1. ORIGENES RICHARD BECKHARD MASSACHUSSETTS INSTITUTE OF TECHNOLOGY (MIT) NATIONAL TRAINING LABORATORIES (NTL) RENSIS LIKERT UNIVERSIDAD DE MICHIGAN ERICK TRIST INSTITUTO TAVISTOCK DE RELACIONES HUMANAS LONDRES KURT LEWIN Y WILLIAM WHITE CIENTIFICOS SOCIALES CUATRO FASES

2. ORIGENES RICHARD BECKHARD MASSACHUSSETTS INSTITUTE OF TECHNOLOGY (MIT) NATIONAL TRAINING LABORATORIES (NTL) GRUPOS DE ENTRENAMIENTO DE LA SENSIBILIDAD O GRUPOS T Retroalimentación a los empleados Formación de Equipos

3. ORIGENES RENSIS LIKERT UNIVERSIDAD DE MICHIGAN DESARROLLO DE LA INVESTIGACION DE ENTREVISTA Y RETROALIMENTACION Investigar a miembros de los diferentes niveles de la organización Percibir el ambiente o factores relacionados con el trabajo

4. ORIGENES ERICK TRIST INSTITUTO TAVISTOCK DE RELACIONES HUMANAS LONDRES DESARROLLO DE LA INVESTIGACION DE ENTREVISTA Y RETROALIMENTACION Enfoque hacia la productividad y la calidad de vida en el trabajo Enfoque de sistemas sociotécnicos para el DO

5. ORIGENES KURT LEWIN Y WILLIAM WHITE CIENTIFICOS SOCIALES DESARROLLO DE LA INVESTIGACION DE ENTREVISTA Y RETROALIMENTACION Enfoque hacia la productividad y la calidad de vida en el trabajo Enfoque de sistemas sociotécnicos para el DO

7. ALTERAR EL CLIMA ORGANIZACIONAL

8. MODIFICAR LAS NORMAS CULTURALES

9. MODIFICAR LA ESTRUCTURA Y LOS PUESTOS FORMALES

10. MEJORAR LA COLABORACION ENTRE GRUPOS

11. PERFECCIONAR EL SISTEMA DE COMUNICACIÓN

12. MEJORAR LA PLANEACION

13. INCREMENTAR LA MOTIVACION DE LOS EQUIPOS DE W

14. ADAPTAR LA ORGANIZACIÓN A UN NUEVO ENTORNO

16. COOPERACION

17. CAMBIO PLANEADO

20. ORGANIZATIVA

21. PRODUCTIVA

22. ADMINISTRATIVA

24. PROCESO Y MODELO INTERVENCION: Tentativa sistemática por corregir una deficiencia de la organización descubierta en el diagnostico. Planeación de la vida Desarrollo de habilidades Análisis del papel Formación de Equipo Retroalimentación Parrilla

26. COMPRENSIBLE

27. DESCRIPTIVA

28. VERIFICABLE

29. LIMITADA

30. CONTROLABLE

31. COMPARATIVA

33. COLABORADOR EFICAZ

34. RESOLVER PROBLEMAS ENTRE GRUPOS

35. PROYECTO DE ORGANIZACIÓN

36. FASE DE ACCION

38. DIAGNOSTICO ASPECTOS VISIBLES OBJETIVOS POLITICAS TECNOLOGIA ESTRUCTURA CANALES DE COMUNICACIÓN PROCEDIMIENTOS Y REGLAS DESEMPEÑO INVISIBLES ACTITUDES Y OPINIONES VALORES SENTIMIENTOS POLITICA Y PODER CONFLICTOS INTERPERSONALES E INTERGRUPALES PROBLEMAS TECNICOS

39. DIAGNOSTICO ESTRATEGIAS

40. ESTRATEGIAS + - HISTORICA de L.P. MUCHO TIEMPO MUCHO TIEMPO SE BUSCA QUEDAR BIEN ANTE QUIEN REALIZA LA ENTREVISTA LENGUAJE CORPORAL JUSTO PARA MUESTRAS GRANDES SE PUEDEN FORMULAR PREGUNTAS EQUIVOCADAS MUCHO TIEMPO COMPORTAMIENTOS ANORMALES LAS ACCIONES DICEN MAS QUE LAS PALABRAS