Entregable semana 5

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UNIVERSIDAD PARA LA
COOPERACIÓN INTERNACIONAL MÉXICO
Facultad:
Facultad de Administración y Desarrollo
Sustentable
Programa Educativo:
Maestría en Administración de Proyectos
Curso:
23G MAP-01 Planeamiento y Análisis
Estratégico de la Empresa
Trabajo:
Planeamiento Estratégico y Matriz DOFA
Autor:
Biron Camilo Gonzalez Caballero
Tutor:
Mtra. Karla Palatto
Fecha: 8 de Noviembre de 2021
Lugar: Bogotá, Colombia

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UNIVERSIDAD PARA LA
Tabla de contenido
Implementación de un BSC............................................................................................ 3
Datos KPI....................................................................................................................... 3
Presupuesto................................................................................................................... 4
Ingresos ......................................................................................................................... 5
Margen de ganancias y Coeficiente de endeudamiento ................................................. 6
Planteamiento estratégico ............................................................................................. 7
Misión, Visión y Valores ................................................................................................. 7
Análisis interno............................................................................................................... 8
Análisis externo.............................................................................................................. 9
Matriz DOFA............................................................................................................... 9
Estrategia de la empresa............................................................................................... 10
Estrategia corporativa .................................................................................................. 12
Conclusiones ................................................................................................................... 13
Bibliografía....................................................................................................................... 14

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1. Desarrolle una propuesta de implementación de un BSC y explique la lógica del mismo. Incluya en su respuesta el
esquema mismo
Datos KPI
Productos Presupuesto Gastos Netos Ingresos
Margen de
Ganancias
N° Nombre Objetivo Real Remanente Adicional Total Objetivo Real Remanente Bruto Neto
1 Tubería en polietileno 3/4" $98.680 $156.500 -$57.820 $25.283 $181.783 $1.198.916 $1.073.500 -$125.416 85% 83%
2 Tubería en polietileno 1/2" $137.600 $95.618 $41.982 $13.598 $109.216 $335.534 $808.200 $472.666 88% 86%
3 Tubería en polietileno 1" $259.800 $284.200 -$24.400 $14.727 $298.927 $900.719 $1.203.600 $302.881 76% 75%
4 Tubería en polietileno 2" $236.500 $283.400 -$46.900 $23.292 $306.692 $760.242 $410.300 -$349.942 31% 25%
5 Unión polietileno todo diámetro $98.500 $154.200 -$55.700 $22.692 $176.892 $856.177 $1.000.800 $144.623 85% 82%
6 Tee unión todo diámetro $119.200 $269.500 -$150.300 $16.290 $285.790 $943.263 $915.766 -$27.497 71% 69%
7 Válvula polietileno 3/4" $210.700 $89.200 $121.500 $16.782 $105.982 $933.528 $833.751 -$99.777 89% 87%
8 Válvula polietileno 1/2" $138.500 $132.300 $6.200 $22.456 $154.756 $933.380 $855.983 -$77.397 85% 82%
9 Válvula polietileno 1" $177.300 $109.900 $67.400 $22.867 $132.767 $1.201.157 $824.000 -$377.157 87% 84%
10 Válvula polietileno 2" $252.100 $242.100 $10.000 $13.697 $255.797 $1.178.047 $961.300 -$216.747 75% 73%
$1.728.880 $1.816.918 -$88.038 $191.684 $2.008.602 $9.240.963 $8.887.200 -$353.763 77% 75%
Coeficiente de Endeudamiento
Año Deuda Patrimonio
2018 $5.613.439 $7.293.202
2019 $5.508.776 $7.441.854
2020 $5.719.457 $7.531.844
2021 $5.310.212 $7.354.051
2022 $5.945.202 $7.476.155
2023 $5.938.152 $7.538.468
2024 $5.733.706 $7.727.037
2025 $5.526.698 $7.425.405
2026 $5.632.971 $7.734.041
2027 $5.206.487 $7.677.074

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$0 $50.000 $100.000 $150.000 $200.000 $250.000 $300.000
Tibería en polietileno 3/4"
Tibería en polietileno 1"
Union polietileno todo díametro
Tee unión todo díametro
Válvula polietileno 3/4"
Válvula polietileno 1"
Presupuesto
Objetivo Real
$1.728.880
$1.816.918
$0 $250.000 $500.000 $750.000 $1.000.000 $1.250.000 $1.500.000 $1.750.000 $2.000.000
Presupuesto Total
Objetivo Real

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UNIVERSIDAD PARA LA
$0 $200.000 $400.000 $600.000 $800.000 $1.000.000 $1.200.000
Union polietileno todo díametro
Tee unión todo díametro
Ingresos
Objetivo Real
$9.240.963
$8.887.200
$0 $1.000.000 $2.000.000 $3.000.000 $4.000.000 $5.000.000 $6.000.000 $7.000.000 $8.000.000 $9.000.000 $10.000.000
Ingreso Total
Objetivo Real

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20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Tibería en
polietileno
3/4"
Tibería en
polietileno
1/2"
Tibería en
polietileno 1"
Tibería en
polietileno 2"
Union
polietileno
todo díametro
Tee unión
todo díametro
Válvula
polietileno
3/4"
Válvula
polietileno
1/2"
Válvula
polietileno 1"
Válvula
polietileno 2"
Márgen de Ganancias
Bruto Neto
$0
$500.000
$1.000.000
$1.500.000
$2.000.000
$2.500.000
$3.000.000
$3.500.000
$4.000.000
2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027
Coeficiente de Endeudamiento
Deuda Patrimonio

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1. Proceda a formular el planeamiento estratégico: misión, visión, analisis
situacional (ambiente interno y externo)
Misión:
Beta Soluciones de Ingeniería, ofrece sus servicios de alta calidad, siendo este
el principal pilar nuestro capital humano, buscando el crecimiento de la empresa,
para así asegurar la satisfacción y expectativas de cada uno de nuestros
clientes; generando una conciencia de seguridad y cumplimiento de las normas
y leyes aplicables, asegurando la sostenibilidad y crecimiento a través de la
mejora continua y el avance tecnologico.
Visión:
Beta Soluciones de Ingeniería aspira a esta dentro de los principales líderes en
el mercado y expandir sus prestaciones al ámbito nacional e internacional,
cumpliendo sus valores y cultura empresarial orientada al factor humano de la
empresa, manteniendo altos estándares de calidad, atención y servicio a sus
clientes, además de un crecimiento sostenible social y medioambiental.
Valores:
• La importancia del capital humano y su calidad de vida de cada uno de
los integrantes de nuestro equipo de trabajo.
• Búsqueda y entrega de soluciones para cada uno de nuestros clientes
obtenievo un balace costo - efectivo.
• Inversión en lcapacitación, crecimietno y certificación de todos los
integrantes de nuestro equipo de trabajo.
• La búsqueda primordial de la excelencia a través del servicio.

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Análisis Interno:
Recursos Físicos: Las instalaciones y equipos que posee Beta Soluciones de
Ingeniería, son adecuadas a su nivel de servicio y a su cuota de mercado. Cuenta
con una sede, situada en el centro de la ciudad, donde se lleva a cabo todo el
proceso de soporte y atención al cliente.
Recursos Tecnológicos: Además de la amplia experiencia con la que cuenta
Beta Soluciones de Ingeniería, posee de los medios tecnológicos necesarios para
llevar a cabo el desarrollo de su operativa en asesorias y demas, que se han ido
adaptando a las necesidades requeridas.
Capacidades: Beta Soluciones de Ingeniería tiene ventaja frente a algunos
de sus competidores, pues lleva en operación desde el año 2000, por lo que en sus
21 años ha sido capaz de crear una innovación y mejora organizativa a nivel de
asesorias, apoyo y soporte profesional, de tal manera que es capaz de mantener un
nivel de competitividad conforme al mercado lo requiera. Además ha buscado ser
capaz de integrar constantemente el conocimiento del proceso a cada uno de los
miembros del equipo de trabajo.
Cadena de valor:
Infraestructura:
• Capacidad financiera para asumir gran carga de trabajo y realizar los
proyectos en un corto plazo de entrega
• Los proyectos son llevados a cabo por un coordinador que lleva los trabajos,
encargado de realizar el planing y de que se cumpla en las fechas establecidas.
• El coordinador cuenta con los encargados de cada departamento, para
garantizar y mejorar en lo posible la planificación y desarrollo de los proyectos.
Administración de Recursos Humanos:
• Prácticas de reclutamiento
• Formación continua de los trabajadores
• Retribución variable como incentivo para aumentar la motivación
Desarrollo de tecnología:
• Adaptación continua de los equipos, según la evolución del mercado
• Innovación en la implementación de procesos de innvocación para el
desarrollo y soporte de la operación.
• Informatización de las bases de datos de la empresa

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Análisis Externo
El sector Asesorias en ingeniera, dentro de Colombia está formado en su mayoría
por pequeñas o medianas empresas - el 90% de las empresas tienen menos de 50
de integrantes (empleados), es responsable del 2% del PIB, del 25% de la formación
bruta de capital, el 30% de la inversión en I+D+ i de nuestro país.
• Factores Socioculturales: Beta Soluciones de Ingeniería tiene que saber
adaptarse y/o transformarse de acuerdo a las necesidades del cliente. Ademas
tienen que prestar servicios según la normativa aplicable en cada uno de los casos
y proyectos a desarrollar.
• Factores Económicos: En los ultimos 5 años, las ventas y facturación
nacional han incrementado un 70%. Se ha ralentizado el proceso final de firma de
contrato de los proyectos y por tanto la facturación.
• Factores Tecnológicos: Los procesos se han modernizado gracias a los
continuos avances tecnológicos. Los departamentos de I+D cobran una especial
importancia en las empresas de este sector. Se ha conseguido adquirir nuevos
programas y aplicaciones mas avanzadas y veloces, que conlleva a poder mejorar
en cuanto al rendimiento y en tiempos el desarrollo de proyecto de ingeniería, lo que
ha generado mejor soporte y mayor rendimiento economico para la organización.
MATRIZ DOFA
FORTALEZAS DEBILIDADES
Empresa de renombre nacional, dando
soluciones en proyectos de ingeniería.
Altos costes de mantenimiento de la
estructura tecnológica.
Grupo presente en todas las etapas del
sector.
Altos gastos en la reparación y mejoras de
tecnología
Calidad del servicio
Dificultades adversas por el trabajo a
distancia con los clientes.
Esfuerzos de investigación y desarrollo en
tecnología.
Infraestructura con capacidad para soportar
una gran carga de trabajo.
Calidad en capital humano
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Entorno dinámico y complejo que obliga al
cambio continuo.
Efecto de los cambios legislativos.
Eliminación de barreras ya que la tecnología
y los transportes han evolucionado mucho.
Falta de profesionales altamente capacitados
en el mercado laboral.
Precios un poco más altos ante la
competencia debido a la alta calidad ofrecida.

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Estrategia de la Empresa
En el campo de la dirección estratégica, dentro de la empresa Beta Soluciones de
Ingeniería se diferencian dos niveles estratégicos. La estrategia corporativa y la
estrategia competitiva.
• La estrategia competitiva tiene como objetivo decidir la forma en que se
quiere actuar en cada negocio para alcanzar la posición competitiva más favorable
para la empresa.
• La estratégica corporativa se define como el ámbito de actuación de la
organización, analiza y decide en qué negocios competir y cuales se deben
abandonar. El objetivo principal es evaluar nuevas oportunidades de negocio y de
crecimiento en los actuales mercados o incidir en nuevos mercados.
Estrategia Competitiva
Ahora bien, Porter (1980) precisó tres Estrategias Competitivas a partir de la
combinación de dos variables, una es la ventaja competitiva que persigue la
organización y el ámbito al que la misma se dirige. Esta Estrategia Competitiva
establece como construir y defender una ventaja de competencia sostenible con la
cual se busque obtener beneficios empresariales a largo plazo.
Así las cosas, las conclusiones de Porter (1996) en cuanto a la estrategia, establece
como clave para conseguir la ventaja competitiva los siguientes aspectos:
• La Posición Competitiva debe ser sostenible para toda la organización.
• Una estrategia supone principalmente elecciones y de ahí derivan las
alternativas con respecto a los competidores.
• La Ventaja Competitiva surge de la integración de todas las actividades de
la compañía, es decir, derivan de todo el sistema de actividades y no de sus partes
individuales.
• La Efectividad Operativa (ejecutar correctamente las operaciones).
A continuación, se evidencia las tres estrategias básicas competitivas básicas de
acuerdo con Porter, para luego centrarnos a las que pone en práctica la empresa
Beta Soluciones de Ingeniería.

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UNIVERSIDAD PARA LA
Beta Soluciones de Ingeniería, opta por una estrategia de segmentación del
mercado unida a una diferenciación de sus servicios en aspectos que veremos a
continuación.
En primer lugar, la empresa delimita su ámbito de actuación mediante la
segmentación del mercado para ofrecer sus servicios. A grandes rasgos, las
empresas de servicios tienen tres opciones para determinar el mercado:
• Mercadotecnia Indiferenciada, en la cual no hay un reconocimiento de
segmentos en el mercado, esto se denomina agregación de mercado.
• Mercadotecnia Diferenciada, la organización identifica varios segmentos
en el mercado, y opta en diseñar programas separados dirigidos a cada nicho de
mercado.
• Mercadotecnia Concentrada, donde existe un reconocimiento de la
existencia de diversos segmentos en el mercado, pero la empresa se concentra en
un segmento específico.
Beta Soluciones de Ingeniería utiliza una técnica de mercadotecnia diferenciada,
identificando distintos segmentos de mercado donde actuará, teniendo en cuenta
factores:
• Perfiles Demográficos, incluye aspectos como edad,
tamaño, ingresos, tipo de industria, etc.
• Análisis Geográfico, divide a los clientes de acuerdo con el lugar donde
trabajan u operan.
• Los beneficios obtenidos, se lleva a cabo sobre la base de respuesta del
cliente.
• Patrones de uso de sus servicios, se centra en la división de los usuarios
frecuentes, usuarios medios, ocasionales y no usuarios del servicio.
• Segmentación por servicios, se centra en la consideración de cómo los
clientes responden a ofertas de servicio variadas.
De acuerdo con lo anterior, el campo de acción se limita a segmentos de mercado
como, el sector privado del cual se centra servicios de asesorías en empresas
privadas, profesionales independientes, no profesionales, microempresarios y
demás que requieran soporte y solución con todo los relacionado con proyectos
tecnológicos e ingeniería.
Ahora bien, como se evidencia los segmentos básicos del mercado sobre los que
se concentrara un servicio en particular, están diferenciados, por lo tanto, no es la
misma oferta de servicios que se le pueda hacer a una empresa que a un profesional
independiente o un microempresario. Por ello, en cada nicho de mercado la
organización prepara unas ofertas adecuadas, teniendo en cuenta sus
particularidades para alcanzar un servicio de calidad óptimo y adaptable para cada
situación y presupuesto.

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UNIVERSIDAD PARA LA
La estrategia de segmentación es complementaria, de esta manera, mediante el
posicionamiento en el mercado nace una de las principales líneas seguida por Beta
Soluciones de Ingeniería, que es la diferenciación en sus servicios.
La prestación de sus servicios está sobrevenida, por el gran cuidado en la gestión
y administración de sus recursos humanos, ya sean en actividades de reclutamiento
de personal capacitado para las tareas y solicitudes demandadas por nuestros
clientes, selección, contratación, entrenamiento, desarrollo y política de
retribuciones. Al ser una empresa de servicios, la interacción con el cliente es
continua, por ello Beta Soluciones de Ingeniería cuida a profundidad las funciones
de selección, formación continua que ofrece a su equipo de trabajo, la motivación
del personal y el trato cercano con la empresa donde la comunicación asertiva es
muy importe, y todo ello hace que el resultado final hacia el cliente sea positiva y
beneficiosa en calidad. Si nuestro equipo de trabajo se siente satisfecho y feliz con
su trato y condiciones eso se evidencia y resalta en el rendimiento y calidad de sus
funciones en el trabajo, ya que, las organizaciones de servicios dependen de las
habilidades y conocimientos de sus profesionales.
Estrategia corporativa
Beta Soluciones de Ingeniería tiene su Estrategia Corporativa centrada en un pilar
básico como hemos visto en su análisis DOFA. La causa de esta acción en
respuesta por la continua amenaza de la cantidad de competidores del sector y los
potenciales. Por lo que actualmente, buscan incursionar en el sector privado, tanto
personal como de microempresarios, esta penetración en el mercado es efectiva
mediante un servicio de calidad-precio muy competitivo, capacidad de adaptación a
las exigencias de los clientes y el gran cuidado de sus colaboradores y profesionales
que trabajan de cara al cliente.
Dentro de la segunda estrategia sobre desarrollo de mercados y expansión
geográfica, cumple una función muy importante para la empresa. Lo que comenzó
siendo una empresa de servicios de soluciones y soporte en ingeniería a nivel local
en Bogotá, ha ampliado su oferta y expandido su radio de acción a toda la
comunidad de la zona cundiboyacense, sigue realizando investigación y análisis
hacía que zonas más puede expandirse geográficamente dentro del ámbito
nacional.

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UNIVERSIDAD PARA LA
Conclusiones
Beta Soluciones de Ingeniería, se divide en tres niveles según su responsabilidad,
como son, el nivel directivo que es centralizado como es habitual en las PYMES que
cuenta en una amplia experiencia en el sector para su gestión y organización. Por
otra parte, el nivel ejecutivo, donde se organizan los diferentes departamentos y en
especial el departamento de recursos humanos. Por último, el nivel operativo, donde
se encuentra el grueso de la empresa que son sus profesionales, quienes efectúan
el servicio propiamente dicho desarrollando sus actividades específicas.
Una vez que se ha concretado la empresa, se comienza en el análisis del entorno
general de ésta, donde hemos podido identificar los factores político- legales,
económicos, socioculturales y tecnológicos, que afectan a la totalidad de las
empresas.
Para seguir con el análisis interno, utilizaremos la herramienta de cadena de valor
para describir las actividades que realiza la empresa, y cuáles son las más
importantes por las que consigue una ventaja diferenciadora del resto de
competidoras. Como se puede observar, la plantilla de Beta Soluciones de
Ingeniería es un bien muy preciado, compuestos por profesionales altamente
cualificados. Por ello sus actividades de operaciones, en la cual los trabajadores
transforman su fuerza de trabajo en servicios tangibles y efectivos, tienen una
relación directa con las actividades de recursos humanos que en conjunto a la
buena dirección y gestión de la empresa. han logrado constituir una ventaja
competitiva basada en la calidad y precio de sus servicios muy apreciada por sus
clientes y muy competitiva dentro de la industria.
Tras finalizar el análisis externo e interno de Beta Soluciones de Ingeniería, hemos
concluido plasmando los aspectos que afectan en mayor medida con el análisis
DOFA. De esta forma se resumen los puntos clave, lo que proporciona una visión
global de la situación real de la empresa, identificando las amenazas y
oportunidades que ofrece su entorno, así como sus puntos fuertes y debilidades
internas, con el objetivo de desarrollar la formulación de una estrategia.
Beta Soluciones de Ingeniería sigue una estrategia competitiva, la cual tiene como
objetivo decidir la forma de actuar de la organización, orientada en este caso a la
diferenciación de sus servicios, siendo la calidad de sus prestaciones efectuados
por sus profesionales una ventaja competitiva, que, a su vez, está vinculada a una
estrategia de segmentación del mercado y de esta manera, delimita su campo de
acción dentro del propio mercando a segmentos específicos como empresas
privadas, profesionales independientes y microempresarios.
En relación con la estrategia competitiva de la empresa, Beta Soluciones de
Ingeniería ha encauzado una estrategia corporativa basada en dos líneas claras,
como son la penetración en el mercado actual y el desarrollo de nuevos mercados
expandiendo sus servicios a un mayor número de segmentos de mercado. De este

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UNIVERSIDAD PARA LA
modo la empresa define y analiza los negocios en los que va a competir y explorar
las nuevas oportunidades que ofrece el mercado para el crecimiento de la
organización.
Así las cosas y retomando en general la planeación estratégica de acuerdo con lo
visto hasta el momento dentro de la información suministrada por parte de la
docente. Es el proceso en el cual se define y ejecuta una ruta a largo plazo para
alcanzar los objetivos o de la organización, esto a través del análisis de la situación
presente y lo que se desea a un futuro, Esta planificación es preciso realizarla para
responder a los cambios internos y externos, para que así la organización mantenga
un nivel de competitividad dentro del mercado.
Bibliografía
Lic. José Ángel Sevilla Morales https://cutt.ly/yRsN0cD
fuerzas de Porter: ¿qué son y cómo usarlas a partir de ejemplos?
https://cutt.ly/sRsMwsk
Lic. José Ángel Sevilla Morales - Universidad Autónoma de Tamaulipas
El modelo de las 5 fuerzas de Porter www.deguate.com
Revista Ciencias Estratégicas https://cutt.ly/ARCaQpP
Stop Making Plans https://cutt.ly/wRCaRWu
El modelo de las 5 fuerzas de Porter www.deguate.com

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