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ANÁLISIS DE
TAREAS CRITICAS
NTC 4116
OBJETIVO
• CONOCER LA METODOLOGÍA DE INTERVENCIÓN
PARA LAS TAREAS CRITICAS Y LAS
HERRAMIENTAS NECESARIAS PARA SU GESTIÓN
EFECTIVA.
2
DEFINICIONES BASICAS
3
TAREA
• Operaciones o etapas que
componen un proceso
productivo
4
1
TAREA RUTINARIA
• Operaciones que son realizadas
diariamente o con un espacio de
tiempo definido e invariable
5
2
TAREA NO RUTINARIA
• Operaciones realizadas
esporádicamente sin espacio de tiempo
definido (No establecidas en un
cronograma o procedimiento) 6
3
PELIGRO
• fuente, situación o acto con posibilidades de
originar daños en las salud de los
trabajadores, en las instalaciones o en los
equipos. 7
4
DECRETO 1072 DE
2015
RIESGO
• Combinación de la probabilidad de que ocurra(n)
un(os) evento(s) o exposición(es) peligroso(s), y la
severidad de lesión o enfermedad, que puede ser
causado por el (los) evento(s) o la(s)
exposición(es) 8
5
(NTC-OHSAS
18001)
TAREA CRÌTICA
9
▰ LABOR QUE POR SU ALTA
EXPOSICIÓN A PERDIDA O
PELIGROSIDAD INTRÍNSECA
NECESITAN CONTROLES
ESPECIALES PARA SU
DESARROLLO O
REALIZACIÓN
GUIA TECNICA COLOMBIANA NTC 4116
“Aplicación sistemática de políticas de
gestión, procedimientos y prácticas, a las
tareas de establecimiento del contexto,
identificación, análisis, evaluación,
tratamiento, monitoreo y comunicación del
riesgo.
.
11
11
PROCESO DE GESTIÓN DEL RIESGO
PROCESO DE GESTIÒN DEL RIESGO
12
ESTABLECER EL CONTEXTO
IDENTIFICAR LOS RIESGOS
ANALIZAR LOS RIESGOS
EVALUAR LOS RIESGOS
TRATAR EL RIESGO
COMUNICACIÓN
Y
CONSULTA
MONITOREO
Y
REVISIÓN
ELEMENTOS
DE ENTRADA
13
RIESGO EXPRESADO
• Revisión y
análisis de
estadística de
accidentalidad.
• Revisión y
análisis de
Incidentes.
• Informes de análisis
de accidentes e
incidentes.
• Reporte y análisis de
daños de equipos y
maquinas.
• Reporte de no
conformidades de
calidad
14
RIESGO INHERENTE -
POTENCIAL
• Panorama de factores de
riesgo.
• Inspecciones de seguridad.
• Inventario de T.A.R.
• Inventario de equipos y
maquinas críticas.
• Identificación de
proceso crítico para la
producción y calidad.
• Revisión de auditorias al
sistema.
15
16
LA GESTIÓN INICIA
17
POLÍTICA
Definición de
niveles de
responsabilidades.
EVALUACIONES
DE DESEMPEÑO
Definición de
Indicadores
Revisiones
gerenciales
REQUISITOS
18
Dividir la
tareas
seleccionadas
en pasos
Seleccionar
las tareas de
la empresa
que deban ser
analizadas
Identificar
exposiciones
a pérdida en
cada uno de
los pasos.
REQUISITOS
19
Establecer
procedimientos
o prácticas,
según el caso,
para aplicar
dichas
soluciones.
Plantear
soluciones
para evitar
dichas
exposiciones
a pérdidas
Implementar
los
procedimientos
y prácticas
establecidas.
DIAGRAMA GENERAL DE PASOS A SEGUIR
20
Una vez realizado el inventario, se deben
seleccionar aquellas ocupaciones que
presenten mayor potencial e historial de
pérdidas. En cada una de ellas se identifican
las tareas con el fin de determinar cuáles son
críticas.
21
SELECCIÓN DE LA
TAREA QUE SE VA A
ANALIZAR
Para saber cuáles son las
tareas que se van a
analizar, se debe hacer
primero un listado de las
ocupaciones de la
empresa.
Las tareas más críticas por tener en cuenta deben
seleccionarse de acuerdo con las siguientes
características:
▰ Si la tarea no se
ejecuta
correctamente
puede ocasionar
una pérdida grave
durante o después
de realizarse.
▰ Existe la
probabilidad de
que se afecten
otras personas o
secciones
diferentes a la que
desarrolla la tarea.
▰ La frecuencia con
que puede llegar a
ocurrir una pérdida
durante la
realización de la
tarea es bastante
alta.
22
23
MATRIZ INVENTARIO Y VALORACION
• Inventario basado en los elementos de entrada.
• Valorar Tareas para determinar cuales son críticas.
• Índice de Frecuencia.
• Índice de Severidad.
• Gravedad.
• Probabilidad.
• Repetitividad.
CALCULO CRITICIDAD DE LA TAREA
24
Eventos Ocurridosen la ejecución de la tarea.
Valor: 1.
INDICE DE FRECUENCIA
25
Cero eventos ocurridos ejecución de la tarea.
Valor: 0
GRAVEDAD
26
Valor Parámetro
0 Sin lesión o enfermedad, o una pérdida de calidad, de producción o de otro tipo,
inferior a US $ 100.
2 Lesión o enfermedad leve, sin pérdida de tiempo, daño a la propiedad que no
provoque interrupción o una pérdida de calidad, de producción o de otro tipo, de
US $ 100 A US $ 1.000.
4 Una lesión o enfermedad con pérdida de tiempo, sin incapacidad permanente, o
daño a la propiedad con interrupción, o una pérdida de calidad, de producción o
de otro tipo, de más de US $ 1.000 pero que no exceda los US$ 5.000.
6 Incapacidad permanente o una pérdida de vida o de una parte del cuerpo, y/o
pérdida extensa en estructuras, equipos o materiales: Pérdidas de calidad,
producción o de otro tipo que excedan los US$ 5.000.
REPETITIVIDAD
27
# DE
PERSONAS
QUE
EJECUTAN LA
TAREA
# DE VECES QUE LA TAREA ES
EJECUTADA POR CADAPERSONA
Menos que
diariamente
Algunas
veces al día
Muchas
veces al día
Pocas 1 1 2
Número
moderado
1 2 3
Muchas 2 3 3
PROBABILIDAD
28
-1 BAJA • Menor que la probabilidad
promedio de pérdida.
0 MEDIA Probabilidad promedio de
pérdida.
+1 ALTA Mayor que la probabilidad
promedio de pérdida.
• Peligrosidad intrínseca de la
tarea.
• Dificultad, cuán propensa es la tarea
a tener problemas de calidad,
productividad, seguridad.
• Complejidad de la tarea.
• Probabilidad de que haya pérdida si
la tarea se ejecuta en forma
incorrecta.
• Controles implementados:
Fuente, medio y receptor.
PARAMETROS DE VALORACION
29
Valor Interpretación
0 - 4 No crítica: Bajo riesgo. se puede descartar como
tarea a gestionar inicialmente.
5 – 8 Crítica: Riesgo medio. No son prioritarias. Pero no
hay que perderlas de vista.
Igual -
Mayor 9
Muy crítica. Alto riesgo. Tarea crítica requiere
controles especiales e inmediatos.
GESTIÓN DE INTERVENCIÓN
30
Establecer
• Planes de acción
Personas
• Estándares
• Procedimientos de trabajo
Condiciones
Análisis de Ingeniería de riesgos y
métodos de trabajo
• What If?
• Hazop
• Árbol de Fallos
• Diagrama de causa efecto.
• Gemba Kaizen
• Análisis de riesgos por oficio
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• Análisis de métodos y
tiempo
Seguimiento
• Proceso de observación y
cambio de comportamiento
• Listas de chequeo
Inventario y valoración de tareas críticas
Auditorias al sistema
Revisión y análisis de indicadores
31
MONITOREO Y REVISIÓN
Hace mucho tiempo atrás, los
negocios se manejaban de
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preestablecido cuyo lema de
acción decía: “Hagas lo que
hagas – Mejóralo”. Como
resultado de ellos, nosotros
simplemente mejorábamos en lo
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evaluábamos lo que estábamos
haciendoen primer lugar. Ahora
que nos hemos desecho de lo
superficial, nos damos cuenta
que es más importante hacer lo
correcto, lo que significa desafiar
constantemente nuestros
métodos y enfoques existentes.
32
REFLEXION
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33
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Analisis tarea critica

  • 2. OBJETIVO • CONOCER LA METODOLOGÍA DE INTERVENCIÓN PARA LAS TAREAS CRITICAS Y LAS HERRAMIENTAS NECESARIAS PARA SU GESTIÓN EFECTIVA. 2
  • 4. TAREA • Operaciones o etapas que componen un proceso productivo 4 1
  • 5. TAREA RUTINARIA • Operaciones que son realizadas diariamente o con un espacio de tiempo definido e invariable 5 2
  • 6. TAREA NO RUTINARIA • Operaciones realizadas esporádicamente sin espacio de tiempo definido (No establecidas en un cronograma o procedimiento) 6 3
  • 7. PELIGRO • fuente, situación o acto con posibilidades de originar daños en las salud de los trabajadores, en las instalaciones o en los equipos. 7 4 DECRETO 1072 DE 2015
  • 8. RIESGO • Combinación de la probabilidad de que ocurra(n) un(os) evento(s) o exposición(es) peligroso(s), y la severidad de lesión o enfermedad, que puede ser causado por el (los) evento(s) o la(s) exposición(es) 8 5 (NTC-OHSAS 18001)
  • 9. TAREA CRÌTICA 9 ▰ LABOR QUE POR SU ALTA EXPOSICIÓN A PERDIDA O PELIGROSIDAD INTRÍNSECA NECESITAN CONTROLES ESPECIALES PARA SU DESARROLLO O REALIZACIÓN GUIA TECNICA COLOMBIANA NTC 4116
  • 10.
  • 11. “Aplicación sistemática de políticas de gestión, procedimientos y prácticas, a las tareas de establecimiento del contexto, identificación, análisis, evaluación, tratamiento, monitoreo y comunicación del riesgo. . 11 11 PROCESO DE GESTIÓN DEL RIESGO
  • 12. PROCESO DE GESTIÒN DEL RIESGO 12 ESTABLECER EL CONTEXTO IDENTIFICAR LOS RIESGOS ANALIZAR LOS RIESGOS EVALUAR LOS RIESGOS TRATAR EL RIESGO COMUNICACIÓN Y CONSULTA MONITOREO Y REVISIÓN
  • 14. RIESGO EXPRESADO • Revisión y análisis de estadística de accidentalidad. • Revisión y análisis de Incidentes. • Informes de análisis de accidentes e incidentes. • Reporte y análisis de daños de equipos y maquinas. • Reporte de no conformidades de calidad 14
  • 15. RIESGO INHERENTE - POTENCIAL • Panorama de factores de riesgo. • Inspecciones de seguridad. • Inventario de T.A.R. • Inventario de equipos y maquinas críticas. • Identificación de proceso crítico para la producción y calidad. • Revisión de auditorias al sistema. 15
  • 16. 16
  • 17. LA GESTIÓN INICIA 17 POLÍTICA Definición de niveles de responsabilidades. EVALUACIONES DE DESEMPEÑO Definición de Indicadores Revisiones gerenciales
  • 18. REQUISITOS 18 Dividir la tareas seleccionadas en pasos Seleccionar las tareas de la empresa que deban ser analizadas Identificar exposiciones a pérdida en cada uno de los pasos.
  • 19. REQUISITOS 19 Establecer procedimientos o prácticas, según el caso, para aplicar dichas soluciones. Plantear soluciones para evitar dichas exposiciones a pérdidas Implementar los procedimientos y prácticas establecidas.
  • 20. DIAGRAMA GENERAL DE PASOS A SEGUIR 20
  • 21. Una vez realizado el inventario, se deben seleccionar aquellas ocupaciones que presenten mayor potencial e historial de pérdidas. En cada una de ellas se identifican las tareas con el fin de determinar cuáles son críticas. 21 SELECCIÓN DE LA TAREA QUE SE VA A ANALIZAR Para saber cuáles son las tareas que se van a analizar, se debe hacer primero un listado de las ocupaciones de la empresa.
  • 22. Las tareas más críticas por tener en cuenta deben seleccionarse de acuerdo con las siguientes características: ▰ Si la tarea no se ejecuta correctamente puede ocasionar una pérdida grave durante o después de realizarse. ▰ Existe la probabilidad de que se afecten otras personas o secciones diferentes a la que desarrolla la tarea. ▰ La frecuencia con que puede llegar a ocurrir una pérdida durante la realización de la tarea es bastante alta. 22
  • 23. 23 MATRIZ INVENTARIO Y VALORACION • Inventario basado en los elementos de entrada. • Valorar Tareas para determinar cuales son críticas. • Índice de Frecuencia. • Índice de Severidad. • Gravedad. • Probabilidad. • Repetitividad.
  • 24. CALCULO CRITICIDAD DE LA TAREA 24
  • 25. Eventos Ocurridosen la ejecución de la tarea. Valor: 1. INDICE DE FRECUENCIA 25 Cero eventos ocurridos ejecución de la tarea. Valor: 0
  • 26. GRAVEDAD 26 Valor Parámetro 0 Sin lesión o enfermedad, o una pérdida de calidad, de producción o de otro tipo, inferior a US $ 100. 2 Lesión o enfermedad leve, sin pérdida de tiempo, daño a la propiedad que no provoque interrupción o una pérdida de calidad, de producción o de otro tipo, de US $ 100 A US $ 1.000. 4 Una lesión o enfermedad con pérdida de tiempo, sin incapacidad permanente, o daño a la propiedad con interrupción, o una pérdida de calidad, de producción o de otro tipo, de más de US $ 1.000 pero que no exceda los US$ 5.000. 6 Incapacidad permanente o una pérdida de vida o de una parte del cuerpo, y/o pérdida extensa en estructuras, equipos o materiales: Pérdidas de calidad, producción o de otro tipo que excedan los US$ 5.000.
  • 27. REPETITIVIDAD 27 # DE PERSONAS QUE EJECUTAN LA TAREA # DE VECES QUE LA TAREA ES EJECUTADA POR CADAPERSONA Menos que diariamente Algunas veces al día Muchas veces al día Pocas 1 1 2 Número moderado 1 2 3 Muchas 2 3 3
  • 28. PROBABILIDAD 28 -1 BAJA • Menor que la probabilidad promedio de pérdida. 0 MEDIA Probabilidad promedio de pérdida. +1 ALTA Mayor que la probabilidad promedio de pérdida. • Peligrosidad intrínseca de la tarea. • Dificultad, cuán propensa es la tarea a tener problemas de calidad, productividad, seguridad. • Complejidad de la tarea. • Probabilidad de que haya pérdida si la tarea se ejecuta en forma incorrecta. • Controles implementados: Fuente, medio y receptor.
  • 29. PARAMETROS DE VALORACION 29 Valor Interpretación 0 - 4 No crítica: Bajo riesgo. se puede descartar como tarea a gestionar inicialmente. 5 – 8 Crítica: Riesgo medio. No son prioritarias. Pero no hay que perderlas de vista. Igual - Mayor 9 Muy crítica. Alto riesgo. Tarea crítica requiere controles especiales e inmediatos.
  • 30. GESTIÓN DE INTERVENCIÓN 30 Establecer • Planes de acción Personas • Estándares • Procedimientos de trabajo Condiciones Análisis de Ingeniería de riesgos y métodos de trabajo • What If? • Hazop • Árbol de Fallos • Diagrama de causa efecto. • Gemba Kaizen • Análisis de riesgos por oficio • Análisis seguro de trabajo • Análisis de métodos y tiempo Seguimiento • Proceso de observación y cambio de comportamiento • Listas de chequeo
  • 31. Inventario y valoración de tareas críticas Auditorias al sistema Revisión y análisis de indicadores 31 MONITOREO Y REVISIÓN
  • 32. Hace mucho tiempo atrás, los negocios se manejaban de acuerdo a las reglas de un juego preestablecido cuyo lema de acción decía: “Hagas lo que hagas – Mejóralo”. Como resultado de ellos, nosotros simplemente mejorábamos en lo que hacíamos, y jamás evaluábamos lo que estábamos haciendoen primer lugar. Ahora que nos hemos desecho de lo superficial, nos damos cuenta que es más importante hacer lo correcto, lo que significa desafiar constantemente nuestros métodos y enfoques existentes. 32 REFLEXION ▰ Art Mc Neil.