fundamentales para ser tenidos en cuenta, pues
definen y generan la idea de
complejidad del concepto:
La carga mental cuantitativa
La carga mental cualitativa
Sobrecarga mental
Subcarga mental
No toda función cognitiva puede realizarse bajo
el ámbito cuantitativo; más bien,
debe tener en cuenta aspectos cualitativos.
El estudio de la carga mental demanda precisar aspectos relacionados con la
cantidad de información que todo individuo maneja en su puesto de trabajo
(aspectos cuantitativos), junto con la complejidad de la tarea a realizar
(aspectos cualitativos). De acuerdo a esto, existen dos tipos de carga mental:
cuantitativa y cualitativa.
La actividad mental no sólo considera aquellas situaciones de carga generadas
por exceso, también las generadas por defecto. En función de estos conceptos
es preciso definir la sobrecarga y subcarga mental, que presentan efectos
negativos sobre los trabajadores.
Efectos de la carga mental
La carga mental conlleva a una fatiga mental que
aparece durante la realización de una tarea, por lo que
los individuos deben realizar un mayor y más prolongado
esfuerzo. Esta fatiga representa disfunciones tanto físicas
como psíquicas, acompañadas de una sensación subjetiva
y la disminución del rendimiento laboral, conocidas como
fatiga normal o fisiológica y la fatiga crónica.
La persona debe realizar un esfuerzo con cierto grado de
importancia para responder a las exigencias de la tarea,
lo que motiva la aparición de la fatiga como reacción
homeostática del organismo, manifestándose como un
síntoma que sirve como alarma para percibir sus límites. .
Evaluación de la carga mental
No existe criterio ni medida alguna que permita
hacer la valoración única y directa de la carga
mental. Está determinada por la relación entre las
exigencias mentales y la capacidad de reacción
para responder, razón por la que para evaluarla
habrá que considerar ambos aspectos.
Los factores de carga del puesto son aquellos
inherentes al trabajo, respecto al tipo de tarea,
las exigencias de su naturaleza y las condiciones
planteadas. Su incidencia sobre el individuo se
puede observar en la siguiente gráfica:
Factores de carga inherentes a las
actividades
Este proceso busca recabar y valorar
aquellas exigencias de las actividades que
suponen un factor de carga mental para el
trabajador. Para ello existen diversos
métodos objetivos, conocidos como métodos
globales para la evaluación de las
condiciones del trabajo, cuyo objetivo es
valorar los factores presentes en el puesto
de trabajo e influir en la salud de los
trabajadores, para determinar en donde
debe actuar para mejorar.
Tres (3) estrategias muy conocidas e implementadas
son:
El método Laboratoire de Economie et Sociologie du
Travail (LEST o Evaluación global del puesto de
trabajo).
El método de Perfil del puesto
El método Análisis de Criterios Legales y Criterios
Técnicos (ANACT)
Prevención de la fatiga mental
Las medidas tomadas, junto con las acciones generadas, que implementen métodos de prevención de la fatiga
mental, deben estar enfocadas a facilitar el proceso de tratamiento de la información y organización del
trabajo, de modo que posibilite su recuperación.
Toda acción del esquema de tratamiento o procesamiento de información debe estar centrada en:
Facilitar mecanismos y el respectivo proceso de percepción e interpretación de la información.
Brindas respuestas para realizar la tarea, de acuerdo con aspectos como el diseño del puesto y la distribución
de los controles.
Organizar el trabajo para minimizar la probabilidad del surgimiento de fatiga, de modo que propicien la
recuperación de la persona.
Cuando el trabajo no tiene un mejoramiento continuo, se recurre a la rotación de puestos para organizar el
trabajo, de forma que el trabajador realice tareas que correspondan a distintos puestos de trabajo, con el
objetivo que la carga sea distribuida en un mayor número de trabajadores. Esto implica una mayor capacidad
de adaptación y una polivalencia del personal, la cual se logra a través de una correcta formación.
INFOGRAFIA
https://posgradosv.ecci.edu.co/pluginfile.php/1716/mod_resource/content/2/descargable.pdf
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Factores carga trabajo

  • 1. Factores de carga inherentes a sus actividades
  • 3. Desarrollo histórico de la seguridad y salud en el trabajo Año 400 A.C Hipócrates Hipócestudio las patologías de los trabajadores y recomendaba a los mineros el uso de baños higiénicos a fin de evitar la saturación de plomo.rates Año 400 A.C Platón y Aristóteles estudiaron determinadas deformaciones físicas a consecuencia de actividades ocupacionales, planteando la necesidad de su prevención
  • 4. En 1833 se realizaron las primeras inspecciones gubernamentales Asociación Internacional de Protección de los Trabajadores París se establece una empresa que asesora a los industriales En 1850 Se acortó la jornada laboral, se estableció un mínimo de edad para los niños trabajadores Legislatura de Massachusetts promulgó en 1867 una ley prescribiendo el nombramiento de inspectores de fábricas
  • 5. En 1871 el 50% de los trabajadores moría antes de los veinte años En 1874, Francia aprobó una ley estableciendo un servicio especial de inspección para los talleres En 1877 1877, se ordenó el uso de resguardos en maquinaria peligrosa
  • 6. Personajes que aportaron a la seguridad laboral Bernardo Ramazzini Sus estudios científicos y teorías explican las causas de las diferentes enfermedades laborales y las causas en trabajadores. Tuvo gran influencia en la ergonomía y la medicina del trabajo modernas. Heinrich, Bird, Type y Person formuló la teoría de la pirámide de accidentalidad en 1931, la cual establece que por un (1) accidente fatal se producían 30 accidentes leves y 300 incidentes.
  • 7. Filosofía predominante en la seguridad industrial y operativa Fordismo y Taylorismo El Taylorismo de Frederick Winslow Taylor introdujo un sistema organizacional que busca la división de los procesos en pequeñas tareas. se puede apreciar un considerable incremento en las diferentes enfermedades laborales, quien implementó una curiosa filosofía, orientada a masificar los productos para ponerlos al alcance de masas. Toyotismo consiste en la organización del trabajo. Está sustentado en la flexibilidad productiva que permite liberar la carga de los obreros, para tener una mayor aplicabilidad a sistemas con procesos de pedidos, pues se sustenta en la organización, gestión y trabajo en conjunto.
  • 8. Aspectos legales y normatividad de la seguridad Ley 100 de 1993 El Taylorismo de Frederick Winslow Taylor introdujo un sistema organizacional que busca la división de los procesos en pequeñas tareas. La reforma de la Ley 100 de 1993 suscitó el Decreto Ley 1295 de 1994, que logró cambios importantes, como la participación del sector privado en la oferta de servicios de promoción y prevención de riesgos profesionales, ante el monopolio del Estado La Ley 100 de 1993 establece una estructura en la seguridad social en Colombia, compuesta por tres (3) partes: Régimen de pensiones Atención en la salud Sistema general de riesgos profesionales
  • 10. El decreto ley 1295 de 1994 Desarrollar actividades de promoción y prevención que mejoren las condiciones del trabajo y la salud de los empleados. Establecer prestaciones de atención en la salud y económicas, derivadas de la ocurrencia de accidentes de trabajo y enfermedades laborales. Controlar cada una de las normas de la legislación que rigen la salud ocupacional y el esquema de la gestión de la salud por medio de una ARP
  • 11. Los principales decretos y resoluciones que reglamentan la salud ocupacional son 1. Ley 9 de 1979: marco de la salud ocupacional. 2. Resolución 2400 de 1979: hace referencia a la seguridad. Es conocida como el Estatuto general de seguridad. 3. Decreto 614 de 1984: creó las bases para la organización y administración de la Salud ocupacional. 4. Resolución 2013 de 1986: estable la creación y el funcionamiento de los Comités de medicina, higiene y seguridad industrial al interior de las organizaciones y empresas. 5. Resolución 1016 de 1989: establece el funcionamiento de los programas de salud ocupacional en las empresas. 6. Decreto 1295 de 1994: establece la afiliación de los funcionarios a una entidad Aseguradora en Riesgos Profesionales (ARP). 7. Decreto1346 de 1994: reglamenta la integración, financiación y funcionamiento de las Juntas de calificación de invalidez. 8. Decreto 1772 de 1994: reglamenta la afiliación y las cotizaciones al sistema general de riesgos profesionales. 9. Decreto 1832 de 1994: establece la tabla de enfermedades profesionales. 10. Decreto 1834 de 1994: reglamenta el funcionamiento del Consejo Nacional de Riesgos Profesionales. 11. Ley 1562 de 2012: reforma algunos artículos del decreto 1295 y estableceotras disposiciones.
  • 12. Seguridad industrial y disciplinas involucradas Medicina laboral Promoción y prevención de la seguridad y salud en el trabajo. Vigilancia epidemiológica Primeros auxilios Exámenes médicos Investigación de enfermedades profesionales Patologías laborales encargada de la promoción y prevención de la salud ocupacional. Realiza la vigilancia epidemiológica de la población trabajadora a través de las siguientes acciones: Psicología laboral Riesgo psicolaboral - Riesgo de seguridad Tiene bajo su responsabilidad la salud mental, social y espiritual de la población trabajadora. Mantenimiento humano Monitoreo de clima y cultura laboral Identificación de patología psíquicas Preservación de la higiene mental
  • 13. Ergonomía Está centrada en la búsqueda del confort, productividad, salud y la interrelación hombre-máquina, hombre-medio ambiente y máquina-hombre. Riesgos biomecánicos - Riesgos higiénicos Higiene laboral Riesgos físicos, Riesgos biológicos Riesgos químicos Riesgos higiénicos
  • 14. Seguridad laboral Riesgos de seguridad Riesgos eléctricos Riesgos mecánicos Riesgos locativos
  • 15. Administración de la seguridad y la salud en el trabajo La integración de estos elementos minimizará aquellos riesgos inherentes a toda actividad industrial La integridad de los trabajadores es el elemento central en la seguridad y salud en el trabajo, esto incluye los elementos de protección personal y el adecuado chequeo médico, así como la implementación de controles técnicos, operativos y de formación vinculados con el control de riesgos La seguridad y seguridad en el trabajo será una gestión incierta, debido a que es imposible garantizar que nunca se producirá algún tipo de accidente o enfermedad en un determinado puesto de trabajo Actualmente tiene gran relevancia la denominada prevención de riesgos laborales, la cual consiste en un servicio y una serie de actuaciones que brindan los conocimientos necesarios y las habilidades pertinentes para realizar tareas que minimicen los riesgos laborales. La seguridad industrial y operativa se apoya frecuentemente en las herramientas estadísticas, que presentan información de valor, indicando los diferentes sectores en los que suelen producirse los accidentes laborales, para tomar decisiones que permitan implementar las correcciones y mejoras en los sectores que están presentando problemas. En la actualidad, el avance tecnológico, el cambio de maquinarias, la capacitación de los trabajadores y los controles, son algunas de las actividades vinculadas a la seguridad industrial que no se pueden obviar, ya que muchas empresas no invierten en temas de seguridad, justificados en el ahorro de costos, poniendo en riesgo la seguridad de los trabajadores.
  • 16. La carga mental de trabajo Durante la realización de cualquier actividad o tarea, el trabajador se encuentra en un estado de total funcionamiento, en el que primero se dedica a operaciones motoras o físicas; luego, a un conjunto de operaciones cognitivas o mentales. El grado de movilización exigido en el trabajador demanda mecanismos físicos y mentales, activados al iniciar la realización de toda actividad o tarea a ejecutar, lo que es un punto determinante en la carga de trabajo, definida como el "conjunto de requerimientos psicofísicos a los que se somete al trabajador a lo largo de su jornada laboral". En toda actividad laboral existen dos (2) factores diferenciadores: (1) el aspecto físico del esfuerzo muscular y (2) el aspecto psíquico del esfuerzo mental. En el contexto real y hacia el ámbito laboral, no existen trabajos que exijan un esfuerzo físico completo en sus actividades totales (es decir, una exigencia de fuerza del 100%). Tampoco hay actividades mentales con exigencia total; por el contrario, hay trabajos con una exigencia combinada. La carga del trabajo (en actividades que demandan un esfuerzo físico y mental) representa un peligro (fuente potencial de daño) para toda actividad o tarea laboral en cualquier empresa. Esta carga no siempre será la misma, pues la carga mental está determinada por las interacciones entre: 1. Nivel de exigencia de la actividad (esfuerzo requerido, ritmo, etc.). 2. Características del individuo (edad, formación, experiencia, fatiga, etc.): determinan el grado de movilización en los trabajadores; es decir, el esfuerzo generado para desarrollar la tarea a realizar.
  • 17.
  • 18. Definición de carga mental El desarrollo tecnológico, la tecnificación y la organización de las labores tienen mayor influencia en la carga de trabajo, pues han reducido paulatinamente la actividad física en muchos puestos de trabajo. Hoy por hoy, existen nuevos puestos en los que predomina la actividad mental (control de procesos automáticos, trabajos administrativos, control de calidad, trabajos informatizados, etc.). El trabajo actual requiere menor esfuerzo físico y más tratamiento de información. Como consecuencia, el marco de estudio orientado a la carga mental de trabajo gana mayor relevancia. ‘Ante este panorama surge la siguiente definición de carga Autor: Henry Cortés - versión 1.0 15 mental: es el conjunto de requerimientos mentales, cognitivos o intelectuales a los que se ve sometido el trabajador a lo largo de su jornada laboral, es decir, el nivel de actividad mental necesario para desarrollar el trabajo (Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo de España, INSHT).
  • 19. Factores determinantes de la carga mental de trabajo La carga que demanda la realización de un trabajo es determinada por la relación entre las exigencias del mismo y la capacidad de respuesta de quien ejecuta esta actividad. Al enfocarse en la carga mental y las exigencias requeridas, ésta se da en función de la información generada en el puesto de trabajo; es decir, aquella información que el individuo captura en su puesto de trabajo y a la cual responde. Estas exigencias también están determinadas por otra serie de elementos relacionados con el entorno del trabajo, como factores del ambiente físico, psicosociales y la organización del trabajo. La capacidad de respuesta del trabajador frente a tareas en las que predomina la actividad mental está en función de características individuales y factores extralaborales que pueden incidir en un momento determinado.
  • 20. Exigencias de la tarea La exigencia de toda tarea, especialmente de trabajos eminentemente mentales o intelectuales, está determinada por otros factores, como: Información recibida Análisis de dicha información Respuesta generada El factor tiempo, cuya incidencia influye sobre la carga mental, debe ser considerado desde dos puntos de vista: La cantidad de tiempo que tiene a disposición para elaborar una respuesta. La cantidad de tiempo en la que permanece dicha atención. El tiempo empleado para emitir una respuesta está relacionado con el ritmo del trabajo. Al trabajar a un ritmo acelerado (por estar sometido al ritmo de una máquina, responder a una gran afluencia de público, alcanzar determinados objetivos, etc.), el esfuerzo generado para retornar una respuesta adecuada aumenta el nivel de concentración. Así, el tiempo que exige una atención constante está relacionado con la posibilidad de rotación de puestos de trabajo, lo que propicia una mayor probabilidad de recuperación de la fatiga mental.
  • 21. Factor psicosocial y de organización Algunos factores psicosociales y otros relacionados con la organización del trabajo representan una considerable influencia sobre la carga mental de un determinado puesto de trabajo. Los factores que se relacionan con la organización del tiempo, el ritmo, la duración de la jornada y la distribución del tiempo, influyen sobre la carga mental de trabajo. También hay factores relacionados con las posibilidades de comunicación, el tipo de liderazgo, etc., que llegan a influir sobre la carga mental en un trabajador durante la realización de sus actividades.
  • 22. Acondicionamientos físicos de los puestos de trabajo El esfuerzo mental plantea un sin número de tareas relacionadas con factores asociados al acoplamiento físico del puesto del trabajo. Los factores relacionados con la adaptación del mobiliario, el espacio físico y su grado de comodidad o incomodidad suponen una influencia sobre las exigencias mentales para todo trabajador. Los factores de diseño referentes al puesto influyen sobre la carga mental que el trabajador maneja diariamente en su puesto de trabajo.
  • 23. Capacidad de respuesta del individuo La valoración de la carga mental busca determinar la capacidad de respuesta de quien realiza el trabajo, la cual depende de las características individuales del trabajador, sus condiciones extralaborales y la capacidad de generar una respuesta limitada, condicionada por factores como la edad, estado de salud, fatiga, aprendizaje, experiencia, motivación, etc. Toda condición extralaboral (como problemas familiares, sociales o enfermedades) influye sobre la capacidad de respuesta de la persona ante una determinada situación.
  • 24. Características de la carga mental Toda carga mental posee un patrón de características que representan aspectos fundamentales para ser tenidos en cuenta, pues definen y generan la idea de complejidad del concepto: La carga mental cuantitativa La carga mental cualitativa Sobrecarga mental Subcarga mental No toda función cognitiva puede realizarse bajo el ámbito cuantitativo; más bien, debe tener en cuenta aspectos cualitativos. El estudio de la carga mental demanda precisar aspectos relacionados con la cantidad de información que todo individuo maneja en su puesto de trabajo (aspectos cuantitativos), junto con la complejidad de la tarea a realizar (aspectos cualitativos). De acuerdo a esto, existen dos tipos de carga mental: cuantitativa y cualitativa. La actividad mental no sólo considera aquellas situaciones de carga generadas por exceso, también las generadas por defecto. En función de estos conceptos es preciso definir la sobrecarga y subcarga mental, que presentan efectos negativos sobre los trabajadores.
  • 25. Efectos de la carga mental La carga mental conlleva a una fatiga mental que aparece durante la realización de una tarea, por lo que los individuos deben realizar un mayor y más prolongado esfuerzo. Esta fatiga representa disfunciones tanto físicas como psíquicas, acompañadas de una sensación subjetiva y la disminución del rendimiento laboral, conocidas como fatiga normal o fisiológica y la fatiga crónica. La persona debe realizar un esfuerzo con cierto grado de importancia para responder a las exigencias de la tarea, lo que motiva la aparición de la fatiga como reacción homeostática del organismo, manifestándose como un síntoma que sirve como alarma para percibir sus límites. .
  • 26. Evaluación de la carga mental No existe criterio ni medida alguna que permita hacer la valoración única y directa de la carga mental. Está determinada por la relación entre las exigencias mentales y la capacidad de reacción para responder, razón por la que para evaluarla habrá que considerar ambos aspectos. Los factores de carga del puesto son aquellos inherentes al trabajo, respecto al tipo de tarea, las exigencias de su naturaleza y las condiciones planteadas. Su incidencia sobre el individuo se puede observar en la siguiente gráfica:
  • 27. Factores de carga inherentes a las actividades Este proceso busca recabar y valorar aquellas exigencias de las actividades que suponen un factor de carga mental para el trabajador. Para ello existen diversos métodos objetivos, conocidos como métodos globales para la evaluación de las condiciones del trabajo, cuyo objetivo es valorar los factores presentes en el puesto de trabajo e influir en la salud de los trabajadores, para determinar en donde debe actuar para mejorar. Tres (3) estrategias muy conocidas e implementadas son: El método Laboratoire de Economie et Sociologie du Travail (LEST o Evaluación global del puesto de trabajo). El método de Perfil del puesto El método Análisis de Criterios Legales y Criterios Técnicos (ANACT)
  • 28. Prevención de la fatiga mental Las medidas tomadas, junto con las acciones generadas, que implementen métodos de prevención de la fatiga mental, deben estar enfocadas a facilitar el proceso de tratamiento de la información y organización del trabajo, de modo que posibilite su recuperación. Toda acción del esquema de tratamiento o procesamiento de información debe estar centrada en: Facilitar mecanismos y el respectivo proceso de percepción e interpretación de la información. Brindas respuestas para realizar la tarea, de acuerdo con aspectos como el diseño del puesto y la distribución de los controles. Organizar el trabajo para minimizar la probabilidad del surgimiento de fatiga, de modo que propicien la recuperación de la persona. Cuando el trabajo no tiene un mejoramiento continuo, se recurre a la rotación de puestos para organizar el trabajo, de forma que el trabajador realice tareas que correspondan a distintos puestos de trabajo, con el objetivo que la carga sea distribuida en un mayor número de trabajadores. Esto implica una mayor capacidad de adaptación y una polivalencia del personal, la cual se logra a través de una correcta formación.