UNIDAD II ENFOQUE DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL 2.1 Tipos de actividades de desarrollo organizacional. 2.2 Diagnóstico del sistema. 2.3 Evaluación del sistema. 2.4 Condiciones para el éxito de los programas de desarrollo organizacional.

1. UNIDAD 2
ENFOQUE DEL
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL

2. Alumna: Ilse Mariana Favila Rosles
Maestra: Ana María Reyes romo
Instituto Tecnológico de Zacatecas
Licenciatura en Administración
8 ° A

3. 2.1 TIPOS DE ACTIVIDADES DEL
DESARROLLO ORGANIZACIONAL

4. El D.O se puede utilizar para resolver problemas.
Sin embargo para ser verdaderamente valioso para las compañías y para los empleados, los
participantes del D.O van más allá de la búsqueda de formas para resolver problemas
específicos.

5. CARACTERISTICAS DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL

6. ACTIVIDADES DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
 Formación de equipos: Mejora la cohesión de los departamentos al ayudar a los
miembros a funcionar como equipo.
 Retroalimentación de encuestas: Se distribuyen los cuestionarios entre los
empleados donde se les hacen preguntas acerca del clima organizacional y de otros
factores cuyos resultados de les reporta a través de un agente de cambio.
 Intervención de grupos de gran tamaño: Conjunta a participantes que provienen de
todas las partes de una organización para que discutan problemas y oportunidades
y elaboren planes para cambios de dimensiones mayores

7. UN PROGRAMA DE DESARROLLO
ORGANIZACIONAL IMPLICA:
 Diagnostico sistemático de la organización.
 Desarrollo de un plan estratégico para mejoramiento.
 Movilización de recursos para llevarlo a cabo.

8. CARACTERÍSTICAS PARA EL ÉXITO DEL
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
1. Un programa planeado que involucra a todo el sistema.
2. Los directivos deben estar enterados del programa y comprometidos con el.
3. El D.O esta relacionado con la misión organizacional.
4. Es un esfuerzo a largo plazo.
5. Las actividades son orientadas a la acción.
6. Se enfoca hacia actitudes o comportamientos cambiantes o hacia ambos.
7. Se fundamenta el aprendizaje de la experiencia.
8. Los esfuerzos de D.O se aplican principalmente en grupos.

9. OBJETIVOS DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
1. El desarrollo de un sistema viable y capaz de autorrenovarse.
2. La óptima efectividad del sistema estable y de los sistemas temporales por medio de
mecanismos de mejora continua.
3. El avance hacia una colaboración y poca competencia entre las unidades
interdependientes.
4. Crear condiciones en las que surjan los conflictos y se manejen o trabajen los mismos.
5. Que las decisiones se tomen sobre las bases de las fuentes de información y no de las
funciones organozacionales.

10. CONDICIONES QUE DEMANDAN ESFUERZOS DE
D.O
La condición esencial para cualquier programa
efectivo de cambio es que “Los que deban cambiar
quieran cambiar”

11. MODELO DEL D.O
PROCESO TÁCTICO GERENCIAL
1. Diagnóstico.
2. Recopilación de información.
3. Retroalimentación para el equipo.
4. Planificación a partir de la retroalimentación de acción.
5. Sesiones con grupos en ambientes diferentes a los normales.
6. Aprendizaje en las sesiones.

12. 2.2.1 DIAGNOSTICO DEL SISTEMA

13. CONDICIONES PARA PODER
DESARROLLARLO
1. Intención de cambio, estar dispuesto a realizar los cambios resultantes del
diagnóstico.
2. Amplias facilidades al consultor para la obtención de información.
3. El consultor manejará información confidencial, entregando los resultados
generales.
4. Debe proporcionar retroalimentación acerca de los resultados de diagnóstico.
5. El éxito o fracaso dependen en gran medida del cliente y del cumplimiento de los
acuerdos.

14. ETAPAS DEL DIAGNOSTICO
ORGANIZACIONAL
 Generación de la información.
 Organización de la información.
 Análisis e interpretación de la información.

15. PERSPECTIVAS DEL DIAGNOSTICO
ORGANIZACIONAL
 Entrevista.
 Cuestionario.
 Análisis de transmisión de mensaje.
 La entrevista grupal.

16. DIAGNOSTICO CULTURAL
Es una sucesión de acciones cuya finalidad es
descubrir los valores y principios básicos de una
organización.

17. CATEGORÍAS DE ANÁLISIS DE DIAGNOSTICO
CULTURAL
Espirituales: Ideología / filosofía, símbolos, mitos e historia.
Conductuales: Lenguaje, comportamiento no verbal, rituales y formas
de interacción.
Estructurales: Políticas y procedimientos, normas, sistemas de status,
estructura del poder.
Materiales: Tecnología, instalaciones, mobiliario y equipo.

18. TÉCNICAS CUALITATIVAS
 Observación.
 Entrevistas individuales.
 Análisis de documentos.
 Discusión en grupos pequeños.
 Dramatización.
 Técnicas proyectivas.

19. TÉCNICAS CUANTITATIVAS
 Encuesta.

20. 2.3 EVALUACIÓN DEL SISTEMA

21. En Desarrollo Organizacional las intervenciones son conjuntos de
trabajos estructurados en los que las unidades organizacionales son
escogidas:
Individuos, grupos, intergrupos o sistemas total para alcanzar metas;
emprenden un tarea o sucesión de ellas, cuyos objetivos se relacionan
directa o indirectamente con mejoras organizacionales.

22. ELEMENTOS NECESARIOS PARA LA
INTERVENCIÓN DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
a) Que responda a una necesidad sentida para el cambio por parte del cliente.
b) Que involucre al cliente en la actividad de planear e implantar el evento de
cambio.
c) Que se modifique la cultura del cliente como resultado de la intervención.
d) Que se logre la independencia del cliente.

23. ENFOQUES DE INTERVENCIÓN EN D.O
a)Generar información válida.
b)Libre elección de alternativas.
c)Autorresponsabilidad.

24. ENFOQUE
DE
PROCESO
CONOCIEMIENTO
DE
SITUACION
ACTUAL
CONSULTA
INDIVIDUAL
ENTRENAMIENTO
DE
GRUPOS
FORMACIÓN
DE
EQUIPOS

25. ENFOQUE
DE
TAREA
DISEÑO
DEL
TRABAJO
NUEVOS
SISTEMAS
DE
ADMINISTRACIO
N
DISEÑO
ORGANIZACIONA
L

26. El D.O puede intervenir en áreas técnicas y
administrativas:
 Participación.
 Involucramiento de persona.
 Efecto causado a nivel personal y organizacional.

27. 2.4 CONDICIONES PARA EL ÉXITO DE LOS
PROGRAMAS DE DESARROLLO
ORGANIZACIONAL

28. BENEFICIOS DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
 Cambio en toda la organización.

29.  Mayor satisfacción laboral, acompañada
de un mejoramiento sostenible del
trabajo en equipo.

30.  Mejor resolución de conflictos, mayor compromiso con los objetivos
organizacionales, mayor disposición al cambio, reducción de
ausentismo, menor rotación y creación de individuos y grupos de
aprendizaje.

31. MODELOS DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
Muchos modelos de D.O han sido diseñados. El modelo que se
presenta a continuación, tiene un enfoque cíclico.

33. OBJETIVOS DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
 Creación de un sentido de identificación de las personas en relación con la
organización.
 Desarrollo des espíritu de equipo por medio de la integración y de la interacción
de las personas.
 Perfeccionamiento de la percepción común sobre el ambiente externo con la
finalidad de facilitar la adaptación de toda la organización.

34. TÉCNICAS DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
 Técnica de intervención para individuos.
 Técnica de intervención para dos o más personas.
 Técnica de intervención para equipos o grupos.
 Técnica de intervención para relaciones intergrupales.
 Técnica de intervención para la organización como todo.

35. IMPEDIMENTOS PARA EL CAMBIO
 Falta de visión.
 Falta de visión correcta y compartida.
 Falta de juicio o análisis.
 Estar a la defensiva.
 Viejas formas de pensar.
 Cultura.
 Éxito.

36.  Falta de credibilidad.
 Falta de uso de poder y autoridad.
 Cangrejos.