2.  Es
un proceso estratégico que
busca una relación de socios
entre la organización y su gente.

3.  Se comparten el liderazgo y las tareas
administrativas
 Los miembros tienen facultad para evaluar y
mejorar la calidad del desempeño y el proceso de
información.
 El equipo proporciona ideas para la estrategia de
negocios.
 Son comprometidos flexibles y creativos.
 Coordinan e intercambian con otros equipos y
organizaciones.
 Se mejora la honestidad las relaciones con los
demás y la confianza.
 Tienen una actitud positiva y son entusiastas.

4.  Competencia global acelerada
 Clientes insatisfechos.
 Poca rapidez en la innovación o introducción
del producto.
 Organizaciones mas planas y lineales.
 Inercia y lucha burocrática.
 Tecnología que cambia rápidamente.
 Cambio de valores en los empleados.
 Estancamiento en la eficiencia o la
productividad.

5.  El cliente esta en el centro.
 Se trabaja en conjunto cooperando para hacer lo que
se debe.
 Comparten responsabilidad, habilidad y autoridad.
 El control y la coordinación vienen a través de
continua comunicación y decisiones.
 Hay pocos niveles de organización.
 El poder viene de la habilidad de influir e inspirar a
los demás no de su jerarquía.
 Los gerentes son los que dan energía proveen las
conexiones y dan empowerment a sus equipos.

6.  Para dar inicio a la primera etapa del
empowerment se debe hacer una evaluación a
la organización

7. Los cambios de primero y segundo nivel son muy diferentes
no es solo una diferencia de grado sino de calidad.
Veamos algunos ejemplos
Cambio de Cambio de segundo
Situación primer nivel nivel
Manejar un Usar el Cambiar de
carro acelerador velocidades
Ver televisión Cambiar canal Apagarla
Cambio de un Cambia de dictadura a
Gobierno dictador a otro democracia
Cambios en la Uso de un
Juntas agenda coordinador
Evaluar los Incrementar el Enfocarse a la calidad
resultados No de metas de los productos
Nuevos Nueva manera de
Equipo procedimientos tomar decisiones
Redefinición de Ir de pirámide a
Empresa puestos circulo

8.  Esperar ordenes
Tomar decisiones
 Hacer las cosas correctamente
Hacer lo correcto
 Reactivo Creativo y productivo
Contenido Proceso y contenido
 Jefe responsable
Todos responsables
 Buscar culpables
Resolver problemas

9.  Hacia el proceso
 Además de alcanzar sus objetivos en grupo de trabajo
debe analizar la forma de alcanzarlos.
 Hacia la responsabilidad
 En un equipo de trabajo con empowerment todos
comparten responsabilidad, que tradicionalmente solo
tenia el líder.
 Hacia el aprendizaje
 La organización tradicional era reactiva hacia los planes de
alta gerencia o al ambiente de negocios en la organización
de empowerment, cuando el personal esta deseando
acción, busca y resuelve problemas, toma riesgos, expresa
y trabaja en conjunto.

10.  Los lugares de trabajo actuales buscan
calidad, mejoras continuas, crear mas
productos con menos recursos.
El Papel De La Calidad
 Este punto esta orientado a que la gente busque en
cada uno de sus procesos y descubra fuentes de
dificultades, defectos, ineficiencias, variaciones y
cree nuevas maneras de hacer mejor las cosas.

11.  Motive gente usando VIP: validación,
información y participación.
 Empowerment es total
 El trabajo satisface necesidades humanas

12.  ¿Que motiva a sus empleados?
◦ Seguridad en el trabajo
◦ Recompensa económica.
◦ Promociones.
 Validación
 Información
 Participación

13.  Primero: Al empleado se le pide que sea mas
creativo y que se vuelva mas activo en el
trabajo de la compañía.
 Segundo: Cuando una persona se
responsabiliza por su futuro, crece menos el
sentimiento de dependencia de una
compañía.
 Aprende nuevas utilidades y ve que estas son
útiles.

14.  En las organizaciones nuevas los empleados
quieren aprender, crecer y desarrollar sus
habilidades. Necesitan tener una serie
continua de nuevos retos y necesitan rotar o
moverse entre trabajos rutinarios y
respectivos aunque hayan nuevos trabajos de
rutina.

15. Respeto
 Hay respeto cuando la gente coopera y los
demás tienen motivaciones constructivas.
Información
 El gerente necesita informar a su personal en
forma clara y completa

16.  Control y toma de decisiones
 La gente quiere tomar decisiones acerca de
cómo alcanzar sus metas y la mejor manera
de hacer un trabajo.
 Responsabilidad
 Habilidades
 Defensa organizacional