El documento describe el enfoque del desarrollo organizacional como un proceso sistemático y cíclico que involucra la recopilación de información a través de entrevistas y cuestionarios, el análisis e interpretación de los datos, la identificación de problemas, la planificación e implementación de acciones, y la evaluación de resultados. El objetivo general es mejorar la efectividad de la organización mediante la resolución de problemas entre los miembros y áreas de la organización.

1. UNIDAD ii. ENFOQUE DEL
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
CRISTIAN QUINTANILLA SOTO

2.  EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL ES
UNA TÉCNICA INTEGRAL PARA LA
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
RELACIONADOS CON LA INTERACCIÓN
DEL LOS MIEMBROS DE LA
ORGANIZACIÓN, ASÍ COMO DE SUS
ÁREAS.

3.  EL DESARROLLO DE UN SISTEMA VIABLEY
CAPAZ DE AUTORENOVARSE
 LA ÓPTIMA EFECTIVIDAD DEL SISTEMA
ESTABLE
 EL AVANCE HACIA UNA GRAN COLABORACIÓN
Y POC COMPETENCIA ENTRE LAS UNIDADES
INDEPENDIENTES
 CREAR CONDICIONES EN LAS QUE SURJAN LOS
CONFLICTOSY SE MANEJENY SE TRATEN LOS
MISMOS
 QUE LAS DECISIONES SE TOMEN SOBRE LAS
BSAES DE LAS FUENTES DE INFORMACIÓNY
NO DE LAS FUNCIONES ORGANIZACIONALES

5.  ABRIR EL SISTEMA DE LAS
COMUNICACIONES (CUALITATIVAY
CUANTITATIVA)
 MEJORAR LA PLANEACIÓNY LA
FIJACIÓN DEOBJETIVOS
 AFRONTAR LOS PROBLEMAS DE LAS
FUSIONES
 CAMBIOS EN LA MOTIVACIÓN DE LA
FUERZA DE TRABAJO
 ADAPTACIÓN DE UN NUEVO AMBIENTE

6.  EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL SE
LLEVA A CABO EN MUCHAS ETAPAS EN
LAS CUALES SE REALIZAN MUCHAS
ACTIVIDADES INCLUYENTES DE LO
MIEMBROS DE LA EMPRESA. ES UN
PROCESO SISTEMÁTICO Y CÍCLICO
QUE ADOPTAN LAS ORGANIZACIONES
EN PRO DE SU SANO DESARROLLO.

7.  2.2.1 Diagnóstico del Sistema

8. 1. Generación de información, la cual abarca a su vez
tres aspectos:
1. La forma en que se recolecta la información, las herramientas
y los procesos utilizados.
2. La metodología utilizada para recopilar la información, la cual
sigue dos corrientes, los métodos usados para obtener
información desde el cliente (entrevistas, cuestionarios) y los
usados para obtenerla desde el consultor (observación).
3. La frecuencia con que se recolecta la información, la cual
depende de la estabilidad del sistema.

9. 2. Organización de la información, en
donde es necesario considerar tres
aspectos claves:
1. El almacenamiento apropiado de los datos.
2. El ordenamiento de la información, de modo que
sea fácil de consultar.
3. Análisis e interpretación de la
información, que consiste en separar los
elementos básicos de la información y
examinarlos con el propósito de
responder a las cuestiones planteadas al
inicio de la investigación.

10.  Entrevista. Esta técnica se complementa
con el cuestionario y permite recoger
información que puede ser investigada
hasta en sus mínimos detalles en una
conversación personal con los miembros
de una organización.
 Cuestionario. Permite recoger mayor
cantidad de información de mayor
cantidad de gente y de una manera más
rápida y más económica que otros
métodos; y facilita el análisis estadístico.

11.  Análisis de transmisión de mensajes.
Consiste en un cuestionario especializado
que descubre el proceso de difusión de un
mensaje en la organización, desde su punto
de origen hasta que logra alcanzar a los
diferentes miembros de la misma.
 La entrevista grupal. Esta técnica
selecciona un cierto número de miembros
representativos de la organización para ser
entrevistados como grupo.

12.  Observación
 Entrevistas individuales
 Análisis de documentos
 Discursos en grupos pequeños
 Dramatización
 Técnicas Proyectivas
 ENCUESTA (CUANTITATIVA)

13.  El sistema de desarrollo organizacional
se aplica a partir de varios medios como
los que se utilizan en el método
científico.

14.  En Desarrollo Organizacional las
intervenciones son conjuntos de trabajos
estructurados en los que las unidades
organizacionales escogidas :
 Individuos
 Grupo
 intergrupo
 sistema total para alcanzar metas
 emprenden una tarea o sucesión de ellas,
cuyos objetivos se relacionan directa o
indirectamente con mejoras
organizacionales.

15. EXPLORACIÓN
ENTRADA
DIAGNOSTICO
PLANEACION
ACCION
EVALUACION
TERMINACION
IDENTIFICACION
DEL PROBLEMA
CONSULTAR A
EXPERTO EN
CIENCIAS DEL
COMPORTAMIENT
O
RECOPILACIÓN DE
DATOS Y
DIAGNOSTICO
PRELIMINAR
RETROALIMIENTA
CIÓN AL GRUPO O
CLIENTE CLAVEDIAGNOSTICO
CONJUNTO DE
PROBLEMASACCION
RECOPILACION DE
DATOS DESPUES DE
LA ACCIÓN

16. Enfoque de
Proceso
Consulta
Individual
Conocimiento
Situación Actual
Entrenamiento
De
Grupos
Formación de
Equipos

17.  Consulta individual: Es la interacción de ayuda
de uno a uno con un solo cliente. Es de gran
importancia para personas rutinarias, las que
proyectan un cambio en su carrera o estilo de
administrar, o las que rara vez
retrospectivamente su propio estilo de vida y las
normas relativas a su carrera.
 Formación de equipos: El objetivo de esta
información es la de mejorar y acrecentar la
eficiencia de los grupos. la mayor parte del
trabajo se realiza en grupos.

19.  Información de un individuo, grupo de
trabajo, o de toda la organización.
 Los datos son regresados a la persona
o grupo que los generó a fin de
diagnosticar problemas y su solución.
O bien, generar conciencia de la
situación actual.

20.  El ordenamiento de la información es
vital, para que el encargado del
desarrollo organizacional trabaje con
mayor facilidad y que los resultados sean
óptimos para desarrollo de la empresa.

21.  Muchos modelos de DO han sido
diseñados. El modelo que se presenta a
continuación, tiene un enfoque cíclico. El
modelo tiene 7 pasos básicos que
abarcan la identificación del problema, la
acción y la evaluación.

22. Identificación de
problemas
Consulta al
especialista de DO
Integración de datos
y diagnóstico preliminar
Retroalimentación
Diagnóstico conjunto
Acción
Integración de datos
posteriores a la acción

23. 1. Falta de visión.
2. Falta de visión correcta
y compartida
3. Falta de juicio o análisis
4. A la defensiva
5. Viejas formas de
pensar
6. Cultura
7. Éxito
8. Falta de credibilidad
9. Falta de uso de poder y
autoridad
10. cangrejos

24.  Como ya lo he mencionado
anteriormente, el D.O. es un proceso
cíclico en que qué se involucraran
muchas personas que están capacitadas
para adelante en situaciones
apremiantes.